10 meilleures étapes pour créer une campagne de médias sociaux pour les entreprises

Nous voyons un enfant de 13 ans devenir viral sur YouTube et se forger une opinion sur la simplicité du marketing des médias sociaux.

Pour être honnête, tout cela n'est qu'un mythe ! Ce qui a fonctionné pour eux peut ne pas fonctionner pour vous, et c'est l'essence des médias sociaux.

En parcourant vos plateformes de médias sociaux, vous avez peut-être remarqué certaines campagnes qui sont constamment en cours d'exécution, telles que la campagne donatekart , la campagne blacklivesmatter ou la campagne Spotify Only You . Mais avez-vous déjà fait un examen approfondi de ce qu'il faut pour mener une campagne efficace ?

Bien que cela puisse sembler simple à première vue, l'ensemble du back-end nécessite beaucoup de travail acharné et de rationalisation des processus. Une campagne de marketing sur les réseaux sociaux réussie nécessite une planification méticuleuse et des efforts constants.

Que vous lanciez un nouveau produit de marque, annonciez une nouvelle fonctionnalité de votre appareil ou fassiez la promotion de vacances, tout commence par une connexion à votre public cible via ces campagnes.

Mais comment assurerez-vous le succès de votre campagne sur les réseaux sociaux ?

Bien que d'excellentes campagnes demandent du temps et des efforts, il existe dix étapes éprouvées que vous pouvez suivre pour créer et lancer une excellente campagne d' utilisation des médias sociaux pour votre entreprise locale et atteindre les objectifs souhaités.

Alors, commençons!

Les 10 étapes pour une campagne réussie sur les réseaux sociaux

Définition d'objectifs pour votre campagne sur les réseaux sociaux

Avant de lancer une campagne, demandez-vous : "Quelles sont mes attentes vis-à-vis de cette campagne ?" Pourquoi est-ce que je le fais ? En répondant à cette question, vous gagnerez en clarté sur les objectifs que vous vous êtes fixés pour cette campagne. Idéalement, l'objectif de toute campagne sur les réseaux sociaux appartient à l'une des deux catégories suivantes :

• Vous souhaitez développer la notoriété de votre marque et booster vos ventes ?
• Se battre pour une cause sociétale
• Promouvoir certains types de services
• Présentation d'un nouveau produit ou d'une fonctionnalité
• pour augmenter le trafic vers votre site web

Une fois que vous avez choisi une catégorie, vous pouvez passer aux détails, qui sont des tâches réalisables et limitées dans le temps. Par exemple, combien de nouveaux abonnés souhaitez-vous sur votre plateforme de médias sociaux ? Ou que diriez-vous de la notoriété de la marque?

N'oubliez pas que la clarté de vos objectifs peut faire ou défaire votre campagne !

Analysez vos concurrents sur le marché

La prochaine étape importante de toute campagne sur les réseaux sociaux consiste à rechercher et à analyser vos concurrents. Même si vous créez la campagne pour la énième fois, vous devez toujours garder un œil sur vos concurrents. Cette étape vous informera des choses à faire et à ne pas faire avant de commencer à travailler sur votre campagne.

Examinez le contenu produit par vos concurrents.

• Font-ils des tutoriels ou préfèrent-ils les séances de questions-réponses ?
• Quel type de sujet choisissent-ils ?
• Quand publient-ils du contenu sur les réseaux sociaux ?
• Quels types de messages génèrent le plus d'intérêt de la part du public ?
• Quelle énergie consacrent-ils à leur campagne ? mènent-ils de manière agressive ou optent-ils pour une voie subtile ?

Vous pouvez collecter des données pour la recherche manuellement ou à l'aide d'un outil de recherche. N'oubliez pas que ces informations sont inestimables et peuvent toujours vous donner un avantage sur vos concurrents.

Définir les personnalités de l'acheteur

Même si vous suivez le reste des étapes et créez le contenu de campagne le plus percutant de tous les temps, si vous ne ciblez pas le bon public, tous vos efforts seront vains. Par conséquent, il est essentiel de définir et de cibler votre public productif.

Vous pouvez y parvenir en développant un buyer persona, qui est un document contenant toutes les informations nécessaires sur vos clients potentiels. À l'aide de cette liste, vous pouvez créer et envoyer des messages aux clients intéressés par votre campagne sur les réseaux sociaux.

Un buyer persona devrait idéalement inclure les éléments suivants :

• Nom
• Le genre
• Âge
• Sexe
• Démographie
• Revenu
• Passe-temps
• Plateforme de médias sociaux intéressée
• Combien de temps passent-ils sur ces plateformes

Différentes plateformes de médias sociaux ont leurs propres outils d'analyse. Par exemple, Facebook a Audience Insights et Instagram a le sien.

Sélectionnez votre plateforme de médias sociaux

Il est essentiel de sélectionner le meilleur canal de médias sociaux pour une campagne de médias sociaux réussie.

Chaque plate-forme de médias sociaux remplit une fonction distincte. Instagram, par exemple, est destiné aux créateurs de contenu créatif, Linkedin est destiné aux entreprises B2B, Facebook est destiné à la création de communautés sociales, etc. Réfléchissez donc au type de services que vous souhaitez fournir à vos clients, puis sélectionnez une plate-forme en conséquence.

Vous pouvez également suivre vos résultats de performances précédents sur les statistiques de votre site Web. Déterminez quel canal a reçu la majorité du trafic. Quel canal a généré le plus de prospects ? Quels étaient les défauts ? Analysez chaque petit détail, puis corrigez les éventuelles erreurs.

En faisant ces choses, vous pourrez atteindre votre public cible et en tirer le meilleur parti.

Utiliser différentes formes de contenu pour promouvoir un message

Différentes stratégies fonctionnent pour différentes plateformes de médias sociaux, et il en va de même pour la création de contenu. Par exemple, un contenu qui fonctionne bien sur Instagram peut ne pas fonctionner correctement sur Twitter ou Facebook, et vice versa.

Par conséquent, il est préférable de créer différents types de contenus qui partagent un objectif commun mais diffèrent par leur mode de communication ou de diffusion. Vous pouvez expérimenter différents graphiques, vidéos, mèmes, articles de blog ou voix off pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre campagne.

De cette façon, vous pouvez garder votre public à la fois engagé et diverti.

Identifiez le hashtag unique de votre campagne

Comme nous le savons tous, les hashtags sont de puissants moyens d'accélérer la croissance de vos publications sur les plateformes de médias sociaux telles que Twitter et Instagram. En conséquence, ils peuvent augmenter l'engagement et générer plus de trafic vers votre page.

Cependant, il est essentiel de créer un hashtag distinct et qui représente fidèlement votre marque. Vous pouvez facilement suivre le contenu généré par les utilisateurs et analyser les taux d'engagement avec des hashtags de marque.

Mais ne commettez pas l'erreur de remplacer le hashtag de marque par des hashtags courants. Utilisez toujours un mélange des deux. De plus, lors de la sélection d'un hashtag, assurez-vous que le rapport approprié entre les hashtags compétitifs élevés, moyens et faibles est utilisé. Cela élargira également votre audience.

Organisez votre calendrier de médias sociaux

Le timing est primordial lorsqu'il s'agit de faire de votre campagne un succès. C'est pourquoi vous devriez toujours avoir un calendrier de médias sociaux avec vous. Le calendrier vous aidera à gérer le téléchargement de contenu sur chaque plate-forme sociale en temps opportun du début à la fin.

Vous pouvez utiliser le calendrier des réseaux sociaux des manières suivantes :

• Création de contenu et téléchargement sur les plateformes de médias sociaux à temps.
• Planifiez vos publications et téléchargez-les aux moments où votre audience est la plus active.
• Vue d'ensemble du partage des mises à jour par les membres de l'équipe.
• En étudiant les mesures de contenu, vous pouvez augmenter ou diminuer la fréquence à laquelle vous partagez du contenu sur les plateformes de médias sociaux.

Dans l'ensemble, votre calendrier de médias sociaux vous assurera de ne rien manquer d'important pour votre campagne tout en tirant le meilleur parti de votre temps.

Gardez le contenu promotionnel et non promotionnel équilibré

Les gens oublient souvent de maintenir un équilibre entre le contenu promotionnel et non promotionnel et, sans hésitation, continuent de partager du contenu promotionnel sur leurs pseudos de médias sociaux. En conséquence, leurs abonnés perdent tout intérêt pour eux et finissent par ne plus les suivre.

Les algorithmes des médias sociaux sont conçus de telle manière qu'ils prennent naturellement en charge un contenu qui semble divertissant pour le public. Vous devriez cesser d'imposer du contenu à vos abonnés. Au lieu de cela, vous pouvez commencer à partager du contenu sur votre plateforme à partir des sources les plus fiables qui vous intéressent, vous et votre public potentiel. De cette façon, vos abonnés peuvent voir le contenu que vous vouliez qu'ils voient et qu'ils auraient manqué autrement.

En conséquence, vous aurez une relation solide et à long terme avec vos abonnés ainsi qu'avec d'autres experts.

Utilisez efficacement les outils de médias sociaux

C'est formidable que vous puissiez gérer vous-même toute la campagne sur les réseaux sociaux. Cependant, il sera encore plus efficace si vous utilisez les bons outils tout au long du processus. Croyez-le ou non, vous aurez besoin d'outils qui augmenteront votre productivité ainsi que la qualité globale de votre campagne à chaque étape de votre campagne.

Par exemple, en commençant par le,

Création de contenu : Comme nous le savons tous, le contenu avec média (sous forme d'image, de vidéo ou de gif) a une plus grande rétention d'audience et des chances de republier ou de retweeter que ceux qui n'en ont pas. Canva ou Picsart sont deux outils puissants pour créer un tel contenu. Ces outils sont disponibles en version gratuite et payante. Cependant, leurs versions gratuites sont suffisantes pour répondre à vos besoins de base.

Curation de contenu pertinent : Le partage de contenu pertinent sur vos profils de médias sociaux est tout aussi important que la création de contenu pertinent. Trouver manuellement un tel contenu pertinent peut prendre du temps. Curata, vous pouvez toujours utiliser cet outil pour améliorer votre efficacité.

Organisateur de médias sociaux : les tâches telles que la planification des publications, le temps de téléchargement, la collaboration d'équipe et la collecte de mises à jour nécessitent une gestion appropriée. Vous pouvez répondre à toutes ces exigences en utilisant un outil comme Agorapulse.

Social Media Analytics : Analytics peut vous aider à déterminer où vous vous trompez. Avec un outil d'analyse des médias sociaux tel que Google Analytics, vous pouvez suivre et surveiller vos performances et utiliser le temps gagné pour améliorer votre campagne.

Suivez les performances de votre campagne

Le suivi des performances de votre campagne sur les réseaux sociaux peut vous aider à déterminer si votre campagne sera réussie ou non. De plus, cela peut vous permettre d'élaborer votre stratégie pendant que la campagne est en cours.

Un autre avantage qu'il peut fournir est pour les projets futurs. Vous pouvez apporter les modifications nécessaires dans votre prochaine campagne (rappelez-vous que chaque campagne demande des besoins différents). Un outil différent, par exemple, ou une stratégie différente.

Conclusion

Cela conclut les étapes que vous devez suivre pour assurer le succès de votre campagne sur les réseaux sociaux. Il y aura sans doute des étapes supplémentaires. Cependant, ceux énumérés ci-dessus sont les plus importants à suivre.

Nous espérons que ces étapes vous aideront à mener à bien votre campagne le plus efficacement possible ! Si vous connaissez d'autres trucs ou astuces qui peuvent produire des résultats, veuillez les partager dans la section des commentaires ci-dessous. Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles!

Questions fréquemment posées

Comment lancer une campagne en ligne ?

Vous pouvez toujours demander l'aide de canaux de médias sociaux à croissance rapide pour lancer une campagne en ligne. Pour créer une communauté en ligne solide, planifiez à l'avance, exécutez à temps et combinez vos efforts en ligne et hors ligne.

Quels sont les trois éléments clés d'une stratégie de campagne ?

Il y a plusieurs étapes pour mener une campagne réussie, mais trois éléments clés ne peuvent être négligés : les objectifs de la campagne, le public cible et la communication du but de la campagne à vos clients potentiels.

Quelles sont les choses à ne pas faire lorsqu'il s'agit de lancer une campagne sur les réseaux sociaux ?

Avant de commencer une campagne, effectuez des recherches approfondies sur vos concurrents et les canaux que vous utiliserez pour les atteindre. N'oubliez pas que "diffuser le bon contenu via le mauvais support" ou "diffuser le mauvais contenu sur le bon support" ne profitera pas à votre campagne.

Quel est le cycle de la stratégie des médias sociaux ?

L'ensemble du cycle de planification des médias sociaux permet aux spécialistes du marketing social de faire des plans afin de localiser l'audience potentielle la mieux adaptée à leurs objectifs de campagne et de les informer des services que vous souhaitez leur offrir.

Quel est un exemple d'une bonne campagne sur les réseaux sociaux ?

L'un des meilleurs exemples que vous puissiez trouver dans votre quartier est la campagne "Shot on iPhone" d'Apple. Essentiellement, la société a encouragé le contenu généré par les utilisateurs tout en promouvant indirectement les détails attrayants de la série iPhone. Au cours de cette campagne, la société utilise son propre hashtag de marque, #ShotoniPhone. À ce stade, les créateurs de contenu ont créé une forte communauté autour de ce hashtag, aidant l'entreprise à atteindre ses objectifs de campagne.

Quelles sont les 2 raisons pour lesquelles les entreprises devraient utiliser le marketing des médias sociaux ?

Il y a des milliards de personnes qui utilisent les médias sociaux à diverses fins et leur nombre continue de croître très rapidement. Pendant ce temps, une startup ou même une entreprise établie peut utiliser ces plateformes de médias sociaux pour atteindre son public cible. Ils peuvent alors créer du contenu autour d'eux et promouvoir leurs services. Bien que ce ne soit pas facile, ce sera plus facile que la méthode traditionnelle de marketing utilisée dans le passé.