5 habilidades obrigatórias que todo redator deve dominar - DigitalMarketer

Publicados: 2021-06-18

Copywriting é uma profissão orientada por habilidades. Por mais que escrever seja criativo… a redação é diferente. Com copy, você está escrevendo histórias que transformam leitores em clientes. Essas histórias seguem as fórmulas de redação testadas e comprovadas que funcionaram décadas atrás.

E ainda trabalho hoje.

No entanto, esta é apenas a ponta do iceberg quando se trata de se tornar um redator de alto desempenho. Se você quiser cobrar taxas altas por sua cópia, você precisa:

Escreva para a pessoa CERTA
Conheça fórmulas de redação como a palma da sua mão
Remova sua opinião da cópia
Seja um mestre comunicador
Reduza seu tempo de resposta (e fique bem em dizer não aos clientes!)

Essas habilidades transformarão um redator novo ou iniciante em um especialista que pode comandar grandes clientes e taxas mais altas.

Veja como você pode dominá-los.

#1: Os redatores sabem como fazer ou ler a pesquisa de avatar do cliente para encontrar as informações exatas de que precisam

Se você está escrevendo uma *única* palavra de cópia antes de saber quem será a pessoa que a lerá… você está fazendo errado.

Realmente errado.

A redação deve começar com uma compreensão completa do avatar do seu cliente. Um avatar do cliente é o comprador ideal do produto. Eles são a pessoa que está lutando com um desafio que o produto resolverá para eles. Se você escrever uma cópia antes de saber quem é essa pessoa, é como jogar espaguete em uma parede engraxada.

Não só o seu macarrão deslizará zombeteiramente para o chão, mas você também ficará se perguntando por que considerou isso uma boa ideia em primeiro lugar.

Aqui está o que usamos para fazer pesquisa de avatar de cliente: A Planilha de Avatar de Cliente. Esta planilha lhe dirá exatamente quem é seu comprador e por que ele deseja comprar o produto. Ele responderá a perguntas como:

Qual é o estado anterior que seu cliente está experimentando? (Considere esses seus desafios e pontos de dor)
Qual é o estado posterior para o qual sua cópia irá direcioná-los? (Seus objetivos e valores dizem o que eles *querem* experimentar)

Conjunto de habilidades: Os redatores precisam saber como fazer sua própria pesquisa de avatar de cliente ou analisar a pesquisa de avatar de cliente e encontrar as informações importantes que levam a uma cópia de alta conversão.

#2: Os redatores são mestres em seguir fórmulas de redação

Escrever uma cópia não deve envolver explorar sua criatividade. Se você perguntar a David Ogilvy, essa é exatamente a habilidade oposta que ele procura em seus redatores.

“Quando escrevo um anúncio, não quero que você me diga que o achou 'criativo'. Quero que você ache tão interessante que compre o produto.”

O melhor copywriting vem menos de sua mente criativa e mais de:

Os desafios e pontos problemáticos do avatar do seu cliente , conforme descrito por eles (Before State)
Os objetivos e valores do avatar do seu cliente conforme descrito por eles (Depois do Estado)
Fórmulas de redação comprovadas

Como redator, você é o veículo que mostra ao avatar do cliente que seus desejos podem se tornar realidade se eles agirem clicando nesse botão de chamada para ação. Você não precisa se preocupar em projetar o carro em que os leva. Seu único trabalho é ser um ótimo piloto.

Para fazer isso, você seguirá as fórmulas de redação testadas e comprovadas que os profissionais de marketing usam há anos. Aqui estão alguns dos nossos favoritos:

Nº 1: PADS

Dor: Fale sobre o ponto de dor que eles estão sentindo

Agitação: Lembre-os por que esse ponto de dor é uma experiência tão desagradável (seja específico!)

Desacreditar: desacreditar as outras soluções que eles tentaram que falharam

Solução: Dê a eles a solução como seu produto

#2: AIDA

Atenção: chame a atenção deles com um título que chame a atenção para o ponto de dor

Interesse: Atraia-os com um gancho interessante com o qual eles se relacionam

Desejo: Descreva o estado posterior que eles desejam para resolver seu problema
Ação: Diga a eles que ação tomar para alcançar esse Estado Pós-

#3: PPPP

Imagem: Pinte a imagem do futuro que eles querem (Depois do Estado)

Promessa: Diga a eles que você sabe como tornar isso uma realidade para eles

Prove: mostre provas sociais, resultados e depoimentos de que você é o verdadeiro negócio

Empurre: Motive-os a decidir alcançar esse Estado Pós agora (use urgência)

Conjunto de habilidades: Os melhores redatores são aqueles que atuam como um veículo, trazendo a descrição do avatar do cliente de seu estado antes e depois em fórmulas de redação comprovadas.

#3: Os redatores removem facilmente sua opinião da cópia

Ahh, a doce tentação de pensar que você sabe tudo. Para as pessoas que não são redatores para viver, isso pode ser irritante para as pessoas com quem interagem (todos nós conhecemos essa pessoa). Para redatores, o problema não é que você será irritante. É que você não vai escrever uma cópia de alta conversão.

Copy de alta conversão não se importa com sua opinião. Sua opinião é nula porque não é a opinião do avatar do cliente. Lembra na última seção quando falamos sobre ser o veículo entre o estado anterior e o estado posterior do avatar do cliente?

Como veículo, não é seu trabalho dizer às pessoas como elas deveriam estar se sentindo ou o que deveriam estar pensando. É seu trabalho pegar o que eles estão sentindo e pensando e colocar nessas fórmulas comprovadas de redação.

Se você pode copiar e colar suas palavras diretamente nessas fórmulas... você é um grande redator.

Aqui estão 3 grandes não-nãos quando se trata de escrever uma cópia que lhe dirá que você está adicionando SUA opinião, não os avatares do cliente:

Você está preenchendo desafios e pontos problemáticos antes do estado ou metas e valores após o estado com base no que você acha que o avatar do cliente quer... não com base no que eles disseram que queriam (por meio de pesquisa de avatar do cliente).
Você está adicionando adjetivos e palavras de preenchimento para escrever mais palavras, não porque elas adicionam à história que sua cópia está contando
Você está adivinhando quais soluções alguém já tentou em vez de usar as soluções que sua pesquisa de avatar do cliente mostra que eles tentaram

Conjunto de habilidades: Os redatores precisam remover sua opinião de sua escrita. Não é seu trabalho dizer aos leitores o que você pensa... é seu trabalho mostrar a eles que você sabe o que eles estão passando e é por isso que este produto é uma ótima solução para o problema deles.

#4: Os redatores se apropriam da comunicação com seu empregador e clientes

Imagine que lhe dissemos que precisávamos que você nos fizesse um logotipo azul. Logo depois de lhe dizermos isso, vamos embora. Uma hora depois, voltamos e vemos o logotipo que você fez para nós. A primeira coisa que dizemos é: “Essa é a cor errada de azul”.

Qual seria sua reação?

Fique irritado porque não especificamos o código de cor HTML
Perceba que você deveria ter nos perguntado que cor de azul queríamos

Como redator, seu trabalho são as pessoas dizendo para você criar algo com base em sua visão de uma página inicial, página de destino, página de vendas, legenda, carta de vendas de vídeo etc. você tudo o que eles querem. Isso significa que, quando você o entrega, fica preso a um logotipo com a cor azul errada.

Para um logotipo, essa é uma solução fácil. Para uma página de destino com mais de 1.000 páginas – vai custar tempo (e dinheiro).

Aqui estão algumas mensagens de copiar e colar que você pode enviar aos clientes para ter certeza de que sabe exatamente o que eles estão procurando antes de passar horas escrevendo:

"Você poderia me enviar 2-3 exemplos de [entregável] que você adoraria que seu [entregável] se parecesse?"
“Você se importa se eu enviar as primeiras 200-300 palavras para aprovação antes de escrever todo o [entregável]?”
“Qual cópia sua marca criou da qual você mais se orgulha e com a qual mais gostaria que nossa cópia se alinhasse?”

Conjunto de habilidades: Os redatores precisam se apropriar de suas conversas com seu empregador ou clientes. Cabe a você perguntar sobre os detalhes essenciais para garantir que você esteja entregando a visão deles na primeira vez.

# 5: Os redatores conhecem os prazos realistas de quanto tempo cada entrega levará para a reviravolta

A tentação de dizer ao seu empregador ou cliente que você pode entregar uma entrega em 24 horas sempre estará presente. Não importa o quão ocupada seja sua agenda, o pensamento de “Posso fazer isso?” sempre vai aparecer em sua mente.

Especialmente como redator freelancer, você sentirá a pressão de precisar dar a volta por cima o mais rápido possível para ser valorizado por seus clientes. Mesmo redatores em tempo integral que trabalham com um empregador podem sentir que não estão fazendo um bom trabalho se não estiverem trabalhando “rápido o suficiente”.

O problema é que o trabalho rápido não leva a um grande trabalho.

Se um cliente quer que você gire uma página de vendas em 24 horas….

Isso realmente vai ser uma página de alta conversão?
Será uma página de vendas com desempenho “meh”?
Você vai ter que mandar uma mensagem para eles e dizer que vai ser tarde?

A pessoa que gosta de redatores quer dizer sim a todos os projetos e entregá-los de forma impressionantemente rápida. Mas grandes redatores sabem que isso é uma armadilha. Este 'Sim!' mentalidade leva a um trabalho ruim e prazos perdidos, e essas são duas coisas pelas quais você não quer ser conhecido.

Aqui está o que você precisa fazer para evitar essa armadilha:

Calcule seu tempo de resposta realista mínimo absoluto para entregas específicas (por exemplo, 1 semana de retorno para uma página de vendas de 2.000 palavras).
Lembre-se de que não trabalhar “rápido” não significa que você seja um redator ruim... significa que você valoriza sua produção e entregará apenas um trabalho de alta qualidade.
Comunique-se com seus clientes por que você não consegue cumprir um tempo de resposta rápido e que valerá a pena para eles estender o prazo para algo mais realista (porque eles obterão uma entrega de maior conversão!)

Conjunto de habilidades: Familiarize- se extraordinariamente com a duração das tarefas e com os tempos de resposta realistas para que você possa sempre entregar um ótimo trabalho no prazo.

Dominando essas habilidades de redação

Se você ainda não domina essas habilidades de redação, pare de se estressar. A maestria leva tempo. Se não fosse, os redatores seriam um centavo a dúzia e você não seria capaz de transformar isso em uma carreira lucrativa que pode cumprir sua paixão por escrever e objetivos de estilo de vida.

A boa notícia é que você se tornará melhor em cada uma dessas habilidades a cada dia que trabalhar como redator. Todos os dias você terá que:

Analise a pesquisa de avatar do cliente e descubra quais informações você precisa para a entrega
Use fórmulas de redação como seu modelo de redação
Desligue sua opinião e observe a pesquisa de avatar do cliente ao escrever
Comunicar sobre projetos com empregadores e clientes
Diga aos clientes quanto tempo uma entrega levará para ser concluída

Então, a cada dia, você se tornará cada vez melhor em cada uma dessas 5 habilidades até atingir essas 10.000 horas e se tornar um verdadeiro mestre em redação.

Um dia de cada vez.

CTA