Como aplicar princípios de marketing de marca às suas páginas de destino

Publicados: 2016-10-19

De acordo com o Direct Marketing News, 63% das pessoas afirmam que a consistência da marca influencia seus gastos. 34% dos entrevistados estão dispostos a gastar mais em uma marca que seja consistente em suas mensagens nos canais. 39% das pessoas dizem que gastam menos com os inconsistentes.

63% das pessoas afirmam que a consistência da marca influencia seus gastos.

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O marketing da marca é importante. Se o seu usuário-alvo está explorando seu site, vendo uma postagem em seu feed de notícias do Facebook depois de curtir sua página. O desenvolvimento da marca mantém sua importância ao longo da jornada do cliente.

Seu site é uma experiência de navegação para clientes em potencial que desejam aprender mais sobre sua empresa. As páginas de destino pós-clique geram mais ROI quando usadas como uma extensão natural de sua publicidade digital. Quando feito corretamente, essas páginas dedicadas criam uma mensagem focada e uma experiência personalizada para o público-alvo.

No entanto, as páginas de destino pós-clique não têm o objetivo de substituir o seu site. Seu site é para que as pessoas aprendam mais sobre seu produto de uma forma genérica. Enquanto uma página de destino pós-clique é para alguém agir.

Entre as diferenças fundamentais entre as landing pages pós-clique e um website está o ato de personalização consciente e direta para criar mais contexto em torno de uma oferta. As páginas de destino pós-clique também ajudam a ilustrar a proposta de valor exclusiva de seu produto no momento em que alguém se envolve pela primeira vez com sua marca.

Estratégia de marca e páginas de destino pós-clique

Marcas autênticas não surgem de cubículos de marketing ou agências de publicidade. Eles emanam de tudo o que a empresa faz.

Howard Schultz, CEO da Starbucks

David Ogilvy define uma marca como “a soma intangível dos atributos de um produto”. No contexto do marketing de marca, a atitude e a voz de sua marca são determinadas pela totalidade de experiências em todas as suas propriedades digitais. Isso inclui páginas de destino pós-clique.

A marca do produto precisa refletir os valores essenciais de sua empresa para gerenciar as percepções. Tais como tomar posse e impulsionar autoridade, confiança e evangelismo.

Oportunidades de desenvolvimento de marca em páginas de destino pós-clique

O poder por trás das páginas de destino pós-clique personalizadas é enorme. Ao dar a cada promoção sua própria landing page pós-clique, você pode articular o UVP de seu produto para a persona específica.

A maioria das oportunidades de personalização existe nas variáveis ​​qualitativas de cada página. Como texto, imagens, vídeo e outros ativos criativos.

Depois de bloquear sua marca, existem algumas consistências padrão para usar em todas as suas propriedades digitais. Isso inclui suas páginas de destino pós-clique personalizadas. Esses incluem:

  • Tipografia: o uso de fontes personalizadas em seu site, anúncios e todas as páginas de destino pós-clique correspondentes pode aumentar as conversões e ajuda a manter suas páginas dentro da marca. O Instapage torna isso fácil de fazer com as integrações do Google Fonts e Adobe Typekit.
  • Cores: aumenta o reconhecimento da marca em até 80%. Depois de identificar as cores primárias, secundárias e terciárias para sua marca, inclua essas cores em todas as suas páginas.
  • Logotipo: Seu logotipo é essencial para a identidade de sua marca. Crie algumas versões da marca para usar em diferentes situações, dependendo da cor, tamanho, tipo de arquivo, etc. Além disso, certifique-se de usar o mesmo favicon de alta qualidade em cada página de destino pós-clique.
  • URLs: a consistência com a marca pode começar e terminar com o uso de domínios personalizados. Sempre que possível, publique as páginas de destino pós-clique em um subdiretório ou subdomínio no domínio raiz de sua marca. Além disso, isso é essencial para tornar as páginas de destino pós-clique otimizadas para SEO.
  • Estrutura da página: forneça sempre uma experiência de conversão semelhante. Você já treinou seus usuários onde clicar. Ajude-os a se envolver, mantendo as coisas consistentes com sua frase de chamariz em todas as suas páginas. No entanto, lembre-se sempre de fazer um teste A / B em suas páginas, especialmente se quiser experimentar um novo layout de página.

páginas de destino pós-clique, desenvolvimento de marca e jornada do cliente

Não seria ótimo se seus usuários-alvo descobrissem seu produto de alto valor por meio de um anúncio, acabassem na página de destino pós-clique subsequente, comprassem imediatamente e se tornassem defensores da marca para sempre?

Infelizmente, este é raramente o caso.

O WordStream informa que a taxa de conversão média de uma campanha do Google Ads é de 2,35%. No entanto, mesmo entre os dez por cento principais das contas do Google Ads com uma taxa de conversão de 11%; uma jornada do cliente com um, dois ou três toques, desde a descoberta até a compra, é difícil de entender, se é que alguma vez acontecerá. Junte isso ao fato de que o Salesforce afirma que são necessários 6 a 8 toques para gerar um lead de vendas viável e pode parecer uma façanha impossível fechar vendas de anúncios PPC.

Então, como você aumenta suas chances de impulsionar novas vendas do Google Ads e PPC? Criação de páginas de destino pós-clique personalizadas consistentes com sua marca porque são uma excelente maneira de otimizar o desenvolvimento de sua marca ao longo da jornada do cliente.

Independentemente do caminho específico, as páginas de destino pós-clique funcionam como uma peça central do desenvolvimento da marca para os usuários em todas as suas propriedades digitais, enquanto eles avançam no caminho para a conversão. A interseção do marketing de marca com as páginas de destino pós-clique é especialmente importante porque as páginas de destino pós-clique são o ímpeto para que suas personas, segmentos e clientes-alvo atuem em todos os estágios do processo de promoção e integração.

Uma grande parte da jornada do cliente ocorre em páginas de destino pós-clique personalizadas. Muito desse incentivo de leads também ocorre no marketing por e-mail, mensagens no aplicativo e outras automações de marketing.

Topo do funil

De acordo com a Bop Design, 48% dos consumidores disseram que o momento mais crítico para ganhar sua fidelidade é quando fazem a primeira compra ou começam o serviço. Em outras palavras, sua primeira interação com uma persona-alvo é importante para causar uma forte impressão de sua marca. Nesse ponto, é provável que a primeira exposição que suas personas tenham para seu produto seja uma página de destino pós-clique.

Outbrain emprega este anúncio de marca no Facebook seguido por uma página de destino pós-clique com correspondência de mensagem e marca:

Esta imagem mostra como a Outbrain usa o marketing da marca em seus anúncios no Facebook para gerar novos leads.

Esta imagem mostra como Oubrain utiliza o marketing da marca em sua landing page pós-clique para gerar novos leads.

O topo da interação do funil geralmente é um processo de várias etapas, fornecendo oportunidades adicionais para o desenvolvimento da marca com seus usuários-alvo.

A Intercom oferece um excelente exemplo de fluxo de integração que reflete uma estratégia de marca consistente. Começando pesquisando "marketing indireto", a Intercom usa um anúncio direcionado seguido por uma página de destino pós-clique personalizada para articular a proposta de valor exclusiva de seu produto:

Esta imagem mostra como a Intercom usa o marketing da marca em seu anúncio do AdWords para gerar leads e vendas.

Esta imagem mostra aos profissionais de marketing como a Intercom usa o marketing da marca em sua página de destino pós-clique para gerar inscrições de avaliação gratuita.

Em seguida, a página de inscrição otimizada para conversão de marca continua a espelhar a estratégia da marca, incluindo fontes, cores secundárias e um layout de página simples:

Esta imagem mostra como a Intercom usa o marketing de marca em sua página de inscrição para gerar mais inscrições de novas contas.

E, finalmente, a página de agradecimento oferece a última etapa na parte superior do funil de integração, mantendo uma experiência de marca consistente:

Esta imagem mostra aos profissionais de marketing como a Intercom usa o marketing da marca em sua página de agradecimento para atualizar os usuários de teste gratuito para assinantes pagos.

A pesquisa da Forbes indica que de 5 a 7 impressões de marca são necessárias antes que alguém se lembre de sua marca, tornando um processo de integração de várias etapas especialmente eficaz. No entanto, essa mesma pesquisa mostra a importância de uma experiência consistente de desenvolvimento de marca para os usuários do funil médio e inferior.

Meio do funil

Quando seus usuários-alvo se engajam com uma de suas propriedades digitais sem converter. Você pode usar as páginas de destino pós-clique como uma extensão dos anúncios de remarketing para desenvolver o reconhecimento da marca.

O Uber demonstrou usar páginas de destino pós-clique de pelo menos cinco maneiras diferentes. Eles estão atualmente executando anúncios redirecionados do Facebook e da Rede de Display (abaixo, respectivamente), recrutando motoristas para sua plataforma que não converteram na primeira interação. Uma hipótese é que eles não converteram apenas porque não tinham acesso a um carro:

Esta imagem mostra aos profissionais de marketing como o Uber usa a estratégia da marca em seus anúncios no Facebook para gerar novas inscrições.

Esta imagem mostra como o Uber usa a estratégia da marca em seus anúncios de retargeting para gerar visitas à página de destino pós-clique e novas inscrições.

Esses anúncios de retargeting na marca continuam a reforçar a identidade da marca com a página de destino pós-clique subsequente como uma extensão dos anúncios:

Esta imagem mostra aos profissionais de marketing como o Uber usa a estratégia da marca em suas páginas de destino pós-clique para gerar novas inscrições.

Marketing por e-mail e automação de marketing

Além da publicidade digital no topo do funil e no funil médio, as páginas de destino pós-clique continuam a funcionar como um veículo para o desenvolvimento da marca em outros canais de aquisição, especialmente e-mail.

Existem quase 11 vezes mais empresas B2B usando ferramentas de automação hoje do que havia em 2011 e 61% dos profissionais de marketing dizem que o e-mail é seu canal mais eficaz.

Zenefits fornece um excelente exemplo de desenvolvimento de marca por meio de marketing por email que se aplica a clientes de funil médio e inferior.

Este e-mail promove uma conferência patrocinada pela Zenefits:

Esta imagem mostra aos profissionais de marketing como a Zenefits usa a estratégia da marca em seu marketing por e-mail para gerar registros de eventos.

A landing page pós-clique on-brand que se segue articula a proposta de valor personalizada desta conferência para um público que já indicou interesse no produto:

Esta imagem mostra aos profissionais de marketing como a Zenefits usa a estratégia da marca em sua página de destino pós-clique do evento para gerar mais registros.

A marca Zenefits na página de agradecimento vai além do núcleo do produto Zenefits para também manter a marca consistente desta conferência como um componente granular de uma estratégia de marca maior, incluindo o próprio logotipo da conferência.

Esta imagem mostra aos profissionais de marketing como a Zenefits usa a estratégia da marca em sua página de agradecimento para aumentar o engajamento e a fidelidade do cliente.

Lealdade e evangelismo

Ao incorporar sua estratégia de marca em suas páginas de destino pós-clique, fica mais fácil para os usuários divulgarem o produto. Muito disso pode ser realizado por e-mail e automação de marketing na forma de um boletim informativo, atualização de produto, etc.

Lyft emprega automação de e-mail com um incentivo de referência para seus usuários existentes:

Esta imagem mostra como a Lyft usa o desenvolvimento e a estratégia da marca em seu marketing por e-mail.

A call-to-action no e-mail leva a esta página de destino pós-clique ultra simples e on-brand para continuar solidificando o desenvolvimento da marca com seus clientes pagantes e, subsequentemente, o novo topo do funil de usuários que se inscrevem como resultado de referências :

Esta imagem mostra aos profissionais de marketing como a Lyft usa o desenvolvimento da marca em seu programa de referência de marketing por e-mail.

Deixe sua marca (e as páginas de destino pós-clique) contar uma história

Envolver-se ativa e conscientemente no desenvolvimento da marca ao longo da jornada do cliente - do primeiro toque à lealdade e evangelismo - requer consistência.

Conforme os usuários agem, a consistência da marca tornará cada vez mais fácil para seus clientes leais evangelizarem seu produto.

A experiência da marca, as páginas de destino pós-clique e a jornada do cliente - do interesse ao evangelismo - andam de mãos dadas. Comece hoje - Solicite uma demonstração Instapage Enterprise.