Insights do Instagram: o que eles significam?

O aplicativo de mídia social favorito de todos, o Instagram, passou por muitas mudanças nos últimos anos. Melhorias de algoritmo, mudanças de feed e mais atualizações mudaram a forma como o conteúdo é recebido e interage. Uma das principais introduções ao Instagram foi o 'Insights', permitindo que os usuários visualizem análises que medem o desempenho de seu conteúdo e entendam melhor seu público. Neste guia completo, descreveremos tudo o que você precisa saber sobre o Instagram Insights: como acessá-los, o que significam e como você pode usá-los para melhorar sua estratégia do Instagram e suas taxas de engajamento.

Conteúdo

1. Configurando Insights
   • Guia passo a passo
   • Vídeo tutorial
2. Significado do Instagram Insights
   • Atividade
   • Contente
   • Público

Como acessar o Instagram Insights

Se você já ativou o Instagram Insights, pode pular para a próxima parte do nosso guia aqui . Caso contrário, para acessar seu Instagram Insights, você terá que seguir os seguintes passos:

1. Em primeiro lugar, verifique se o seu perfil do Instagram está definido como Público

   

2. Navegue até o seu perfil do Instagram e toque em configurações no canto superior direito

   

3. Role para baixo e toque em "Mudar para conta comercial"

   

4. Você será instruído a conectar sua conta a uma Página do Facebook*
   (Se você não tiver uma página do Facebook, poderá criar uma durante esta etapa.)

   

   Para ter uma conta do Instagram Business, você deve ter uma Página do Facebook conectada. A página do Facebook não precisa ter uma marca ou ter qualquer conteúdo, ela simplesmente precisa existir.

5. Confirme se todos os seus dados estão corretos e clique em 'Concluído'

   

6. Você agora se converteu em um perfil comercial e terá acesso ao Instagram Insights!

O Instagram Insights agora estará disponível para você na sua página de perfil. Então, vamos descobrir o que esses Insights do Instagram realmente significam e como você pode usá-los para melhorar sua estratégia de marketing do Instagram…

Tutorial em vídeo: como acessar o Instagram Insights

Clipe de Everything Instagram: The Ultimate Instagram Marketing Course

Significado do Instagram Insights

Ao explorar o Instagram Insights, você encontrará muitos termos, gráficos e números diferentes que indicam métricas importantes. Agora vamos nos aprofundar no Instagram Insights, definindo o significado de cada uma dessas figuras e como você pode extrair delas informações valiosas e práticas!

Para acessar o Instagram Insights, navegue até sua página de perfil e toque na parte superior, onde informa suas visitas ao perfil - da mesma forma, você pode tocar no botão de menu no canto superior direito e encontrar 'Insights' como a primeira opção. O Instagram Insights é dividido nas três guias a seguir, com cada guia contendo informações diferentes:

• Atividade
• Contente
• Público

Atividade

Na guia Atividade , você encontrará dois conjuntos de insights do Instagram: Interações e Descoberta . Vamos nos aprofundar em cada subseção e descobrir o que cada estatística significa…

Interações:

Nesta subseção, você pode ver o número total de ações realizadas em sua conta na última semana, seguido por uma lista de outras métricas. Veja o que esses insights do Instagram significam:

Visitas ao perfil – O número de usuários que visitaram seu perfil do Instagram
Cliques no site – o número de usuários que clicaram no link do site em sua biografia
Email – O número de vezes que os usuários tocaram em Email no seu perfil
Chamada – O número de vezes que os usuários tocaram em Chamar no seu perfil

Usando o gráfico você pode ver qual dia da semana tem mais interações, bem como uma comparação das interações da semana passada. Deve-se notar que esta seção do Instagram Insights é limitada aos últimos 7 dias, no entanto, outras ferramentas de insights do Instagram, como o Analytics do Hopper HQ, podem mostrar até 28 dias.

Descoberta:

A próxima subseção exibe o desempenho geral e a influência da sua conta do Instagram usando duas métricas principais: Alcance e Impressões

Alcance – O número de contas únicas que viram qualquer uma de suas postagens
Impressões – O número total de vezes que todas as suas postagens foram vistas

Essas informações semana a semana são muito valiosas, pois você pode comparar seu alcance dependendo de determinadas campanhas ou atividades sociais. Acompanhar essas métricas é importante para saber se seus esforços para promover sua conta do Instagram são bem-sucedidos e deve ser uma parte fundamental de qualquer estratégia de marketing de mídia social.

A guia Atividade no Instagram Insights revela a influência da sua página, bem como detalhes de como as pessoas interagiram com ela. No entanto, deve-se notar que esta seção do Instagram Insights também está limitada aos últimos 7 dias.

Contente

Na guia Conteúdo , você encontrará informações do Instagram relacionadas a postagens individuais em seu perfil. Isso inclui conteúdo de fotos e vídeos, Histórias e até mesmo quaisquer postagens promocionais pagas que você possa ter publicado. A guia Conteúdo é dividida em Feed , Histórias e Promoções …

Alimentar:

Aqui você encontrará todas as informações importantes do Instagram sobre o conteúdo do seu feed nos últimos 2 anos! Você pode classificar seus insights por tipo de conteúdo, métrica e período de tempo. Estas são as informações do Instagram pelas quais você pode filtrar e o que elas significam:

Chamadas – O número de contas exclusivas que seguiram o CTA para chamar
Comentários – O número de comentários em sua postagem
Emails – O número de contas únicas que seguiram o CTA para Email
Engajamento – O número de contas únicas que curtiram, comentaram ou salvaram sua postagem
Seguidores – O número de contas que começaram a seguir você por causa de sua postagem
Obter direções – o número de usuários que tocaram em obter direções por causa de sua postagem
Impressões – O número total de vezes que sua postagem foi vista
Curtidas – O número total de curtidas em sua postagem
Visitas ao perfil – O número de vezes que seu perfil foi visualizado
Alcance – O número de contas únicas que viram suas postagens
Salvo – O número de contas únicas que salvaram sua postagem
Cliques no site – O número de vezes que seu site foi clicado por causa de sua postagem

Confira nosso Glossário de Marketing de Mídia Social para obter uma lista completa de definições

Você pode filtrar e ordenar todas as suas postagens com base nessas informações do Instagram para ver quais postagens tiveram o melhor e o pior desempenho:

Você também pode se aprofundar em cada postagem para obter mais informações. Clicar em cada postagem e tocar em 'Visualizar insights' abrirá a análise detalhada.

Nesta seção do Instagram Insights, você pode ver o total de interações de cada postagem, o detalhamento do engajamento e também, o mais interessante, o detalhamento da descoberta de sua postagem. Isso inclui de onde vieram todas as suas impressões: sejam hashtags, diretamente pelo seu perfil, feed inicial ou outro.

A seção Feed do Instagram Insights é a maneira mais fácil de ver que tipo de conteúdo tem melhor desempenho com seu público e também acompanhar como sua taxa de engajamento varia ao longo do tempo! Na seção Descoberta, você pode ver se sua estratégia de hashtag está tendo um impacto positivo no alcance, uma métrica igualmente valiosa no Instagram Insights!

Histórias:

Histórias é outra subseção na guia Conteúdo, onde você pode visualizar as informações do Instagram de suas histórias. Essas métricas esclarecem como os usuários visualizam e interagem com suas histórias, o que pode ajudá-lo a moldar e planejar o conteúdo da história para o futuro…

Os insights do Instagram que você pode acessar para Stories incluem:

Impressões – O número de vezes que sua história do Instagram foi vista
Alcance - O número de contas únicas que visualizaram a postagem em sua história do Instagram
Saiu – O número de vezes que um usuário saiu de uma história específica
Respostas – O número de respostas a uma determinada foto ou vídeo em sua história
Espectadores – Os usuários específicos que viram uma postagem específica em sua história
Encaminhar – O número de usuários que pularam esta postagem da história
Para trás – O número de usuários que voltaram desta postagem da história
Próxima história – O número de toques na história da próxima conta

O uso do Instagram Insights for Stories pode tirar conclusões sobre o tipo de conteúdo que funciona melhor. A seção Navegação oferece indicadores-chave de desempenho, como Avançar , Voltar e Próxima História , você pode avaliar o interesse do seu público em suas Histórias.

Por exemplo, a partir de uma grande proporção de cliques de encaminhamento , você pode derivar que a história não era cativante o suficiente. Da mesma forma, os cliques de retorno indicariam que a história anterior era altamente relevante para o seu público enquanto eles a assistiam novamente. A próxima história pode implicar que sua história foi muito longa ou se tornou repetitiva/desinteressante. Você também pode saber quais Stories ajudam a promover a maior interação dos seguidores com os insights de respostas ! Essas são métricas realmente esclarecedoras e podem ajudá-lo a atender seu marketing do Instagram Story de acordo com as preferências do seu público.

Confira: 11 maneiras ridiculamente fáceis de usar o Instagram Stories para o seu negócio

Promoções:

Também na guia Conteúdo do Instagram Insights, você também pode encontrar as métricas relacionadas a quaisquer promoções e anúncios pagos que você publicou ou está em execução em sua conta. Você pode visualizar:

• O número de visitas ao perfil de suas postagens promocionais
• O número de Impressões , Alcance e Engajamento na postagem
• O gênero , idade e localização do público que visualizou a postagem

Usando esses insights do Instagram, você pode avaliar suas campanhas promocionais pagas e ver quais postagens foram mais eficazes para alcançar os objetivos de negócios que você definiu. Os anúncios pagos podem ser algo que você executa internamente ou alavancar o suporte de uma agência que geralmente desenvolve experiência em seu setor ou nicho, como essa agência de PPC SaaS. (Mais sobre a estratégia objetiva de marketing de mídia social de negócios em nosso guia 2022!)

Público

A guia final no Instagram Insights é Audiência . É aqui que você pode entender melhor quem são seus seguidores e onde eles moram, além de ver como seu número de seguidores variou em relação à semana anterior.

Na guia Audiência do Instagram Insights, você encontrará 4 conjuntos principais de informações sobre seus seguidores:

Gênero – A divisão percentual de seus seguidores
Faixa etária – As faixas etárias de seus seguidores
Principais locais – Os locais de seus seguidores com base na cidade e nos países
Seguidores – Os horários mais ativos de seus seguidores, por hora do dia e dias da semana

Como você pode ver, a seção Audiência revela os principais insights do Instagram sobre seus seguidores que podem ajudar a construir e melhorar sua estratégia de marketing do Instagram. Além de entender melhor quem segue você, você também pode decifrar o horário em que seus seguidores estão mais ativos, ajudando você a planejar e agendar melhor suas postagens no Instagram para alcançar o maior número possível de pessoas.

Dê um passo adiante para encontrar seu melhor horário para postar no Instagram conectando seu perfil comercial à ferramenta gratuita do Hopper HQ ! Analisamos o comportamento do seu seguidor e o engajamento médio da postagem para informar o melhor momento para postar para um engajamento ideal em seu perfil!

Mais informações do Instagram…

Isso encerra nosso guia completo para Instagram Insights e o que eles significam! Infelizmente, uma limitação do Instagram Insights é que eles só podem ser acessados ​​em dispositivos móveis. Isso dificulta para quem gerencia suas contas do Instagram a partir de um desktop, seja uma agência de mídia social, marca ou influenciador. Além disso, o Instagram Insights também é bastante limitado em como as análises são apresentadas – principalmente para usuários que precisam de métricas de relatório para gerentes ou clientes. Portanto, é bom saber que o Instagram Insights também pode ser acessado usando outros serviços, incluindo a Ferramenta de Planejamento e Agendamento do Instagram Hopper HQ .

O Hopper HQ Analytics ainda oferece métricas mais detalhadas que as disponíveis no Instagram! Você pode ver o desempenho da sua conta até os últimos 28 dias na forma de um gráfico visual, em vez de um gráfico de barras. O desempenho da sua conta pode ser visualizado em 7, 14 ou 28 dias, e você pode especificar quais estatísticas visualizar ao longo do prazo, bem como descobrir datas específicas de desempenho máximo ou baixo.

O Hopper HQ tem uma avaliação gratuita de 14 dias , portanto, se você estiver procurando por uma solução de desktop mais detalhada para o Instagram Insights, bem como uma solução simplificada para gerenciar seu conteúdo, experimente hoje mesmo!