비즈니스를 위한 소셜 미디어 캠페인을 만드는 10가지 최고의 단계

13세 어린이가 YouTube에서 입소문을 타고 소셜 미디어 마케팅이 얼마나 간단한지 의견을 나누는 것을 봅니다.

솔직히 말해서, 그것은 모두 신화입니다! 그들에게 효과가 있었던 것이 당신에게는 효과가 없을 수도 있으며, 이것이 소셜 미디어의 본질입니다.

소셜 미디어 플랫폼을 스크롤하는 동안 donatekart 캠페인, blacklivesmatter 캠페인 또는 Spotify Only You 캠페인과 같이 지속적으로 실행되는 일부 캠페인을 발견했을 수 있습니다. 그러나 효과적인 캠페인을 실행하는 데 필요한 사항에 대해 철저히 조사한 적이 있습니까?

표면적으로는 단순해 보이지만 전체 백엔드에는 많은 노력과 프로세스 간소화가 필요합니다. 성공적인 소셜 미디어 마케팅 캠페인은 세심한 계획과 지속적인 노력이 필요합니다.

새로운 브랜드 제품을 출시하든, 기기의 새로운 기능을 발표하든, 휴가를 홍보하든 모든 것은 이러한 캠페인을 통해 타겟 고객과 연결하는 것으로 시작됩니다.

그러나 소셜 미디어 캠페인의 성공을 어떻게 보장할 수 있습니까?

우수한 캠페인에는 시간과 노력이 필요하지만 지역 비즈니스를 위한 소셜 미디어 캠페인을 만들고 실행하고 원하는 목표를 달성하기 위해 따를 수 있는 검증된 10단계가 있습니다.

시작하겠습니다!

성공적인 소셜 미디어 캠페인을 위한 10단계

소셜 미디어 캠페인의 목표 설정

캠페인을 시작하기 전에 "이 캠페인에서 내가 기대하는 바는 무엇입니까?"라고 자문해 보십시오. 내가 왜 하고 있지? 이 질문에 답하면 이 캠페인에 대해 설정한 목표를 명확하게 이해할 수 있습니다. 이상적으로 모든 소셜 미디어 캠페인의 목표는 다음 두 가지 범주 중 하나로 분류됩니다.

• 브랜드 인지도를 높이고 판매를 늘리고 싶습니까?
• 사회적 대의를 위한 투쟁
• 특정 유형의 서비스를 홍보하기 위해
• 새로운 제품 또는 기능 소개
• 웹사이트 트래픽을 늘리기 위해

범주를 결정했으면 달성 가능하고 시간이 제한된 작업인 세부 사항으로 이동할 수 있습니다. 예를 들어, 소셜 미디어 플랫폼에서 얼마나 많은 새로운 팔로워를 원하십니까? 아니면 브랜드 인지도는 어떻습니까?

목표의 명확성이 캠페인의 성패를 좌우할 수 있음을 기억하십시오!

시장 경쟁자 분석

모든 소셜 미디어 캠페인에서 다음으로 중요한 단계는 경쟁업체를 조사하고 분석하는 것입니다. 캠페인을 n번째로 생성하더라도 항상 경쟁자를 주시해야 합니다. 이 단계에서는 캠페인 작업을 시작하기 전에 해야 할 일과 하지 말아야 할 일을 알려줍니다.

경쟁업체가 제작한 콘텐츠를 검토하세요.

• 그들은 튜토리얼을 만들거나 Q&A 세션을 선호합니까?
• 그들은 어떤 과목을 선택합니까?
• 그들은 언제 소셜 미디어에 콘텐츠를 게시합니까?
• 어떤 유형의 게시물이 청중의 관심을 가장 많이 불러일으키나요?
• 캠페인에 얼마나 많은 에너지를 투입하고 있습니까? 그들은 공격적으로 이끌고 있습니까 아니면 미묘한 길을 선택하고 있습니까?

수동으로 또는 연구 도구를 사용하여 연구를 위한 데이터를 수집할 수 있습니다. 이러한 통찰력은 값을 매길 수 없으며 항상 경쟁자보다 우위를 점할 수 있음을 기억하십시오.

구매자 페르소나 정의

나머지 단계를 따르고 가장 영향력 있는 캠페인 콘텐츠를 만들더라도 적절한 대상을 타겟팅하지 않으면 모든 노력이 수포로 돌아갈 것입니다. 결과적으로 생산적인 청중을 정의하고 타겟팅하는 것이 중요합니다.

잠재 고객에 대한 모든 필수 정보가 포함된 문서인 구매자 페르소나를 개발하여 이를 수행할 수 있습니다. 이 목록을 사용하여 소셜 미디어 캠페인에 관심이 있는 고객에게 메시지를 만들고 보낼 수 있습니다.

구매자 페르소나는 이상적으로는 다음 요소를 포함해야 합니다.

• 이름
• 성별
• 나이
• 섹스
• 인구통계
• 소득
• 취미
• 관심있는 소셜 미디어 플랫폼
• 이 플랫폼에서 얼마나 많은 시간을 보내고 있습니까?

다양한 소셜 미디어 플랫폼에는 자체 분석 도구가 있습니다. 예를 들어 Facebook에는 Audience Insights가 있고 Instagram에는 자체적으로 Audience Insights가 있습니다.

소셜 미디어 플랫폼 선택

성공적인 소셜 미디어 캠페인을 위해서는 최고의 소셜 미디어 채널을 선택하는 것이 중요합니다.

각 소셜 미디어 플랫폼은 고유한 기능을 수행합니다. 예를 들어 Instagram은 창의적인 콘텐츠 제작자를 위한 것이고 Linkedin은 B2B 회사를 위한 것이며 Facebook은 소셜 커뮤니티 구축을 위한 것입니다. 따라서 고객에게 어떤 종류의 서비스를 제공하고 싶은지 고려하고 그에 따라 플랫폼을 선택하십시오.

웹사이트 측정항목에서 이전 실적 결과를 추적할 수도 있습니다. 대부분의 트래픽을 수신한 채널을 확인합니다. 가장 많은 리드를 가져온 채널은 무엇입니까? 어떤 결함이 있었나요? 모든 작은 세부 사항을 분석한 다음 실수를 수정합니다.

이러한 작업을 수행하면 대상 고객에게 도달하고 최대한 활용할 수 있습니다.

다양한 콘텐츠 형식을 사용하여 하나의 메시지 홍보

다른 전략은 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 작동하며 콘텐츠 제작에서도 마찬가지입니다. 예를 들어 Instagram에서는 잘 작동하는 콘텐츠가 Twitter나 Facebook에서는 제대로 작동하지 않을 수 있으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

따라서 공통의 목표를 공유하지만 전달 방식이나 전달 방식이 다른 다양한 유형의 콘텐츠를 만드는 것이 가장 좋습니다. 다양한 그래픽, 비디오, 밈, 블로그 게시물 또는 음성 해설로 실험하여 캠페인에 가장 적합한 것이 무엇인지 확인할 수 있습니다.

이렇게 하면 청중의 참여와 즐거움을 모두 유지할 수 있습니다.

캠페인의 고유 해시태그 식별

우리 모두 알고 있듯이 해시태그는 Twitter 및 Instagram과 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 게시물의 성장을 가속화하는 강력한 방법입니다. 결과적으로 참여도를 높이고 페이지로 더 많은 트래픽을 유도할 수 있습니다.

그러나 브랜드를 명확하고 정확하게 나타내는 해시태그를 만드는 것이 중요합니다. 사용자 생성 콘텐츠를 쉽게 추적하고 브랜드 해시태그를 사용하여 참여율을 분석할 수 있습니다.

그러나 일반적인 해시태그를 브랜드 해시태그로 대체하는 실수를 저지르지 마십시오. 항상 두 가지를 혼합하여 사용하십시오. 또한 해시태그 선택 시 경쟁률 높음, 중간, 낮음의 적절한 비율을 사용하는지 확인합니다. 이것은 또한 청중을 넓힐 것입니다.

소셜 미디어 캘린더 구성

캠페인을 성공시키기 위해서는 타이밍이 가장 중요합니다. 이것이 소셜 미디어 캘린더를 항상 휴대해야 하는 이유입니다. 캘린더는 처음부터 끝까지 적시에 각 소셜 플랫폼의 콘텐츠 업로드를 관리하는 데 도움이 됩니다.

다음과 같은 방법으로 소셜 미디어 캘린더를 사용할 수 있습니다.

• 콘텐츠 생성 및 소셜 미디어 플랫폼에 제 시간에 업로드.
• 게시물을 예약하고 청중이 가장 활동적인 시간에 업로드하십시오.
• 팀 구성원의 업데이트 공유 개요.
• 콘텐츠 메트릭을 조사하여 소셜 미디어 플랫폼에서 콘텐츠를 공유하는 빈도를 늘리거나 줄일 수 있습니다.

전반적으로 소셜 미디어 캘린더는 시간을 최대한 활용하면서 캠페인에 중요한 것을 놓치지 않도록 합니다.

판촉 및 비 판촉 콘텐츠의 균형 유지

사람들은 종종 판촉 콘텐츠와 비 판촉 콘텐츠의 균형을 유지하는 것을 잊고 주저 없이 소셜 미디어 핸들에서 판촉 콘텐츠를 계속 공유합니다. 결과적으로 팔로워는 관심을 잃고 결국에는 팔로우를 취소합니다.

소셜 미디어 알고리즘은 청중에게 재미있는 것처럼 보이는 콘텐츠를 자연스럽게 지원하도록 설계되었습니다. 구독자에게 콘텐츠를 강요하는 것을 중단해야 합니다. 오히려 귀하와 귀하의 잠재 고객이 관심을 가질 수 있는 가장 신뢰할 수 있는 출처의 콘텐츠를 플랫폼에서 공유할 수 있습니다. 이렇게 하면 팔로워가 다른 방법으로 놓쳤을 내용을 보고자 하는 콘텐츠를 볼 수 있습니다.

결과적으로 동료 전문가는 물론 추종자와도 강력하고 장기적인 관계를 유지할 수 있습니다.

소셜 미디어 도구를 효과적으로 활용

전체 소셜 미디어 캠페인을 혼자서 처리할 수 있다는 점이 좋습니다. 그러나 프로세스 전반에 걸쳐 적절한 도구를 사용하면 훨씬 더 효과적입니다. 믿거 나 말거나 캠페인의 모든 단계에서 생산성과 캠페인의 전반적인 품질을 향상시키는 도구가 필요합니다.

예를 들어,

콘텐츠 제작: 우리 모두 알다시피 미디어가 포함된 콘텐츠(이미지, 비디오 또는 gif 형식)는 그렇지 않은 콘텐츠보다 잠재고객 보유율이 높고 다시 게시하거나 리트윗할 가능성이 있습니다. Canva 또는 Picsart는 이러한 콘텐츠를 제작할 수 있는 강력한 도구입니다. 이 도구는 무료 버전과 유료 버전 모두에서 사용할 수 있습니다. 그러나 무료 버전은 기본 요구 사항을 충족하기에 충분합니다.

관련 콘텐츠 큐레이션: 소셜 미디어 프로필에서 관련 콘텐츠를 공유하는 것은 관련 콘텐츠를 만드는 것만큼 중요합니다. 이러한 관련 콘텐츠를 수동으로 찾는 것은 시간이 많이 소요될 수 있습니다. Curata, 항상 이 도구를 사용하여 효율성을 높일 수 있습니다.

Social Media Organizer: 포스트 스케줄링, 업로드 시간, 팀 협업, 업데이트 수집과 같은 작업은 적절한 관리가 필요합니다. Agorapulse와 같은 도구를 사용하여 이러한 모든 요구 사항을 충족할 수 있습니다.

소셜 미디어 분석: 분석은 어디가 잘못되었는지 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. Google Analytics와 같은 소셜 미디어 분석 도구를 사용하면 실적을 추적 및 모니터링하고 절약한 시간을 캠페인 개선에 사용할 수 있습니다.

캠페인 실적 추적

소셜 미디어 캠페인의 성과를 추적하면 캠페인의 성공 여부를 판단하는 데 도움이 됩니다. 또한 캠페인이 실행되는 동안 전략을 수립할 수 있습니다.

이것이 제공할 수 있는 또 다른 이점은 향후 프로젝트에 대한 것입니다. 다음 캠페인에서 필요한 사항을 변경할 수 있습니다(캠페인마다 요구 사항이 다릅니다). 예를 들어 다른 도구 또는 다른 전략.

결론

이것으로 소셜 미디어 캠페인의 성공을 보장하기 위해 취해야 하는 단계가 끝났습니다. 의심할 여지 없이 추가 단계가 있을 것입니다. 그러나 위에 나열된 항목은 따라야 할 가장 중요한 항목입니다.

이 단계가 캠페인을 최대한 효과적으로 수행하는 데 도움이 되기를 바랍니다! 결과를 얻을 수 있는 다른 팁이나 트릭을 알고 있다면 아래 댓글 섹션에서 공유해 주세요. 여러분의 의견을 기다리겠습니다!

자주 묻는 질문

온라인 캠페인은 어떻게 시작합니까?

빠르게 성장하는 소셜 미디어 채널의 도움을 받아 언제든지 온라인 캠페인을 시작할 수 있습니다. 강력한 온라인 커뮤니티를 구축하려면 미리 계획하고, 적시에 실행하고, 온라인과 오프라인 노력을 결합하십시오.

캠페인 전략의 세 가지 핵심 요소는 무엇입니까?

성공적인 캠페인을 실행하기 위한 몇 가지 단계가 있지만 캠페인 목표, 대상 고객 및 잠재 고객에게 캠페인 실행 목적을 전달하는 세 가지 핵심 요소를 간과할 수 없습니다.

소셜 미디어 캠페인을 운영할 때 하지 말아야 할 일은 무엇입니까?

캠페인을 시작하기 전에 경쟁사와 도달하기 위해 사용할 채널에 대해 철저한 조사를 수행하십시오. "잘못된 매체를 통해 올바른 콘텐츠 전달" 또는 "올바른 매체에 잘못된 콘텐츠 전달"은 캠페인에 도움이 되지 않는다는 점을 기억하십시오.

소셜 미디어 전략 주기는 무엇입니까?

전체 소셜 미디어 계획 주기를 통해 소셜 마케팅 담당자는 캠페인 목표에 가장 적합한 잠재 고객을 찾고 제공하는 데 관심이 있는 서비스에 대해 알릴 수 있는 계획을 세울 수 있습니다.

좋은 소셜 미디어 캠페인의 예는 무엇입니까?

이웃에서 찾을 수 있는 가장 좋은 예 중 하나는 Apple의 "Shot on iPhone" 캠페인입니다. 본질적으로 회사는 iPhone 시리즈의 매력적인 세부 사항을 간접적으로 홍보하면서 사용자 생성 콘텐츠를 장려했습니다. 이 캠페인이 진행되는 동안 회사는 자체 브랜드 해시태그 #ShotoniPhone을 사용합니다. 이 시점에서 콘텐츠 제작자는 이 해시태그를 중심으로 강력한 커뮤니티를 만들어 회사가 캠페인 목표를 달성할 수 있도록 지원했습니다.

기업이 소셜 미디어 마케팅을 사용해야 하는 2가지 이유는 무엇입니까?

다양한 목적으로 소셜 미디어를 사용하는 수십억 명의 사람들이 있으며 그 수는 여전히 매우 빠르게 증가하고 있습니다. 한편, 신생 기업 또는 기존 기업도 이러한 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 대상 고객에게 다가갈 수 있습니다. 그런 다음 주변에 콘텐츠를 만들고 서비스를 홍보할 수 있습니다. 쉽지는 않겠지만 기존의 마케팅 방식보다는 쉬울 것입니다.