วิธีส่งเสริมการโต้ตอบและคลิกที่จดหมายข่าวของเรา

เมื่อสมาชิกโต้ตอบกับจดหมายข่าวของเรา เรามีประโยชน์มากมาย แง่บวกประการแรกและชัดเจนที่สุดคือเราจะขายได้มากขึ้น หากมีจำนวนคลิกและเข้าชมเว็บไซต์ของเรามากขึ้น หากสมาชิกใช้เวลาในการอ่านอีเมลของเรามากขึ้น เราจะมีโอกาสโน้มน้าวใจผู้อ่านมากขึ้นว่าซื้อจาก เป็นทางเลือกที่ดี

แต่มีประโยชน์อีกอย่างที่น่าสนใจมากเช่นกันคือการปรับปรุงชื่อเสียงคะแนนผู้ส่งและทำให้อัตราการส่งและผลลัพธ์ดีขึ้นเนื่องจากการที่ตัวกรองใช้ปัจจัยต่าง ๆ เพื่อตรวจสอบชื่อเสียงของผู้ส่งแต่ละรายจึงเสร็จสิ้น โดยผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหลายราย เช่น Microsoft SmartScreen: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/products/ie-9/features/smartscreen-filter

สิ่งที่ระบบเหล่านี้ทำคือต้องนำหน้าตัวกรองป้องกันสแปมหนึ่งก้าวที่เน้นเฉพาะด้านเทคนิคและการออกแบบเท่านั้น ตัวกรองที่ "ฉลาด" เหล่านี้จะให้รางวัลหรือลงโทษผู้ส่งโดยขึ้นอยู่กับว่าจดหมายข่าวของเราสนใจสมาชิกของเราหรือไม่ พวกเขาทำได้อย่างไร? เพียงตรวจสอบเพื่อยืนยันว่าสมาชิกของเราโต้ตอบกับจดหมายข่าวของเราหรือไม่ ดูว่าพวกเขากำลังอ่านหรือไม่ พวกเขากำลังแบ่งปันหรือไม่ หากพวกเขาคลิกลิงก์ ฯลฯ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องเพิ่มการโต้ตอบกับผู้ใช้เพื่อปรับปรุง ผู้ส่งทำคะแนนชื่อเสียงด้วยตัวกรองเหล่านี้

นี่คือเคล็ดลับและแนวคิดบางประการ

1) ขั้นตอนแรกคือการปฏิบัติตามมาตรฐานพื้นฐานที่แนะนำสำหรับคำกระตุ้นการตัดสินใจในหน้า Landing Page ของคุณ:

• -กฎสามวินาที ผู้ใช้ควรเห็นคำกระตุ้นการตัดสินใจภายในเวลาไม่ถึงสามวินาทีหลังจากเปิดข้อความ
• – เน้นคำกระตุ้นการตัดสินใจหลายรายการในตอนเริ่มต้นและลงท้ายด้วยสไตล์ที่แตกต่างกัน
• - ใช้ข้อความและลิงก์บนรูปภาพเพื่อให้ผู้ใช้เห็นเมื่อคลิกเพื่อดูรูปภาพ
• – ใช้สไตล์ที่ให้ผู้ใช้เห็นและคลิกลิงก์
• – เน้นวลีชี้นำที่จะกระตุ้นให้สมาชิกคลิกที่ลิงค์
• - ใช้ภาพที่ฉูดฉาดและ gif แบบเคลื่อนไหว (ระวังอย่าใส่ภาพมากเกินไป)

2) ใช้ระบบที่นำเสนอตัวเลือกในการแบ่งปันและส่งต่อจดหมายข่าว Mailrelay ช่วยให้คุณสามารถแทรกลิงก์เพื่อให้ผู้ใช้สามารถส่งต่อจดหมายข่าวให้เพื่อน เราใช้ในระบบของเรา

สิ่งสำคัญคือต้องเสนอตัวเลือกนี้ให้กับสมาชิก เนื่องจากจะช่วยเพิ่มจำนวนการคลิก เมื่อเราส่งข้อเสนอและเนื้อหาดีๆ ผู้ใช้บางรายอาจต้องการส่งต่ออีเมลไปให้เพื่อนและครอบครัว

บทความที่เกี่ยวข้อง:

https://blog.mailrelay.com/en/2014/05/20/new-link-to-forward-your-newsletter

3. ใช้ปุ่มเพื่อเสนอตัวเลือกการยกเลิกการสมัคร

ในส่วนหัว ตัวอย่างเช่น เราสามารถเสนอปุ่มต่างๆ เพื่อยืนยันว่าสมาชิกต้องการรับอีเมลของเราต่อไปหรือไม่

หากต้องการ คุณสามารถเพิ่ม mailto: ลิงก์ที่ขอให้ผู้ใช้ตอบข้อความหากเขาต้องการยืนยันว่าต้องการรับอีเมลเพิ่มเติม เพราะเมื่อผู้ใช้ส่งข้อความถึงคุณหรือตอบกลับอีเมลของคุณ ที่อยู่ของคุณจะเป็น เพิ่มในสมุดที่อยู่ของเขา สิ่งเดียวกันสามารถทำได้หากผู้ใช้ต้องการยกเลิกการสมัคร คุณสามารถใช้ปุ่มเช่น "ไม่ต้องการรับการอัปเดตของเราหรือไม่ คลิกที่นี่.. "

ผู้ใช้รายนี้จะถูกนำไปยังลิงก์ยกเลิกการสมัครและจะถูกลบออกจากฐานข้อมูลของคุณ

4) ใช้ลิงก์เพื่อแชร์บนเครือข่ายสังคมในส่วนหัวและส่วนท้ายหรือปุ่ม "ชอบ" ทั่วไป

ยิ่งเรามีเครือข่ายสังคมออนไลน์มากเท่าไร โอกาสที่จะมีการคลิกลิงก์ก็จะยิ่งมากขึ้น หากข้อมูลและผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอน่าสนใจสำหรับผู้ใช้

บทความที่เกี่ยวข้อง:

https://blog.mailrelay.com/pt/2012/04/19/como-inserir-o-botao-curtir-de-facebook-nas-newsletters

5) ส่งเสริมความภักดีของสมาชิกด้วยการจับฉลาก แบบสำรวจ หรือเกม (gamification) เล็กน้อย ซึ่งพวกเขาสามารถสมัครได้โดยคลิกที่ลิงก์ส่วนหัว ตัวอย่างเช่น การจับฉลากสำหรับผู้ใช้ที่ยอมรับให้ความคิดเห็นเกี่ยวกับเว็บไซต์ใหม่ของคุณหรือผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือสำหรับผู้ใช้ที่ตอบกลับอีเมลของคุณพร้อมข้อมูลบางอย่าง เนื่องจากคุณจะถูกเพิ่มลงในสมุดที่อยู่ของพวกเขา

6) ส่งเสริมการเลื่อน

ส่งเสริมการเลื่อนโดยใช้องค์ประกอบภาพแนวตั้งที่สนับสนุนให้ผู้สมัครสมาชิกเลื่อนลง สิ่งนี้จะเพิ่มเวลาที่ข้อความถูกแสดง และชื่อเสียงของคุณในระบบ Smartscreen จะดีขึ้น และเพิ่มโอกาสในการคลิกลิงก์และ ROI ของคุณ

7) ใช้ลิงค์ไปยังบทความที่เกี่ยวข้อง หรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องและข้อมูลอื่น ๆ แต่ไม่ก่อให้เกิดมลพิษต่อเนื้อหาของจดหมายข่าว จะเป็นการดีหากเพิ่มลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน ดูคุณสมบัติทั้งหมด ดาวน์โหลดไฟล์ pdf พร้อมข้อมูลเพิ่มเติม หรือลิงก์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

8) ให้ตัวเลือกในการเลือกความถี่ในการรับจดหมายข่าว

สิ่งนี้ยังช่วยให้เราลดจำนวนสมาชิกที่ขอเลือกไม่รับ ไม่พอใจกับจำนวนอีเมลที่พวกเขาได้รับ

บทความที่เกี่ยวข้อง

https://blog.mailrelay.com/en/2014/12/23/advanced-email-marketing-with-frequency-options-for-mailrelay

9) ใช้โลโก้ที่คลิกได้ของบุคคลที่สามและคำรับรองจากลูกค้าเพื่อเพิ่มความมั่นใจ คุณสามารถใช้โลโก้ของบริษัทอื่นได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณขาย เพื่อให้สมาชิกของคุณมีความมั่นใจมากขึ้นในจดหมายข่าวและบริษัทของคุณ

10- อย่าเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่เป็นข้อความในอีเมล ใช้วิธีติดต่อที่คลิกได้

โดยทั่วไป "คลิกที่นี่เพื่อพูดคุยกับเรา" คลิกที่นี่เพื่อดูแผนที่ ลิงก์ "ติดต่อเรา" ที่นำผู้ใช้ไปยังเซสชันการติดต่อบนเว็บไซต์ของคุณ ฯลฯ

11- หากบริษัทมีลูกค้า CRM หรือเอ็กซ์ทราเน็ตเพื่อให้สมาชิกสามารถเข้าสู่ระบบและดูการซื้อก่อนหน้านี้ ใบแจ้งหนี้ คุณสามารถให้ข้อมูลเพื่อเข้าสู่ระบบในส่วนท้ายของอีเมล เนื่องจากคุณจะมีอัตราการคลิกที่ดีขึ้นเมื่อสมาชิกคลิกเพื่อเข้าสู่ระบบ ไปยังเอกซ์ทราเน็ต

12- ใช้ลิงค์ไปยังบริการเพิ่มเติมที่เสนอให้กับสมาชิก ตัวอย่างเช่น หากคุณมีแอพใด ๆ การติดตามผลิตภัณฑ์ ฯลฯ

สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งจูงใจที่ดีสำหรับลูกค้า / สมาชิกในการคลิกจดหมายข่าวของคุณ หากมีการให้บริการที่เป็นประโยชน์จริงๆ

13- หลายบริษัทใช้ส่วนหัวของอีเมลเป็นเมนูที่มีส่วนหลักของเว็บไซต์ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถไปที่หน้าบนเว็บไซต์ของคุณได้โดยตรงหากเขาสนใจข้อมูลอื่น

ในหลายกรณี เราได้รับข้อความที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เราไม่สนใจในขณะนี้ แต่ถ้าเราเห็นลิงก์เพื่อไปยังส่วนอื่นที่เกี่ยวข้องหรือให้ข้อมูลที่แตกต่างกัน เราอาจคลิกที่ลิงก์โดยใช้จดหมายข่าวเพื่อ เข้าสู่เว็บไซต์ นี่เป็นตัวเลือกที่ดีในการเพิ่มบริการที่เกี่ยวข้องหรือลิงก์ที่เกี่ยวข้องพร้อมข้อมูลเพิ่มเติม

14- ใช้ลิงก์ที่ชี้ไปยังจดหมายข่าวเวอร์ชันเว็บเสมอ

หากบังเอิญเปิดดูเนื้อหาของจดหมายข่าวไม่ถูกต้อง จะทำให้สมาชิกสามารถดูข้อความเป็นหน้าเว็บในเบราว์เซอร์ของเขาได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มอัตราการคลิกของคุณด้วย

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มที่ได้รับการปรับปรุง เช่น Mailrelay จะลงทะเบียนการคลิกเหล่านี้ แม้ว่าผู้ใช้จะอ่านเป็นหน้าเว็บ แต่ระบบจะลงทะเบียนการคลิกเหล่านี้ และคุณสามารถดูได้เมื่อคุณตรวจสอบรายงานของคุณ

15- คำแนะนำสุดท้ายสำหรับผู้ใช้และผู้ดูแลระบบที่ต้องการสร้างแคมเปญอีเมลขั้นสูง สิ่งสำคัญคือต้องใช้เวลาและทรัพยากรที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อสร้างและทำงานกับกลยุทธ์ที่กำหนดไว้

มันมาถึงการกำหนดเป้าหมายสมาชิกตามการโต้ตอบกับจดหมายข่าว การสร้าง

การทดสอบ A/B เพื่อดูว่าด้านใดของแคมเปญมีผลลัพธ์ที่ดีกว่า มีหลายแง่มุมที่คุณสามารถทดสอบได้ เช่น หัวเรื่อง การออกแบบ และการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยอื่นๆ เพื่อทดสอบผลลัพธ์สำหรับกลุ่มสมาชิกแต่ละกลุ่ม ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้บางรายมีแนวโน้มที่จะคลิกลิงก์มากกว่า ผู้ใช้รายอื่นๆ จะชอบข้อความมากกว่า สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงประเด็นเหล่านี้เมื่อสร้างแคมเปญ Cemail ครั้งต่อไปของคุณ

ก่อนที่เราจะจบบทความนี้ ฉันต้องการอธิบายว่าประเด็นเหล่านี้มีความสำคัญ แต่สิ่งเหล่านี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของคุณและแต่ละสถานการณ์จะขอวิธีแก้ปัญหาที่แตกต่างกัน กุญแจสำคัญสำหรับแคมเปญอีเมลใดๆ คือ ความสมดุล สไตล์ที่สง่างามในเลย์เอาต์ เนื้อหาที่ดีและคำกระตุ้นการตัดสินใจโดยไม่ทำให้จดหมายข่าวอิ่มตัว และเราไม่ควรเพิ่มสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องเพียงเพื่อเพิ่มเนื้อหาในอีเมล เป็นการดีกว่าที่จะทำพลาดโดยละเว้น เพิ่มเนื้อหาในอีเมลน้อยกว่าการเสนอลิงก์ที่ไร้ค่าหรือไม่เกี่ยวข้องกับสมาชิกของเรา หากพวกเขารู้ว่าอีเมลของคุณนำเสนอเนื้อหาที่ไร้ประโยชน์มากมาย ผู้ใช้จำนวนมากจะไม่อ่านจดหมายข่าว

สามัญสำนึก การวิเคราะห์ และการวางแผน เช่นเคยมีความสำคัญมาก