Armadilhas de publicidade paga a serem evitadas para um bom ROI

É sempre uma boa ideia complementar seus esforços de marketing digital orgânico com uma campanha paga eficaz. Os anúncios pagos podem ajudar a empurrar mais leads pelo funil de vendas e trazer conjuntos específicos de públicos de alta conversão para sua plataforma online.

Se usada corretamente, a publicidade online tem imenso potencial para entregar a mensagem da sua marca de forma eficaz ao público correto. Além disso, suas campanhas pagas podem familiarizar seu público com suas ofertas e melhorar os resultados de seus esforços de otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) no futuro. A ideia é que uma campanha de marketing paga rapidamente coloque sua empresa na frente de membros desavisados ​​​​do público-alvo.

A parte que diferencia as campanhas pagas das orgânicas é a diferença de tempo entre o início da campanha e a percepção de resultados visíveis. Uma campanha de pagamento por clique (PPC) leva menos tempo para entregar resultados do que uma estratégia de SEO cuidadosamente elaborada. Dito isso, as campanhas pagas não garantem o aumento das conversões do seu negócio. Tudo depende de como você os aborda.

É uma arte acertar uma campanha de PPC, e existem vários erros que você pode cometer para diminuir as chances de obter o retorno ideal do investimento.

Quer saber mais sobre os erros que atrapalham os resultados das campanhas de PPC?

Este artigo analisa 15 erros que podem estragar sua ambição de usar o PPC como meio para manter um fluxo constante de visitantes ao seu site. Ele também abordará como evitar esses erros ou corrigi-los e ajudará a aumentar seu retorno sobre o investimento (ROI) para cada centavo gasto em anúncios pagos. Então, sem mais delongas, vamos começar.

15 erros de PPC que você deve evitar

1. Confiando exclusivamente em uma única plataforma de anúncios

Um dos maiores erros que você pode cometer ao iniciar sua jornada de publicidade paga é confiar em uma plataforma de anúncios única. Claro, pode ser o Google AdWords ou o Facebook, pois esses são os mais populares por aí.

Embora seja aconselhável começar com um desses, limitar-se a eles pode reduzir seu ROI a longo prazo. Por exemplo, o Facebook permite que você segmente um público com base em seus dados demográficos e interesses. Por outro lado, o AdWords se concentra na escolha de palavras-chave específicas que as pessoas usam para pesquisar no Google.

Sua empresa pode exigir que você se ramifique para outras plataformas de publicidade online com base em seus objetivos e público-alvo. Existem várias opções, como Reddit e LinkedIn, onde você pode segmentar conjuntos de públicos mais específicos.

Você também pode colocar anúncios diretamente em sites que seu público-alvo visita com frequência.

O conserto:

• Execute suas campanhas publicitárias em várias plataformas e gerencie seu orçamento de anúncios estrategicamente.
• Identifique cuidadosamente as plataformas que se alinham aos seus objetivos e o ajudam a alcançar mais membros do seu público-alvo.
• Não se acanhe de colocar anúncios em sites específicos se achar que pode obter melhores resultados.

2. Ignorando a necessidade de páginas de destino específicas

Você reduz a eficácia da sua campanha PPC quando não cria landing pages dedicadas. Embora sua página inicial possa parecer uma página ideal para atrair pessoas que clicam em seus anúncios, ela pode fazer com que você perca todo o potencial de sua campanha. A página inicial exige que os visitantes naveguem em seu site para encontrar as informações que lhes interessam.

Pode ser desanimador para muitos deles fazer um esforço por causa da diminuição da atenção e da escassez de tempo. Nesse cenário, os usuários podem sair do seu site sem clicar em um botão de call-to-action.

O conserto:

• Sempre faça questão de criar páginas de destino específicas.
• A ideia por trás de uma landing page é garantir conversões, que também é o objetivo final de uma campanha PPC.
• Cada página de destino deve fornecer às pessoas que clicam em um anúncio as informações relevantes para elas e as impulsiona a agir.
• Uma página de destino deve ser coerente com o texto do seu anúncio.

3. Perda de resultados de rastreamento e análise de métricas de anúncios

Você pode fazer tudo certo, desde escolher a cópia correta do anúncio até fazer o lance certo, mas sua falta de análise dos resultados e métricas do anúncio pode anular tudo. Quando você ignora as métricas de anúncios e não acompanha os resultados de suas campanhas em andamento, não consegue maximizar seu ROI. Pode ser um desafio acompanhar os resultados de suas campanhas se você não souber a maneira correta de abordá-las.

O conserto:

• Primeiro, você deve decidir os principais indicadores de desempenho (KPIs) para suas campanhas. Depois de fazer isso, você pode definir essas métricas como referência para seu trabalho de rastreamento diário, semanal e mensal.
• Em seguida, você precisa escolher o sistema de rastreamento certo para analisar esses KPIs. Por exemplo, você pode usar o Google Analytics para rastrear suas campanhas publicitárias em execução no AdWords.
• Então, ao acompanhar as métricas de conversão, você pode se concentrar nas áreas em que seus anúncios PPC podem estar enfrentando problemas com conversões.

Você pode escolher entre uma ampla variedade de ferramentas de publicidade PPC online para auxiliar no processo de rastreamento de suas campanhas publicitárias.

4. Não prestar atenção ao teste A/B das páginas de destino

Você pode criar várias páginas de destino específicas para gerar mais conversões por meio de suas campanhas de PPC. Já mencionamos a importância de uma landing page para melhorar as chances de conversão. Mas nem todas as páginas de destino são eficazes no mundo real. Você pode dedicar bastante tempo e esforço criativo para criar suas páginas de destino, mas se você não realizar testes A/B, não poderá saber se eles funcionam.

O conserto:

• Sempre execute testes A/B em suas landing pages.
• Você pode escolher diferentes elementos de sua página de destino para realizar seu teste, mas recomendamos que você se concentre em um deles por vez.
• Observe que o teste A/B levará algum tempo para fornecer resultados precisos. Portanto, você precisa dar a ele o espaço metafórico de respiração necessário para fornecer insights acionáveis.

5. Não adicionar palavras-chave negativas ao texto do anúncio

Ao usar o Google Adwords para suas campanhas, você trabalha com palavras-chave. Como resultado, os algoritmos do Google podem combinar suas campanhas de PPC com palavras-chave que podem ser irrelevantes para suas ofertas. Essas correspondências não são um erro, mas o resultado da hipereficiência dos algoritmos em acionar palavras-chave.

Por exemplo, o Google exibe anúncios para pesquisas que incluem “barato” e “grátis” por padrão. Nesse caso, seu anúncio que pode exigir que a pessoa que clica no link do anúncio compre uma assinatura ou um produto para conversão atrairá cliques indesejados.

O conserto:

• Se você adicionar palavras-chave negativas às suas campanhas publicitárias, poderá impedir que isso aconteça.
• Você pode verificar seu Relatório de termos de pesquisa para identificar as palavras-chave que deseja omitir do seu anúncio.
• Depois de identificadas, você pode definir essas palavras-chave como negativas e impedir que seus anúncios sejam exibidos para qualquer pessoa que as use em suas consultas.

6. Adotando uma estratégia que não combina com seu orçamento

Você deve sempre trabalhar de acordo com seu orçamento de anúncios. Quando você se torna ambicioso demais com um orçamento limitado, acaba adotando uma estratégia de campanha paga que não pode ser cumprida a longo prazo. Você acaba escolhendo várias plataformas de anúncios para exibir seus anúncios enquanto poderia ter ampliado a funcionalidade de algumas para obter os melhores resultados.

O conserto:

• Analise seu orçamento com cuidado para começar. Você pode apostar nas plataformas de anúncios padrão, como AdWords e Facebook, apenas se tiver um orçamento pequeno fixo. Em vez disso, você pode apostar em palavras-chave que atraem comparativamente menos concorrência.
• Da mesma forma, no Facebook, você pode selecionar o público para maximizar a saída do seu dinheiro.
• Por outro lado, se você tiver um orçamento considerável para gastar em suas campanhas de PPC, poderá ramificar para outros sites e plataformas para colocar seus anúncios. Você pode até apostar em palavras-chave que atraem a concorrência máxima.

7. Ignorando a Implementação do Retargeting

Retargeting, ou remarketing, é a prática de exibir anúncios para usuários que já demonstraram interesse em um produto ou empresa. Ele lembra esses usuários de seguir e agir em sua página de destino, da qual eles rejeitaram anteriormente.

O redirecionamento funciona por meio de cookies que são salvos no dispositivo do usuário quando ele visita inicialmente sua página de destino após clicar em um anúncio. Também é uma opção mais barata do que executar novas campanhas publicitárias.

O retargeting é especialmente relevante para anúncios que exigem que o usuário compre algo. Os anúncios raramente levam a decisões de compra à primeira vista. Portanto, se você ignorar a implementação do retargeting, perderá ao incentivar os usuários interessados ​​a descer o funil de conversão.

O conserto:

• Faça do retargeting uma parte essencial de suas campanhas de anúncios pagos para economizar dinheiro e gerar mais conversões.
• As cópias de anúncios de redirecionamento devem conter mensagens que lembrem os usuários sobre o interesse deles em sua empresa.
• O objetivo final desses anúncios deve ser converter cada vez mais usuários previamente interessados.

8. Adotar uma estratégia de lances que não se alinha com seus objetivos

Você deve evitar adotar uma estratégia de lances que não esteja alinhada com suas metas. Existem algumas dessas estratégias para escolher. Algumas das estratégias de lances para o Google Ads são as seguintes:

Maximizar conversões (sem CPA desejado)

Quando essa estratégia é utilizada, ela visa garantir o máximo de conversões possível. Como não há uma meta de CPA (custo por ação), ele tenta usar todo o orçamento de anúncio que você definiu para ela.

Maximize as conversões com uma meta de CPA

Quando você usa essa estratégia, ela visa garantir o máximo de conversões dentro da meta de CPA que você definiu.

Parcela de impressões desejada

Se você deseja maximizar sua visibilidade, escolher essa estratégia de lances é sua melhor aposta. Ele se concentra mais em aumentar a visibilidade do que afetar outras métricas.

Maximizar valor

É uma estratégia de lances muito parecida com Maximizar conversões sem um CPA desejado. Ele visa gerar o valor máximo de conversão à medida que tenta atingir o orçamento do anúncio. A única diferença é o fato de buscar gerar valor de conversão, que é um fator qualitativo.

Maximizar cliques

Como o nome sugere, essa estratégia visa trazer o máximo de tráfego para as landing pages. A conversão do tráfego de entrada, no entanto, não é garantida.

É importante identificar seus objetivos de PPC claros e, em seguida, escolher entre o conjunto dessas e de outras estratégias de lances. Cada estratégia de lances visa atingir um objetivo diferente. Portanto, antes de adotar uma estratégia de lances para seus anúncios, você deve conhecer suas necessidades.

9. Não personalizar cópias de anúncios e confiar nas mesmas

Você pode economizar tempo confiando na mesma cópia do anúncio para suas várias campanhas publicitárias, mas isso pode prejudicar seu ROI. A cópia personalizada do anúncio pode ser mais atraente e atrair mais usuários para clicar em seus anúncios.

A ideia é criar uma cópia do anúncio relevante para o público-alvo. Fazer isso requer tempo e esforço, mas acaba sendo altamente recompensador. Você pode melhorar suas taxas de cliques dedicando tempo para criar uma cópia de anúncio exclusiva.

Você também pode obter uma vantagem sobre os anúncios de seus concorrentes estudando a cópia do anúncio e melhorando o seu.

O conserto:

• Nunca cometa o erro de usar a mesma cópia do anúncio para todos os seus anúncios.
• Reserve um tempo para fazer um brainstorming e criar diferentes conjuntos de textos de anúncios para uma campanha.
• A cópia deve ser única e atrair diferentes conjuntos de seu público-alvo.

10. Comprometendo a qualidade do criativo

A cópia do anúncio e a imagem de um anúncio compõem sua criatividade. Comprometer a qualidade do criativo é um dos maiores erros a serem cometidos. Se a cópia do seu anúncio não parecer nova, atraente, limpa e profissional, seu público-alvo não se incomodará em clicar em seus anúncios.

O conserto:

• O texto do seu anúncio deve refletir a imagem, as ofertas e a identidade geral da sua marca.
• Ele deve conter imagens relevantes para suas ofertas ou que incentivem clientes em potencial a clicar em seus anúncios.
• Caso você opte por imagens não relacionadas, elas devem ter como objetivo capturar a atenção do público.

Você deve usar imagens atraentes e vibrantes para criar um impacto repentino e duradouro na mente do seu público. Escolha um esquema de cores equilibrado. Tente não ser muito radical, pois isso pode prejudicar o profissionalismo da sua cópia do anúncio.

Contrate um profissional para fazer sua mágica no design do copy do seu anúncio, desde as imagens, alinhamento e todos os outros aspectos visuais. No que diz respeito ao copy, você deve usar um texto cativante que convide o usuário a clicar no anúncio.

Como você não pode usar muitas palavras, você precisa garantir que cada palavra de sua cópia conte. Use palavras-chave relevantes em seu texto e nunca se esqueça de incluir um call to action.

11. Palavras-chave incompatíveis com seus objetivos

Você deve sempre evitar lances em palavras-chave gerais. Quando você faz lances para palavras-chave gerais, seu anúncio pode ser exibido para um público que procura algo totalmente diferente.

Por exemplo, se você deseja vender tênis off-white, sua estratégia de lances deve visar palavras-chave como “Best Off-White Sneakers”, “White Sneakers”, “Sneakers” e similares. Se, em vez disso, você apostar em palavras-chave gerais, como "Sapatos", "Calçados" etc., seus anúncios serão exibidos para um público mais amplo que pode não estar interessado em seu produto específico.

Você pode dizer que as últimas palavras-chave ainda podem ser relevantes para sua categoria de produto. Mas eles não contêm detalhes mais específicos do que o usuário pode esperar com suas consultas de pesquisa.

O conserto:

• Pense na perspectiva do seu público-alvo e faça uma lista de palavras-chave relevantes antes de dar um lance.
• Você pode incluir palavras-chave de cauda longa e cauda curta com base em sua relevância para seu público.

12. Não usar modificadores de lance corretamente

Se você não usar os modificadores de lance corretamente, poderá reduzir a eficácia de sua campanha publicitária e torná-la inútil no mundo real. Alguns problemas comuns que podem surgir devido ao uso indevido do modificador de lance são:

• Você precisa considerar que os modificadores de lance funcionam de maneira diferente para lances manuais e automáticos. Portanto, seus ajustes na estratégia de lances podem afetar a eficácia dos modificadores de lance.

O conserto:

Você deve verificar a funcionalidade de vários modificadores de lance com sua estratégia de lances (automática ou manual).

• Ao ajustar vários modificadores de botões para o mesmo leilão, você aumenta o risco de composição. Os modificadores de lance tendem a aumentar quando usados ​​simultaneamente. O problema é que eles combinam uns contra os outros.

O conserto:

Sempre evite fazer alterações no modificador de lance em diferentes categorias do mesmo leilão em um determinado momento.

• Os modificadores de lance perdem a eficácia quando você ajusta vários segmentos de uma campanha de uma só vez. Isso acontece porque, no caso de vários ajustes simultâneos em vários segmentos, não há um segmento de controle para direcionar tudo.

O conserto:

Ajuste os lances em vez de modificadores de lance se quiser fazer alterações em vários segmentos ao mesmo tempo.

13. Ser vítima de fraude de cliques

A fraude de cliques é algo que tem sido uma parte feia da publicidade online desde seus primeiros dias. No entanto, você não pode ignorar esse problema e deixar suas campanhas publicitárias desprotegidas de seus efeitos.

A fraude de cliques pode resultar de más intenções de seus concorrentes ou usuários imprudentes. Infelizmente, não há como encerrar completamente essa prática, mas você pode limitar sua prevalência.

De acordo com algumas estatísticas de fraude, um em cada cinco cliques em seus anúncios é resultado de fraude de cliques hoje. A pior parte é que esses cliques de fraude geralmente passam despercebidos e despercebidos.

O conserto:

• Você pode escolher entre uma variedade de ferramentas on-line que protegem suas campanhas publicitárias contra fraudes de cliques.
• Basta pesquisar essas ferramentas na web e comparar seus recursos para encontrar o melhor ajuste. Mas faça questão de fazer algo sobre a fraude de cliques.
• Não deixe que isso incomode seus anúncios desmarcados; economize seus gastos com anúncios.

14. Trabalhando com as configurações padrão nos mecanismos de pesquisa

Alterar as configurações padrão nos mecanismos de pesquisa em que você exibe seus anúncios pode parecer um aborrecimento. Mas essas configurações podem ser contraproducentes ou afetar negativamente os objetivos de suas campanhas publicitárias em alguns casos.

Por exemplo, o tipo de correspondência de palavra-chave padrão é definido como palavras-chave de correspondência ampla. Mas você deve saber que esse tipo não é tão eficaz e pode ser substituído por alternativas com melhor desempenho.

O conserto:

• Sempre revise as configurações padrão nos mecanismos de pesquisa e faça as alterações necessárias assim que lançar sua campanha publicitária.
• Faça um balanço de vários parâmetros de configuração e altere-os com base em seus objetivos para maximizar a saída em termos de ROI.

15. Perdendo a segmentação por local

Se você for exibir seus anúncios como uma empresa local, não pode perder a segmentação por local. Se seus anúncios não forem exibidos para seu público local, sua campanha publicitária nunca gerará os resultados esperados.

Mesmo que você não seja uma empresa local, também perderá conversões se não segmentar vários locais específicos onde uma parte significativa do seu público-alvo possa estar presente.

O conserto:

• Você deve usar a segmentação por local para especificar onde seus anúncios devem ficar visíveis para os usuários. Faça questão de especificar os locais onde sua empresa está presente. Personalize suas campanhas publicitárias com base na localização de seus usuários e você pode esperar obter resultados mais tangíveis para suas campanhas de PPC.

Conclusão

A publicidade paga pode fazer maravilhas em colaboração com seus esforços de SEO e ajudar a gerar mais conversões se for bem feita. No entanto, você deve estar ciente de várias armadilhas para evitar diminuir seu provável ROI. Você pode se inspirar neste artigo e trabalhar na direção certa para garantir que suas campanhas publicitárias estejam livres dos erros que mencionamos.