Jak klienci Instapage oddają się społeczności podczas kryzysu związanego z koronawirusem (5 przykładów)

Ponieważ COVID-19 nadal dominuje w cyklu informacyjnym, prawdopodobnie zauważyłeś, że wiele firm na całym świecie oddaje się potrzebującym. Datki, od darowizn finansowych, zaopatrzenia medycznego, realokacji zasobów na pomoc w walce z wirusem i nie tylko.

Tutaj możesz zobaczyć obszerną listę firm i ich wkład w pandemię, z których niektóre obejmują:

• Crocs : przekazywanie 10 000 par dziennie pracownikom służby zdrowia
• Dior & Givenchy : produkuje środek do dezynfekcji rąk dla francuskich urzędników służby zdrowia
• Fanatics & Major League Baseball : rozpoczęto produkcję masek ochronnych i fartuchów dla personelu medycznego na linii frontu
• Google : przeznaczając ponad 800 milionów USD na wsparcie małych i średnich firm, organizacji ochrony zdrowia i rządów
• Facebook : oferuje małym firmom 100 milionów dolarów w formie dotacji gotówkowych i kredytów reklamowych

Zobaczmy, jak klienci Instapage odwdzięczają się w tym bezprecedensowym czasie.

Pszczelarz: zestaw kryzysowy

Podczas gdy wiele firm szybko wdrożyło zasady pracy z domu, rozwiązanie dla organizacji z pracownikami pierwszej linii nie było tak proste. Będąc platformą SaaS dla pracowników pierwszej linii, podstawowe branże obsługiwane przez Beekeeper, takie jak produkcja, sprzedaż detaliczna i hotelarstwo, zostały poważnie dotknięte przez COVID-19. Niezawodna komunikacja wewnętrzna w czasie rzeczywistym szybko stała się koniecznością dla większości firm.

Ponieważ firmy miały problemy z adaptacją i komunikacją ze swoimi pracownikami, użytkownicy Beekeepera stali się wyjątkowo aktywni na platformie. Jeden po drugim firma obserwowała, jak jej klienci łączą się ze swoimi pracownikami, gdy COVID-19 nadal wpływał na ich działalność. Po kilku spotkaniach Zoom i niezliczonych filiżankach kawy Beekeeper wprowadził nową ofertę, która ma pomóc firmom pozostać w kontakcie w czasie kryzysu.

Teraz firmy otrzymują bezpłatny dostęp do zestawu kryzysowego dla tych, którzy potrzebują natychmiastowego wsparcia w komunikacji kryzysowej podczas COVID-19. Zestaw zawiera listę kontrolną komunikacji kryzysowej, 48-godzinne wdrożenie i bezpłatną wersję próbną programu Beekeeper z nowo wydanym pakietem koronawirusa, który obejmuje zestaw funkcji operacyjnych i wbudowany chatbot z najczęściej zadawanymi pytaniami:

Cris Grossmann, dyrektor generalny i współzałożyciel Beekeeper, dodaje:

Firmy na całym świecie są pod większą niż kiedykolwiek presją, aby utrzymać swoje łańcuchy dostaw i operacje biznesowe w tych łagodzących okolicznościach stworzonych przez pandemię koronawirusa. Ten zestaw kryzysowy pomoże firmom szybko dotrzeć do pracowników ze spójnymi i dokładnymi informacjami, zamiast czekać, aż krytyczne informacje zostaną przefiltrowane przez dyrektorów generalnych i kierowników zespołów. Ten dostęp do informacji ma nie tylko kluczowe znaczenie dla funkcjonowania organizacji, ale także moralny obowiązek wobec pracowników, którzy wskazali, że prawdopodobnie będą zwracać się do pracodawców w celu uzyskania informacji na temat koronawirusa.

Jasna komunikacja jest jednym z najskuteczniejszych zabezpieczeń przed chaosem, a zapotrzebowanie na nią rośnie. Firma ma nadzieję, że liderzy biznesu będą mogli teraz wykorzystać narzędzia z zestawu Crisis-Ready Kit, aby dotrzeć do swoich pracowników i zapewnić przestrzeń do kontaktu w czasie dystansu społecznego.

e-Dantes: Darmowe e-booki

e-Dantès z siedzibą w Paryżu jest agregatorem cyfrowych ebooków w Stanach Zjednoczonych, którego zadaniem jest współpraca z wydawcami w celu dostarczenia ich książek w odpowiednie ręce przez odpowiedniego sprzedawcę.

Kiedy we Francji wybuchła kwarantanna, musieli działać szybko, ponieważ wszystkie księgarnie były zamykane ze względów bezpieczeństwa. Z doświadczenia wiedzieli, że w tym okresie sprzedaż cyfrowych e-booków wzrośnie, ale nie wszyscy będą czytać cyfrowo. Tymczasem wydawcy przez pewien czas myśleli o udostępnieniu wielu książek za darmo. e-Dantes radził im tego nie robić. Zamiast tego e-Dantes wybrało wysokiej jakości ilość książek do wysłania do nowych czytelników.

Alexandre Levasseur i jego zespół kupili domenę confinementlecture.com (tłumaczenie: czytanie kwarantanny) i zaprojektowali stronę docelową po kliknięciu, aby zebrać duży napływ czytelników. W ciągu 48 godzin zespół e-Dantes otrzymał wszystkie potwierdzenia od wydawców i był gotowy do uruchomienia wyjątkowej bezpłatnej usługi: 5 e-booków co 24 godziny przez 5 dni z prostą rejestracją e-mail:

Kampania rozpoczęła się późnym piątkowym popołudniem i pod koniec dnia osiągnęła już 15 000 konwersji. Do końca soboty 30 000 konwersji. Kampania nabierała tempa i rozprzestrzeniała się w sieciach społecznościowych. Wszędzie krążyły plotki, a gazety wołały o szczegóły.

Dyrektor ds. marketingu i badań i rozwoju, Alexandre Levasseur, podaje więcej kontekstu:

Od daty publikacji zarejestrowaliśmy się w sumie 70 tys. osób i otrzymujemy niezliczone wiadomości od wielu osób, które dziękują nam za darmowe książki i pomagają im odkryć wspaniałe historie fantastycznych autorów.

Nie jesteśmy superbohaterami. Pielęgniarki, lekarze i wszyscy walczący z tym zagrożeniem to prawdziwi bohaterowie. Pomyśleliśmy tylko, jak im pomóc i uratować życie. Siedzenie w domu i czytanie, wspólna walka.

EZ SMS-y: bezpłatna usługa przesyłania wiadomości

Codzienne aktualizacje BHP dotyczące kryzysu stały się normą, a firma EZ Texting wcześnie zorientowała się, że te krytyczne informacje muszą być rozpowszechniane tak szybko i skutecznie, jak to tylko możliwe.

Dyrektor generalny Norman Happ ogłosił w komunikacie prasowym, że ich platforma do wysyłania wiadomości tekstowych oferuje bezpłatne usługi dla wszystkich adresów e-mail .edu i .gov , które obejmują 100 000 bezpłatnych wychodzących wiadomości tekstowych przez 6 miesięcy po rejestracji:

Ponieważ nowe wydarzenia związane z COVID-19 wciąż się rozwijają, konieczne jest, aby szkoły i organizacje rządowe informowały społeczności, udostępniając w czasie rzeczywistym informacje od krajowych i światowych organizacji zdrowotnych... Konieczne jest otrzymywanie aktualnych informacji z lokalnych szkół i poczucie pewności że robi się wszystko, co możliwe, aby zapewnić bezpieczeństwo naszym społecznościom.

Kampania jest jak dotąd ogromnym sukcesem, a zespół EZ Texting dodał promocję do suwaka na swojej stronie głównej. Odwiedź ich stronę poniżej i przewodnik po powiadomieniach o COVID-19:

Przysługa dostawy: Niezbędna dostawa jedzenia dla seniorów

Ta popularna usługa dostawy na żądanie z Austin w Teksasie pozwala klientom zamawiać w swoich ulubionych lokalnych restauracjach. Jednak ze względu na pandemię i ich zaangażowanie na rzecz seniorów, Favor nawiązała współpracę z czołowym sprzedawcą spożywczym w Teksasie, HEB. Inicjatywa jest prostym, niedrogim rozwiązaniem, które oferuje bezdotykową dostawę niezbędnej żywności i artykułów tam, gdzie seniorzy są najbezpieczniejsi — w domu:

Jak działa program

Od 11:00 do 19:00, siedem dni w tygodniu, seniorzy mogą składać zamówienia na artykuły spożywcze i podstawowe produkty za pośrednictwem strony internetowej Favor Easy Ordering & Delivery. Ten nowy system zamówień online zapewnia seniorom prosty, krok po kroku proces zamawiania bezdotykowej dostawy do domu w ich lokalnym HEB, Central Market lub Joe V's. Seniorzy mogą również składać zamówienia za pośrednictwem dedykowanej linii telefonicznej Senior Support z wolontariuszami HEB i Favor, aby przyjmować i przetwarzać zamówienia przez telefon od 11:00 do 15:00, siedem dni w tygodniu. Seniorzy (60+) mogą uzyskać dostęp do linii wsparcia, dzwoniąc pod numer 1-833-397-0080.

Po złożeniu zamówienia runner osobiście kupi przedmioty i dostarczy je w ciągu kilku godzin. Aby promować dystans społeczny i ograniczać ekspozycję, wszystkie zamówienia będą wysyłane na wyciągnięcie ręki klienta. Dodatkowym atutem programu jest to, że HEB i Favor zrzekają się wszelkich opłat za dostawę i obsługę przez pierwsze 30 dni programu. Zamiast tego wszystkie zamówienia będą zawierały napiwek w wysokości 10 USD, który w całości trafia do Favor Runnera.

Martin Otto, dyrektor operacyjny HEB, wyjaśnia:

W tej chwili nie ma czegoś takiego jak bycie zbyt ostrożnym w stosunku do naszych seniorów. Słyszeliśmy głośno i wyraźnie od naszych klientów i jesteśmy gotowi zaoferować łatwe i wygodne rozwiązanie, aby służyć seniorom, jednocześnie zapewniając im bezpieczeństwo. Wraz z Favor, HEB angażuje się w pomoc Teksańczykom w uzyskaniu potrzebnych produktów, jednocześnie spowalniając rozprzestrzenianie się koronawirusa w naszych społecznościach.

Aby uzyskać więcej informacji, seniorzy 60+ mogą zamawiać w HEB bezpośrednio na stronie Łatwe zamawianie i dostawa.

Środki do czyszczenia pływów: bezpłatne pranie i czyszczenie chemiczne

Na świecie panuje duża niepewność, a służby ratunkowe robią wszystko, aby zapewnić nam bezpieczeństwo. Są na pierwszej linii frontu, zapewniając nam dobre samopoczucie i walcząc z pandemią, podczas gdy czasami wiele potrzeb ich rodzin nie jest zaspokajanych.

Tide ma nadzieję, że codzienne obowiązki, takie jak pranie, będą tak płynne, jak to tylko możliwe, i odciążą osoby na pierwszej linii frontu w tym czasie. Właśnie dlatego Sprzątacze Przypływów i Marka Przypływów zmobilizowały Ładunki Nadziei zasilane przez Sprzątacze Przypływów, aby zapewnić bezpłatne usługi prania i czyszczenia na sucho dla najbliższej rodziny ratowników pierwszej linii, w tym personelu medycznego (ratownicy medyczni, lekarze, pielęgniarki, personel szpitalny i medyczny, personel medyczny). Naukowcy), funkcjonariusze policji i strażacy:

Ponadto Sprzątacze Przypływów to lokalna firma franczyzowa, która jest własnością i jest zarządzana, więc odczuwają skutki epidemii COVID-19, podobnie jak lokalna społeczność. W tym czasie nadal działają jako kluczowy biznes, aby służyć potrzebom swojej społeczności i pomagać w dzieleniu się ciężarem ratowników pierwszej linii. Odkąd program rozpoczął się 30 marca, rozszerzyli program do ponad 40 miast i nadal oceniają program pod kątem tego, w jaki sposób mogą wywrzeć największy wpływ na wszystkie społeczności.

Jak stwierdza Michael Frey, dyrektor ds. marketingu APFI w Procter & Gamble:

Inspiruje nas praca wykonywana obecnie przez ratowników w całym kraju. Ale nie tylko ratownicy z pierwszej linii – także ratownicy z pierwszej linii. Tak więc, oprócz policji, straży pożarnej i pracowników ratownictwa medycznego, którzy teraz dbają o bezpieczeństwo naszego kraju, inspirują nas również wszyscy pracownicy służby zdrowia. Lekarze, pielęgniarki, lekarze i nie tylko, narażając się na ryzyko, aby zapewnić bezpieczeństwo naszym przyjaciołom i rodzinie. I z tych i wielu innych powodów dbamy o ich pranie dzięki Tide Loads of Hope zasilanym przez Tide Cleaners.

Słyszeliśmy wiele historii od ratowników pierwszej linii o niezliczonych godzinach i poświęceniach, jakie ponoszą w domu, aby pomóc w walce z tą globalną pandemią. Wielu rozpłakało się z wdzięczności za proste zrobienie prania dla ich rodziny. Nie moglibyśmy być bardziej dumni, mogąc im w tym czasie pomóc. To jest nasz sposób, aby powiedzieć „dziękuję” za wszystkie poświęcenia, jakie ponoszą, oraz za zapewnienie zdrowia i bezpieczeństwa naszych społeczności.

Wniosek

W związku z obecnym globalnym kryzysem wspaniale jest poznać firmy z różnych branż wspierające ich lokalne społeczności i osoby udzielające pierwszej pomocy.

Instapage jest dumny z tego, że jest związany z tak wieloma wspaniałymi markami na całym świecie i nie możemy się doczekać, aby usłyszeć więcej historii w nadchodzących dniach i tygodniach, gdy świat jednoczy się w walce z pandemią.