10 najlepszych kroków do stworzenia kampanii w mediach społecznościowych dla biznesu

Widzimy, jak 13-latek robi furorę na YouTube i zbiera opinie o tym, jak prosty jest marketing w mediach społecznościowych.

Szczerze mówiąc, to wszystko mit! To, co dla nich zadziałało, może nie działać dla Ciebie i to jest istota mediów społecznościowych.

Przeglądając swoje platformy społecznościowe, mogłeś zauważyć niektóre kampanie, które są stale aktywne, takie jak kampania donatekart , kampania blacklivesmatter lub kampania Spotify Only You . Ale czy kiedykolwiek przeprowadziłeś dokładną analizę tego, co jest potrzebne do prowadzenia skutecznej kampanii?

Choć z pozoru może się to wydawać proste, cały back-end wymaga dużo ciężkiej pracy i usprawnienia procesów. Udana kampania marketingowa w mediach społecznościowych wymaga skrupulatnego planowania i konsekwentnego wysiłku.

Niezależnie od tego, czy wprowadzasz nowy produkt marki, zapowiadasz nową funkcję swojego urządzenia, czy promujesz wakacje, wszystko zaczyna się od połączenia z grupą docelową za pośrednictwem tych kampanii.

Ale jak zapewnisz sukces swojej kampanii w mediach społecznościowych?

Chociaż doskonałe kampanie wymagają czasu i wysiłku, istnieje dziesięć sprawdzonych kroków, które możesz wykonać, aby stworzyć i uruchomić świetną kampanię w mediach społecznościowych dla Twojej lokalnej firmy i osiągnąć pożądane cele.

Więc zacznijmy!

10 kroków do udanej kampanii w mediach społecznościowych

Wyznaczanie celów kampanii w mediach społecznościowych

Zanim rozpoczniesz kampanię, zadaj sobie pytanie: „Jakie są moje oczekiwania wobec tej kampanii?” Dlaczego to robię? Odpowiadając na to pytanie, zyskasz jasność co do celów, które wyznaczyłeś dla tej kampanii. Idealnie, cel każdej kampanii w mediach społecznościowych należy do jednej z dwóch kategorii:

• Chcesz podnieść świadomość marki i zwiększyć sprzedaż?
• Walka o sprawę społeczną
• Promowanie niektórych rodzajów usług
• Przedstawiamy nowy produkt lub funkcję
• aby zwiększyć ruch na Twojej stronie

Gdy już zdecydujesz się na kategorię, możesz przejść do konkretów, które są zadaniami osiągalnymi i ograniczonymi czasowo. Na przykład, ilu nowych obserwujących chcesz na swojej platformie mediów społecznościowych? A co ze świadomością marki?

Pamiętaj, że klarowność Twoich celów może zadecydować o Twojej kampanii!

Przeanalizuj swoich konkurentów na rynku

Kolejnym ważnym krokiem w każdej kampanii w mediach społecznościowych jest badanie i analiza konkurencji. Nawet jeśli tworzysz kampanię po raz n-ty, zawsze powinieneś mieć oko na konkurencję. Ten krok poinformuje Cię o nakazach i zakazach przed rozpoczęciem pracy nad kampanią.

Zbadaj treści produkowane przez Twoich konkurentów.

• Czy tworzą samouczki, czy wolą sesje pytań i odpowiedzi?
• Jaki temat wybierają?
• Kiedy publikują treści w mediach społecznościowych?
• Jakie rodzaje postów wzbudzają największe zainteresowanie odbiorców?
• Ile energii wkładają w swoją kampanię; czy prowadzą agresywnie, czy wybierają subtelną ścieżkę?

Dane do badań można zbierać ręcznie lub za pomocą narzędzia badawczego. Pamiętaj, że te spostrzeżenia są bezcenne i zawsze mogą dać Ci przewagę nad konkurencją.

Definiowanie person nabywcy

Nawet jeśli wykonasz pozostałe kroki i stworzysz najbardziej wpływową treść kampanii w historii, jeśli nie będziesz docierać do odpowiednich odbiorców, wszystkie twoje wysiłki pójdą na marne. W rezultacie bardzo ważne jest zdefiniowanie i dotarcie do produktywnych odbiorców.

Możesz to osiągnąć, opracowując personę kupującego, która jest dokumentem zawierającym wszystkie niezbędne informacje o Twoich potencjalnych klientach. Korzystając z tej listy, możesz tworzyć i wysyłać wiadomości do klientów zainteresowanych Twoją kampanią w mediach społecznościowych.

Najlepiej, aby persona kupującego zawierała następujące elementy:

• Nazwa
• Płeć
• Wiek
• Seks
• Dane demograficzne
• Dochód
• Zainteresowania
• Zainteresowana platforma mediów społecznościowych
• Ile czasu spędzają na tych platformach

Różne platformy mediów społecznościowych mają własne narzędzia analityczne. Na przykład Facebook ma Audience Insights, a Instagram ma swój własny.

Wybierz swoją platformę mediów społecznościowych

Kluczowe znaczenie ma wybór najlepszego kanału mediów społecznościowych dla udanej kampanii w mediach społecznościowych.

Każda platforma społecznościowa pełni inną funkcję. Na przykład Instagram jest dla twórców treści kreatywnych, Linkedin jest dla firm B2B, Facebook służy do budowania społeczności społecznościowych i tak dalej. Zastanów się więc, jakie usługi chcesz świadczyć swoim klientom, a następnie wybierz odpowiednią platformę.

Możesz także śledzić poprzednie wyniki skuteczności na podstawie wskaźników witryny. Określ, który kanał otrzymał większość ruchu. Który kanał przyniósł najwięcej leadów? Jakie były wady? Przeanalizuj każdy najmniejszy szczegół, a następnie popraw ewentualne błędy.

Robiąc te rzeczy, będziesz w stanie dotrzeć do grupy docelowej i jak najlepiej ją wykorzystać.

Użyj różnych form treści, aby promować jedną wiadomość

Różne strategie działają na różnych platformach społecznościowych i to samo dotyczy tworzenia treści. Na przykład treści, które działają dobrze na Instagramie, mogą nie działać dobrze na Twitterze lub Facebooku i na odwrót.

W rezultacie najlepiej jest tworzyć różnego rodzaju treści, które mają wspólny cel, ale różnią się sposobem komunikacji lub dostarczania. Możesz eksperymentować z różnymi grafikami, filmami, memami, wpisami na blogu lub komentarzami głosowymi, aby zobaczyć, co najlepiej sprawdzi się w Twojej kampanii.

W ten sposób możesz utrzymać zaangażowanie i rozrywkę odbiorców.

Zidentyfikuj unikalny hashtag swojej kampanii

Jak wszyscy wiemy, hashtagi to potężne sposoby na przyspieszenie wzrostu Twoich postów na platformach społecznościowych, takich jak Twitter i Instagram. W rezultacie mogą zwiększyć zaangażowanie i zwiększyć ruch na Twojej stronie.

Jednak bardzo ważne jest, aby stworzyć hashtag, który będzie wyraźny i dokładnie odzwierciedla Twoją markę. Możesz łatwo śledzić treści generowane przez użytkowników i analizować wskaźniki zaangażowania za pomocą markowych hashtagów.

Ale nie popełnij błędu, zamieniając markowy hashtag na zwykłe hashtagi. Zawsze używaj mieszanki tych dwóch. Ponadto, wybierając hashtag, upewnij się, że zastosowano odpowiedni stosunek konkurencyjnych hashtagów o wysokim, średnim i niskim poziomie. To również poszerzy twoją publiczność.

Uporządkuj swój kalendarz mediów społecznościowych

Czas jest najważniejszy, jeśli chodzi o sukces Twojej kampanii. Dlatego zawsze powinieneś mieć przy sobie kalendarz mediów społecznościowych. Kalendarz pomoże Ci w terminowym zarządzaniu przesyłaniem treści na każdą platformę społecznościową od początku do końca.

Z kalendarza mediów społecznościowych możesz korzystać w następujący sposób:

• Terminowe tworzenie treści i przesyłanie ich na platformy mediów społecznościowych.
• Zaplanuj swoje posty i przesyłaj je wtedy, gdy Twoi odbiorcy są najbardziej aktywni.
• Przegląd udostępniania aktualizacji przez członków zespołu.
• Badając metryki treści, możesz zwiększyć lub zmniejszyć częstotliwość udostępniania treści na platformach mediów społecznościowych.

Ogólnie rzecz biorąc, Twój kalendarz w mediach społecznościowych zapewni, że nie przegapisz niczego ważnego dla Twojej kampanii, jednocześnie maksymalnie wykorzystując swój czas.

Zachowaj równowagę treści promocyjnych i niepromocyjnych

Ludzie często zapominają o zachowaniu równowagi między treściami promocyjnymi i niepromocyjnymi i bez wahania nadal udostępniają treści promocyjne w swoich mediach społecznościowych. W rezultacie ich obserwujący tracą zainteresowanie nimi i ostatecznie przestają ich obserwować.

Algorytmy mediów społecznościowych są zaprojektowane w taki sposób, aby w naturalny sposób wspierały treści, które wydają się interesujące dla odbiorców. Powinieneś przestać narzucać treści swoim subskrybentom. Zamiast tego możesz zacząć udostępniać treści na swojej platformie z najbardziej zaufanych źródeł, które interesują Ciebie i Twoich potencjalnych odbiorców. W ten sposób Twoi obserwatorzy mogą zobaczyć treści, które chciałeś, aby zobaczyli, a które inaczej by przegapili.

W rezultacie będziesz mieć silną i długoterminową relację ze swoimi obserwatorami, a także innymi ekspertami.

Efektywnie wykorzystuj narzędzia mediów społecznościowych

Fajnie, że całą kampanię w social media poradzisz sobie sam. Jednak będzie to jeszcze bardziej skuteczne, jeśli użyjesz odpowiednich narzędzi w całym procesie. Wierz lub nie, ale będziesz potrzebować narzędzi, które zwiększą Twoją produktywność oraz ogólną jakość kampanii na każdym jej etapie.

Na przykład, zaczynając od

Tworzenie treści: Jak wszyscy wiemy, treści z mediami (w postaci obrazu, wideo lub gif) mają wyższą retencję odbiorców i szanse na ponowne opublikowanie lub retweetowanie niż te bez. Canva lub Picsart to dwa potężne narzędzia do tworzenia takich treści. Narzędzia te są dostępne zarówno w wersji bezpłatnej, jak i płatnej. Jednak ich bezpłatne wersje są wystarczające do zaspokojenia Twoich podstawowych potrzeb.

Kuratorowanie odpowiednich treści: udostępnianie odpowiednich treści na profilach w mediach społecznościowych jest tak samo ważne, jak tworzenie odpowiednich treści. Ręczne znajdowanie odpowiednich treści może być czasochłonne. Curata, zawsze możesz użyć tego narzędzia, aby poprawić swoją wydajność.

Organizator mediów społecznościowych: Zadania, takie jak planowanie postów, czas przesyłania, współpraca zespołowa i zbieranie aktualizacji, wymagają odpowiedniego zarządzania. Możesz spełnić wszystkie te wymagania, korzystając z narzędzia takiego jak Agorapulse.

Analityka mediów społecznościowych: Analytics może pomóc Ci dowiedzieć się, w czym się pomylisz. Dzięki narzędziu analitycznemu w mediach społecznościowych, takim jak Google Analytics, możesz śledzić i monitorować swoje wyniki oraz wykorzystać zaoszczędzony czas na ulepszenie kampanii.

Śledź skuteczność swojej kampanii

Śledzenie skuteczności kampanii w mediach społecznościowych może pomóc w ustaleniu, czy kampania odniesie sukces. Co więcej, może to pozwolić Ci na opracowanie strategii w trakcie trwania kampanii.

Inną korzyścią, jaką może zapewnić, są przyszłe projekty. Możesz dokonać niezbędnych zmian w następnej kampanii (pamiętaj, że każda kampania wymaga innych potrzeb). Na przykład inne narzędzie lub inna strategia.

Wniosek

To kończy kroki, które musisz podjąć, aby zapewnić sukces kampanii w mediach społecznościowych. Niewątpliwie będą dodatkowe kroki. Jednak te wymienione powyżej są najważniejsze do naśladowania.

Mamy nadzieję, że te kroki pomogą Ci w jak najskuteczniejszym przeprowadzeniu kampanii! Jeśli znasz jakieś inne wskazówki lub sztuczki, które mogą przynieść rezultaty, podziel się nimi w sekcji komentarzy poniżej. Oczekujemy na kontakt zwrotny!

Często Zadawane Pytania

Jak rozpocząć kampanię online?

Zawsze możesz skorzystać z pomocy szybko rozwijających się kanałów mediów społecznościowych, aby rozpocząć kampanię online. Aby zbudować silną społeczność online, zaplanuj z wyprzedzeniem, wykonuj terminowo i połącz wysiłki online i offline.

Jakie są trzy kluczowe elementy strategii kampanii?

Aby przeprowadzić skuteczną kampanię, należy wykonać kilka kroków, ale nie można pominąć trzech kluczowych elementów: celów kampanii, odbiorców docelowych i informowania potencjalnych klientów o celu prowadzenia kampanii.

Jakie są zakazy prowadzenia kampanii w mediach społecznościowych?

Przed rozpoczęciem kampanii przeprowadź dokładne badanie konkurencji i kanałów, którymi będziesz się do nich docierać. Pamiętaj, że „dostarczanie właściwej treści przez niewłaściwe medium” lub „dostarczanie niewłaściwej treści na właściwe medium” nie przyniesie korzyści Twojej kampanii.

Jaki jest cykl strategii mediów społecznościowych?

Cały cykl planowania mediów społecznościowych umożliwia marketingowcom społecznościowym planowanie w celu zlokalizowania potencjalnych odbiorców najlepiej odpowiadających celom ich kampanii i poinformowania ich o usługach, które chcesz im zaoferować.

Jaki jest przykład dobrej kampanii w mediach społecznościowych?

Jednym z najlepszych przykładów, jakie można znaleźć w swojej okolicy, jest kampania Apple „Shot on iPhone”. Zasadniczo firma zachęcała do tworzenia treści tworzonych przez użytkowników, jednocześnie pośrednio promując kuszące szczegóły serii iPhone. W trakcie tej kampanii firma wykorzystuje własny hashtag #ShotoniPhone. W tym momencie twórcy treści stworzyli silną społeczność wokół tego hashtagu, pomagając firmie w osiągnięciu celów kampanii.

Jakie są 2 powody, dla których firmy powinny korzystać z marketingu w mediach społecznościowych?

Istnieją miliardy ludzi, którzy korzystają z mediów społecznościowych do różnych celów, a liczba ta wciąż bardzo szybko rośnie. Tymczasem startup, a nawet firma o ugruntowanej pozycji, mogą korzystać z tych platform mediów społecznościowych, aby dotrzeć do docelowych odbiorców. Następnie mogą tworzyć wokół siebie treści i promować swoje usługi. Choć nie będzie to łatwe, będzie łatwiejsze niż tradycyjna metoda marketingu stosowana w przeszłości.