Um guia para algoritmos de mídia social e como eles funcionam

Por que tantos profissionais de marketing continuam perguntando: “Como funcionam os algoritmos de mídia social?” Porque os algoritmos das principais plataformas podem mudar rapidamente.

Mas os profissionais de marketing também devem continuar perguntando: “Quais plataformas de mídia social têm mais usuários?” Porque esses dados também podem mudar com frequência.

Então, aqui estão as respostas mais recentes para a primeira pergunta sobre os algoritmos para as oito plataformas que você deve considerar hoje.

Alerta de spoiler: esta atualização contém algumas mudanças surpreendentes nos dados mais recentes sobre visitantes únicos mensais, visitas mensais e duração média mensal das visitas da SimilarWeb.

Como funciona o algoritmo do YouTube?

O YouTube recebeu 1,953 bilhão de visitantes únicos em todo o mundo em maio de 2022. A plataforma recebeu 35,083 bilhões de visitas mensais naquele mês com uma duração média de visita de 21:41 .

Agora, alguns profissionais de marketing de mídia social podem ficar chocados, chocados ao encontrar o ranking do YouTube à frente do Facebook.

Mas, os dados da SimilarWeb acima são apenas para canais da web para desktop e dispositivos móveis. Ele não inclui dados para TVs conectadas, que se tornaram a tela que mais cresceu entre os espectadores do YouTube em 2020.

Isso torna imperativo saber como funciona o algoritmo do YouTube.

O algoritmo do YouTube tenta combinar cada espectador com os vídeos que eles provavelmente assistirão e curtirão. Mas, com mais de 500 horas de conteúdo de vídeo carregados a cada minuto, esta é uma tarefa hercúlea.

Os sistemas de pesquisa e descoberta do YouTube enfrentam esse desafio prestando muita atenção a:

• O que os espectadores assistem.
• O que eles não assistem.
• Quanto tempo eles passam assistindo?
• O que eles compartilham e gostam?

Em seguida, você precisa saber que o YouTube possui vários algoritmos, incluindo alguns para:

• Pesquisa do YouTube : os vídeos são classificados com base em quão bem os títulos, as descrições e o conteúdo do vídeo correspondem à pesquisa do espectador e quais vídeos obtêm mais envolvimento em uma pesquisa.
• A seguir : a classificação dos vídeos sugeridos é baseada na compreensão do aprendizado de máquina de quais os espectadores provavelmente assistirão em seguida. Esses vídeos geralmente estão relacionados ao vídeo que um espectador está assistindo, mas também podem ser personalizados com base no histórico de exibição do espectador.
• Sua página inicial : os vídeos são selecionados com base na frequência com que os espectadores assistem a um canal ou tópico, como vídeos semelhantes interessaram e satisfizeram espectadores semelhantes e quantas vezes o YouTube já exibiu cada vídeo a um espectador.
• Curtas do YouTube : o YouTube quer que vídeos curtos e longos sejam bem-sucedidos. Portanto, o tempo de exibição relativo geralmente é mais importante para vídeos curtos, enquanto o tempo de exibição absoluto geralmente é mais importante para vídeos mais longos.

Então, o que você deve fazer a seguir?

Primeiro, leia minha coluna, Como otimizar vídeos do YouTube para ajudar a Ucrânia, que fornece dicas sobre pesquisa de palavras-chave, otimização de títulos, escrita de descrições, miniaturas personalizadas e outras práticas recomendadas de SEO para vídeos.

Em seguida, leia o artigo de Jon Clark, 13 Key Elements Of Successful YouTube Videos. Ele se concentra em como fazer um ótimo vídeo.

Por que isso é importante? Porque o sistema de pesquisa e descoberta do YouTube “encontra” vídeos para cada espectador e seus interesses variados, a fim de levá-los a assistir a mais vídeos de que gostem, para que voltem ao YouTube regularmente.

Como funciona o algoritmo do Facebook?

O Facebook recebeu apenas 1,620 bilhão de visitantes únicos em todo o mundo em maio. A plataforma recebeu 19,739 bilhões de visitas naquele mês com duração média de sessão de 10h05 .

Agora, os visitantes únicos do Facebook começaram a cair em todo o mundo em fevereiro de 2022.

Mas, como você pode ver no gráfico abaixo, houve uma queda substancial de visitantes únicos na Rússia no início de março, depois que a Rússia bloqueou o Facebook em um esforço para controlar a disseminação de informações sobre a invasão da Ucrânia.

Captura de tela cortesia de Similarweb, junho de 2022

Isso teve um impacto negativo no total de visitantes únicos do Facebook em todo o mundo, que já estavam perdendo força. No entanto, a plataforma ainda é grande demais para ser ignorada.

Então, como funciona o algoritmo do Facebook hoje?

Bem, sabíamos como o processo de classificação do Feed de notícias do Facebook funcionava em dezembro de 2021, quando Anna Stepanov, chefe de integridade do aplicativo do Facebook, escreveu um post que dizia:

“O Feed de Notícias usa uma classificação personalizada, que leva em consideração milhares de sinais exclusivos para entender o que é mais significativo para você. Nosso objetivo não é mantê-lo rolando no Facebook por horas a fio, mas proporcionar uma experiência agradável à qual você deseja retornar.”

E ela resumiu meia dúzia das maiores mudanças que o Facebook fez em 2021 para dar aos usuários mais controle e insights sobre como o conteúdo aparece em seu feed de notícias.

Isso incluiu a publicação de uma nova série de Relatórios de Conteúdo Amplamente Visualizado para compartilhar qual conteúdo é visto pela maioria das pessoas no Feed de Notícias nos EUA

Ironicamente, o último relatório de conteúdo amplamente visualizado do Facebook mostrou os quatro principais domínios no quarto trimestre de 2021:

• youtube.com (168,1 milhões de espectadores de conteúdo).
• media1.tenor.co (118,4 milhões).
• gofundme.com (112,4 milhões).
• tiktok.com (105,0 milhões).

Mas, então, em fevereiro de 2022, Matt G. Southern relatou que o Facebook muda o foco para o vídeo de formato curto após a queda das ações. E em 16 de junho de 2022, a Southern informou que o Facebook deve reestruturar o feed principal em torno do conteúdo de vídeo.

Então, o que você deve fazer a seguir? Primeiro, leia as histórias de Southern e saiba por que Tom Alison, chefe do Facebook, planeja transformar seu feed principal em um “motor de descoberta” para conteúdo de vídeo.

De acordo com Alison, a guia principal do aplicativo do Facebook se tornará uma mistura de Stories e Reels no topo, seguidas de postagens que seu mecanismo de descoberta recomendará no Facebook e no Instagram.

Em seguida, siga o conselho especializado, autoritário e confiável da Southern:

“A melhor maneira de se preparar para essa mudança, se o Facebook é uma prioridade para você e sua empresa, é se sentir confortável em criar e publicar mais vídeos curtos. Embora o Facebook continue a exibir postagens de texto e fotos, elas serão auxiliares das principais atrações de Reels e Stories.”

Como funciona o algoritmo do Instagram?

O Instagram recebeu 1,050 bilhão de visitantes únicos em todo o mundo em maio. A plataforma recebeu 6,497 bilhões de visitas naquele mês com duração média de sessão de 07:51 .

A Rússia também baniu o Instagram, mas o crescimento de visitantes únicos de outros países ao redor do mundo compensou isso.

Então, você ainda precisa saber como funcionam os algoritmos do Instagram.

Em junho de 2021, Adam Mosseri, chefe do Instagram, escreveu um post intitulado Derramando mais luz sobre como o Instagram funciona. Ele revelou:

“O Instagram não tem um algoritmo que supervisione o que as pessoas fazem e não veem no aplicativo. Usamos uma variedade de algoritmos, classificadores e processos, cada um com seu próprio propósito.”

Para o Feed e as Histórias, os principais sinais de classificação são:

• Informações sobre a postagem : quão popular é uma postagem, quando foi postada, quanto tempo ela tem, se é um vídeo e se está anexada a um local.
• Informações sobre a pessoa que postou : quantas vezes os usuários interagiram com essa pessoa nas últimas semanas.
• Atividade do usuário : no que um usuário pode estar interessado e em quantas postagens ele gostou.
• Histórico de interação do usuário com alguém : o interesse de um usuário em ver as postagens de uma determinada pessoa.

Para o Explore, os principais sinais de classificação são:

• Informações sobre a postagem : quão popular uma postagem parece ser, bem como quantas e com que rapidez outras pessoas estão curtindo, comentando, compartilhando e salvando uma postagem.
• Histórico de interação do usuário com alguém : (Veja acima.)
• Atividade do usuário : quais postagens um usuário gostou, salvou ou comentou e como ele interagiu com postagens no Explorar no passado.
• Informações sobre a pessoa que postou : (Veja acima.)

Para bobinas, os principais sinais de classificação são:

• Atividade do usuário : quais bobinas um usuário gostou, comentou e se envolveu recentemente.
• Histórico de interação do usuário com alguém : (Veja acima.)
• Informações sobre o rolo : A faixa de áudio, dados de vídeo como pixels e quadros inteiros, bem como popularidade.
• Informações sobre a pessoa que postou : (Veja acima.)

Portanto, cada parte do aplicativo usa sinais de classificação semelhantes, mas sua ordem de importância varia. Mosseri explicou:

“As pessoas tendem a procurar seus amigos mais próximos nos Stories, mas querem descobrir algo totalmente novo no Explore. Classificamos as coisas de maneira diferente em diferentes partes do aplicativo, com base em como as pessoas as usam.”

Para obter mais dicas e conselhos, leia o artigo de Shelley Walsh intitulado 22 maneiras de obter mais seguidores no Instagram agora. Então, leia o artigo de Amanda DiSilvestro, How To Use Instagram Reels For Business.

Como funciona o algoritmo do Twitter?

O Twitter recebeu 979 milhões de visitantes únicos em todo o mundo em maio. A plataforma recebeu 7,056 bilhões de visitas naquele mês com duração média de sessão de 10,39 .

Esses dados não rastreiam contas falsas ou spam. No entanto, vale a pena investir tempo e esforço para acompanhar o funcionamento do algoritmo do Twitter.

Como a maioria das plataformas de mídia social, o Twitter possui vários algoritmos.

O Twitter diz que sua “linha do tempo algorítmica inicial exibe um fluxo de Tweets de contas que você escolheu seguir no Twitter, bem como recomendações de outros conteúdos que achamos que você pode se interessar com base em contas com as quais você interage com frequência, Tweets com os quais você se envolve e mais."

Se os usuários quiserem, eles podem clicar no símbolo de estrela para ver os Tweets mais recentes à medida que eles acontecem. Mas, poucas pessoas escolhem beber água de uma mangueira de incêndio.

Se quiserem, os usuários podem clicar em “Explorar” e ver os tweets de tendências ou sobre COVID-19, notícias, esportes e entretenimento.

Se os usuários quiserem, eles podem clicar em “Mais” para ver os Tópicos que o Twitter acha que estão interessados.

Como a maioria das plataformas de mídia social, os algoritmos do Twitter usam aprendizado de máquina para classificar o conteúdo com base em diferentes sinais de classificação.

E vale a pena notar que o Twitter está atualmente envolvido na análise dos resultados de seus algoritmos como parte de sua “iniciativa de aprendizado de máquina responsável”.

Aqui está o que o Twitter disse publicamente sobre seus sinais de classificação de linha do tempo inicial, tendências e tópicos:

Relevância :

• Ações anteriores dos usuários no Twitter, como seus próprios Tweets e Tweets com os quais se envolveram.
• Contas com as quais eles costumam se envolver.
• Tópicos que eles seguem e se envolvem mais.
• O número de Tweets relacionados a um tópico.
• Para Trends: sua localização.

Engajamento :

• Para Tweets: “Quão popular é e como as pessoas em sua rede estão interagindo com [o Tweet].”
• Para tendências: “O número de tweets relacionados à tendência”.
• Para tópicos: “Quantas pessoas estão tweetando, retweetando, respondendo e curtindo tweets sobre esse tópico”.

Recência :

• Para tendências: “Tópicos que são populares agora, em vez de tópicos que são populares há algum tempo ou diariamente”.

Mídia rica :

• O tipo de mídia que o Tweet inclui, como imagem, vídeo, GIF e enquetes.

Para obter mais conselhos e dicas, leia o artigo de Lisa Buyer, 8 dicas fantásticas para otimizar um perfil de empresa ou marca no Twitter. Em seguida, leia o artigo de Julia McCoy intitulado Como ser um tweeter top: 10 dicas que farão com que seus tweets sejam notados.

Como funciona o algoritmo do TikTok?

O TikTok recebeu 690 milhões de visitantes mensais em todo o mundo em maio. A plataforma recebeu 1,766 bilhão de visitas naquele mês com duração média de sessão de 03:48 .

Esses dados não incluem Douyin.com, que é contado separadamente. Mas, como o gráfico abaixo ilustra, o TikTok.com recebe cerca de 98% dos visitantes únicos em todo o mundo para os dois aplicativos ByteDance.

Captura de tela cortesia de Similarweb, junho de 2022

Portanto, você provavelmente deve aprender como o algoritmo do TikTok funciona o mais rápido possível.

Em junho de 2020, o TikTok revelou como seu sistema de recomendação selecionou vídeos em um post intitulado Como o TikTok recomenda vídeos #ForYou.

Pouco mudou fundamentalmente desde então, exceto que o governo dos EUA não está mais tentando banir a plataforma de mídia social.

O feed For You do TikTok apresenta um fluxo de vídeos selecionados para os interesses de cada usuário, facilitando a localização de conteúdo e criadores de conteúdo que eles amam.

Em outras palavras, não há um feed For You para mais de um bilhão de usuários ativos mensais do TikTok. Há um bilhão de feeds para você adaptados ao que cada usuário assiste, gosta e compartilha.

O TikTok acrescentou: “Este feed é alimentado por um sistema de recomendação que fornece conteúdo para cada usuário que provavelmente será de interesse para esse usuário em particular”.

E as recomendações são baseadas em vários fatores, incluindo:

• Interações do usuário, como os vídeos que curtem ou compartilham, contas que seguem, comentários que publicam e conteúdo que criam.
• Informações de vídeo, que podem incluir detalhes como legendas, sons e hashtags.
• Configurações de dispositivo e conta, como preferência de idioma, configuração de país e tipo de dispositivo.

O TikTok também revelou:

“Todos esses fatores são processados ​​pelo nosso sistema de recomendação e ponderados com base em seu valor para o usuário. Um forte indicador de interesse, como se um usuário termina de assistir a um vídeo mais longo do começo ao fim, receberia mais peso do que um indicador fraco, como se o espectador e o criador do vídeo estão no mesmo país.

Os vídeos são então classificados para determinar a probabilidade de interesse de um usuário em um conteúdo e entregues a cada feed exclusivo para você.”

Por outro lado, o TikTok disse:

“Embora um vídeo provavelmente receba mais visualizações se postado por uma conta com mais seguidores, em virtude de essa conta ter construído uma base de seguidores maior, nem a contagem de seguidores nem se a conta teve vídeos anteriores de alto desempenho são fatores diretos. no sistema de recomendação.”

Então, o que você deve fazer a seguir? Primeiro, leia o artigo de Miranda Miller, 40+ TikTok Stats Digital Marketers Need To Know. Em seguida, leia minha coluna, Como os algoritmos de pesquisa do TikTok potencializam a descoberta de conteúdo.

Como funciona o algoritmo do Pinterest?

O Pinterest recebeu 409 milhões de visitantes únicos em todo o mundo em maio. A plataforma recebeu 945 milhões de visitas naquele mês com duração média de sessão de 05:29 .

Com o Instagram declarando que “não é mais apenas um aplicativo quadrado de compartilhamento de fotos”, este é o momento de aprender como o algoritmo do Pinterest funciona.

Os fatores de classificação no Pinterest estão mais relacionados a métricas de engajamento e compartilhamentos sociais, mas também envolvem palavras-chave.

E o preenchimento automático do Pinterest fornece ideias sugerindo automaticamente modificadores semanticamente relacionados a uma palavra-chave principal.

O recurso de pesquisa do Pinterest seleciona o “feed” de um usuário com base no que ele está pesquisando e como esses termos-chave são usados ​​nos Pins compartilhados pelos criadores de conteúdo.

O Pinterest também categoriza e subcategoriza tópicos para facilitar a localização de palavras-chave para seu nicho específico.

Para otimizar seus Pins:

• Use imagens longas: o tamanho ideal do Pin é 1.000 por 1.500 px ou uma proporção de 2:3.
• Use cores atraentes: chame a atenção dos usuários e destaque-se com cores de alto contraste.
• Use títulos atraentes e ricos em palavras-chave: incentive os usuários a clicar no seu conteúdo.
• Use descrições detalhadas: inclua suas palavras-chave de destino em suas descrições.

Então, otimize suas placas. Os painéis oferecem uma ótima oportunidade para informar ao mecanismo de pesquisa do Pinterest como você categoriza seus produtos e/ou organiza seu conteúdo, o que só ajudará na visibilidade.

Por fim, busque o engajamento, o que pode aumentar a visibilidade do seu Pin (e do seu perfil) nas buscas, aumentando seu tráfego.

Para obter informações e conselhos adicionais, leia a história de Southern, Pinterest atualiza algoritmo para exibir mais tipos de conteúdo. Então, leia o artigo de Jessica Foster, 12 dicas de SEO do Pinterest para o sucesso de tráfego intenso.

Como funciona o algoritmo do LinkedIn?

O LinkedIn recebeu 306 milhões de visitantes únicos em todo o mundo em maio. A plataforma recebeu 1,479 bilhão de visitas naquele mês com duração média de sessão de 07:32 .

Assim, os profissionais de marketing de mídia social – especialmente aqueles em organizações B2B – precisam saber como funciona o algoritmo do LinkedIn.

Em junho de 2019, Pete Davies, diretor sênior de gerenciamento de produtos do LinkedIn, escreveu um post intitulado O que há no seu feed do LinkedIn: pessoas que você conhece, falando sobre coisas com as quais você se importa. Ele explicou: “Quanto mais valiosa a conversa, maior será a postagem no seu feed”.

Como o algoritmo do LinkedIn sabe se uma conversa é valiosa? Ele usa a seguinte estrutura:

• Pessoas que você conhece : o algoritmo do LinkedIn analisa as conexões de um usuário e prioriza com quem ele interagiu diretamente por meio de comentários e reações; os interesses e experiências implícitos do usuário com base nas informações de seu perfil; sinais explícitos, como com quem um usuário trabalha; bem como quem se beneficiaria de ouvir o usuário.
• Falando sobre : Muita sofisticação é necessária para entender uma boa conversa. Como regra geral, conversas melhores são autênticas e têm um vai-e-vem construtivo.
• Coisas importantes para você : o algoritmo do LinkedIn também analisa se o conteúdo e a conversa são relevantes e interessantes para um usuário. Ele considera vários sinais, incluindo ingressar em grupos e seguir hashtags, pessoas e páginas.

Então, o que você deve fazer a seguir? Primeiro, leia o artigo de Jessica Foster, How The LinkedIn Algorithm Works & Optimizing For It. Então, leia o artigo de Matt G. Southern, LinkedIn Debunks Algorithm Myths In New Video Series.

Como funciona o algoritmo do Reddit?

O Reddit recebeu 237 milhões de visitantes únicos em todo o mundo em maio. A plataforma recebeu 1,669 bilhão de visitas naquele mês com duração média de sessão de 09:59 .

Com o Facebook de olho no vídeo para recuperar seu impulso, este é um bom momento para aprender como o algoritmo do Reddit funciona.

Em junho de 2021, o blog oficial do Reddit postou Evolving the Best Sort for Reddit's Home Feed. Ele forneceu informações sobre como o Reddit determina quais postagens relevantes mostrar aos usuários.

A postagem revelou que:

“Os sistemas do Reddit criam uma lista de possíveis postagens candidatas de várias fontes, passam as postagens por várias etapas de filtragem e classificam as postagens de acordo com o método de classificação especificado. Ao longo dos anos, criamos muitas opções para escolher quando se trata de classificar seu feed inicial.”

Veja como cada opção de classificação recomenda conteúdo:

• Classificações “quentes” usando votos e idade de postagem.
• “Novo” exibe as postagens publicadas mais recentemente.
• "Top" mostra aos usuários as postagens com a maior contagem de votos de um intervalo de tempo especificado.
• “Controverso” mostra postagens com alta contagem de votos positivos e negativos.
• “Rising” preenche as postagens com muitos votos e comentários recentes.
• 'Best' usa algoritmos de aprendizado de máquina para personalizar a ordem em que os usuários veem as postagens.

Para obter mais dicas e informações, leia o artigo de Brent Csutoras intitulado A Beginner's Guide To Reddit: How To Get Started & Be Successful. Então, leia a história de Southern, Reddit torna os comentários pesquisáveis.

Por que você deve continuar fazendo perguntas?

Os dados mais recentes da SimilarWeb indicam que você deve continuar perguntando “Quais plataformas de mídia social têm mais usuários?” bem como "Como funcionam os algoritmos de mídia social?"

As coisas mudam com muita rapidez e frequência nessa arena específica para que qualquer um pense que o desempenho passado é, mesmo que remotamente, indicativo de resultados futuros.

Mais recursos:

• Atualizações e alterações do algoritmo do Google: um histórico completo
• O Google usa algoritmos diferentes para cada nicho?
• Como funcionam os mecanismos de pesquisa

Imagem em destaque: Rawpixel.com/Shutterstock