Bagaimana cara mengirim hadiah selamat datang untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan?

Salah satu aspek penting dalam pemasaran email, terutama bagi mereka yang masih memulai aktivitasnya, adalah mendapatkan pelanggan baru untuk situs web atau blog Anda.

Di sinilah banyak pengguna memilih strategi jangka pendek, seperti membeli database atau menggunakan perangkat lunak untuk menghasilkan daftar email secara otomatis, di antara teknik lain yang telah kami bicarakan di posting lain di blog ini.

Yang benar adalah bahwa mendapatkan pelanggan baru bukanlah proses yang mudah dan menemukan orang-orang yang tertarik dengan apa yang Anda tawarkan biasanya membutuhkan banyak pekerjaan.

Tapi jangan khawatir, karena banyak blogger mendapatkan pelanggan baru setiap hari dan Anda bisa melakukannya

Pada artikel ini, kita akan melihat langkah-langkah yang diperlukan untuk mendapatkan pelanggan baru dengan benar, yaitu membuat konten berkualitas, sehingga pengunjung situs Anda mencari informasi tentang niche Anda, melihat bahwa buletin Anda adalah pilihan terbaik untuk menerima informasi tambahan dan konten eksklusif.

Hal pertama yang harus jelas adalah bahwa tidak ada yang akan berlangganan buletin Anda hanya karena mereka menyukai desain blog Anda, atau karena Anda memiliki logo yang menarik. Pengunjung mencari informasi tentang sesuatu, ketika membaca artikel yang telah Anda publikasikan di situs web Anda, pengunjung mencari informasi tentang topik tertentu. Jika Anda telah menambahkan formulir berlangganan di artikel ini, Anda bisa mendapatkan beberapa pelanggan, pengguna yang tertarik dengan posting Anda berikutnya.

Ini adalah teknik yang berhasil dan harus digunakan, tetapi pada kenyataannya, untuk benar-benar mendapatkan lebih banyak pelanggan, Anda perlu menawarkan sesuatu yang lebih, sesuatu yang jauh lebih penting dan hanya dapat dicapai dengan berlangganan buletin Anda.

Dalam pemasaran online, ini dikenal sebagai "magnet utama", ketika Anda menggunakan sesuatu untuk menarik prospek untuk buletin Anda.

► Membuat magnet berarti memimpin menyiapkan “umpan”, hadiah untuk menangkap email pengunjung Anda.

Ini adalah kebenaran mutlak, Anda harus melihat pengunjung Anda Sebisa mungkin "target" yang dapat Anda "tangkap" atau tarik ke milis Anda. Kita bisa menggunakan istilah yang lebih rumit untuk mendefinisikan konsep ini, tetapi saya selalu lebih suka menjelaskan teknik ini dengan cara yang sederhana.

Jika misalnya Anda pernah menerbitkan artikel tentang tips belajar bermain piano dalam 6 bulan, seseorang yang mengakses konten ini setidaknya akan mencari informasi untuk mulai belajar memainkan alat musik, sangat mungkin untuk belajar bermain piano.

Dalam kasus contoh ini, jika Anda telah mencari informasi ini dan Anda menyukai artikelnya, Anda dapat berlangganan buletin, jika ada formulir keikutsertaan di situs web, tetapi jika blogger yang menerbitkan konten ini menawarkan sesuatu bahkan lebih penting, misalnya, jika webmaster telah membuat "umpan", magnet timbal yang menarik, kemungkinan besar Anda akan tertarik untuk berlangganan buletin ini, karena Anda sekarang memiliki sesuatu yang khusus yang bisa Anda dapatkan untuk Gratis.

Apa hadiah terbaik untuk mendapatkan pelanggan baru?

Jawaban atas pertanyaan ini rumit, kita dapat membuat artikel spesifik lainnya tentang setiap opsi, tetapi yang utama adalah memahami pelanggan Anda, sehingga Anda akan tahu apa yang dapat menarik bagi tipe pengunjung biasa yang mengakses blog Anda.

"Hadiah" ini bisa berupa

Secara umum, disarankan untuk menawarkan "hadiah virtual", karena untuk sebagian besar kasus, biaya awal rendah dan Anda dapat menggunakan hadiah yang sama untuk semua pelanggan. Dalam kasus contoh kami sebelumnya, jika artikel tentang cara bermain piano menyertakan ebook dengan tips tambahan untuk memilih piano terbaik, atau kursus dasar untuk pemula dengan latihan eksklusif hanya untuk pengguna yang berlangganan buletin, tanpa ragu, lebih dari waktu, jumlah pelanggan baru akan meningkat lebih cepat.

Mengapa?

Ini karena pengunjung yang mencari informasi tentang cara bermain piano akan lebih memilih untuk mendaftar ke buletin yang menawarkan sesuatu yang relevan dengan kebutuhan mereka. Tanpa magnet utama, Anda bisa mendapatkan pelanggan, tetapi dalam hal ini perlu bekerja dengan strategi lain, seperti citra merek yang lebih kuat.

Seorang pengguna yang tertarik bermain piano, ketika mengakses artikel dengan tips di situs Oxford mungkin akan mendaftar untuk buletin mereka, karena ini adalah salah satu universitas terpenting di dunia dan bahkan jika mereka tidak menawarkan hadiah selamat datang, merek dapat dianggap sebagai magnet utama yang cukup untuk mendapatkan pelanggan. Tetapi jika Anda seorang guru musik lokal dan menawarkan pelajaran di rumah Anda sendiri, kecuali Anda seorang selebriti, kemungkinan besar hanya konten blog Anda tidak akan cukup untuk meyakinkan pelanggan untuk mendaftar ke buletin Anda.

Bagaimana cara mengirim hadiah selamat datang ke pelanggan baru?

Langkah selanjutnya akan lebih praktis, sekarang setelah Anda memahami pentingnya menyiapkan hadiah untuk mendapatkan pelanggan, mari kita lihat opsi apa yang dapat Anda gunakan untuk mengirim hadiah ini kepada pengunjung ini ketika mereka berlangganan buletin.

Bayangkan, untuk artikel ini, Anda telah membuat "hadiah virtual", seperti ebook PDF untuk dikirim ke semua pelanggan baru. Untuk alasan yang jelas, semakin Anda dapat mengotomatiskan proses ini, semakin baik untuk semua orang, karena harus mengirim hadiah ini secara manual ke semua pelanggan akan menjadi mimpi buruk dan akan membutuhkan banyak waktu dan usaha, jadi untuk posting ini, kami akan menggunakan salah satu fitur terbaik dari perangkat lunak pemasaran email yang bagus, Penciptaan penjawab otomatis.

Jika Anda masih tidak bekerja dengan Mailrelay, sebelum mengikuti saran artikel ini, penting untuk memastikan bahwa perangkat lunak pemasaran email Anda menawarkan opsi ini dalam paket Anda saat ini, atau jika Anda perlu bermigrasi ke paket lain, atau membeli paket tambahan jasa. Di Mailrelay, penjawab otomatis tersedia untuk semua paket, termasuk akun gratis, tetapi banyak perangkat lunak pemasaran email tidak menawarkan layanan ini untuk semua paket.

Jika Anda tidak memiliki akun Mailrelay (disarankan untuk membuat akun gratis sekarang) Anda masih dapat menggunakan tips di posting ini, tetapi untuk langkah selanjutnya, kami akan menggunakan banyak

Fitur Mailrelay, jadi langkah-langkahnya untuk pengguna yang sudah memiliki akun aktif di perangkat lunak kami.

Jika Anda sudah menyiapkan hadiahnya, sekarang kami akan mulai memprogram platform untuk mengirim apa yang Anda janjikan kepada pelanggan baru Anda. Pada titik ini, perlu untuk menentukan beberapa hal:

Bagaimana sistem mengetahui bahwa Anda memiliki pelanggan baru?

Jika Anda ingin mengotomatiskan prosesnya, langkah pertama adalah membuat Formulir Berlangganan sehingga pengunjung Anda dapat berlangganan buletin Anda, dan sistem dapat menerima informasi bahwa Anda memiliki pelanggan baru. Anda dapat memasukkan pelanggan secara manual di platform, tetapi ini tidak disarankan karena seiring bertambahnya basis data, menambahkan email ini ke milis akan semakin rumit.

Untuk membuat formulir berlangganan di Mailrelay, Anda dapat Klik Keikutsertaan -> Formulir khusus:

Generator formulir ini akan menjadi sekutu utama kami, karena memungkinkan kami untuk dengan mudah mengatur opsi formulir kami. Setelah formulir dibuat, Anda hanya perlu menyalin kode HTML di situs web Anda untuk mulai menerima pelanggan baru.

Apa saja pilihan untuk mengirim hadiah saya?

Langkah selanjutnya adalah memutuskan bagaimana hadiah akan dikirim ke pelanggan baru, keputusan ini akan berdampak pada strategi pemasaran email Anda, jadi jika Anda mau, Anda dapat mencoba opsi yang berbeda untuk melihat apa yang bekerja lebih baik untuk situs web Anda. Cara utama untuk mengirim hadiah ini adalah:

Dalam kebanyakan kasus, formulir berlangganan adalah pilihan ganda, sehingga pengguna menjalani proses verifikasi untuk memastikan bahwa dia adalah pelanggan nyata, yang benar-benar ingin menerima buletin Anda.

Kami dapat membuat artikel tentang ini di masa mendatang, tetapi untuk meringkasnya, pengguna akan mengikuti langkah-langkah ini untuk mengonfirmasi langganan:

Opsi pertama adalah menambahkan hadiah langsung di email konfirmasi.

Ini adalah opsi yang paling jarang digunakan karena banyak pengguna dapat mengunduh konten dan tidak mengonfirmasi langganan.

Tetapi jika Anda mau, Anda dapat mengklik menu Opt-in -> Dukungan Pelanggan:

Dalam menu ini, Anda dapat mengedit semua pesan sistem, termasuk email konfirmasi yang akan dikirimkan perangkat lunak sebelum berlangganan. Anda dapat menambahkan magnet timah di email ini, tetapi ini bukan opsi yang paling direkomendasikan karena alasan yang akan kita lihat di paragraf berikutnya. Anda dapat menggunakannya untuk menyesuaikan email konfirmasi, asalkan Anda sangat berhati-hati untuk tidak mengedit atau menghapus tag sistem, seolah-olah dihapus, pesan dapat berhenti berfungsi dengan benar.

Beberapa pengguna lebih suka menambahkan hadiah ke email ini, untuk menunjukkan kepada pelanggan bahwa ia menerima apa yang dijanjikan, tetapi Anda menanggung risiko bahwa pelanggan akan mengunduhnya dan tidak pernah mengonfirmasi langganan. Ini masalah kepercayaan, tetapi secara umum, lebih baik menunggu sampai langganan selesai untuk mengirim hadiah selamat datang.

Tambahkan file untuk diunduh di halaman terima kasih.

Opsi selanjutnya lebih aman, karena pengguna akan mengakses halaman ini hanya setelah mengonfirmasi langganan. Artinya, ketika dia mengklik tautan yang dikirim melalui email, pengguna akan diarahkan ke halaman sukses, yang menunjukkan bahwa langganan telah dikonfirmasi dengan benar.

Banyak pengguna lebih suka menambahkan informasi tentang buletin dan hadiah di halaman ini sehingga pengguna dapat mengunduhnya tanpa harus menunggu buletin lain.

Dua pengamatan penting:

Perhatikan bahwa di Mailrelay, ada tiga URL yang dikonfigurasi untuk Langganan. URL kesalahan, yang tidak akan kami gunakan di sini, URL konfirmasi, yang merupakan URL yang akan dilihat pengguna saat mengklik tombol “berlangganan” dan biasanya akan menunjukkan bahwa ia akan menerima email untuk mengonfirmasi langganan.

URL sukses adalah URL yang ditampilkan ketika langganan telah dikonfirmasi, pengguna hanya akan melihat halaman ini setelah mengklik tautan dan mengonfirmasi bahwa dia benar-benar ingin menerima buletin Anda.

Anda dapat menambahkan hadiah untuk diunduh di halaman ini.

Namun, masalah utamanya adalah jika pelanggan tidak mengunduh file saat ini, dia mungkin akan menghubungi departemen layanan pelanggan Anda nanti untuk menanyakan apakah ada opsi lain untuk mengunduh hadiah.

Mengirim buletin yang dibuat dengan penjawab otomatis ketika langganan telah dikonfirmasi.

Opsi terakhir adalah yang paling direkomendasikan dan digunakan oleh sebagian besar blogger.

Untuk mengirim hadiah, Anda harus membuat buletin dengan tautan ke Unduh hadiah. Newsletter ini akan dikirim secara otomatis menggunakan autoresponder.

Untuk membuat autoresponder, klik menu Autoresponder -> Autoresponder dan di layar ini, Anda dapat membuat autoresponder dengan respon langsung, sehingga pelanggan baru menerima hadiah selamat datang Anda setelah mengkonfirmasi langganan:

Proses pembuatan autoresponder ini sangat sederhana, cukup pilih newsletter, grup dan tandai untuk segera mengirimkannya. Jika mau, Anda dapat melihat tutorial dengan langkah-langkah dasar untuk membuat penjawab otomatis dengan tanggapan langsung.

Jika magnet utama Anda adalah kursus, misalnya, dengan beberapa email yang dikirim dalam beberapa hari, Anda perlu membuat beberapa penjawab otomatis, tetapi membuat buletin dan menjadwalkannya secara manual.

Tentu saja, Anda dapat membuat jumlah buletin yang menurut Anda perlu, meskipun selalu disarankan untuk tidak mengirim banyak email.

Misalnya, jika Anda telah membuat kursus dengan 30 buletin, dikirim dalam interval dua hari, kemungkinan besar sebagian besar pelanggan tidak akan membaca semua pesan ini, kecuali jika Anda benar-benar memiliki konten yang sangat berharga dan unik. Untuk sebagian besar kasus, kami selalu menyarankan pengguna untuk berbicara singkat dan langsung ke intinya.

Membuat rangkaian penjawab otomatis juga sangat sederhana, cukup pilih grup pelanggan, buletin, dan jumlah hari yang harus ditunggu sistem sebelum mengirim buletin terjadwal. Di sini, Anda harus selalu menggunakan angka negatif, misalnya, -2 untuk mengirimkannya dua hari setelah berlangganan. Jika mau, Anda bisa melihat tutorialnya di sini.

Di mana menyimpan hadiah saya?

Ini adalah pertanyaan umum lainnya dan banyak pengguna tidak tahu apa yang harus dilakukan, di mana mereka dapat mengunggah file yang dapat diunduh oleh pelanggan. Meskipun Anda mungkin berpikir lebih baik melampirkan file langsung di buletin, ini tidak disarankan, terutama jika Anda akan mengirim file besar, karena Anda akan menghabiskan lebih banyak kredit untuk setiap email yang Anda kirim.

Selain itu, banyak pengguna tidak ingin segera mengunduh file, oleh karena itu, lebih baik mengunggah file ke server virtual, misalnya Google Drive yang menawarkan layanan gratis, atau ke situs web Anda sendiri melalui FTP.

Sebelum mengupload file ke website Anda, ada baiknya untuk meninjau kembali aturan hosting Anda, Karena jika banyak unduhan dalam waktu singkat, sangat mungkin domain akan diblokir oleh penggunaan batas bandwidth hosting yang berlebihan.

Selain Google Drive , Anda dapat menggunakan Dropbox, atau layanan hosting lainnya di awan. Sebagian besar pengguna lebih suka bekerja dengan Google Drive, karena jika Anda memiliki akun Gmail , ini adalah layanan gratis dan tidak ada batasan jumlah unduhan, hanya batasan data yang disimpan.

Dengan file di server, Anda hanya perlu menambahkan tautan di buletin, sehingga pengguna dapat mengunduh hadiah.

Ini adalah proses yang sangat mudah untuk semua orang, terutama untuk pelanggan Anda.

Anda dapat melihat tutorial dengan informasi lebih lanjut tentang mengunggah lampiran di buletin dengan mengklik di sini.

Dengan magnet utama yang dibuat, Anda hanya perlu mempromosikan formulir berlangganan Anda, dan untuk itu, formulir itu harus terlihat di situs web atau blog Anda. Anda dapat mencoba berbagai strategi, seperti menambahkan jendela sembulan di bilah sisi atau spanduk di blog Anda.

Yang paling penting adalah memberi tahu pengguna dengan jelas tentang keuntungan berlangganan buletin Anda, sehingga dia dapat melihat bahwa dia tidak bisa mendapatkan konten ini di blog lain. Jelaskan bahwa Anda telah membuat hadiah eksklusif, yang disiapkan hanya untuk pelanggan Anda.

Jelas, setelah menangkap pelanggan ini, pekerjaan belum berakhir; sebenarnya baru saja dimulai, karena itu perlu untuk terus menawarkan konten yang berkualitas, untuk menciptakan engagement, dan tidak banyak permintaan unsubscribe.