Design de resumo de e-mail: práticas recomendadas que todos precisam seguir

Os resumos de e-mail ajudam as empresas a apoiar a imagem de sua marca e aumentar a confiança do cliente, compartilhando conteúdo valioso. Neste artigo, demonstraremos três tipos de designs de resumo de e-mail, explicaremos seus benefícios e compartilharemos algumas das melhores práticas.

O que é um resumo por e-mail?

Um resumo por e-mail é um e-mail de resumo regular que resume notícias ou artigos importantes. O objetivo de um resumo depende do seu negócio. Você pode incluí-lo em sua estratégia de marketing por e-mail se quiser

• cultivar relacionamentos com clientes e assinantes;
• aumentar o tráfego para seu site e, é claro;
• encorajar as vendas.

Dependendo da quantidade de informações armazenadas por e-mail, pode ser diário, mensal ou semanal.

Melhores práticas para design de resumo de e-mail

Os resumos de e-mail geralmente fornecem uma grande quantidade de informações, o que requer uma estrutura e conteúdo claros. Os princípios básicos de um resumo bem projetado são os seguintes:

1. Crie uma hierarquia de conteúdo para tornar seu layout agradável aos olhos. Divida suas informações em primárias e secundárias. Use cor, contraste, alinhamento, posição, tamanho para colocar mais peso nos pontos primários.
2. Use espaço em branco suficiente para dar espaço para respirar entre os elementos de um e-mail - colunas, imagens, texto, botões de CTA, margens. Embora esse espaço seja chamado de branco, ele não precisa ser exatamente branco. Pode ser qualquer cor que corresponda à sua marca.
3. Mantenha um equilíbrio entre texto e imagens. As imagens que você escolher devem complementar sua cópia e ajudar os destinatários a entender o sentido dela. É melhor criar ilustrações específicas para seus e-mails, pois imagens de banco de imagens podem tirar os destinatários da mensagem.

Há muitas maneiras de criar seu resumo de e-mail. Vamos discutir e ver os benefícios de três deles: coluna única, duas ou três colunas e com base em texto.

Resumo de e-mail de coluna única

Um layout de coluna única permite que você use imagens grandes para cada informação. Ele armazena espaço suficiente para escrever descrições completas e colocá-las de acordo, uma após a outra. Isso torna os layouts de coluna única uma ótima decisão para tablets e telefones celulares, pois geralmente são fáceis de navegar.

O único problema que você pode enfrentar é a duração de um resumo, que requer paciência para rolar até o fim. É por isso que você deve tentar não sobrecarregar os assinantes com um fluxo massivo de notícias - e escolher um número perfeito de blocos observando as métricas de marketing por e-mail, incluindo mapas de cliques, para saber onde a maioria dos usuários para de rolar e clicar.

Aqui está um resumo padrão de e-mail de coluna única do VSCO:

Cada título é seguido por uma imagem, uma descrição de uma frase e um botão de call to action. Funciona porque é simples: os usuários não se sentem frustrados ou sobrecarregados com muito conteúdo.

No entanto, imagens brilhantes nem sempre são obrigatórias. Torneio, por exemplo, evita usar fotos em seu resumo; em vez disso, eles usam ícones e cores diferentes para cada artigo para organizar a hierarquia visual do fluxo de conteúdo:

Resumo de e-mail de duas ou três colunas

Você também pode organizar seu conteúdo em duas ou três colunas para economizar espaço e facilitar a verificação de seu e-mail. A única armadilha em usar esse layout de e-mail é a capacidade de resposta. Você deve prestar atenção em como seu e-mail é exibido em dispositivos móveis.

Muitas marcas costumam recorrer à mistura: usam uma coluna para suas informações mais importantes e um layout de duas ou três colunas para outros artigos. Planoly, por exemplo, aplica um layout de duas colunas e alterna com o alinhamento das imagens e descrição com CTA. Ainda assim, o artigo-herói no início do resumo permanece grande e ocupa toda a largura do e-mail.

A mesma abordagem de design é usada pelo Content Standard. Todos os resumos têm o mesmo cabeçalho corporativo e cópia de boas-vindas. O artigo principal é apoiado por uma imagem grande, enquanto os secundários são divididos em duas colunas com imagens menores.

Resumo baseado em texto

Emails baseados em texto são exatamente o que parecem. A vantagem importante desse layout é que ele sempre fica bem em qualquer dispositivo. Também pode ser usado como uma imitação de um diálogo cara a cara. Basta ter em mente as preferências de seu público: eles estão dispostos a ler e-mails longos? Eles têm tempo suficiente para fazer isso? Se sim, você pode usar resumos de e-mail baseados em texto, mas torná-los fáceis de compreender: trabalhe em sua estrutura, divida o texto em parágrafos curtos com títulos, use listas com marcadores e elementos que chamam a atenção para destacar os pontos principais.

Os e-mails do Skimm geralmente têm uma imagem de cabeçalho padrão com um botão CTA para convidar um amigo a entrar na lista de discussão. Eles também incluem uma seção “Frase do dia”, que é basicamente uma citação baseada em algumas notícias que você pode compartilhar nas redes sociais e ler clicando no texto do hiperlink. Cada artigo tem um título sublinhado e está dividido em várias partes lógicas coroadas com cabeçalhos lacônicos; portanto, você não precisa ser um especialista para entender completamente do que se trata as notícias e por que são importantes. Cada parte tem links cruzados e botões de compartilhamento social.

Coisas para lembrar

Ao projetar seu resumo de e-mail, lembre-se das seguintes práticas recomendadas:

1. Um layout de coluna única tem espaço suficiente para que seu artigo seja apoiado por imagens ou colocado em blocos separados. Este formato não precisa de um layout de e-mail responsivo, pois é exibido da mesma forma em qualquer dispositivo. O objetivo é limitar a quantidade de notícias que você deseja fornecer aos destinatários, pois uma cópia muito longa pode ser incômodo de rolar.
2. Um layout de duas ou três colunas é adequado para apresentar o conteúdo de uma forma mais compacta. Dá a você mais opções para experimentar a colocação de seus blocos e torna mais fácil para os destinatários escanearem seu e-mail. Um modelo responsivo é obrigatório neste caso.
3. Um layout baseado em texto é o mais fácil de projetar. No entanto, ao criar esse e-mail, tente não empilhá-lo com toneladas de informações. Estruture-o bem usando cabeçalhos, listas com marcadores e outros elementos que o ajudarão a tornar o resumo do seu e-mail 'fácil de digerir'.

Por isso, procure sempre um fio condutor entre tudo o que deseja compartilhar e veja como é possível organizá-lo de forma lógica com uma navegação simples e equilibrada. E lembre-se de usar SendPulse para enviar seus e-mails de resumo.