Como enviar um presente de boas-vindas para conseguir mais assinantes?

Um aspecto importante no email marketing, principalmente para quem ainda está iniciando suas atividades, é conseguir novos assinantes para o seu site ou blog.

É aqui que muitos usuários optam por estratégias de curto prazo, como comprar bases de dados ou usar softwares para gerar listas de e-mail automaticamente, entre outras técnicas sobre as quais já falamos em outros posts deste blog.

A verdade é que conseguir novos assinantes não é um processo fácil e encontrar as pessoas que estão interessadas no que você tem a oferecer geralmente exige muito trabalho.

Mas não se preocupe, pois muitos blogueiros estão conseguindo novos assinantes todos os dias e você pode fazer

Neste artigo, vamos dar uma olhada nas etapas necessárias para conseguir corretamente novos assinantes, ou seja, criar conteúdo de qualidade, para que os visitantes do seu site em busca de informações sobre o seu nicho, vejam que a sua newsletter é a melhor opção para receber informações adicionais e conteúdo exclusivo.

A primeira coisa que deve ficar clara é que ninguém vai assinar a sua newsletter só porque gostou do design do seu blog, ou porque você tem um logotipo atraente. O visitante está em busca de informações sobre algo, ao ler um artigo que você publicou no seu site, o visitante busca informações sobre um determinado assunto. Se você adicionou um formulário de inscrição neste artigo, você pode conseguir alguns assinantes, usuários interessados ​​em seus próximos posts.

Esta é uma técnica que funciona e deve ser utilizada, mas na realidade, para realmente conseguir mais subscritores, é necessário oferecer algo mais, algo que seja muito mais importante e que só se consegue através da subscrição da sua newsletter.

No marketing online, isso é conhecido como “lead magnet”, quando você usa algo para atrair leads para o seu boletim informativo.

► Criar um lead magnet significa preparar uma “isca”, um presente para capturar o e-mail de seus visitantes.

Esta é uma verdade absoluta, você tem que ver seus visitantes como possíveis “alvos” que você pode “capturar” ou atrair para sua lista de mala direta. Poderíamos usar termos mais elaborados para definir esse conceito, mas sempre prefiro explicar essas técnicas de forma simples.

Se por exemplo você publicou um artigo com dicas para aprender a tocar piano em 6 meses, uma pessoa que acessasse esse conteúdo estaria pelo menos procurando informações para começar a aprender a tocar um instrumento musical, muito possivelmente para aprender a tocar piano.

No caso deste exemplo, se você procurou por essas informações e gostou do artigo, você pode se inscrever na newsletter, se houver um formulário de opt-in no site, mas se o blogueiro que publicou este conteúdo oferecer algo ainda mais importante, por exemplo, se o webmaster criou uma "isca", um ímã de leads atraente, é muito mais provável que você se interesse em assinar este boletim informativo, porque agora você tem algo em particular que pode comprar gratuitamente.

Qual seria o melhor presente para conseguir novos assinantes?

A resposta a esta pergunta é complexa, poderíamos criar outros artigos específicos sobre cada opção, mas o principal é entender seus assinantes, para que você saiba o que pode ser atraente para o tipo usual de visitante que acessa seu blog.

Este “presente” pode ser

Em geral, é recomendável oferecer um “presente virtual”, pois na maioria dos casos o custo inicial é baixo e você pode usar o mesmo presente para todos os assinantes. No caso do nosso exemplo anterior, se o artigo sobre como tocar piano inclui um ebook com dicas adicionais para a escolha do melhor piano, ou um curso básico para iniciantes com exercícios exclusivos apenas para usuários assinantes da newsletter, sem dúvida, ao longo tempo, o número de novos assinantes aumentará mais rapidamente.

►Por quê?

Isso porque o visitante em busca de informações sobre como tocar piano, preferirá se inscrever em um boletim informativo que ofereça algo relevante para suas necessidades. Sem um lead magnet, você consegue assinantes, mas nesse caso seria necessário trabalhar com outras estratégias, como uma imagem de marca mais forte.

Um usuário interessado em tocar piano, ao acessar um artigo com dicas no site da Oxford provavelmente irá se inscrever em seu boletim informativo, pois esta é uma das universidades mais importantes do mundo e mesmo que não ofereça um presente de boas-vindas, a marca pode ser considerada um ímã de leads o suficiente para conseguir assinantes. Mas se você é um professor de música local e oferece aulas em sua própria casa, a menos que seja uma celebridade, é muito provável que apenas o conteúdo do seu blog não seja suficiente para convencer os assinantes a se cadastrarem no seu boletim informativo.

Como enviar um presente de boas-vindas a novos assinantes?

O próximo passo será mais prático, agora que você entendeu a importância de preparar um presente para conseguir assinantes, vamos ver quais opções você pode usar para enviar este presente a esses visitantes quando eles assinam a newsletter.

Imagine, para este artigo, que você criou um “presente virtual”, como um e-book em PDF para enviar a todos os novos assinantes. Por motivos óbvios, quanto mais você automatizar esse processo, melhor será para todos, já que enviar manualmente este presente para todos os assinantes seria um pesadelo e exigiria muito tempo e esforço, portanto, para este post, usaremos uma das melhores características de um bom software de email marketing, a Criação de autoresponders.

Se você ainda não trabalha com a Mailrelay, antes de seguir os conselhos deste artigo, é importante certificar-se de que seu software de email marketing oferece esta opção em seu plano atual, ou se você precisa migrar para outro plano, ou adquirir adicionais Serviços. Na Mailrelay, os autoresponders estão disponíveis para todos os planos, inclusive contas gratuitas, mas muitos softwares de email marketing não oferecem esse serviço para todos os planos.

Se você não tem uma conta Mailrelay (é recomendável criar uma conta gratuita agora), você ainda pode usar as dicas deste post, mas para as próximas etapas, usaremos muitos dos

Recursos Mailrelay, portanto, os passos são para usuários que já possuem uma conta ativa em nosso software.

Se você já preparou o presente, agora vamos começar a programar a plataforma para enviar o que você prometeu aos seus novos assinantes. Neste ponto, é necessário definir algumas coisas:

► Como o sistema saberá que você tem um novo assinante?

Se você deseja automatizar o processo, o primeiro passo seria criar um Formulário de Assinatura para que seus visitantes possam se inscrever em sua newsletter, e o sistema possa receber a informação de que Você tem um novo assinante. Você pode inserir assinantes manualmente na plataforma, mas isso não é recomendado porque conforme o banco de dados cresce, adicionar esses e-mails à lista de mala direta será cada vez mais complicado.

Para criar um formulário de inscrição na Mailrelay, você pode clicar em Opt-in -> Formulários personalizados:

Este gerador de formulários será o nosso principal aliado, pois nos permite definir facilmente as opções do nosso formulário. Após a criação do formulário, basta copiar o código HTML do seu site para começar a receber novos assinantes.

►Quais são as opções para enviar meu presente?

O próximo passo será decidir como o presente será enviado para os novos assinantes, essa decisão terá um impacto na sua estratégia de email marketing, então se você quiser, pode experimentar diferentes opções para ver o que funciona melhor para o seu site. As principais formas de enviar este presente são:

Na maioria dos casos, um formulário de inscrição é opt-in duplo, então o usuário passa por um processo de verificação para garantir que ele é um assinante real, que realmente deseja receber suas newsletters.

Podemos criar um artigo sobre isso no futuro, mas para resumir, o usuário seguirá estas etapas para confirmar a inscrição:

►A primeira opção seria adicionar o presente diretamente no e-mail de confirmação.

Esta é a opção menos usada porque muitos usuários podem baixar o conteúdo e não confirmam a assinatura.

Mas se desejar, você pode clicar no menu Opt-in -> Suporte ao cliente:

Neste menu, você pode editar todas as mensagens do sistema, incluindo o e-mail de confirmação que o software enviará antes da assinatura. Você poderia adicionar o lead magnet neste e-mail, mas essa não é a opção mais recomendada pelos motivos que veremos no próximo parágrafo. Você pode usá-lo para personalizar o e-mail de confirmação, desde que tenha muito cuidado para não editar ou excluir as tags do sistema, pois se forem excluídas, a mensagem pode parar de funcionar corretamente.

Alguns usuários preferem adicionar o presente a este e-mail, para demonstrar ao assinante que ele está recebendo o que foi prometido, mas você corre o risco de o assinante fazer o download e nunca confirmar a assinatura. É uma questão de confiança, mas em geral é melhor aguardar até que a assinatura seja concluída para enviar o presente de boas-vindas.

►Adicione o arquivo para download na página de agradecimento.

A próxima opção é mais segura, pois o usuário acessará esta página somente após a confirmação da inscrição. Ou seja, ao clicar no link enviado por e-mail, o usuário será direcionado para uma página de sucesso, que indicará que a inscrição foi confirmada corretamente.

Muitos usuários preferem adicionar informações sobre os boletins e o presente nesta página para que o usuário possa fazer o download sem ter que esperar por outro boletim informativo.

Duas observações importantes:

Observe que na Mailrelay, existem três URLs configurados para a assinatura. A URL de erro, que não usaremos aqui, a URL de confirmação, que é a URL que o usuário verá ao clicar no botão “inscrever-se” e normalmente indicará que receberá um e-mail de confirmação da inscrição.

O URL de sucesso é o URL que aparece quando a inscrição é confirmada, o usuário só verá esta página depois de clicar no link e confirmar que realmente deseja receber sua newsletter.

Você pode adicionar o presente para download nesta página.

No entanto, o principal problema é que, se o assinante não baixar o arquivo neste momento, provavelmente acabará entrando em contato com o departamento de atendimento ao cliente posteriormente para perguntar se há outras opções para baixar o presente.

►Enviar uma newsletter criada com uma resposta automática quando a inscrição for confirmada.

A última opção é a mais recomendada e usada pela maioria dos blogueiros.

Para enviar o presente, você deve criar uma newsletter com um link para Baixar o presente. Este boletim informativo será enviado automaticamente por meio de um autoresponder.

Para criar a resposta automática, clique no menu Autoresponder -> Autoresponder e nesta tela, você pode criar uma resposta automática com resposta imediata, para que o novo assinante receba seu presente de boas-vindas após a confirmação da assinatura:

O processo de criação deste autoresponder é muito simples, basta escolher a newsletter, o grupo e marcar para enviar imediatamente. Se preferir, você pode ver um tutorial com as etapas básicas para a criação de uma resposta automática com resposta imediata.

Se o seu lead magnet é um curso, por exemplo, com vários emails enviados em vários dias, seria necessário criar vários autoresponders, mas criando newsletters e agendando-os manualmente.

Claro, você pode criar quantas newsletters achar necessárias, embora seja sempre recomendável não enviar muitos e-mails.

Por exemplo, se você criou um curso com 30 newsletters, enviadas em intervalos de dois dias, é muito provável que a maioria dos assinantes não leia todas essas mensagens, a menos que você realmente tenha um conteúdo extremamente valioso e único. Na maioria dos casos, sempre recomendamos aos usuários que sejam breves e vão direto ao ponto.

Criar uma série de autoresponders também é muito simples, basta selecionar o grupo de assinantes, a newsletter e quantos dias o sistema deve esperar antes de enviar a newsletter programada. Aqui, você deve sempre usar números negativos, por exemplo, -2 para enviá-lo dois dias após a assinatura. Se desejar, você pode ver um tutorial aqui.

Onde guardar meu presente?

Esta é outra pergunta comum e muitos usuários não sabem o que fazer, onde eles poderiam carregar o arquivo que o assinante pode baixar. Embora você possa achar que é melhor anexar o arquivo diretamente no boletim informativo, isso não é recomendado, especialmente se você for enviar um arquivo grande, porque gastaria mais crédito para cada e-mail enviado.

Além disso, muitos usuários não desejam fazer o download do arquivo imediatamente, portanto, é melhor fazer o upload do arquivo para um servidor virtual, por exemplo, Google Drive , que oferece um serviço gratuito, ou para o seu próprio site via FTP.

Antes de enviar o arquivo para o seu site, é melhor revisar suas regras de hospedagem, pois se houver muitos downloads em um curto espaço de tempo, é muito provável que o domínio seja bloqueado pelo uso excessivo do limite de largura de banda da hospedagem.

Além do Google Drive , você pode usar o Dropbox ou qualquer outro serviço de hospedagem na nuvem. A maioria dos usuários prefere trabalhar com o Google Drive, pois se você possui uma conta do Gmail , é um serviço gratuito e não há limite para o número de downloads, apenas a limitação dos dados armazenados.

Com o arquivo no servidor, basta adicionar um link na newsletter, para que o usuário possa baixar o brinde.

É um processo extremamente fácil para todos, especialmente para seus assinantes.

Você pode ver um tutorial com mais informações sobre como enviar anexos no boletim informativo clicando aqui.

Com o lead magnet criado, você só precisa divulgar seu formulário de inscrição e, para isso, ele deve estar visível em seu site ou blog. Você pode tentar estratégias diferentes, como adicionar janelas pop-up na barra lateral ou banners em seu blog.

O mais importante é informar com clareza o usuário sobre as vantagens de se inscrever na sua newsletter, para que ele veja que não conseguirá colocar esse conteúdo em outros blogs. Explique que você criou um presente exclusivo, preparado apenas para seus assinantes.

Obviamente, depois de capturar esses assinantes, o trabalho não acabou; na verdade está apenas começando, porque é preciso continuar oferecendo conteúdo de qualidade, para gerar engajamento, e não ter muitos pedidos de cancelamento de assinatura.