Cómo promover la interacción y hacer clic en nuestros boletines

Cuando los suscriptores interactúan con nuestros boletines, tenemos muchos beneficios. El primer aspecto positivo y más obvio, es que terminaremos vendiendo más, si hay más clics y visitas en nuestro sitio web, si los suscriptores pasan más tiempo leyendo nuestros correos electrónicos, tendremos más posibilidades de convencer a nuestros lectores de que compran en es una buena opcion.

Pero también hay otro beneficio muy interesante, que es la mejora de la reputación del puntaje del remitente, y así la tasa de entrega y los resultados mejorarán, debido a que los filtros usan varios factores para verificar la reputación de cada remitente, esto se hace por muchos ISP, como Microsoft SmartScreen: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/products/ie-9/features/smartscreen-filter

Lo que hacen estos sistemas es estar siempre un paso por delante de los filtros anti-spam que se enfocan solo en aspectos técnicos y de diseño, estos filtros “inteligentes” premiarán o penalizarán al remitente dependiendo de si nuestra newsletter interesa o no a nuestros suscriptores. ¿Cómo pueden hacerlo? Simplemente verificando para confirmar si nuestros suscriptores están interactuando con nuestros boletines o no, viendo si lo están leyendo, si lo están compartiendo, si están haciendo clic en los enlaces, etc. Por eso es necesario incrementar la interacción con los usuarios para mejorar el remitente puntúa la reputación con estos filtros.

A continuación se ofrecen algunos consejos e ideas.

1) El primer paso es seguir los estándares básicos recomendados para las llamadas a la acción en su página de destino:

• -La regla de los tres segundos, el usuario debe ver la llamada a la acción en menos de tres segundos después de abrir el mensaje.
• - Resalte varias llamadas a la acción al principio y al final con diferentes estilos
• -Utilice texto y enlaces en las imágenes para que el usuario las vea cuando haga clic para ver las imágenes
• - Utilice estilos que permitan al usuario ver y hacer clic en los enlaces.
• - Resaltar frases sugestivas que incitarán al suscriptor a hacer clic en los enlaces
• -Utilice imágenes llamativas y gifs animados (teniendo cuidado de no agregar demasiadas imágenes)

2) Utilizar sistemas que ofrecen la opción de compartir y reenviar el boletín Mailrelay te permite insertar un enlace para que el usuario pueda reenviar el boletín a un amigo, lo usamos en nuestro propio sistema.

Es importante ofrecer esta opción al suscriptor, ya que ayudará a aumentar la cantidad de clics, cuando enviamos buenas ofertas y contenido, algunos usuarios querrán reenviar los correos electrónicos a amigos y familiares.

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3. Utilice botones para ofrecer opciones para cancelar la suscripción

En la cabecera, por ejemplo, podemos ofrecer botones para confirmar si el suscriptor quiere seguir recibiendo nuestros correos electrónicos.

Si lo prefiere, puede agregar un enlace mailto: pidiendo al usuario que conteste el mensaje si quiere confirmar que le gustaría recibir más correos electrónicos, porque cuando un usuario le envíe un mensaje o responda a sus correos electrónicos, su dirección será añadido a su libreta de direcciones. Se podría hacer lo mismo si el usuario quisiera darse de baja, puede usar un botón como “¿No desea recibir nuestras actualizaciones? haga clic aquí.. "

Este usuario será dirigido a un enlace para darse de baja y será eliminado de su base de datos.

4) Utiliza enlaces para compartir en redes sociales en el encabezado y pie de página o los típicos botones “Me gusta”

Cuantas más redes sociales tengamos, mayor posibilidad de tener un clic en los enlaces, si la información y los productos ofrecidos son de interés para los usuarios.

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5) Fomentar la fidelización del suscriptor con pequeños sorteos, encuestas o juegos (gamificación) en los que pueden suscribirse pinchando en los enlaces de la cabecera. Por ejemplo, un sorteo para los usuarios que aceptan dar su opinión sobre su nuevo sitio web o un nuevo producto, o para los usuarios que responden a su correo electrónico con alguna información, ya que se le añadirá a su libreta de direcciones.

6) Fomentar el desplazamiento

Fomente el desplazamiento utilizando elementos visuales verticales que animen al suscriptor a desplazarse hacia abajo. Esto aumentará el tiempo que se muestra el mensaje y mejorará su reputación en los sistemas Smartscreen, y aumentará las posibilidades de hacer clic en sus enlaces y su ROI.

7) Utilizar enlaces a artículos relacionados, o productos relacionados y otra información, pero sin contaminar el contenido del boletín. Sería bueno agregar enlaces a productos similares, ver características completas, descargar un pdf con más información o cualquier otro enlace relevante.

8) Proporcionar la opción de seleccionar la frecuencia de recepción de los boletines.

Esto también nos permitirá reducir la cantidad de suscriptores que solicitan darse de baja, insatisfechos con la cantidad de correos electrónicos que están recibiendo.

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9) Utilice logotipos de terceros en los que se pueda hacer clic y testimonios de clientes para aumentar la confianza. Dependiendo del tipo de productos o servicios que venda, puede utilizar logotipos de terceros para que sus suscriptores tengan más confianza en su newsletter y en su empresa.

10- No agregue números de teléfono y direcciones como texto en el correo electrónico, use medios de contacto en los que se pueda hacer clic

El típico "haga clic aquí para hablar con nosotros", haga clic aquí para ver el mapa, enlace "contáctenos" que lleva al usuario a la sesión de contacto en su sitio web, etc.

11- Si la empresa tiene un cliente CRM o extranet para que el suscriptor pueda iniciar sesión y ver compras anteriores, facturas, puede ofrecer la información para iniciar sesión en el pie de página del correo electrónico, ya que tendría una mejor tasa de clics cuando los suscriptores hagan clic para iniciar sesión. a la extranet.

12- Utilice enlaces a servicios adicionales que se ofrecen al suscriptor, por ejemplo, si tiene alguna Aplicación, seguimiento de producto, ETC.

Son muy buenos incentivos para que el cliente / suscriptor haga clic en su boletín si realmente brinda un servicio útil.

13- Muchas empresas utilizan la cabecera del correo electrónico como menú con las principales secciones del sitio web, de modo que el usuario puede ir directamente a una página de su sitio web si está interesado en otra información.

En muchos casos, recibimos mensajes que están ofreciendo productos que no nos interesan en este momento, pero si vemos un enlace para ir a otra sección que sea relevante o podría darnos información diferente, podemos hacer clic en él utilizando el boletín para acceder al sitio web. Esta también es una buena opción para agregar servicios relacionados o enlaces relacionados con más información.

14- Utilice siempre un enlace que apunte a la versión web de la newsletter

Si, por casualidad, el contenido del boletín no se ve correctamente, esto permitirá al suscriptor ver el mensaje como una página web en su navegador, esto también aumentará su tasa de clics.

Además, las plataformas mejoradas como Mailrelay registrarán estos clics, incluso cuando el usuario lo esté leyendo como una página web, el sistema registrará estos clics y podrá verlos cuando esté revisando sus informes.

15- El último consejo es para usuarios y administradores que necesiten crear campañas de correo electrónico avanzadas, es importante utilizar todo el tiempo y recursos necesarios para crear y trabajar con las estrategias definidas.

Se trata de apuntar a los suscriptores en función de su interacción con los boletines, creando

Pruebas A / B para ver qué aspecto de la campaña tiene mejores resultados. Hay varios aspectos que puede probar, como la línea de asunto, el diseño y otros pequeños cambios, para probar los resultados de cada grupo de suscriptores en particular. Por ejemplo, es más probable que algunos hagan clic en los enlaces, otros usuarios preferirán los textos, es importante tener en cuenta estos aspectos a la hora de crear su próxima campaña de cemail.

Antes de terminar este artículo, me gustaría explicar que estos aspectos son importantes, pero son solo una parte de tu estrategia y cada situación pedirá una solución diferente. La clave, para cualquier campaña de correo electrónico, es el equilibrio, un estilo con elegancia en la maquetación, buen contenido y llamadas a la acción sin saturar la newsletter. Tampoco debemos agregar cosas que no sean relevantes, solo para agregar más contenido al correo electrónico. Es mejor cometer un error por omisión, agregar menos contenido al correo electrónico que ofrecer un enlace inútil o irrelevante para nuestros suscriptores. Si saben que sus correos electrónicos siempre ofrecen mucho contenido inútil, muchos usuarios no leerán los boletines.

El sentido común, el análisis y la planificación, como siempre, son muy importantes.