Preguntas respondidas sobre micro-influencers

Los microinfluencers son una raza única de creadores de contenido. Se dirigen directamente a una base de fans más pequeña, audiencias de nicho que tienen conexiones más profundas con estos influencers. Pero cuando se activan correctamente y se amplifican mediante canales de marca, los microinfluencers han demostrado que superan a los creadores más grandes Y al contenido de marca. Las campañas de marketing de microinfluencers no se tratan de conseguir un solo influencer famoso, sino de activar un mundo de microinfluencers en masa. Profundicemos en las preguntas frecuentes sobre campañas y estrategia de microinfluencers.

¿Qué es un microinfluencer?

Los microinfluencers son usuarios de las redes sociales con un número de seguidores de entre 10 000 y 100 000 usuarios. Estos influencers se han extendido más allá del alcance "estándar" y han cultivado una base de fans dedicada, generalmente en torno a un nicho o tema específico. A menudo son expertos en contenido y pueden conocer su producto mejor que usted.

Los microinfluencers son lo suficientemente grandes como para hacer olas, pero lo suficientemente pequeños como para que sus seguidores puedan sentir una conexión profunda con ellos y su contenido.

Los microinfluencers destilan confianza. No han dado el salto a macro-influencer, donde las relaciones con los seguidores pasan de ser sociales a parasociales.

¿Qué es un nano-influencer?

Los nanoinfluencers son creadores con menos de 10.000 seguidores, una variedad más pequeña de microinfluencers. No dejes que el tamaño te engañe. Son los creadores de tendencias, los expertos de la comunidad y las mariposas sociales de una comunidad. Algunos de estos creadores pueden aspirar al estrellato y a la celebridad digital, pero muchos no persiguen una carrera como estrella de las redes sociales. Se trata de compartir interacciones auténticas con sus conexiones personales.

La experiencia exhibida por los nano-influencers a menudo proviene de una voz de autoridad. Puede encontrar académicos, periodistas, expertos técnicos y otros especialistas con cuentas de seguidores menores o alrededor de 10,000. Eso no disminuye el contenido que producen, sino que es un indicador de que pueden estar publicando en otros medios como periódicos, blogs o revistas.

Incluso aquellos que no son "verdaderos" expertos pueden aportar credibilidad y experiencia a perspectivas únicas. Los nano-influencers también pueden ser entusiastas de los temas. Podrían ser usuarios avanzados de un producto o servicio, personas que viven un estilo de vida que habla del perfil de cliente ideal de su producto o servicio. Recuerda, se trata de la calidad del creador, no del número de seguidores.

¿Dónde encuentro microinfluencers?

Comience siempre cerca de casa. Tus herramientas de escucha social, o incluso las funciones nativas de la plataforma social, pueden identificar a los creadores que te etiquetan o te mencionan. Siempre debe comenzar con su base de clientes existente.

A partir de ahí, una forma fácil de cultivar relaciones con los creadores es lanzar una campaña de hashtag. A medida que las personas envíen contenido, descubrirá rápidamente a las personas que desean involucrarse con su marca.

A menudo, con micro-influencers, es un juego de números. Debe usar herramientas que le permitan encontrar e interactuar con las mejores personas influyentes de la marca mientras analiza y clasifica el contenido a escala. TINT lo ayuda a construir conexiones reales que brindan contenido de calidad y retorno de la inversión.

¿Por qué microinfluencers en lugar de macroinfluencers?

Los microinfluencers son una voz de autenticidad y transparencia. Estas personas representan a los usuarios cotidianos de su producto o servicio. Son personas reales que se ven, actúan y viven como sus clientes. La conexión con ellos es social, no parasocial.

Con personas influyentes más grandes, son esencialmente celebridades digitales. Su alcance es mayor, pero también vienen con más equipaje. Es probable que pague por publicación, pago por clic o algún otro esquema de precios a la carta. Más aún, estamos viendo que la Comisión Federal de Comercio se interesa cada vez más en la práctica de marketing y publicidad de influencers.

Los macro-influencers son geniales para activar una campaña de conducción de conversión instantánea. El tipo de campaña en la que solo necesita obtener un puñado más de clics o ventas. Los microinfluencers tienen que ver con el cultivo de contenido y la creación de una relación recíproca entre la marca y su audiencia. Puede tomar un minuto comenzar, pero una vez que supere la inercia, tendrá un flujo interminable de contenido real de personas reales.

¿Qué es un influencer interno?

Un influencer interno es un creador de contenido empleado directamente por una empresa u organización. La creación y distribución de contenido social puede ser la totalidad o parte de su función laboral.

Los influencers internos pueden cumplir una variedad de funciones en toda la empresa. Tal vez el mejor uso de estos individuos sea apoyar los programas de defensa de los empleados impulsados ​​por las redes sociales, particularmente aquellos que se enfocan en el reclutamiento y la retención.

Obtenga más información sobre los diferentes tipos de personas influyentes internas.

¿Cómo identifico a los microinfluencers internos?

Comience con la fruta madura. El 33% de los empleados ya publican mensajes, fotos o videos sobre su empleador sin ningún estímulo adicional. Comience a crear programas con estas personas como sus campeones.

Luego, comienza a buscar personal que esté generando contenido sobre tu marca. Muchas veces, estas personas existen fuera del departamento de marketing. Podría ser el pasante que está haciendo TikToks o el gerente que comparte perspectivas relevantes en LinkedIn.

Anteriormente, el marketing y las comunicaciones a menudo mantenían un dominio absoluto sobre los canales de comunicación pública. Ahora, todos los que tienen una cuenta en las redes sociales tienen voz. Las mejores marcas empiezan desde dentro. Es hora de imaginar cómo la fuerza laboral de toda una organización puede contribuir al marketing.

¿Qué es el contenido generado por los empleados?

El contenido creado por los empleados, generalmente fuera de su función laboral estándar, es un tipo único de contenido generado por el usuario llamado contenido generado por el empleado. Esto incluye actualizaciones de estado, imágenes, videos, audio y más.

El contenido generado por los empleados se ha vuelto fundamental para las iniciativas de contratación y retención.

¿Los influencers internos y otros empleados creadores requieren una compensación adicional?

La respuesta rápida es “depende”. Mucho de esto depende de la cultura organizacional. Si su equipo es del tipo que aprovecha cada oportunidad para colaborar, entonces puede comenzar a hacer pedidos sin demasiados cambios estructurales. Del mismo modo, si sus equipos están motivados por la competencia, puede convertir esa energía en un motor de contenido. Si sus equipos están muy aislados o no están comprometidos, es probable que deba haber algún tipo de incentivo para que las ruedas giren.

Este puede ser un buen momento para revisar la política de redes sociales de la organización, incluida la política de redes sociales del personal en el manual del empleado. Las perspectivas sobre el uso de las redes sociales por parte de los empleados han evolucionado. El 42% de los especialistas en marketing dicen que los empleados no comparten contenido porque tienen miedo de decir algo que no deberían en las redes sociales. Busque permitir que su equipo sea colaborador sin que se preocupen por ser reprendidos. Trate de reducir cualquier obstáculo para el éxito de su programa de defensa de los medios sociales para empleados.

¿Necesito compensar a los microinfluencers?

No existe una estrategia o práctica singular que dicte la compensación de microinfluencers. La simple, la no-respuesta, es siempre “depende”.

A medida que los recuentos de seguidores alcanzan los límites superiores del estado de microinfluencer (acercándose a 100 000), lo más probable es que esas personas hayan tenido conversaciones con marcas. Pueden tener una comprensión más profesional del proceso de creación de contenido y la relación con las marcas. Estos influencers tienden a preferir mantener el contenido en sus propios canales, ya que muchos aspiran al estatus de macroinfluencer.

Los microinfluencers y nanoinfluencers más pequeños pueden requerir un poco más de control por parte del personal o la habilitación del software. El beneficio de estos pequeños creadores es que generalmente tienen conexiones sinceras con su producto, servicio o industria. Muchos de estos creadores más pequeños pueden colaborar por sus 15 segundos de fama o por el intercambio de productos.

La gamificación, al igual que los concursos y sorteos, es una forma fenomenal de cultivar contenido de creadores más pequeños. Un solo premio o incentivo puede generar miles de contribuciones. Una vez que se captura el contenido, puede usar canales de marca para ampliar su alcance.

¿Qué debo saber antes de lanzar una campaña de microinfluencers?

Antes de lanzar, debe alinearse con las métricas para el éxito. Uso de hashtags y tasa de participación de KPI comunes para este tipo de campaña de marketing de influencers. Se trata de obtener contenido, compromiso y alcance, no solo de activar un solo patrocinador influyente.

También debe considerar las plataformas que está activando. Los microinfluencers son especialmente partidarios de redes específicas como Facebook o Twitter. El tipo de contenido y los clics que es probable que obtenga variarán en gran medida según su público objetivo.

Encontrará mayores tasas de participación y mayores tasas de conversión cuando modere las expectativas, recuerde que los microinfluencers son personas comunes y corrientes y que su contenido a menudo necesitará cierto grado de amplificación a través de los canales de marketing propiedad de la empresa.

¿Cuál es la mejor herramienta para descubrir microinfluencers, influencers internos y creadores de empleados e interactuar con su contenido?

El futuro del marketing se construirá con contenido auténtico, creado por las personas que mejor conocen su marca: sus clientes y empleados. TINT trabaja con empresas de todo el mundo para activar estas voces auténticas. Desde el contenido generado por el usuario hasta los microinfluencers, la defensa de los empleados y el comercio social, TINT tiene las herramientas necesarias para que las organizaciones empresariales aceleren el viaje del cliente e impulsen las ventas. Descubra cómo TINT puede impulsar su marketing hacia el futuro.