7 kroków do skonfigurowania śledzenia konwersji Google Ads

Opublikowany: 2022-02-22

Czy wiesz, w jaki sposób Twoje reklamy przyczyniają się do potencjalnych klientów, połączeń telefonicznych, sprzedaży lub innych priorytetowych celów? Śledzenie konwersji jest niezbędne do zrozumienia, jakie działania są podejmowane po kliknięciu Twoich reklam.

W tym poście omówimy siedem kroków konfiguracji śledzenia konwersji Google Ads, dzięki czemu możesz zacząć zwiększać przychody ze swoich reklam. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej!

Popraw wydajność PPC swojego SMB dzięki BEZPŁATNEMU audytowi PPC.

Wpisz swoją witrynę poniżej:

Krok 1: Określ swoje cele dla kampanii PPC

Poza ruchem i świadomością marki, co chcesz najbardziej zyskać na reklamowaniu swoich produktów lub usług w Google? To są główne konwersje, które chcesz skonfigurować i śledzić. Niektóre z najczęstszych celów (czyli konwersji) to:

Sprzedaż produktów
Prowadzić do zgłoszeń
Rozmowy telefoniczne
Czaty na żywo

A co z celami drugorzędnymi? To działania, które nie są Twoim priorytetem, ale również wspierają rozwój biznesu. Oto kilka przykładów:

Subskrypcje Newslettera
Pobieranie zasobów
Zajęcia wideo

Ważne jest, aby skonfigurować śledzenie dla obu typów celów. Później omówimy, jak odróżnić główne i drugorzędne cele w Google Ads.

Krok 2: Skonfiguruj cele do śledzenia w Google Analytics

Po określeniu celów warto upewnić się, że są one prawidłowo skonfigurowane w Google Analytics. Przeczytaj ten artykuł, aby dowiedzieć się więcej o konfigurowaniu celów w Analytics.

Krok 3: Sprawdź swoje cele

Nie zapomnij przetestować każdego wyznaczonego celu. Jeśli nie działają prawidłowo, Twoje dane nie będą dokładne.

Krok 4: Połącz swoje konto Google Analytics z Google Ads

Aby przekazać dane o realizacji celu do Google Ads, musisz połączyć konta Google Analytics i Ads. Oto podział krok po kroku, aby to zrobić!

Krok 5: Zaimportuj swoje cele do Google Ads

Po prawidłowym połączeniu reklam i Analytics możesz zaimportować cele skonfigurowane i przetestowane w Analytics na swoje konto Google Ads. Aby zakończyć ten import:

Przejdź do menu Narzędzia i ustawienia w prawym górnym rogu konta reklam
Kliknij przycisk „+”, aby dodać nowe działanie powodujące konwersję
Wybierz importowanie danych z Google Analytics
Wybierz Google Analytics (UA) lub Google Analytics 4, w zależności od aktualnie używanej wersji
Sprawdź cele, które chcesz zaimportować
Kliknij „importuj i kontynuuj”

Krok 6: Zoptymalizuj ustawienia konwersji Google Ads

Optymalizacja ustawień konwersji w Google Ads ma kluczowe znaczenie dla śledzenia celów w sposób odpowiedni dla Twojej firmy. Kilka ustawień, na które należy zwrócić uwagę, to:

Model atrybucji

Twój model atrybucji określa, w jaki sposób Twoje kampanie reklamowe są przypisywane, gdy zrealizujesz różne cele. Możesz wybrać kilka różnych modeli atrybucji, ale ostatnie kliknięcie jest obecnie domyślnym ustawieniem konwersji w Google Ads. Ta opcja oznacza, że konwersje będą śledzone w Google Ads tylko wtedy, gdy będą ostatnim kliknięciem przed realizacją celu.

Oto przykład w działaniu. Załóżmy, że Twoim głównym celem w Google Ads jest przesyłanie formularzy kontaktowych. W przypadku atrybucji ostatniego kliknięcia, jeśli ktoś kliknie Twoją reklamę i prześle formularz kontaktowy, zobaczysz jedną konwersję na koncie Google Ads.

Jeśli zamiast tego użytkownik kliknie Twoją reklamę, opuści Twoją witrynę, a następnie wróci do Twojej witryny następnego dnia bez kliknięcia reklamy, nie zobaczysz żadnych konwersji na koncie Google Ads. Oznacza to, że Twoje reklamy nie otrzymają „kredytu” za ten potencjalny klient, mimo że to właśnie Twoja reklama spowodowała, że Cię znaleźli.

Tutaj możesz zapoznać się z naszym pełnym zestawieniem atrybucji marketingowych i każdym z różnych modeli. Nasza najlepsza rekomendacja, która sprawdza się w przypadku większości firm? Atrybucja oparta na pozycji.

Atrybucja oparta na pozycji przypisuje udział każdemu etapowi procesu konwersji. 40% udziału w pierwszej interakcji, 40% w ostatniej i równomierny podział pozostałych 20% przypadających na dowolne interakcje w środku. Korzystając z powyższego przykładu, załóżmy, że użytkownik wykonuje następujące czynności:

Kliknięcie w reklamę i wyjście bez podejmowania działań → odwiedza Twoją witrynę za pośrednictwem mediów społecznościowych i wychodzi bez podejmowania działań → wpisuje bezpośrednio adres URL i przesyła formularz kontaktowy

40% udziału w reklamach, 20% w mediach społecznościowych, a pozostałe 40% jest oznaczone jako bezpośrednie. W samym Google Ads zobaczysz tylko 40% przypisanych reklam, więc konwersje wyniosą 0,4.

Krótko mówiąc, różne modele atrybucji sprawdzają się najlepiej w różnych firmach, ale w większości przypadków warto wyłączyć ostatnie kliknięcie i ustawić na podstawie pozycji.

Jeśli musisz zmienić model atrybucji, wykonaj te czynności:

Kliknij dowolną konwersję
Kliknij „edytuj ustawienia”
Obok ustawienia modelu atrybucji wybierz model, którego chcesz użyć, i zapisz

Uwaga: musisz to zrobić dla każdego działania powodującego konwersję na swoim koncie Google Ads. Zmiana modelu atrybucji dla jednej konwersji nie zmieni modelu atrybucji dla innych konwersji.

Okno konwersji

Domyślnie Google Ads policzy wszystkie konwersje, które nastąpią w ciągu 30 dni od kliknięcia reklamy. Nazywa się to oknem konwersji. W zależności od długości cyklu sprzedaży sensowna może być zmiana tego ustawienia w reklamach.

Celem jest ścisłe dopasowanie cyklu sprzedaży do okna konwersji. Okna konwersji wahają się od minimum 1 dnia do maksimum 90 dni.

Google omawia więcej korzyści płynących z dostosowania okna konwersji tutaj.

Cele podstawowe a cele drugorzędne

Google Ads używa teraz podstawowych i drugorzędnych ustawień konwersji, aby określić, które cele należy wykorzystać do optymalizacji stawek, a które tylko do celów obserwacyjnych.

Pamiętasz, kiedy określiłeś swoje główne i drugorzędne cele? To sprawia, że ten krok jest bardzo łatwy! Wszelkie cele, które są kluczowe dla zrozumienia ROI Twoich kampanii reklamowych, powinny być ustawione jako „podstawowe” w Google Ads.

Gdy korzystasz z inteligentnego określania stawek, Google może dostosować Twoje stawki tak, aby obsługiwały wyświetlenia wśród użytkowników, którzy zgodnie z ich przewidywaniami zrealizują główny cel. Są to również jedyne cele, które pojawią się jako „konwersje” w raportach Google Ads.

Cele drugorzędne to te, które chcesz śledzić, ale nie mają one najwyższego priorytetu przy określaniu ROI z Twoich reklam. Jak wspomniano powyżej, często są to cele, takie jak zaangażowanie wideo i pobieranie zasobów.

Google nie weźmie tych celów pod uwagę, gdy korzystasz z inteligentnej strategii określania stawek. Cele drugorzędne nie będą wyświetlane jako „konwersje” w raportach reklam. Pojawią się jednak w tak zwanych „wszystkich konwersjach”.

Wyjaśnienie między konwersjami a wszystkimi konwersjami w Google Ads:

Wszystkie konwersje: podstawowe + drugorzędne działania powodujące konwersję
Konwersje: tylko podstawowe działania powodujące konwersję

Aby ustawić cele główne i drugorzędne w Google Ads:

Kliknij dowolne działanie powodujące konwersję
Obok „optymalizacja celów i działań” kliknij „opcje optymalizacji działań powodujących konwersję”
Wybierz podstawową lub drugorzędną

Krok 7: Przetestuj (ponownie)!

Po uruchomieniu reklam ważne jest, aby sprawdzić, czy reklamy uzyskują odpowiedni udział w realizacji celów. Jeśli zaimportowałeś cele z Analytics i są one tam uruchamiane prawidłowo, ten sukces powinien przełożyć się na reklamy.

Mając to na uwadze, nigdy nie możesz być zbyt pewny, więc na początku uważnie obserwuj raporty konwersji.

Przygotuj swoje reklamy Google na sukces dzięki WebFX

Jeśli chcesz mieć pewność, że Twoje reklamy są skonfigurowane tak, aby odniosły sukces, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. Firma WebFX pracowała nad ponad 650 udanymi kampaniami PPC, aby pomóc naszym klientom zwiększyć przychody.

Skontaktuj się z nami już dziś, aby dowiedzieć się więcej o naszych usługach zarządzania PPC!