Руководство по алгоритмам социальных сетей и тому, как они работают

Почему так много маркетологов продолжают задаваться вопросом: «Как работают алгоритмы социальных сетей?» Потому что алгоритмы для основных платформ могут быстро меняться.

Но маркетологи также должны постоянно спрашивать: «На каких платформах социальных сетей больше всего пользователей?» Потому что эти данные также могут часто меняться.

Итак, вот последние ответы на первый вопрос об алгоритмах для восьми платформ, которые вам следует рассмотреть сегодня.

Спойлер: это обновление содержит некоторые неожиданные изменения в последних данных о ежемесячных уникальных посетителях, ежемесячных посещениях и среднемесячной продолжительности посещений от SimilarWeb.

Как работает алгоритм YouTube?

В мае 2022 года YouTube получил 1,953 миллиарда уникальных посетителей по всему миру. В этом месяце платформа получила 35,083 миллиарда посещений в месяц со средней продолжительностью посещения 21:41 .

Теперь некоторые маркетологи социальных сетей могут быть шокированы, обнаружив, что рейтинг YouTube опережает Facebook.

Но приведенные выше данные SimilarWeb относятся только к настольным и мобильным веб-каналам. Он не включает данные для подключенных телевизоров, которые стали самым быстрорастущим экраном среди зрителей YouTube в 2020 году.

Поэтому необходимо знать, как работает алгоритм YouTube.

Алгоритм YouTube пытается сопоставить каждому зрителю видео, которые они, скорее всего, посмотрят и получат удовольствие. Но учитывая, что каждую минуту загружается более 500 часов видеоконтента, это сложнейшая задача.

Системы поиска и обнаружения YouTube решают эту проблему, обращая пристальное внимание на:

• Что смотрят зрители.
• Что они не смотрят.
• Сколько времени они тратят на просмотр?
• Чем они делятся и что им нравится?

Далее вам нужно узнать, что у YouTube есть несколько алгоритмов, в том числе для:

• Поиск на YouTube . Видео ранжируются на основе того, насколько хорошо названия, описания и видеоконтент соответствуют поиску зрителя, а также какие видео вызывают наибольшую заинтересованность в поиске.
• Up Next . Ранжирование предлагаемых видео основано на понимании машинным обучением того, какие из них зрители, скорее всего, посмотрят следующими. Эти видео часто связаны с видео, которое смотрит зритель, но они также могут быть персонализированы на основе истории просмотров зрителя.
• Ваша домашняя страница . Видео выбираются на основе того, как часто зрители просматривают канал или тему, насколько похожие видео заинтересовали и удовлетворили похожих зрителей, а также сколько раз YouTube уже показывал каждое видео зрителю.
• YouTube Shorts : YouTube хочет, чтобы и короткие, и длинные видеоролики были успешными. Таким образом, относительное время просмотра, как правило, более важно для коротких видео, а абсолютное время просмотра — для более длинных видео.

Итак, что делать дальше?

Во-первых, прочитайте мою колонку «Как оптимизировать видео на YouTube, чтобы помочь Украине», в которой даны советы по исследованию ключевых слов, оптимизации заголовков, написанию описаний, настраиваемым эскизам и другим передовым методам SEO для видео.

Затем прочитайте статью Джона Кларка «13 ключевых элементов успешного видео на YouTube». Он фокусируется на том, как сделать отличное видео.

Почему это важно? Потому что система поиска и обнаружения YouTube «находит» видео для каждого зрителя и его различных интересов, чтобы заставить их смотреть больше видео, которые им понравятся, и они будут регулярно возвращаться на YouTube.

Как работает алгоритм Facebook?

В мае Facebook посетило всего 1,620 миллиарда уникальных посетителей по всему миру. Платформа получила 19,739 миллиарда посещений в этом месяце со средней продолжительностью сеанса 10:05 .

В феврале 2022 года количество уникальных посетителей Facebook по всему миру начало падать.

Но, как вы можете видеть на диаграмме ниже, в начале марта количество уникальных посетителей в России значительно сократилось после того, как Россия заблокировала Facebook, пытаясь контролировать распространение информации о вторжении в Украину.

Скриншот предоставлен Similarweb, июнь 2022 г.

Это негативно сказалось на общем количестве уникальных посетителей Facebook по всему миру, которые уже теряли динамику. Тем не менее, платформа все еще слишком велика, чтобы ее игнорировать.

Итак, как сегодня работает алгоритм Facebook?

Что ж, мы знали, как работает процесс ранжирования ленты новостей Facebook в декабре 2021 года, когда Анна Степанова, глава отдела целостности приложений Facebook, написала сообщение, в котором говорилось:

«Новостная лента использует персонализированный рейтинг, учитывающий тысячи уникальных сигналов, чтобы понять, что для вас наиболее важно. Наша цель не в том, чтобы заставить вас часами листать страницу в Facebook, а в том, чтобы дать вам приятный опыт, к которому вы захотите вернуться».

И она резюмировала полдюжины самых больших изменений, которые Facebook внес в 2021 году, чтобы дать пользователям больше контроля и понимания того, как контент отображается в их новостной ленте.

Это включало публикацию новой серии отчетов о широко просматриваемом контенте, чтобы показать, какой контент просматривает большинство людей в Ленте новостей в США.

По иронии судьбы, последний отчет Facebook о широко просматриваемом контенте показал четыре самых популярных домена в четвертом квартале 2021 года:

• youtube.com (168,1 млн просмотров контента).
• media1.tenor.co (118,4 млн).
• gofundme.com (112,4 млн).
• tiktok.com (105,0 млн).

Но затем, в феврале 2022 года, Мэтт Дж. Саузерн сообщил, что Facebook переключает внимание на короткие видео после резкого падения акций. А 16 июня 2022 года Southern сообщила, что Facebook реструктурирует основную ленту вокруг видеоконтента.

Итак, что делать дальше? Во-первых, прочитайте статьи Саузерн и узнайте, почему Том Элисон, глава Facebook, планирует превратить свою основную ленту в «двигатель для поиска» видеоконтента.

По словам Элисон, главная вкладка в приложении Facebook станет смесью Stories и Reels вверху, за которыми будут следовать сообщения, которые его поисковая система будет рекомендовать как из Facebook, так и из Instagram.

Затем следуйте экспертному, авторитетному и заслуживающему доверия совету Саузерн:

«Лучший способ подготовиться к этому изменению, если Facebook является приоритетом для вас и вашего бизнеса, — научиться создавать и публиковать больше коротких видео. В то время как Facebook будет продолжать размещать текстовые и фотопосты, они будут вспомогательными по отношению к основным достопримечательностям Reels and Stories».

Как работает алгоритм Instagram?

В мае Instagram посетило 1,050 миллиарда уникальных посетителей по всему миру. В этом месяце платформа получила 6,497 миллиарда посещений со средней продолжительностью сеанса 07:51 .

Россия также запретила Instagram, но рост уникальных посетителей из других стран мира компенсировал это.

Итак, вам все равно нужно знать, как работают алгоритмы Instagram.

В июне 2021 года Адам Моссери, глава Instagram, написал пост под названием «Проливая больше света на то, как работает Instagram». Он показал:

«В Instagram нет единого алгоритма, который следит за тем, что люди делают и чего не видят в приложении. Мы используем различные алгоритмы, классификаторы и процессы, каждый со своей целью».

Для Ленты и Историй ключевыми сигналами ранжирования являются:

• Информация о сообщении : насколько популярно сообщение, когда оно было опубликовано, как долго оно длится, является ли это видео и привязано ли оно к местоположению.
• Информация о человеке, разместившем сообщение : сколько раз пользователи взаимодействовали с этим человеком за последние несколько недель.
• Действия пользователя : что может заинтересовать пользователя и сколько постов ему понравилось.
• История взаимодействия пользователя с кем-либо : насколько пользователь заинтересован в просмотре сообщений от определенного человека.

Для Explore ключевыми сигналами ранжирования являются:

• Информация о посте : насколько популярен пост, а также сколько и как быстро другие люди лайкают, комментируют, делятся и сохраняют пост.
• История взаимодействия пользователя с кем-либо : (см. выше.)
• Действия пользователя . Какие публикации пользователь лайкнул, сохранил или прокомментировал, а также то, как он взаимодействовал с публикациями в разделе «Изучение» в прошлом.
• Информация о лице, разместившем : (см. выше.)

Для барабанов ключевыми сигналами ранжирования являются:

• Действия пользователя : какие ролики пользователь недавно лайкнул, прокомментировал и с которыми взаимодействовал.
• История взаимодействия пользователя с кем-либо : (см. выше.)
• Информация о ролике: звуковая дорожка, видеоданные, такие как пиксели и целые кадры, а также популярность.
• Информация о лице, разместившем : (см. выше.)

Таким образом, каждая часть приложения использует схожие сигналы ранжирования, но их порядок важности различается. Моссери объяснил:

«Люди, как правило, ищут своих самых близких друзей в «Историях», но они хотят открыть для себя что-то совершенно новое в «Исследовании». Мы ранжируем вещи по-разному в разных частях приложения в зависимости от того, как люди их используют».

Чтобы получить дополнительные советы и рекомендации, прочитайте статью Шелли Уолш под названием «22 способа получить больше подписчиков в Instagram прямо сейчас». Затем прочитайте статью Аманды ДиСильвестро «Как использовать ролики в Instagram для бизнеса».

Как работает алгоритм Twitter?

В мае Twitter посетило 979 миллионов уникальных посетителей по всему миру. В этом месяце платформа получила 7,056 миллиарда посещений со средней продолжительностью сеанса 10,39 .

Эти данные не выявляют поддельные или спам-аккаунты. Тем не менее стоит потратить время и усилия, чтобы не отставать от того, как работает алгоритм Twitter.

Как и большинство социальных сетей, Twitter имеет несколько алгоритмов.

Твиттер говорит, что его «алгоритмическая домашняя временная шкала отображает поток твитов из учетных записей, на которые вы выбрали подписку в Твиттере, а также рекомендации другого контента, который, по нашему мнению, может вас заинтересовать, исходя из учетных записей, с которыми вы часто взаимодействуете, твитов, с которыми вы взаимодействуете, и более."

Если пользователи хотят, они могут нажать на звездочку, чтобы увидеть последние твиты по мере их появления. Но мало кто предпочитает пить воду из пожарного шланга.

Если они хотят, пользователи могут нажать «Исследовать» и просмотреть популярные твиты или твиты о COVID-19, новостях, спорте и развлечениях.

Если пользователи хотят, они могут нажать «Еще», чтобы увидеть темы, которые, по мнению Twitter, им интересны.

Как и большинство платформ социальных сетей, алгоритмы Twitter используют машинное обучение для сортировки контента на основе различных сигналов ранжирования.

И стоит отметить, что Twitter в настоящее время занимается анализом результатов своих алгоритмов в рамках своей «инициативы ответственного машинного обучения».

Вот что Твиттер публично заявил о своей домашней временной шкале, трендах и сигналах ранжирования тем:

Актуальность :

• Предыдущие действия пользователей в Твиттере, например их собственные твиты и твиты, с которыми они взаимодействовали.
• Аккаунты, с которыми они часто взаимодействуют.
• Темы, на которые они подписаны и которыми они больше всего интересуются.
• Количество твитов, связанных с темой.
• Для трендов: их расположение.

Помолвка :

• Для твитов: «Насколько он популярен и как люди в вашей сети взаимодействуют с [твитом]».
• Для трендов: «Количество твитов, связанных с трендом».
• Для тем: «Сколько людей твитят, ретвитят, отвечают и лайкают твиты по этой теме».

Недавность :

• Для трендов: «Темы, которые популярны сейчас, а не темы, которые были популярны какое-то время или ежедневно».

Мультимедиа :

• Тип мультимедиа, который включает в себя твит, например изображение, видео, GIF и опросы.

Чтобы получить дополнительные советы и подсказки, прочитайте статью Лизы Байер «8 потрясающих советов по оптимизации профиля компании или бренда в Твиттере». Затем прочитайте статью Джулии Маккой под названием «Как стать лучшим твиттером: 10 советов, которые сделают ваши твиты заметными».

Как работает алгоритм TikTok?

В мае TikTok ежемесячно посещало 690 миллионов человек по всему миру. Платформа получила 1,766 миллиарда посещений в этом месяце со средней продолжительностью сеанса 03:48 .

Эти данные не включают Douyin.com, который считается отдельно. Но, как показано на диаграмме ниже, TikTok.com получает около 98% уникальных посетителей по всему миру для обоих приложений ByteDance.

Скриншот предоставлен Similarweb, июнь 2022 г.

Итак, вам, вероятно, следует как можно скорее узнать, как работает алгоритм TikTok.

В июне 2020 года TikTok рассказал, как его система рекомендаций отбирает видео, в сообщении под названием «Как TikTok рекомендует видео #ForYou».

С тех пор мало что принципиально изменилось, за исключением того, что правительство США больше не пытается запретить платформу социальных сетей.

Канал TikTok For You представляет собой поток видео, подобранных с учетом интересов каждого пользователя, что позволяет пользователю легко находить контент и авторов, которых он любит.

Другими словами, не существует ни одной ленты For You для более чем миллиарда активных пользователей TikTok в месяц. Существует миллиард каналов For You, адаптированных к тому, что каждый пользователь смотрит, любит и чем делится.

TikTok добавил: «Этот канал основан на системе рекомендаций, которая доставляет каждому пользователю контент, который может представлять интерес для этого конкретного пользователя».

И рекомендации основаны на ряде факторов, в том числе:

• Взаимодействия пользователей, такие как видео, которые им нравятся или которыми они делятся, учетные записи, на которые они подписаны, комментарии, которые они публикуют, и контент, который они создают.
• Информация о видео, которая может включать такие детали, как титры, звуки и хэштеги.
• Настройки устройства и учетной записи, такие как языковые предпочтения, настройки страны и тип устройства.

TikTok также показал:

«Все эти факторы обрабатываются нашей системой рекомендаций и взвешиваются в зависимости от их ценности для пользователя. Сильный показатель заинтересованности, например, просмотр пользователем более длинного видео от начала до конца, будет иметь больший вес, чем слабый показатель, например, находятся ли зритель и создатель видео в одной и той же стране.

Затем видео ранжируются, чтобы определить вероятность интереса пользователя к тому или иному контенту, и доставляются в каждую уникальную ленту For You».

С другой стороны, TikTok сказал:

«Хотя видео, скорее всего, наберет больше просмотров, если будет опубликовано учетной записью, у которой больше подписчиков, в силу того, что эта учетная запись создала большую базу подписчиков, ни количество подписчиков, ни наличие у учетной записи предыдущих высокоэффективных видео не являются прямыми факторами. в рекомендательной системе».

Итак, что делать дальше? Во-первых, прочитайте статью Миранды Миллер «40+ статистических данных TikTok, которые нужно знать цифровым маркетологам». Затем прочитайте мою колонку «Как алгоритмы поиска TikTok улучшают обнаружение контента».

Как работает алгоритм Pinterest?

В мае Pinterest получил 409 миллионов уникальных посетителей по всему миру. Платформа получила 945 миллионов посещений в этом месяце со средней продолжительностью сеанса 05:29 .

Поскольку Instagram заявляет, что это «больше не просто квадратное приложение для обмена фотографиями», пришло время узнать, как работает алгоритм Pinterest.

Факторы ранжирования в Pinterest больше связаны с показателями вовлеченности и расшариваниями в социальных сетях, но также включают ключевые слова.

А автозаполнение Pinterest предлагает идеи, автоматически предлагая семантически связанные модификаторы для основного ключевого слова.

Затем функция поиска Pinterest курирует «ленту» пользователей на основе того, что они ищут, и того, как эти ключевые термины используются в пинах, которыми делятся создатели контента.

Pinterest также разделяет темы на категории и подкатегории, чтобы упростить поиск ключевых слов для вашей конкретной ниши.

Чтобы оптимизировать свои пины:

• Используйте длинные изображения . Оптимальный размер пина — 1000 на 1500 пикселей или соотношение 2:3.
• Используйте привлекательные цвета: привлекайте внимание пользователей и выделяйтесь высококонтрастными цветами.
• Используйте заманчивые, богатые ключевыми словами заголовки: побудите пользователей перейти к вашему контенту.
• Используйте подробные описания. Включите в описания целевые ключевые слова.

Затем оптимизируйте доски. Доски предоставляют прекрасную возможность сообщить поисковой системе Pinterest, как вы классифицируете свои продукты и/или организуете свой контент, что только улучшит видимость.

Наконец, стремитесь к вовлечению, которое может повысить видимость вашего пина (и вашего профиля) в поиске, увеличив трафик.

Для получения дополнительной информации и советов прочитайте статью Саузерн «Алгоритм обновлений Pinterest для отображения большего количества типов контента». Затем прочитайте статью Джессики Фостер «12 SEO-советов Pinterest для успеха с высоким трафиком».

Как работает алгоритм LinkedIn?

В мае LinkedIn привлек 306 миллионов уникальных посетителей по всему миру. Платформа получила 1,479 миллиарда посещений в этом месяце со средней продолжительностью сеанса 07:32 .

Таким образом, маркетологи социальных сетей, особенно в организациях B2B, должны знать, как работает алгоритм LinkedIn.

В июне 2019 года Пит Дэвис, старший директор по управлению продуктами в LinkedIn, написал пост под названием «Что в вашей ленте LinkedIn: люди, которых вы знаете, говорят о том, что вас волнует». Он объяснил: «Чем ценнее разговор, тем выше в вашей ленте будет пост».

Как алгоритм LinkedIn узнает, ценен ли разговор? Он использует следующую структуру:

• Люди, которых вы знаете . Алгоритм LinkedIn анализирует связи пользователей и определяет приоритеты тех, с кем они взаимодействовали напрямую посредством комментариев и реакций; неявные интересы и опыт пользователя, основанные на информации в его профиле; явные сигналы, например, с кем работает пользователь; а также кому будет полезно услышать от пользователя.
• К слову о : Чтобы понять хороший разговор, нужно много утонченности. Как правило, лучшие разговоры являются подлинными и имеют конструктивный характер.
• Вещи, которые вас волнуют : алгоритм LinkedIn также проверяет, актуальны ли и интересны ли контент и разговор для пользователя. Он учитывает ряд сигналов, включая присоединение к группам и отслеживание хэштегов, людей и страниц.

Итак, что делать дальше? Во-первых, прочитайте статью Джессики Фостер «Как работает алгоритм LinkedIn и его оптимизация». Затем прочитайте статью Мэтта Дж. Саузерн LinkedIn развенчивает мифы об алгоритмах в новой серии видео.

Как работает алгоритм Reddit?

В мае Reddit посетило 237 миллионов уникальных посетителей по всему миру. Платформа получила 1,669 миллиарда посещений в этом месяце со средней продолжительностью сеанса 09:59 .

Поскольку Facebook нацелился на видео, чтобы восстановить свой импульс, сейчас самое время узнать, как работает алгоритм Reddit.

В июне 2021 года в официальном блоге Reddit была опубликована статья «Развитие лучшей сортировки для домашней ленты Reddit». Он дал представление о том, как Reddit определяет, какие релевантные сообщения показывать пользователям.

В посте выяснилось, что:

«Системы Reddit создают список потенциальных сообщений-кандидатов из нескольких источников, пропускают сообщения через несколько этапов фильтрации, а затем ранжируют сообщения в соответствии с указанным методом сортировки. За прошедшие годы мы создали множество вариантов сортировки домашней ленты».

Вот как каждый вариант сортировки рекомендует контент:

• «Горячие» рейтинги с использованием голосов и возраста публикации.
• «Новый» отображает самые последние опубликованные сообщения.
• «Верх» показывает пользователям сообщения с наибольшим количеством голосов за указанный период времени.
• «Спорный» показывает посты с большим количеством голосов «за» и «против».
• «Восхождение» заполняет посты большим количеством недавних голосов и комментариев.
• «Лучшее» использует алгоритмы машинного обучения для персонализации порядка, в котором пользователи видят сообщения.

Дополнительные советы и информацию можно найти в статье Брента Цутораса под названием «Руководство по Reddit для начинающих: как начать работу и добиться успеха». Затем прочитайте историю Саузерн, Reddit делает комментарии доступными для поиска.

Почему вы должны продолжать задавать вопросы?

Последние данные от SimilarWeb показывают, что вы должны продолжать спрашивать: «На каких платформах социальных сетей больше всего пользователей?» а также «Как работают алгоритмы социальных сетей?»

В этой конкретной области все меняется слишком быстро и часто, чтобы кто-то мог подумать, что прошлые результаты хотя бы отдаленно указывают на будущие результаты.

Дополнительные ресурсы:

• Обновления и изменения алгоритма Google: полная история
• Использует ли Google разные алгоритмы для каждой ниши?
• Как работают поисковые системы

Рекомендуемое изображение: Rawpixel.com/Shutterstock