การออกแบบอีเมลสรุป: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ทุกคนต้องปฏิบัติตาม

เผยแพร่แล้ว: 2019-01-25

อีเมลสรุปช่วยให้บริษัทต่างๆ สนับสนุนภาพลักษณ์ของแบรนด์และเพิ่มความไว้วางใจของลูกค้าด้วยการแชร์เนื้อหาที่มีค่า ในบทความนี้ เราจะสาธิตการออกแบบสรุปอีเมลสามประเภท อธิบายข้อดีของการออกแบบ และแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

สรุปอีเมลคืออะไร

อีเมลสรุปเป็นอีเมลสรุปข้อมูลทั่วไปที่สรุปข่าวสารหรือบทความที่สำคัญ วัตถุประสงค์ของไดเจสต์ขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ คุณสามารถรวมไว้ในกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลได้หากต้องการ

  • หล่อเลี้ยงความสัมพันธ์กับลูกค้าและสมาชิก
  • เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ และแน่นอน;
  • ส่งเสริมการขาย

ขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูล เช่น ที่เก็บอีเมล อาจเป็นรายวัน รายเดือน หรือรายสัปดาห์

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการออกแบบสรุปอีเมล

อีเมลสรุปข้อมูลมักจะให้ข้อมูลจำนวนมาก ซึ่งต้องมีโครงสร้างและเนื้อหาที่ชัดเจน หลักการสำคัญของการย่อยที่ออกแบบมาอย่างดีมีดังนี้:

  1. สร้างลำดับชั้นของเนื้อหาเพื่อให้เลย์เอาต์ของคุณสบายตา แบ่งข้อมูลของคุณเป็นหลักและรอง ใช้สี คอนทราสต์ การจัดตำแหน่ง ตำแหน่ง ขนาด เพื่อเพิ่มน้ำหนักให้กับจุดหลัก
  2. ใช้พื้นที่สีขาวเพียงพอเพื่อให้มีช่องว่างระหว่างองค์ประกอบของอีเมล เช่น คอลัมน์ รูปภาพ ข้อความ ปุ่ม CTA ระยะขอบ แม้ว่าพื้นที่นี้จะเรียกว่าสีขาว แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเป็นสีขาวทั้งหมด สามารถเป็นสีใดก็ได้ที่สะท้อนถึงแบรนด์ของคุณ
  3. รักษาสมดุลระหว่างข้อความและรูปภาพ รูปภาพที่คุณเลือกควรชมเชยสำเนาของคุณและช่วยให้ผู้รับเข้าใจถึงความรู้สึกนั้น การสร้างภาพประกอบเฉพาะสำหรับอีเมลของคุณจะดีกว่า เนื่องจากภาพสต็อกอาจทำให้ผู้รับของคุณไม่อยู่ในข้อความ

มีหลายวิธีในการออกแบบสรุปอีเมลของคุณ มาพูดคุยและดูประโยชน์ของสามสิ่งนี้: คอลัมน์เดียว สองหรือสามคอลัมน์ และแบบข้อความ

สรุปอีเมลคอลัมน์เดียว

เลย์เอาต์แบบคอลัมน์เดียวช่วยให้คุณใช้รูปภาพขนาดใหญ่สำหรับข้อมูลทุกชิ้นได้ มีพื้นที่เพียงพอสำหรับเขียนคำอธิบายทั้งหมดและวางไว้ตามลำดับ ซึ่งทำให้เลย์เอาต์แบบคอลัมน์เดียวเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับแท็บเล็ตและโทรศัพท์มือถือ เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วจะใช้งานง่าย

ปัญหาเดียวที่คุณอาจเผชิญคือความยาวของไดเจสต์ ซึ่งต้องใช้ความอดทนในการเลื่อนดูจนจบ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณไม่ควรพยายามทำให้ผู้ติดตามมีกระแสข่าวจำนวนมากเกินไป — และเลือกจำนวนบล็อกที่สมบูรณ์แบบโดยดูจากตัวชี้วัดการตลาดผ่านอีเมล ซึ่งรวมถึงแผนที่การคลิก เพื่อเรียนรู้ว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่หยุดเลื่อนและคลิกไปที่ใด

นี่คือสรุปอีเมลคอลัมน์เดียวมาตรฐานจาก VSCO:

single column email digest
สรุปอีเมลคอลัมน์เดียวจาก VSCO

แต่ละหัวข้อตามด้วยรูปภาพ คำอธิบายหนึ่งประโยค และปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ ใช้งานได้เพราะมันเรียบง่าย: ผู้ใช้จะไม่รู้สึกหงุดหงิดหรือหนักใจกับเนื้อหามากเกินไป

อย่างไรก็ตาม ภาพที่สว่างไม่จำเป็นต้องมีเสมอไป สารสีน้ำเงิน ตัวอย่างเช่น ละเว้นจากการใช้ภาพถ่ายในการสรุป; แทนที่จะใช้ไอคอนและสีต่างๆ สำหรับแต่ละบทความเพื่อจัดระเบียบลำดับชั้นภาพของโฟลว์เนื้อหา:

email digest example
สรุปอีเมลคอลัมน์เดียวจาก Litmus

สรุปอีเมลสองหรือสามคอลัมน์

คุณยังสามารถจัดระเบียบเนื้อหาของคุณเป็นสองหรือสามคอลัมน์เพื่อประหยัดพื้นที่และทำให้ง่ายต่อการสแกนอีเมลของคุณ ข้อผิดพลาดเพียงอย่างเดียวของการใช้เลย์เอาต์อีเมลนี้คือการตอบสนอง คุณควรใส่ใจกับวิธีการแสดงอีเมลของคุณบนอุปกรณ์มือถือ

หลายแบรนด์มักใช้วิธีผสมกัน: ใช้คอลัมน์เดียวสำหรับข้อมูลที่สำคัญที่สุด และใช้เลย์เอาต์สองหรือสามคอลัมน์สำหรับบทความอื่นๆ ตัวอย่างเช่น Planoly ใช้เค้าโครงสองคอลัมน์และสลับกับการจัดตำแหน่งของรูปภาพและคำอธิบายด้วย CTA อย่างไรก็ตาม บทความเกี่ยวกับฮีโร่ที่ตอนต้นของไดเจสต์ยังคงมีขนาดใหญ่และใช้ความกว้างทั้งหมดของอีเมล

two-column email digest
สรุปอีเมลสองคอลัมน์จาก Planoly

แนวทางการออกแบบเดียวกันนี้ถูกใช้โดย Content Standard สรุปทั้งหมดของพวกเขามีส่วนหัวขององค์กรเดียวกันและสำเนาต้อนรับ บทความหลักได้รับการสนับสนุนโดยรูปภาพขนาดใหญ่ ในขณะที่รูปภาพรองจะแบ่งออกเป็นสองคอลัมน์ที่มีรูปภาพขนาดเล็กกว่า

digest email example
สรุปอีเมลสองคอลัมน์จาก Content Standard

ไดเจสต์แบบข้อความ

อีเมลแบบข้อความเป็นสิ่งที่ดูเหมือน ข้อได้เปรียบที่สำคัญของเลย์เอาต์ดังกล่าวคือมันดูดีเสมอบนอุปกรณ์ทุกชนิด นอกจากนี้ยังสามารถใช้เป็นการเลียนแบบบทสนทนาแบบเห็นหน้ากัน เพียงจำไว้ว่าการตั้งค่าของผู้ชมของคุณ: พวกเขายินดีที่จะอ่านอีเมลยาว ๆ หรือไม่? พวกเขามีเวลาเพียงพอที่จะทำหรือไม่? ถ้าใช่ คุณสามารถใช้การสรุปอีเมลแบบข้อความ แต่ทำให้เข้าใจง่าย: ทำงานกับโครงสร้าง แบ่งข้อความออกเป็นย่อหน้าสั้น ๆ พร้อมหัวเรื่อง ใช้รายการที่มีสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยและองค์ประกอบที่ดึงดูดความสนใจเพื่อเน้นประเด็นหลัก

อีเมลจาก theSkimm มักจะมีภาพส่วนหัวมาตรฐานพร้อมปุ่ม CTA เพื่อเชิญเพื่อนให้เข้าร่วมรายชื่อผู้รับจดหมาย พวกเขายังรวมถึงส่วน "ใบเสนอราคาประจำวัน" ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วเป็นคำพูดที่อ้างอิงจากข่าวบางอย่างที่คุณสามารถแบ่งปันบนโซเชียลมีเดียและอ่านโดยคลิกที่ข้อความไฮเปอร์ลิงก์ แต่ละบทความมีชื่อเรื่องที่ขีดเส้นใต้และแบ่งออกเป็นส่วนตรรกะหลายส่วนที่มีหัวข้อพูดน้อย ดังนั้น คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญเพื่อทำความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าข่าวเกี่ยวกับอะไรและเหตุใดจึงสำคัญ ทุกส่วนมีการเชื่อมโยงข้ามและปุ่มแบ่งปันทางสังคม

email digest example
ไดเจสต์แบบข้อความจาก theSkimm

สิ่งที่ควรจำ

ขณะออกแบบสรุปอีเมลของคุณ โปรดจำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปนี้:

  1. เลย์เอาต์แบบคอลัมน์เดียวมีพื้นที่เพียงพอสำหรับบทความของคุณที่จะรองรับรูปภาพหรือวางไว้ในบล็อกที่แยกจากกัน รูปแบบนี้ไม่ต้องการเลย์เอาต์อีเมลแบบโต้ตอบ เนื่องจากจะแสดงในลักษณะเดียวกันบนอุปกรณ์ใดๆ ประเด็นคือการจำกัดจำนวนข่าวที่คุณต้องการส่งไปยังผู้รับของคุณ เนื่องจากสำเนาที่ยาวเกินไปอาจทำให้การเลื่อนดูน่ารำคาญ
  2. เลย์เอาต์สองหรือสามคอลัมน์เหมาะสำหรับการนำเสนอเนื้อหาในลักษณะที่กะทัดรัดยิ่งขึ้น ช่วยให้คุณมีตัวเลือกมากขึ้นในการทดลองจัดวางบล็อกของคุณ และทำให้ผู้รับสแกนอีเมลของคุณได้ง่าย ในกรณีนี้จำเป็นต้องมีเทมเพลตที่ตอบสนอง
  3. เลย์เอาต์แบบข้อความเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการออกแบบ ขณะสร้างอีเมลดังกล่าว อย่าพยายามซ้อนข้อมูลจำนวนมาก จัดโครงสร้างให้ดีโดยใช้หัวเรื่อง รายการหัวข้อย่อย และองค์ประกอบอื่นๆ ที่จะช่วยให้คุณสรุปอีเมลของคุณ 'เข้าใจง่าย'

ดังนั้น ให้ค้นหาหัวข้อทั่วไปในทุกสิ่งที่คุณต้องการแชร์ และดูว่าคุณสามารถจัดเรียงเธรดนี้อย่างมีเหตุผลด้วยการนำทางและความสมดุลที่เรียบง่ายได้อย่างไร และอย่าลืมใช้ SendPulse เพื่อส่งอีเมลสรุปของคุณ