10 melhores etapas para criar uma campanha de mídia social para negócios

Vemos um garoto de 13 anos se tornar viral no YouTube e formar opiniões sobre o quão simples é o marketing de mídia social.

Para ser honesto, é tudo um mito! O que funcionou para eles pode não funcionar para você, e essa é a essência das mídias sociais.

Ao percorrer suas plataformas de mídia social, você deve ter notado algumas campanhas que estão constantemente em execução, como a campanha donatekart , a campanha blacklivesmatter ou a campanha Spotify Only You . Mas você já fez um exame minucioso do que é preciso para executar uma campanha eficaz?

Embora possa parecer simples na superfície, todo o back-end requer muito trabalho duro e racionalização de processos. Uma campanha de marketing de mídia social bem-sucedida requer planejamento meticuloso e esforço consistente.

Esteja você lançando um novo produto de marca, anunciando um novo recurso do seu dispositivo ou promovendo férias, tudo começa com uma conexão com seu público-alvo por meio dessas campanhas.

Mas como você garantirá o sucesso de sua campanha de mídia social?

Embora campanhas excelentes demorem tempo e esforço, existem dez etapas testadas e comprovadas que você pode seguir para criar e lançar uma ótima campanha de mídia social para sua empresa local e alcançar seus objetivos desejados.

Então vamos começar!

Os 10 passos para uma campanha de mídia social bem-sucedida

Definição de metas para sua campanha de mídia social

Antes de iniciar uma campanha, pergunte a si mesmo: “Quais são minhas expectativas em relação a esta campanha?” Por que estou fazendo isso? Ao responder a esta pergunta, você obterá clareza sobre os objetivos que definiu para esta campanha. Idealmente, o objetivo de qualquer campanha de mídia social se enquadra em uma das duas categorias:

• Quer aumentar a notoriedade da marca e aumentar as vendas?
• Lutando por uma causa social
• Para promover certos tipos de serviços
• Apresentando um novo produto ou recurso
• para aumentar o tráfego do seu site

Depois de decidir sobre uma categoria, você pode passar para as especificidades, que são tarefas alcançáveis ​​e com prazo determinado. Por exemplo, quantos novos seguidores você deseja em sua plataforma de mídia social? Ou que tal o reconhecimento da marca?

Lembre-se de que a clareza de seus objetivos pode fazer ou quebrar sua campanha!

Analise seus concorrentes de mercado

O próximo passo importante em qualquer campanha de mídia social é pesquisar e analisar seus concorrentes. Mesmo que você esteja criando a campanha pela enésima vez, sempre fique de olho na concorrência. Esta etapa informará você sobre o que fazer e o que não fazer antes de começar a trabalhar em sua campanha.

Examine o conteúdo produzido por seus concorrentes.

• Eles fazem tutoriais ou preferem sessões de perguntas e respostas?
• Que tipo de assunto eles escolhem?
• Quando eles publicam conteúdo nas mídias sociais?
• Que tipos de postagens geram mais interesse do público?
• Quanta energia eles estão colocando em sua campanha; eles estão liderando agressivamente ou optando por um caminho sutil?

Você pode coletar dados para a pesquisa manualmente ou usando uma ferramenta de pesquisa. Lembre-se de que esses insights não têm preço e sempre podem lhe dar uma vantagem sobre seus concorrentes.

Definindo Buyer Personas

Mesmo se você seguir o restante das etapas e criar o conteúdo de campanha mais impactante de todos os tempos, se você não estiver segmentando o público certo, todos os seus esforços serão em vão. Como resultado, é fundamental definir e segmentar seu público produtivo.

Você pode fazer isso desenvolvendo uma persona de comprador, que é um documento que contém todas as informações necessárias sobre seus clientes em potencial. Usando essa lista, você pode criar e enviar mensagens para clientes interessados ​​em sua campanha de mídia social.

Idealmente, uma persona de comprador deve incluir os seguintes elementos:

• Nome
• Gênero
• Era
• Sexo
• Demografia
• Renda
• Hobbies
• Plataforma de mídia social interessada
• Quanto tempo eles passam nessas plataformas

Diferentes plataformas de mídia social têm suas próprias ferramentas de análise. Por exemplo, o Facebook tem o Audience Insights e o Instagram tem o seu próprio.

Selecione sua plataforma de mídia social

É fundamental selecionar o melhor canal de mídia social para uma campanha de mídia social bem-sucedida.

Cada plataforma de mídia social tem uma função distinta. O Instagram, por exemplo, é para criadores de conteúdo criativo, o Linkedin é para empresas B2B, o Facebook é para construção de comunidades sociais e assim por diante. Portanto, considere que tipo de serviços você deseja fornecer aos seus clientes e selecione uma plataforma de acordo.

Você também pode acompanhar seus resultados de desempenho anteriores nas métricas do seu site. Determine qual canal recebeu a maior parte do tráfego. Qual canal trouxe mais leads? Quais foram as falhas? Analise cada pequeno detalhe e corrija quaisquer erros.

Ao fazer essas coisas, você poderá atingir seu público-alvo e tirar o máximo proveito dele.

Use diferentes formulários de conteúdo para promover uma mensagem

Diferentes estratégias funcionam para diferentes plataformas de mídia social, e o mesmo vale para a criação de conteúdo. Por exemplo, conteúdo que funciona bem no Instagram pode não funcionar bem no Twitter ou Facebook e vice-versa.

Como resultado, é melhor criar vários tipos de conteúdo que compartilham um objetivo comum, mas diferem em seu modo de comunicação ou entrega. Você pode experimentar diferentes gráficos, vídeos, memes, postagens de blog ou dublagens para ver o que funciona melhor para sua campanha.

Dessa forma, você pode manter seu público engajado e entretido.

Identifique a hashtag exclusiva da sua campanha

Como todos sabemos, hashtags são formas poderosas de acelerar o crescimento de suas postagens em plataformas de mídia social como Twitter e Instagram. Como resultado, eles podem aumentar o engajamento e direcionar mais tráfego para sua página.

No entanto, é fundamental criar uma hashtag que seja distinta e represente com precisão sua marca. Você pode rastrear facilmente o conteúdo gerado pelo usuário e analisar as taxas de engajamento com hashtags de marca.

Mas não cometa o erro de substituir a hashtag da marca por hashtags comuns. Sempre use uma mistura dos dois. Além disso, ao selecionar uma hashtag, certifique-se de que a proporção apropriada das hashtags competitivas alta, média e baixa seja usada. Isso também ampliará seu público.

Organize seu calendário de mídia social

O tempo é tudo quando se trata de tornar sua campanha um sucesso. É por isso que você deve sempre ter um calendário de mídia social com você. O calendário irá ajudá-lo a gerenciar o upload de conteúdo em cada plataforma social em tempo hábil do início ao fim.

Você pode usar o calendário de mídia social das seguintes maneiras:

• Criação de conteúdo e upload para plataformas de mídia social a tempo.
• Agende suas postagens e faça upload delas nos momentos em que seu público estiver mais ativo.
• Visão geral do compartilhamento de atualizações dos membros da equipe.
• Ao investigar as métricas de conteúdo, você pode aumentar ou diminuir a frequência com que compartilha conteúdo nas plataformas de mídia social.

No geral, seu calendário de mídia social garantirá que você não perca nada importante para sua campanha enquanto aproveita ao máximo seu tempo.

Mantenha o conteúdo promocional e não promocional equilibrado

As pessoas frequentemente se esquecem de manter um equilíbrio entre conteúdo promocional e não promocional e, sem hesitação, continuam compartilhando conteúdo promocional em suas redes sociais. Como resultado, seus seguidores perdem o interesse por eles e, eventualmente, deixam de segui-los.

Os algoritmos de mídia social são projetados de tal forma que suportam naturalmente o conteúdo que parece divertido para o público. Você deve parar de impor conteúdo aos seus assinantes. Em vez disso, você pode começar a compartilhar conteúdo em sua plataforma das fontes mais confiáveis ​​que interessam a você e ao seu público em potencial. Dessa forma, seus seguidores podem ver o conteúdo que você queria que eles vissem e que eles teriam perdido de outra forma.

Como resultado, você terá um relacionamento forte e de longo prazo com seus seguidores e colegas especialistas.

Utilize as ferramentas de mídia social de forma eficaz

É ótimo que você possa lidar com toda a campanha de mídia social por conta própria. No entanto, será ainda mais eficaz se você usar as ferramentas adequadas durante todo o processo. Acredite ou não, você precisará de ferramentas que aumentarão sua produtividade e a qualidade geral de sua campanha em todas as etapas de sua campanha.

Por exemplo, começando com o,

Criação de conteúdo: Como todos sabemos, conteúdo com mídia (na forma de imagem, vídeo ou gif) tem maior retenção de público e chances de repostar ou retweetar do que aqueles sem. Canva ou Picsart são duas ferramentas poderosas para criar esse tipo de conteúdo. Essas ferramentas estão disponíveis nas versões gratuita e paga. No entanto, suas versões gratuitas são adequadas para atender às suas necessidades básicas.

Curadoria de conteúdo relevante: compartilhar conteúdo relevante em seus perfis de mídia social é tão importante quanto criar conteúdo relevante. Encontrar esse conteúdo relevante manualmente pode ser demorado. Curata, você sempre pode usar esta ferramenta para melhorar sua eficiência.

Social Media Organizer: Tarefas como agendamento de postagens, tempo de upload, colaboração em equipe e coleta de atualizações exigem gerenciamento adequado. Você pode atender a todos esses requisitos usando uma ferramenta como a Agorapulse.

Social Media Analytics: Analytics pode ajudá-lo a descobrir onde você está errando. Com uma ferramenta analítica de mídia social como o Google Analytics, você pode acompanhar e monitorar seu desempenho e usar o tempo economizado para melhorar sua campanha.

Acompanhe o desempenho de sua campanha

Acompanhar o desempenho de sua campanha de mídia social pode ajudá-lo a determinar se sua campanha será ou não bem-sucedida. Além disso, pode permitir que você crie sua estratégia enquanto a campanha está em execução.

Outro benefício que pode proporcionar é para projetos futuros. Você pode fazer as mudanças necessárias em sua próxima campanha (lembre-se que cada campanha demanda necessidades diferentes). Uma ferramenta diferente, por exemplo, ou uma estratégia diferente.

Conclusão

Isso conclui as etapas que você deve seguir para garantir o sucesso de sua campanha de mídia social. Sem dúvida, haverá etapas adicionais. No entanto, os listados acima são os mais importantes a seguir.

Esperamos que essas etapas o ajudem a realizar sua campanha da maneira mais eficaz possível! Se você conhece outras dicas ou truques que podem produzir resultados, compartilhe-os na seção de comentários abaixo. Estamos ansiosos para ouvir de você!

perguntas frequentes

Como iniciar uma campanha online?

Você sempre pode contar com a ajuda de canais de mídia social em rápido crescimento para lançar uma campanha online. Para construir uma comunidade online forte, planeje com antecedência, execute no prazo e combine seus esforços online e offline.

Quais são os três elementos-chave de uma estratégia de campanha?

Existem várias etapas para executar uma campanha bem-sucedida, mas três elementos-chave não podem ser negligenciados: objetivos da campanha, público-alvo e comunicar o objetivo de executar uma campanha para seus clientes em potencial.

Quais são as desvantagens de executar uma campanha de mídia social?

Antes de iniciar uma campanha, faça uma pesquisa completa sobre seus concorrentes e os canais que você usará para alcançá-los. Lembre-se de que “entregar o conteúdo certo através da mídia errada” ou “entregar o conteúdo errado na mídia certa” não beneficiará sua campanha.

Qual é o ciclo de estratégia de mídia social?

Todo o ciclo de planejamento de mídia social permite que os profissionais de marketing social façam planos para localizar o público em potencial mais adequado aos objetivos de sua campanha e informá-los sobre os serviços que você está interessado em oferecer a eles.

Qual é um exemplo de uma boa campanha de mídia social?

Um dos melhores exemplos que você pode encontrar no seu bairro é a campanha “Shot on iPhone” da Apple. Essencialmente, a empresa incentivou o conteúdo gerado pelo usuário enquanto indiretamente promovia os detalhes atraentes da série iPhone. Durante o curso desta campanha, a empresa emprega sua própria hashtag de marca, #ShotoniPhone. Neste ponto, os criadores de conteúdo criaram uma forte comunidade em torno dessa hashtag, ajudando a empresa a atingir seus objetivos de campanha.

Quais são as 2 razões pelas quais as empresas devem usar o marketing de mídia social?

Existem bilhões de pessoas que usam as mídias sociais para diversos fins e o número ainda está crescendo muito rapidamente. Enquanto isso, uma startup ou mesmo uma empresa estabelecida pode usar essas plataformas de mídia social para alcançar seu público-alvo. Eles podem então criar conteúdo em torno deles e promover seus serviços. Embora não seja fácil, será mais fácil do que o método tradicional de marketing usado no passado.