Jak stworzyć plan treści w mediach społecznościowych

Dla niektórych z nas media społecznościowe to świetny sposób na łączenie się ze znajomymi, ponowne udostępnianie memów i spędzanie czasu po długim dniu.

To, co może wydawać się proste – jak publikowanie artykułów, udostępnianie zdjęć lub publikowanie treści – staje się jednak bardziej skomplikowane, jeśli chodzi o Twoją firmę.

Marketing w mediach społecznościowych, w przeciwieństwie do pasywnego korzystania z mediów społecznościowych, wymaga planowania i strategii.

Tak więc, jeśli jesteś przyzwyczajony do publikowania treści pod wpływem kaprysu lub jeśli w ogóle masz trudności z wymyśleniem tematów treści w mediach społecznościowych, najlepszym rozwiązaniem jest kalendarz treści w mediach społecznościowych.

Posiadanie planu treści w mediach społecznościowych pomoże Ci opracować strategiczne treści, konsekwentnie publikować posty i generować wymierne rezultaty Twoich wysiłków.

Oto jak to zrobić.

Ale najpierw, po co tworzyć plan treści w mediach społecznościowych?

Być może jesteś przyzwyczajony do tworzenia wszystkich swoich postów bezpośrednio w aplikacjach społecznościowych.

Chociaż wymaga to mniej planowania, może być znacznie mniej skuteczne w porównaniu do opracowywania strategii. Kalendarz treści jest koniecznością, jeśli chodzi o opracowywanie skutecznych tematów i angażujących treści.

Dzięki kalendarzowi treści w mediach społecznościowych możesz:

• Zaplanuj tematy z wyprzedzeniem. Możesz poświęcić trochę czasu na zbadanie tematów i pomysłów na treści, które naprawdę przemówią do odbiorców.
• Zaplanuj swoje posty. Ustal rytm publikowania treści, aby Twoi odbiorcy mogli polegać na Twoich postach, a algorytmy będą częściej wyświetlać Twoje treści.
• Zmierz wyniki. Analityka w aplikacji pozwala zobaczyć skuteczność twoich postów. Planując kalendarz treści społecznościowych, możesz wykorzystać te spostrzeżenia, aby wymyślić nowe pomysły lub zmienić przeznaczenie tego, co już działa.
• Zachowaj równowagę między wiecznie zielonymi a popularnymi treściami. Masz swobodę publikowania aktualnych treści, a jednocześnie priorytetowo traktujesz wiecznie aktualne treści, które pozostaną aktualne na dłuższą metę.
• Przewiduj przyszłe wydarzenia. Jeśli Twoja firma ma nadchodzące wydarzenia lub aktualizacje, możesz zaplanować treści z dużym wyprzedzeniem i zwiększyć widoczność swojej marki.
• Oszczędzaj zasoby cyfrowe. Nie tylko możesz tworzyć treści społecznościowe partiami, ale będziesz mieć bibliotekę zasobów kreatywnych, z których możesz korzystać, gdy ich potrzebujesz.
• Monitoruj hashtagi. Możesz utworzyć bieżącą listę popularnych hashtagów i używać ich w przyszłych postach. Nie musisz za każdym razem wyszukiwać nowych hashtagów.

Co uwzględnić w kalendarzu treści społecznościowych

W najprostszej formie kalendarz treści społecznościowych zapewnia przegląd nadchodzących treści w mediach społecznościowych, uporządkowanych według platformy i daty. Pozwala organizować zasoby treści, zarządzać kampaniami i tworzyć ustalony harmonogram.

Mając to na uwadze, jest kilka rzeczy, które powinieneś uwzględnić w swoim kalendarzu mediów społecznościowych:

• Platforma – w jakich kanałach społecznościowych będziesz publikować.
• Data i godzina – Kiedy Twoje treści zostaną opublikowane.
• Zasoby kreacji – w tym obrazy, linki, podpisy, filmy lub hashtagi dla każdego posta.

Kalendarz w mediach społecznościowych może przybierać różne formy. Może to być Arkusz Google, planer online lub oprogramowanie do marketingu treści.

Niezależnie od tego, co wybierzesz, Twój kalendarz powinien pomóc Ci uporządkować posty i zaplanować, kiedy opublikujesz kolejną treść.

Stwórz swój plan treści w mediach społecznościowych w 6 krokach

Stworzenie kalendarza w mediach społecznościowych może być stosunkowo proste. Wszystko zależy od złożoności tego, co chcesz publikować, jak często i ile masz kont.

Poniżej wyjaśniamy kilka prostych kroków, aby stworzyć od podstaw plan treści społecznościowych.

1. Zrób bilans swoich kont w mediach społecznościowych

Pierwszym krokiem jest sporządzenie spisu wszystkich istniejących kont w mediach społecznościowych i odpowiednich danych logowania.

Jest to konieczne, ponieważ przed rozpoczęciem planowania treści musisz potwierdzić, że masz uprawnienia do zarządzania wszystkimi kontami.

Zalecamy utworzenie arkusza kalkulacyjnego, w którym zapisywane są:

• Aktywne profile.
• Profile oszustów lub nieaktywne.
• Nazwa użytkownika konta i/lub adres e-mail i hasła.
• Profile biznesowe i osobiste.
• Grupa docelowa dla każdego profilu.
• Kto zarządza profilem (np. Ty, członek zespołu, agencja marketingowa itp.).
• Nieaktualne informacje wymagające aktualizacji.

Możesz odkryć, że niektóre konta są przestarzałe lub profile, do których nie masz już danych logowania.

Teraz jest okazja, aby usunąć stare konto, odzyskać hasła, zaktualizować nieaktualne informacje, a nawet utworzyć nowe profile, jeśli to konieczne.

Po tym wysiłku powinieneś określić, które konta wymagają zarządzania i powinny zostać dodane do kalendarza publikowania w mediach społecznościowych.

2. Użyj szablonu planu treści lub narzędzia

Organizowanie kalendarza treści społecznościowych jest łatwiejsze, gdy masz do dyspozycji system lub narzędzie.

Może to być tak proste, jak arkusz kalkulacyjny lub tak solidne, jak aplikacja, taka jak Hootsuite.

Arkusze kalkulacyjne do planowania treści

Lubię używać Arkuszy Google do planowania treści społecznościowych, ponieważ jest to proste i wymaga mniej wysiłku w porównaniu z użyciem oprogramowania. Możesz łatwo podłączyć tematy treści, daty publikacji, zasoby treści i nie tylko.

Możesz znaleźć mnóstwo szablonów kalendarzy w mediach społecznościowych Arkuszy Google za darmo online lub stworzyć własny.

Narzędzia do planowania w mediach społecznościowych

Dostępnych jest również wiele różnych narzędzi do planowania i planowania w mediach społecznościowych.

Niektóre są bezpłatne, a inne wymagają płatnej subskrypcji. Większość oferuje bezpłatną wersję próbną, dzięki czemu możesz wypróbować ich funkcje przed zakupem.

Niektóre z najpopularniejszych narzędzi do planowania mediów społecznościowych to:

• Bufor.
• Hootsuite.
• Sprout Społecznościowy.
• Ponuro.
• Zoho.

Polecam wypróbowanie kilku różnych wersji próbnych, aby zobaczyć, co jest najlepsze dla Ciebie i Twojego zespołu.

Twoja firma może wymagać określonych funkcji, bardziej niezawodnego zarządzania platformą itp. Ważne jest, aby wybrać system, który umożliwia łatwe tworzenie, planowanie i publikowanie treści.

3. Utwórz macierz treści

Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się użyć arkusza kalkulacyjnego, czy oprogramowania, następnym krokiem jest utworzenie matrycy treści w mediach społecznościowych.

To jest twój plan dotyczący tego, jakie treści planujesz opublikować oraz gdzie i kiedy planujesz je opublikować.

Decydowanie, jakie treści opublikować, jest najważniejszą częścią Twojego planu mediów społecznościowych. Sukces Twojej strategii społecznościowej zależy od tego, czy wymyślisz angażujące pomysły na treści.

Istnieje kilka modeli, które pomogą Ci zacząć.

Zasada 80-20

Zasada 80-20 polega zasadniczo na tym, że 80% treści powinno służyć informowaniu, edukowaniu lub zabawianiu odbiorców, a 20% treści powinno służyć promocji firmy (tj. sprzedaży).

Oznacza to, że większość Twoich treści powinna przede wszystkim służyć dostarczaniu wartości dla odbiorców. Może to obejmować typy treści, takie jak:

• Artykuły instruktażowe.
• Pomocne infografiki.
• Samouczki.
• Filmy edukacyjne.
• Śmieszne memy.
• Zdjęcia.
• Wywiady eksperckie.

Pozostała mieszanka może zawierać typy treści, takie jak promocje, grafiki sprzedażowe, kody rabatowe lub reklamy.

Reguła trójpodziału

Alternatywnie, jeśli chodzi o treści społecznościowe, możesz postępować zgodnie z zasadą trójpodziału.

Z tą macierzą:

• Jedna trzecia Twoich treści powinna służyć promowaniu Twojej firmy i zwiększaniu liczby konwersji.
• Jedna trzecia Twoich treści powinna pochodzić od innych branżowych liderów i wydawców.
• Jedna trzecia Twoich treści powinna być zabawna, zachęcająca do interakcji z Twoimi obserwatorami.

Pomoże Ci to stworzyć zdrową mieszankę typów treści i zagwarantuje, że nie wszystkie Twoje treści będą miały charakter promocyjny. Chcesz budować zaufanie odbiorców, zwiększać zaangażowanie i zwiększać interakcje, a nie tylko sprzedaż.

Marketing treści nie musi być nudny. Postaraj się wymyślić kilka kreatywnych tematów, które odpowiadają zainteresowaniom odbiorców i zachęcą ich do interakcji z Twoją marką.

4. Uporządkuj i zaplanuj swoje treści

Gdy masz już dobre połączenie tematów i pomysłów dotyczących treści, nadszedł czas, aby zapisać je ołówkiem w swoim kalendarzu treści.

Jeśli korzystasz z arkusza kalkulacyjnego, pamiętaj o uwzględnieniu podstawowych informacji:

• Platforma (np. Facebook).
• Profil (np. Facebook.com/happyseoagency).
• Data publikacji .
• Zarządzanie (tj. członek zespołu publikujący treść).
• Czas (i strefa czasowa).
• Kopiuj (np. podpis i hashtagi na Instagramie).
• Elementy wizualne (np. zdjęcie, wideo, mem, infografika, gif itp.).
• Link do zasobów kreacji .

Kiedy i jak często powinieneś publikować treści, będzie zależeć od Twojej niszy i czasu, w którym Twoi odbiorcy są aktywni online.

Jednak ogólnie najlepszy czas na publikowanie postów w mediach społecznościowych to wtorki i czwartki o 9:00 lub 10:00

Kontynuując swoją strategię społecznościową, ważne będzie monitorowanie danych analitycznych, aby zobaczyć, kiedy użytkownicy przeglądają Twoje treści i wchodzą z nimi w interakcję. Pomoże Ci to określić, kiedy publikować treści w przyszłości.

Jeśli korzystasz z narzędzia do planowania mediów społecznościowych, możesz nawet zaplanować, kiedy Twoje treści powinny być automatycznie publikowane na każdej platformie – i monitorować wydajność po drodze.

5. Śledź swoje analizy mediów społecznościowych

Na skuteczność Twojej strategii w mediach społecznościowych będą miały wpływ Twoje dane dotyczące wydajności.

Będziesz chciał śledzić, jakie treści są najbardziej rezonujące, które posty są najbardziej zaangażowane i jakie treści napędzają konwersje dla Twojej firmy.

Te dane pomogą Ci opracować przyszłą strategię dotyczącą treści i harmonogram publikowania. Nie powinna to być strategia „ustaw i zapomnij”, ale zamiast tego powinna obejmować ciągłą optymalizację i planowanie.

Większość platform mediów społecznościowych zawiera własną wersję analiz. Istnieją również narzędzia programowe innych firm, które śledzą wydajność. Będziesz mieć bogactwo danych, z których możesz czerpać informacje społeczne.

Oto niektóre z najważniejszych wskaźników do śledzenia:

• Lubi.
• Kliknięcia.
• Uwagi.
• Akcje.
• Wzmianki o marce.
• Wizyty profilowe.
• Obserwujący.
• Zasięg.
• Wrażenia.
• Ruch drogowy.
• Wskazówki.

Z biegiem czasu uzyskasz lepsze wyobrażenie o tym, jakie treści najlepiej odpowiadają odbiorcom, jakie czasy najlepiej nadają się do publikowania oraz jakie rodzaje treści napędzają konwersje i sprzedaż.

6. Słuchaj swoich odbiorców

Twoje analizy mediów społecznościowych dostarczą wielu informacji na temat rodzajów treści, z którymi Twoi odbiorcy najczęściej się angażują.

Ale czasami dobrze jest uzyskać pomysły na treści i opinie bezpośrednio od obserwujących, ponieważ większość narzędzi społecznościowych nie pomoże Ci w generowaniu tych unikalnych pomysłów na treści.

W całym kalendarzu treści powinieneś planować posty, w których pytasz odbiorców, co chcą zobaczyć. Możesz zadawać pytania typu:

• „Jakie masz pytania dotyczące [temat]?”
• „Jaki jest problem nr 1, z którym potrzebujesz teraz pomocy?”
• „O jakich tematach chcesz, abyśmy opublikowali więcej?”
• „Jakie masz pytania do naszego zespołu/marki?”
• „Jaki jest popularny temat, który Cię teraz interesuje?”

Te pytania to świetny sposób na zbadanie zainteresowania odbiorców i zebranie pomysłów na nowe treści.

Możesz również uzyskać informacje zwrotne na temat istniejących treści, które mogą pomóc w zmianie strategii lub usunięciu określonych typów treści z matrycy.

Pamiętaj, że marketing treści w mediach społecznościowych polega na utrzymaniu zaangażowania odbiorców. Powinieneś więc być nastawiony na to, czego chcą, z czym się zmagają i jakie informacje chcą zobaczyć na twoich kanałach.

Osiągaj więcej dzięki treściom w mediach społecznościowych

Media społecznościowe dają swobodę publikowania wszelkiego rodzaju interesujących, informacyjnych, prowokujących do myślenia, zabawnych i wciągających treści.

Daje Twojej marce wiele punktów interakcji z odbiorcami w czasie rzeczywistym.

Sukces Twojej strategii społecznej jest wspierany przez dobrze wykonany plan.

Zaplanowanie i zaplanowanie treści z wyprzedzeniem zwiększy ich skuteczność i pomoże zróżnicować treści.

Dane napędzają pracę; Wykorzystaj informacje z mediów społecznościowych na swoją korzyść, aby zobaczyć, jakie treści najlepiej działają na odbiorców.

Następnie zmień strategię, aby uzyskać jeszcze lepsze wyniki, w tym większy ruch i sprzedaż z treści.

Więcej zasobów:

• Jak włączyć więcej kontekstu do treści w mediach społecznościowych
• Dlaczego masowe tworzenie treści dla mediów społecznościowych oszczędza czas
• Płatne media społecznościowe: przewodnik po sukcesie w reklamach społecznościowych

Obraz wyróżniony: 9dream studio/Shutterstock