Odpowiedzi na pytania dotyczące mikroinfluencerów

Mikroinfluencerzy to wyjątkowy gatunek twórców treści. Przemawiają bezpośrednio do mniejszej bazy fanów, niszowych odbiorców, którzy mają głębsze powiązania z tymi wpływowymi osobami. Jednak po prawidłowej aktywacji i wzmocnieniu przez kanały firmowe mikroinfluencerzy wykazali, że przewyższają wyniki większych twórców ORAZ treści markowe. Kampanie marketingowe dla mikroinfluencerów nie mają na celu pozyskania pojedynczego influencera celebryty, ale raczej aktywowania świata mikroinfluencerów na skalę masową. Przyjrzyjmy się często zadawanym pytaniom na temat kampanii i strategii mikroinfluencerów.

Czym jest mikroinfluencer?

Mikroinfluencerzy to użytkownicy mediów społecznościowych, których liczba obserwujących wynosi od 10 000 do 100 000 użytkowników. Ci influencerzy wyszli poza „standardowy” zasięg i zbudowali oddaną grupę fanów, zazwyczaj wokół określonej niszy lub tematu. Często są ekspertami od treści i mogą znać Twój produkt lepiej niż Ty.

Mikroinfluencerzy są wystarczająco duzi, by robić fale, ale wciąż na tyle mali, że ich zwolennicy mogą poczuć głęboką więź z nimi i ich treścią.

Mikroinfluencerzy emanują zaufaniem. Nie zrobili skoku do makroinfluencera, w którym relacje z wyznawcami zmieniają się z społecznych na paraspołeczne.

Co to jest nanoinfluencer?

Nano-influencerzy to twórcy mający mniej niż 10 000 obserwujących, czyli mniejszą różnorodność mikroinfluencerów. Nie daj się zwieść rozmiarowi. Są twórcami smaku, ekspertami społeczności i społecznymi motylami społeczności. Niektórzy z tych twórców mogą aspirować do sławy i cyfrowych celebrytów, ale wielu z nich nie robi kariery jako gwiazda mediów społecznościowych. Chodzi o dzielenie się autentycznymi interakcjami z osobistymi kontaktami.

Ekspertyza prezentowana przez nanoinfluencerów często pochodzi z głosu autorytetu. Możesz znaleźć naukowców, dziennikarzy, ekspertów technicznych i innych specjalistów z kontami obserwujących poniżej lub około 10 000. To nie umniejsza treści, które tworzą, ale raczej wskazuje, że mogą publikować w innych mediach, takich jak gazety, blogi lub czasopisma.

Nawet ci, którzy nie są „prawdziwymi” ekspertami, wciąż mogą nadać wiarygodności i fachowości unikalnym perspektywom. Nanoinfluencerzy mogą być również entuzjastami tematów. Mogą to być zaawansowani użytkownicy produktu lub usługi, ludzie, którzy prowadzą styl życia, który odpowiada idealnemu profilowi ​​klienta Twojego produktu lub usługi. Pamiętaj, że chodzi o jakość twórcy, a nie liczbę obserwujących.

Gdzie znajdę mikroinfluencerów?

Zawsze zaczynaj blisko domu. Twoje narzędzia społecznościowe, a nawet natywne funkcje platformy społecznościowej, mogą zidentyfikować twórców, którzy Cię tagują lub wspominają. Zawsze powinieneś zaczynać od istniejącej bazy klientów.

Stamtąd łatwym sposobem na pielęgnowanie relacji z twórcami jest uruchomienie kampanii hashtagowej. Gdy ludzie przesyłają treści, szybko odkryjesz osoby, które chcą zaangażować się w Twoją markę.

Często z mikroinfluencerami jest to gra liczb. Powinieneś korzystać z narzędzi, które pozwolą Ci znaleźć i nawiązać kontakt z najlepszymi influencerami marki, jednocześnie analizując i sortując treści na dużą skalę. TINT pomaga budować prawdziwe połączenia, które zapewniają wysokiej jakości treści i zwrot z inwestycji.

Dlaczego mikroinfluencerzy zamiast makroinfluencerów?

Mikroinfluencerzy są głosem autentyczności i przejrzystości. Ci ludzie reprezentują zwykłych użytkowników Twojego produktu lub usługi. To prawdziwi ludzie, którzy wyglądają, zachowują się i żyją jak Twoi klienci. Związek z nimi jest społeczny, a nie paraspołeczny.

W przypadku większych wpływowych osób są to zasadniczo cyfrowe celebrytki. Ich zasięg jest większy, ale przyjeżdżają też z większym bagażem. Prawdopodobnie zapłacisz za post, za kliknięcie lub inny schemat cenowy koszyka ala. Co więcej, obserwujemy, że Federalna Komisja Handlu coraz bardziej interesuje się marketingiem influencerów i praktykami reklamowymi.

Makroinfluencerzy świetnie nadają się do aktywowania w kampanii zachęcającej do konwersji typu flash-in-the-pan. Rodzaj kampanii, w której wystarczy uzyskać kilka dodatkowych kliknięć lub sprzedaży. Mikroinfluencerzy zajmują się kultywowaniem treści i tworzeniem wzajemnych relacji między marką a odbiorcami. Rozpoczęcie może zająć minutę, ale gdy pokonasz bezwładność, będziesz mieć niekończący się strumień prawdziwych treści autorstwa prawdziwych ludzi.

Czym jest wewnętrzny influencer?

Influencer wewnętrzny to twórca treści zatrudniony bezpośrednio przez firmę lub organizację. Tworzenie i dystrybucja treści społecznych może stanowić całość lub część ich funkcji zawodowej.

Wewnętrzni influencerzy mogą pełnić różne funkcje w całej firmie. Być może najlepszym zastosowaniem tych osób jest wspieranie społecznych programów rzecznictwa pracowników, szczególnie tych, które koncentrują się na rekrutacji i utrzymaniu.

Dowiedz się więcej o różnych typach wewnętrznych influencerów.

Jak zidentyfikować wewnętrznych mikroinfluencerów?

Zacznij od nisko wiszących owoców. 33% pracowników już publikuje wiadomości, zdjęcia lub filmy o swoim pracodawcy bez dodatkowej zachęty. Zacznij budować programy z tymi ludźmi jako mistrzami.

Następnie zacznij szukać pracowników, którzy generują treści dotyczące Twojej marki. Wiele razy ci ludzie istnieją poza działem marketingu. Może to być stażysta, który tworzy TikToks, lub menedżer, który dzieli się odpowiednimi perspektywami na LinkedIn.

Wcześniej marketing i komunikacja często trzymały się w ryzach publicznych kanałów komunikacji. Teraz każdy, kto ma konto w mediach społecznościowych, ma głos. Najlepsze marki zaczynają się od wewnątrz. Czas wyobrazić sobie, jak pracownicy całej organizacji mogą przyczynić się do marketingu.

Co to są treści generowane przez pracowników?

Treści tworzone przez pracowników, zwykle poza ich standardowymi funkcjami zawodowymi, to unikalny rodzaj treści generowanych przez użytkowników, zwany treścią generowaną przez pracowników. Obejmuje to aktualizacje statusu, obrazy, filmy, dźwięk i nie tylko.

Treści generowane przez pracowników stały się kluczowe dla inicjatyw rekrutacyjnych i retencji.

Czy wewnętrzni influencerzy i inni twórcy pracowników wymagają dodatkowego wynagrodzenia?

Szybka odpowiedź brzmi „to zależy”. Wiele z tego zależy od kultury organizacyjnej. Jeśli Twój zespół jest typem, który przeskakuje przy każdej okazji do współpracy, możesz zacząć zadawać pytania bez zbytniego wprowadzania zmian strukturalnych. Podobnie, jeśli Twoje zespoły są napędzane przez konkurencję, możesz przekształcić tę energię w silnik treści. Jeśli wasze zespoły są mocno sparaliżowane lub niezaangażowane, prawdopodobnie będzie potrzebna jakaś zachęta, aby koła się kręciły.

To może być dobry moment, aby przejrzeć politykę organizacji w zakresie mediów społecznościowych, w tym politykę dotyczącą mediów społecznościowych pracowników w podręczniku dla pracowników. Zmieniły się perspektywy korzystania przez pracowników z mediów społecznościowych. 42% marketerów twierdzi, że pracownicy nie udostępniają treści, ponieważ boją się powiedzieć coś, czego nie powinni w mediach społecznościowych. Staraj się, aby Twój zespół mógł być współtwórcami, nie martwiąc się o naganę. Postaraj się ograniczyć wszelkie przeszkody w powodzeniu programu wspierania pracowników w mediach społecznościowych.

Czy muszę kompensować mikroinfluencerów?

Nie ma jednej strategii lub praktyki, która dyktuje wynagrodzenie mikro-influencerowi. Proste, bez odpowiedzi, to zawsze „to zależy”.

Ponieważ liczba obserwujących osiąga górne granice statusu mikroinfluencera (zbliża się do 100 000), istnieje prawdopodobieństwo, że osoby te rozmawiały z markami. Mogą mieć bardziej profesjonalne zrozumienie procesu tworzenia treści i relacji z markami. Ci influencerzy wolą trzymać treści na własnych kanałach, ponieważ wielu aspiruje do statusu makroinfluencera.

Mniejsi mikroinfluencerzy i nanoinfluencerzy mogą wymagać trochę więcej trzymania za rękę przez personel lub włączenia oprogramowania. Zaletą tych mniejszych twórców jest to, że na ogół mają szczere powiązania z Twoim produktem, usługą lub branżą. Wielu z tych mniejszych twórców może współpracować, aby zdobyć 15 sekund sławy lub wymienić produkt.

Grywalizacja, podobnie jak konkursy i loterie, to fenomenalny sposób na kultywowanie treści od mniejszych twórców. Pojedyncza nagroda lub zachęta może wygenerować tysiące wkładów. Po przechwyceniu treści możesz wykorzystać kanały firmowe, aby zwiększyć ich zasięg.

Co powinienem wiedzieć przed uruchomieniem kampanii mikroinfluencerów?

Przed uruchomieniem należy dostosować wskaźniki sukcesu. Wykorzystanie hashtagów i wskaźnik zaangażowania wspólnych wskaźników KPI dla tego typu kampanii influencer marketingowej. Chodzi o zdobycie treści, zaangażowanie i zasięg, a nie tylko o aktywację jednego wpływowego sponsora.

Powinieneś także wziąć pod uwagę platformy, które aktywujesz. Mikroinfluencerzy są szczególnie stronniczy w określonych sieciach, takich jak Facebook czy Twitter. Rodzaj treści i kliknięć, które prawdopodobnie uzyskasz, będzie się znacznie różnić w zależności od docelowych odbiorców.

Gdy złagodzisz oczekiwania, zauważysz wyższe wskaźniki zaangażowania i konwersji, pamiętaj, że mikroinfluencerzy to zwykli ludzie, a ich treści często będą wymagały pewnego wzmocnienia za pośrednictwem kanałów marketingowych należących do firmy.

Jakie jest najlepsze narzędzie do odkrywania mikroinfluencerów, wewnętrznych influencerów i twórców pracowników oraz angażowania się w ich treści?

Przyszłość marketingu zostanie zbudowana na autentycznych treściach, tworzonych przez ludzi, którzy najlepiej znają Twoją markę: Twoich klientów i pracowników. TINT współpracuje z firmami na całym świecie, aby aktywować te autentyczne głosy. Od treści generowanych przez użytkowników, przez mikro-influencerów, po wsparcie pracowników i handel społecznościowy, TINT posiada narzędzia niezbędne organizacjom korporacyjnym do przyspieszenia podróży klienta i zwiększenia sprzedaży. Dowiedz się, jak TINT może przenieść Twój marketing w przyszłość.