Como criar um plano de conteúdo de mídia social

Para alguns de nós, a mídia social é uma maneira divertida de se conectar com amigos, compartilhar memes novamente e passar algum tempo depois de um longo dia.

O que pode parecer simples – como postar artigos, compartilhar fotos ou publicar conteúdo – torna-se mais complicado quando se trata de seu negócio.

O marketing de mídia social, ao contrário do uso passivo de mídia social, requer planejamento e estratégia.

Portanto, se você está acostumado a postar conteúdo por capricho ou se está lutando para criar tópicos de conteúdo de mídia social, um calendário de conteúdo de mídia social é o caminho a seguir.

Ter um plano de conteúdo de mídia social ajudará você a desenvolver conteúdo estratégico, postar de forma consistente e gerar resultados tangíveis para seus esforços.

Veja como fazer isso.

Mas primeiro, por que criar um plano de conteúdo de mídia social?

Talvez você esteja acostumado a criar todas as suas postagens diretamente em seus aplicativos sociais.

Embora isso exija menos planejamento, pode ser muito menos eficaz em comparação com o desenvolvimento de uma estratégia. Um calendário de conteúdo é essencial quando se trata de desenvolver tópicos eficazes e conteúdo envolvente.

Com um calendário de conteúdo de mídia social, você pode:

• Planeje seus tópicos com antecedência. Você pode reservar um tempo para pesquisar tópicos e ideias de conteúdo que realmente ressoarão com seu público.
• Agende suas postagens. Estabeleça uma cadência de publicação de conteúdo para que seu público possa confiar em suas postagens e os algoritmos exibirão seu conteúdo com mais frequência.
• Medir resultados. A análise no aplicativo permite que você veja o desempenho de suas postagens. Ao planejar seu calendário de conteúdo social, você pode usar esses insights para ter novas ideias ou redirecionar o que já está funcionando.
• Equilibre conteúdo evergreen versus tendência. Você tem a flexibilidade de publicar conteúdo oportuno e, ao mesmo tempo, priorizar o conteúdo perene que permanecerá relevante a longo prazo.
• Antecipar eventos futuros. Se sua empresa tem eventos ou atualizações futuras, você pode planejar seu conteúdo com bastante antecedência e gerar mais visibilidade para sua marca.
• Salve ativos digitais. Você não apenas pode criar seu conteúdo social em lotes, mas também terá uma biblioteca de recursos criativos para usar quando precisar deles.
• Monitore as hashtags. Você pode criar uma lista contínua de hashtags populares e usá-las em suas postagens futuras. Não há necessidade de pesquisar novas hashtags todas as vezes.

O que incluir em seu calendário de conteúdo social

Em sua forma mais simples, um calendário de conteúdo social fornece uma visão geral do seu próximo conteúdo de mídia social, organizado por plataforma e por data. Ele permite que você organize seus ativos de conteúdo, gerencie campanhas e crie uma programação estabelecida.

Com isso em mente, há algumas coisas que você deve incluir em seu calendário de mídia social:

• A plataforma – Em quais canais de mídia social você publicará.
• A data e a hora – Quando seu conteúdo será publicado.
• Os recursos criativos – incluindo imagens, links, legendas, vídeos ou hashtags para cada postagem.

Um calendário de mídia social pode assumir várias formas. Pode ser uma planilha do Google, um planejador online ou um software de marketing de conteúdo.

Seja qual for a sua escolha, seu calendário deve ajudá-lo a organizar suas postagens e planejar quando seu próximo conteúdo será publicado.

Crie seu plano de conteúdo de mídia social em 6 etapas

Criar um calendário de mídia social pode ser relativamente simples. Tudo depende da complexidade do que você deseja publicar, com que frequência e quantas contas você possui.

Abaixo, explicamos algumas etapas fáceis para criar um plano de conteúdo social do zero.

1. Faça um balanço de suas contas de mídia social

O primeiro passo é fazer um balanço de todas as suas contas de mídia social existentes e credenciais de login correspondentes.

Isso é necessário porque você precisará confirmar que tem acesso de gerenciamento a todas as suas contas antes de começar a agendar seu conteúdo.

Recomendamos a criação de uma planilha que mantenha um registro de:

• Perfis ativos.
• Perfis impostores ou inativos.
• Nome de usuário da conta e/ou endereço de e-mail e senhas.
• Perfis de negócios versus perfis pessoais.
• Público alvo para cada perfil.
• Quem gerencia o perfil (por exemplo, você, um membro da equipe, uma agência de marketing, etc.).
• Informações desatualizadas que requerem atualização.

Você pode descobrir algumas contas que estão obsoletas ou perfis para os quais você não tem mais credenciais de login.

Agora é uma oportunidade de deletar a conta antiga, recuperar suas senhas, atualizar informações desatualizadas e até mesmo criar novos perfis, se necessário.

Após esse esforço, você deve identificar quais contas requerem gerenciamento e devem ser adicionadas ao seu calendário de postagens nas redes sociais.

2. Use um modelo ou ferramenta de plano de conteúdo

Organizar seu calendário de conteúdo social fica mais fácil quando você tem um sistema ou ferramenta à sua disposição.

Isso pode ser tão simples quanto uma planilha ou tão robusto quanto um aplicativo de software, como o Hootsuite.

Planilhas para planejamento de conteúdo

Gosto de usar o Planilhas Google para planejamento de conteúdo social porque é simples e requer menos esforço em comparação com o uso de uma ferramenta de software. Você pode inserir facilmente seus tópicos de conteúdo, datas de publicação, ativos de conteúdo e muito mais.

Você pode encontrar toneladas de modelos de calendário de mídia social do Planilhas Google gratuitamente on-line ou criar um de sua preferência.

Ferramentas de agendamento de mídia social

Há também uma grande variedade de ferramentas de planejamento e agendamento de mídia social disponíveis.

Alguns são gratuitos e outros exigem uma assinatura paga. A maioria oferece uma avaliação gratuita para que você possa experimentar seus recursos antes de comprar.

Algumas das ferramentas de planejamento de mídia social mais populares incluem:

• Amortecedor.
• Hootsuite.
• Sprout Social.
• Imponente.
• Zoho.

Eu recomendo tentar alguns testes diferentes para ver o que funciona melhor para você e sua equipe.

Seu negócio pode exigir funcionalidades específicas, gerenciamento de plataforma mais robusto, etc. O importante é que você escolha um sistema que permita criar, agendar e publicar seu conteúdo com facilidade.

3. Crie uma matriz de conteúdo

Se você decidir usar uma planilha ou software, o próximo passo é criar sua matriz de conteúdo de mídia social.

Este é o seu plano para o conteúdo que planeja postar e onde e quando planeja publicá-lo.

Decidir qual conteúdo postar é a parte mais importante do seu plano de mídia social. O sucesso de sua estratégia social depende de você apresentar ideias de conteúdo atraentes.

Existem alguns modelos para ajudar você a começar.

O Princípio 80-20

O Princípio 80-20 é, essencialmente, que 80% do seu conteúdo deve ser para informar, educar ou entreter seu público, e 20% do seu conteúdo deve ser para promover o seu negócio (ou seja, vender).

Isso significa que a maior parte do seu conteúdo deve servir para agregar valor ao seu público acima de tudo. Isso pode incluir tipos de conteúdo como:

• Artigos de instruções.
• Infográficos úteis.
• Tutoriais.
• Vídeos educativos.
• Memes engraçados.
• Fotos.
• Entrevistas com especialistas.

A mistura restante pode incluir tipos de conteúdo como promoções, gráficos de vendas, códigos de desconto ou anúncios.

A regra dos terços

Alternativamente, você pode querer seguir a Regra dos Terços quando se trata de seu conteúdo social.

Com esta matriz:

• Um terço do seu conteúdo deve servir para promover o seu negócio e gerar conversões.
• Um terço do seu conteúdo deve ser de outros líderes e editores do setor.
• Um terço do seu conteúdo deve ser um conteúdo divertido que incentive a interação com seus seguidores.

Isso ajudará você a criar uma mistura saudável de tipos de conteúdo e garantir que nem todo o seu conteúdo seja promocional. Você deseja criar confiança com seu público, aumentar o engajamento e gerar interações, não apenas vendas.

O marketing de conteúdo não precisa ser chato. Tente criar alguns tópicos criativos que atendam aos interesses do seu público e os estimulem a interagir com sua marca.

4. Organize e agende seu conteúdo

Depois de ter uma boa combinação de tópicos e ideias de conteúdo, é hora de anotá-los em seu calendário de conteúdo.

Se você estiver usando uma planilha, certifique-se de incluir os detalhes básicos:

• Plataforma (por exemplo, Facebook).
• Perfil (por exemplo, Facebook.com/happyseoagency).
• Data de publicação .
• Governança (ou seja, membro da equipe postando o conteúdo).
• Hora (e fuso horário).
• Cópia (por exemplo, legenda e hashtags do Instagram).
• Visuais (por exemplo, foto, vídeo, meme, infográfico, gif, etc.).
• Link para ativos criativos .

Quando e com que frequência você deve publicar conteúdo dependerá do seu nicho e quando seu público estiver ativo online.

No entanto, os melhores horários para postar nas mídias sociais em geral são de terça a quinta-feira, às 9h ou 10h.

À medida que você continua sua estratégia social, será importante monitorar suas análises para ver quando os usuários estão visualizando e interagindo com seu conteúdo. Isso pode ajudá-lo a determinar quando postar conteúdo no futuro.

Se você estiver usando uma ferramenta de planejamento de mídia social, poderá até agendar quando seu conteúdo deve ser postado automaticamente em cada plataforma – e monitorar o desempenho ao longo do caminho.

5. Acompanhe suas análises de mídia social

A eficácia de sua estratégia de mídia social será influenciada por seus dados de desempenho.

Você vai querer acompanhar qual conteúdo está tendo mais repercussão, quais postagens obtêm mais engajamento e qual conteúdo está gerando conversões para sua empresa.

Esses dados ajudarão a informar sua futura estratégia de conteúdo e cronograma de postagem. Essa não deve ser uma estratégia de “definir e esquecer”, mas envolver otimização e planejamento contínuos.

A maioria das plataformas de mídia social inclui sua própria versão de análise. Existem também ferramentas de software de terceiros que acompanham o desempenho. Você terá uma grande quantidade de dados para obter insights sociais.

Aqui estão algumas das métricas mais importantes para monitorar:

• gosta.
• Cliques.
• Comentários.
• Ações.
• Menções de marca.
• Visitas de perfil.
• Seguidores.
• Alcançar.
• Impressões.
• Tráfego.
• Conduz.

Com o tempo, você terá uma ideia melhor de qual conteúdo funciona melhor com seu público, quais horários funcionam melhor para postagem e quais tipos de conteúdo geram conversões e vendas.

6. Ouça seu público

Sua análise de mídia social fornecerá muitas informações sobre os tipos de conteúdo com os quais seu público mais se envolve.

Mas às vezes é ótimo obter ideias de conteúdo e feedback diretamente de seus seguidores, pois a maioria das ferramentas sociais não o ajudará a gerar essas ideias de conteúdo exclusivas.

Ao longo do seu calendário de conteúdo, você deve agendar posts que perguntem ao seu público o que eles querem ver. Você pode fazer perguntas como:

• “Que perguntas você tem sobre [tópico]?”
• “Qual é o problema nº 1 para o qual você precisa de ajuda agora?”
• “Sobre quais tópicos você quer que postemos mais?”
• “Que perguntas você tem para nossa equipe/marca?”
• “Qual é um trending topic que te interessa agora?”

Essas perguntas são uma ótima maneira de avaliar o interesse do seu público e coletar novas ideias de conteúdo.

Você também pode obter feedback sobre seu conteúdo existente, o que pode ajudá-lo a revisar sua estratégia ou remover certos tipos de conteúdo de sua matriz.

Lembre-se, o marketing de conteúdo de mídia social tem tudo a ver com manter seu público envolvido. Portanto, você deve estar atento ao que eles desejam, com o que lutam e quais informações desejam ver em seus canais.

Alcance mais com seu conteúdo de mídia social

A mídia social oferece a liberdade de publicar todos os tipos de conteúdo interessante, informativo, instigante, engraçado e envolvente.

Ele oferece à sua marca vários pontos de interação com seu público em tempo real.

O sucesso de sua estratégia social é sustentado por um plano bem executado.

Planejar e agendar seu conteúdo com antecedência tornará seu conteúdo mais eficaz e ajudará você a diversificar seu conteúdo.

Os dados conduzem o trabalho; Use os insights de mídia social a seu favor para ver qual conteúdo funciona melhor com seu público.

Em seguida, revise sua estratégia para obter resultados ainda melhores, incluindo mais tráfego e vendas de seu conteúdo.

Mais recursos:

• Como incorporar mais contexto em seu conteúdo de mídia social
• Por que a criação de conteúdo em massa para mídias sociais economiza seu tempo
• Mídia social paga: um guia para o sucesso da publicidade social

Imagem em destaque: 9dream studio/Shutterstock