Instapage 客戶如何在冠狀病毒危機期間回饋社區（5 個示例）

隨著 COVID-19 繼續主導新聞周期，您可能已經註意到，世界各地的許多公司都在回饋有需要的人。 捐款包括財政捐贈、醫療用品、重新分配資源以幫助抗擊病毒等等。

您可以在此處查看大流行期間公司及其貢獻的廣泛列表，其中一些包括：

• Crocs ：每天向醫護人員捐贈10,000雙
• Dior & Givenchy ：為法國衛生官員生產免洗洗手液
• Fanatics & Major League Baseball ：開始為前線醫務人員生產防護口罩和防護服
• 谷歌：承諾投入 8 億多美元支持中小企業、衛生組織和政府
• Facebook : 向小企業提供 1 億美元的現金贈款和廣告積分

讓我們看看 Instapage 客戶在這個前所未有的時期如何回饋。

養蜂人：危機準備工具包

雖然許多公司迅速實施在家辦公的政策，但對於有一線員工的組織來說，解決方案並不那麼簡單。 作為一線員工的 SaaS 平台，Beekeeper 服務的核心行業，如製造業、零售業和酒店業，都受到了 COVID-19 的嚴重影響。 實時、可靠的內部通信已迅速成為大多數企業的必備條件。

隨著公司努力適應和與員工溝通，Beekeeper 的用戶在平台上變得異常活躍。 隨著 COVID-19 繼續影響他們的業務，該公司一一觀察其客戶與員工的聯繫。 在幾次 Zoom 會議和無數盃咖啡之後，Beekeeper 推出了一項新產品，以幫助公司在危機期間保持聯繫。

現在，公司可以免費使用危機準備工具包，供那些在 COVID-19 期間需要即時危機溝通支持的人使用。 該套件包括危機溝通清單、48 小時推出和 Beekeeper 的免費試用，其中包含新發布的冠狀病毒包，其中包括他們的操作功能套件和內置的常見問題聊天機器人：

Beekeeper 的首席執行官兼聯合創始人 Cris Grossmann 補充說：

在冠狀病毒大流行造成的這些情有可原的情況下，世界各地的公司都面臨著比以往任何時候都更大的壓力，以保持其供應鍊和業務運營的正常運行。 此危機準備工具包將幫助企業快速向員工提供一致且準確的信息，而不是等待關鍵信息通過總經理和團隊負責人過濾。 獲取信息不僅對保持組織運作至關重要，而且對員工來說也是一種道德義務，他們表示他們可能會向雇主而不是政府尋求有關冠狀病毒的信息。

清晰的溝通是防止混亂的最有效的保護措施之一，而且對它的需求只會越來越大。 該公司希望商業領袖現在可以利用危機準備工具包中的工具來聯繫他們的員工，並在這個社交疏遠時期提供聯繫空間。

e-Dantes：免費電子書

e-Dantès 總部位於巴黎，是美國的一家數字電子書聚合商，其工作是與出版商合作，通過合適的經銷商將他們的圖書交到版權手中。

當隔離在法國襲來時，他們不得不迅速採取行動，因為所有書店都關閉以採取安全預防措施。 根據他們的經驗，他們知道在此期間數字電子書的銷量會上升，但並不是每個人都會以數字方式閱讀。 與此同時，出版商正在考慮在一段時間內免費提供許多書籍。 e-Dantes 建議他們不要這樣做。 相反， e-Dantes 選擇了大量書籍發送給新讀者。

Alexandre Levasseur 和他的團隊購買了域 confinementlecture.com（翻譯：閱讀隔離）並設計了一個點擊後登陸頁面來聚合大量湧入的讀者。 在 48 小時內，e-Dantes 團隊獲得了出版商的所有確認，並準備推出一項獨特的免費服務：通過簡單的電子郵件註冊，每 24 小時 5 本書，持續 5 天：

該活動在周五下午晚些時候啟動，到當天結束時，它已經達到了 15,000 次轉換。 到週六結束時，已有 30,000 次轉換。 該運動正在加速並在整個社交網絡中傳播。 到處都是口耳相傳，報紙向他們詢問詳情。

營銷主管和研發總監 Alexandre Levasseur 提供了更多背景信息：

自發布之日起，我們總共註冊了 70,000 人，並收到了許多人的無數消息，感謝我們提供免費書籍並幫助他們發現出色作者的精彩故事。

我們不是超級英雄。 護士、醫生以及與這種威脅作鬥爭的每個人都是真正的英雄。 我們只是想了一種方法來幫助他們並挽救生命。 宅在家裡讀書，一起奮鬥。

EZ Texting：免費短信服務

有關危機的每日健康和安全更新已成為常態，EZ Texting 很早就意識到需要盡可能快速有效地分發這些關鍵信息。

首席執行官 Norman Happ 在一份新聞稿中宣布，他們的短信平台將提供所有 .edu 和 .gov 電子郵件地址的免費服務，其中包括註冊後 6 個月內的 100,000 條免費外發短信：

隨著與 COVID-19 相關的新事態不斷發展，學校和政府組織必須通過共享來自國家和全球衛生組織的實時信息來讓社區了解最新情況……必須及時從當地學校獲得最新信息並保持信心正在盡一切可能確保我們社區的安全。

到目前為止，該活動取得了巨大成功，EZ Texting 團隊將促銷添加到了他們的主頁滑塊中。 訪問他們下面的頁面和他們的 COVID-19 通知指南）：

Favor Delivery：為老年人提供基本的食物遞送

這種流行的按需送貨服務來自德克薩斯州奧斯汀，允許客戶從他們最喜歡的當地餐館訂購。 然而，由於大流行及其對老年人的承諾，Favor 與德克薩斯州領先的雜貨零售商 HEB 合作。 該計劃是一種簡單、經濟的解決方案，可將基本食品和用品以非接觸方式運送到老年人最安全的地方——家裡：

程序如何運作

從每週 7 天的上午 11 點到晚上 7 點，老年人可以通過 Favor 的 Easy Ordering & Delivery 網站訂購雜貨和必需品。 這個新的在線訂購系統為老年人提供了一個簡單的分步流程，可以從當地的 HEB、中央市場或 Joe V's 訂購非接觸式送貨上門。 老年人還可以通過由 HEB 和 Favor 志願者組成的專門的老年人支持電話線下訂單，每週 7 天從上午 11 點到下午 3 點通過電話接受和處理訂單。 老年人（60 歲以上）可以撥打支持熱線 1-833-397-0080。

下訂單後，Favor Runner 將親自購買商品並在幾個小時內交付。 為了促進社交距離和限制接觸，所有訂單都將在客戶家門口下達。 該計劃的一個好處是 HEB 和 Favor 在計劃的前 30 天內免除所有交付和服務費用。 相反，所有訂單都將包含 10 美元的小費，這筆小費完全屬於 Favor Runner。

HEB 首席運營官 Martin Otto 解釋說：

目前沒有對我們的前輩過於謹慎的事情。 我們清楚地聽到了客戶的聲音，我們準備提供簡單、方便的解決方案，為老年人提供服務，同時保證他們的安全。 HEB 與 Favor 一起致力於幫助德克薩斯人獲得他們需要的產品，同時減緩冠狀病毒在我們社區的傳播。

有關更多詳細信息，60 歲以上的老年人可以通過“輕鬆訂購和交付”頁面直接從 HEB 訂購。

潮汐清潔工：免費洗衣和乾洗

世界上存在很多不確定性，一線響應人員正在盡一切努力確保我們的安全。 他們在前線確保我們的福祉和抗擊流行病，但有時他們家人的許多需求沒有得到滿足。

潮汐的希望是讓洗衣等日常瑣事盡可能無縫，並在這段時間內減輕前線人員的負擔。 這就是為什麼汰漬清潔劑和潮牌動員搭載汰漬清潔劑，以提供一線應答者的直系親屬，包括醫療（醫務人員，醫生，護士，醫院和醫務人員，醫療免費洗衣及乾洗服務望潮負荷研究人員）、警察和消防員：

此外，Tide Cleaners 是一家本地擁有和經營的特許經營企業，因此他們像當地社區一樣感受到 COVID-19 爆發的影響。 在此期間，他們繼續作為一項必不可少的業務運營，以滿足社區的需求並幫助分擔前線響應者的負擔。 自該計劃於 3 月 30 日啟動以來，他們已將該計劃擴展到 40 多個城市，並繼續評估該計劃如何能夠對所有社區產生最大影響。

正如 Procter & Gamble 的 APFI 營銷總監 Michael Frey 所說：

我們受到急救人員目前在全國范圍內所做的工作的啟發。 但不僅僅是第一響應者 - 前線響應者也是如此。 因此，除了警察、消防和 EMT 工作人員現在保護我們國家的安全外，我們還受到所有醫護人員的啟發。 醫生、護士、從業者等，冒著風險保護我們的朋友和家人的安全。 出於這些原因和許多其他原因，這就是為什麼我們使用由 Tide Cleaners 提供支持的 Tide Loads of Hope 來照顧他們的衣物。

我們從前線響應者那裡聽到了許多關於他們在家里為幫助抗擊這場全球大流行而付出的無數時間和犧牲的故事。 許多人因為家人洗衣服的簡單行為而流下眼淚。 在此期間，我們為幫助他們感到無比自豪。 這是我們對他們所做的所有犧牲以及確保我們社區的健康和安全說“謝謝”的方式。

結論

在當前的全球危機中，很高興能夠了解來自各個行業的公司為當地社區和急救人員提供支持的情況。

Instapage 很自豪能夠與世界各地的眾多偉大品牌建立聯繫，我們期待在未來幾天和幾週內聽到更多的故事，因為世界將團結起來抗擊這一流行病。