6 przykładów stron docelowych dla gości, które sprawią, że będziesz chciał spędzić wakacje

Od hoteli i kurortów po linie lotnicze i inne usługi turystyczne, głównym celem każdej firmy w branży hotelarskiej jest zapewnienie doskonałej obsługi klienta. Ponieważ większość osób korzystających z tych usług robi to, ponieważ chcą, a nie dlatego, że muszą, lojalność wobec marki jest niezbędna. Wspaniałe doświadczenie sprawi, że klienci będą wracać po więcej, a złe doświadczenia mogą uniemożliwić im powrót.

Aby zapewnić najlepszą obsługę od pierwszego wrażenia, marketing hotelarski i reklama powinny obejmować strony docelowe po kliknięciu. To Twoja szansa na natychmiastowe zaadresowanie potrzeb klienta i przekonanie go do podjęcia kolejnej akcji rezerwacyjnej.

Chociaż nie ma uniwersalnego szablonu strony docelowej dla gościnności po kliknięciu, ponieważ branża jest bardzo zróżnicowana, poniższe przykłady zawierają wskazówki, jak utworzyć zoptymalizowaną stronę docelową dla gościnności po kliknięciu.

6 przykładów stron docelowych dla gościnności po kliknięciu

Pamiętaj, że w przypadku krótszych przykładów pokazaliśmy całą stronę. Jednak w przypadku dłuższych stron wyświetlamy tylko w części strony widocznej na ekranie. Być może trzeba będzie przejść do każdej strony docelowej po kliknięciu, aby zobaczyć niektóre z omawianych przez nas kwestii. Pamiętaj też, że niektóre z wymienionych firm mogą testować A/B swoją stronę z wersją alternatywną niż ta pokazana poniżej.

Hotele

Wyszukiwanie w Google hasła „Homewood Suites” dało następującą reklamę:

Kliknięcie ostatniego rozszerzenia linków do podstron powoduje przekierowanie potencjalnych klientów do strony docelowej hotelu po kliknięciu skierowanej do obecnych klientów Hilton. Jego celem jest przekonanie klientów do ponownego pobytu w Hilton poprzez oferowanie punktów lojalnościowych na bezpłatne noclegi, gdy zapiszą się do programu Hilton Honors:

Co robi strona docelowa po kliknięciu:

• Możliwość przełączania języków zapewnia użytkownikom na całym świecie wspaniałe wrażenia.
• „Bezpłatne” w nagłówku i przycisku CTA jest kuszące, ponieważ ludzie uwielbiają bezpłatne oferty.
• Polityka prywatności bezpośrednio pod formularzem działa jako wskaźnik zaufania, dzięki czemu potencjalni klienci czują się bardziej komfortowo, przesyłając swoje informacje.
• Prawa autorskie 2018 zapewniają odwiedzającym, że ta oferta jest aktualna.

Co można zmienić lub przetestować A/B:

• Wiele linków wyjściowych (logo hoteli, FAQ, linki do warunków i wiele linków w stopce) daje odwiedzającym zbyt wiele szans na opuszczenie strony bez konwersji.
• 10-polowy formularz może być zbyt przytłaczający, aby potencjalni klienci mogli go wypełnić. Zastąpienie go wieloetapową formą może wyeliminować tarcia i zwiększyć konwersje.
• Niebieskie przyciski CTA nie wyróżniają się tak bardzo, jak mogłyby, gdyby miały bardziej kontrastowy kolor, na przykład pomarańczowy lub czerwony.
• Dodanie bardziej opisowej treści nauczyłoby odwiedzających więcej o ofercie i potencjalnie doprowadziłoby do większej liczby rejestracji.
• Drobny druk na dole strony może zastraszyć potencjalnych klientów i odstraszyć ich.

Linie lotnicze

Linie lotnicze często promują oferty pakietów wakacyjnych, ponieważ wiele wakacji wymaga lotu do miejsca docelowego. American Airlines stworzyły poniższą kampanię e-mailową — wraz z ofertą i stroną docelową linii lotniczej po kliknięciu — w celu promowania swojej sprzedaży pakietów wakacyjnych na plaży:

Co robi strona docelowa po kliknięciu:

• Dopasowanie wiadomości między reklamą a stroną docelową po kliknięciu zapewnia odwiedzającym, że są we właściwym miejscu, a ich oczekiwania zostaną spełnione.
• Zegar odliczający daje poczucie pilności.
• Warunki są początkowo zwinięte, aby nie zajmować dodatkowego miejsca na stronie. Rozwija się tylko wtedy, gdy ludzie chcą je czytać.
• Kopia punktowana pozwala odwiedzającym przejrzeć stronę i znaleźć najważniejsze szczegóły oferty.
• Korzyści z rezerwacji z American Airlines Vacations są wyróżnione kontrastującym tłem i znacznikami wyboru.

Co można zmienić lub przetestować A/B:

• Linki wyjściowe (logo American Airlines, nawigacja w nagłówku i stopce, przycisk logowania, sekcja „Dlaczego rezerwować u nas?”) działają jak drogi ewakuacyjne dla odwiedzających, zmniejszając współczynnik konwersji.
• Biały przycisk CTA łączy się z resztą białej strony, więc odwiedzający mogą go przeoczyć.
• Określenie i personalizacja kopii przycisku CTA sprawi, że będzie on bardziej przekonujący. Coś w stylu „Zarezerwuj i zaoszczędź na następnych wakacjach!” na przykład.
• Dodanie pustej przestrzeni wokół kluczowych elementów (nagłówka i podtytułu, obrazu itp.) zwróciłoby na nie większą uwagę.

Statki wycieczkowe

Strona docelowa rejsu po kliknięciu może służyć do wielu różnych celów, poza samą rezerwacją rejsu. Na przykład może służyć do oferowania zasobu bramkowanego, takiego jak przewodnik po rejsach, tak jak robi to Oceania Cruises:

Co robi strona docelowa po kliknięciu:

• Nagłówek wykorzystuje spersonalizowaną kopię („twój”) i dokładnie informuje odwiedzających, do czego służy oferta.
• Podnagłówek wspiera nagłówek, wymieniając konkretne obszary w tropikach, które zawiera przewodnik.
• Żadne linki nawigacyjne (oprócz wymienionego poniżej hiperlinkowego logo firmy) nie są idealne do zmniejszenia współczynnika odrzuceń strony.
• Hermetyzacja formularza pomaga przyciągnąć uwagę odwiedzających do wypełnienia.
• Tytuł przewodnika informuje potencjalnych klientów, że zawarte w nim informacje będą pomocne przez najbliższe 2 lata.
• Data praw autorskich 2018 wskazuje, że zarówno oferta, jak i informacje są aktualne.

Co można zmienić lub przetestować A/B:

• Hiperłącze logo Oceania Cruises może odciągnąć odwiedzających od strony natychmiast po wylądowaniu na niej.
• Numer telefonu typu „kliknij, aby połączyć” poprawiłby komfort użytkownika.
• Podzielenie opisu przewodnika na mniejsze akapity, wypunktowania, pogrubioną kopię itp. ułatwiłoby czytanie.
• Wstępnie zaznaczone pole zgody może generować potencjalnych klientów subskrypcji e-mail, którzy w rzeczywistości nie są zainteresowani otrzymywaniem wiadomości e-mail.
• Zmiana koloru przycisku CTA na kontrastowy (np. czerwony) pomogłaby przyciągnąć uwagę.
• Kopia przycisku CTA jest niejasna. Zastąpienie go czymś bardziej spersonalizowanym, takim jak „Wyślij moją broszurę!” prawdopodobnie doprowadziłoby do większej liczby konwersji.

Linie wycieczkowe często współpracują z innymi firmami, aby oferować wyjątkowe promocje. W tym przykładzie firma Carnival połączyła siły z Barclays, aby zaoferować kartę Carnival World Mastercard:

Co robi strona docelowa po kliknięciu:

• Strona ściśle pasuje do reklamy, od obrazu karty kredytowej po kopię.
• Obraz bohatera pokazuje potencjalnym klientom, jak mogliby skorzystać z posiadania karty Carnival Mastercard i zdobywania FunPoints podczas rejsu.
• Klikalny projekt pozwala odwiedzającym zapoznać się z ofertą bez poczucia onieśmielenia formularza.
• Korzyści z zapisania się na Carnival Mastercard są podkreślone przez enkapsulację, tytuły sekcji i pogrubioną kopię.
• Spersonalizowana kopia sprawia, że ​​odwiedzający czuje się, jakby oferta była specjalnie dla niego.

Co można zmienić lub przetestować A/B:

• Logo firmy w prawym górnym rogu umożliwia odwiedzającym opuszczenie strony bez konwersji.
• Przycisk Ceny i warunki może odwracać uwagę potencjalnych klientów od przycisku CTA Aplikuj teraz (głównego celu konwersji).
• Dodanie odstępu między obrazem karty a przyciskami CTA zwróciłoby większą uwagę na każdy element.

Pociągi

Oto kolejny przykład, w którym firma hotelarska współpracuje z oddzielną marką w celu stworzenia kampanii promocyjnej. W tym przypadku Amtrak i Rocketmiles stworzyły kampanię nagród za podróż. Najpierw e-mail promocyjny:

Następnie strona docelowa po kliknięciu, na którą są wysyłani potencjalni klienci:

Co robi strona docelowa po kliknięciu:

• Strona ściskania to kolejna okazja do przechwycenia nazwiska i adresu e-mail odwiedzającego.
• Logo firmy w lewym górnym rogu informuje odwiedzających, kto stoi za tą ofertą, bez odsyłania ich ze strony za pomocą hiperłącza.
• Możliwość zmiany formatu pieniężnego w prawym górnym rogu pozwala międzynarodowym użytkownikom skorzystać z oferty.
• „Ograniczony czas” w opisie oferty sprawia, że ​​strona jest pilna i niedostępna, co prawdopodobnie sprawia, że ​​potencjalni klienci czują się zmuszeni do konwersji teraz.
• Sekcja poniżej formularza wyjaśnia, jak działa Rocketmiles i jakie korzyści mogą przynieść użytkownikowi.
• Żółty przycisk CTA „wyskakuje” na stronie, łatwo przyciągając uwagę odwiedzających.
• Mnóstwo pustego miejsca sprawia, że ​​strona wygląda schludnie, jest uporządkowana i łatwa w nawigacji.

Co można zmienić lub przetestować A/B:

• Czerwony przycisk Konto rozprasza i może zmniejszyć współczynnik konwersji.
• Dodanie opinii klienta od kogoś, kto wcześniej korzystał z Rocketmiles, prawdopodobnie zachęciłoby innych do korzystania z usługi.
• Nawigacja w stopce i linki do mediów społecznościowych mogą usuwać odwiedzających ze strony bez przeprowadzania ich wyszukiwania.

Kurorty

Poniższa strona docelowa ośrodka po kliknięciu nie została utworzona przez konkretny ośrodek, ale raczej przez biuro podróży oferujące pełen zakres usług, które rezerwuje wakacje w ośrodkach wypoczynkowych. Został on wyświetlony po kliknięciu tej reklamy Google:

Zawiera również to wyskakujące okienko lightbox, aby uzyskać dodatkowe kliknięcia/połączenia telefoniczne:

Oto sama strona docelowa po kliknięciu:

Co robi strona docelowa po kliknięciu:

• Logo firmy u góry strony nie zawiera hiperłączy, więc odwiedzający wiedzą, gdzie się znajdują, ale nie mogą kliknąć.
• Spersonalizowany nagłówek i podtytuł dokładnie informują potencjalnych klientów, w jaki sposób BlueSun Vacations może im pomóc.
• Wiele współpracujących przycisków CTA zapewnia różne możliwości dzwonienia do BlueSun Vacations.
• Numer telefonu „kliknij, aby połączyć” to kolejna szansa dla odwiedzających na kontakt z firmą.
• Sygnały zaufania (logo Norton, „dostawca nr 1 Apple Vacations” w kilku różnych lokalizacjach itp.) prawdopodobnie sprawią, że potencjalni klienci poczują się komfortowo i pewnie podejmując decyzję o korzystaniu z firmy.
• Korzyści płynące z korzystania z BlueSun Vacations są wyraźnie zaznaczone ikonografią i pogrubioną kopią.
• Wizerunki pracowników dodają personalizacji firmy i oferty.
• Recenzje Trustpilot służą jako dowód społeczny, zachęcający innych do korzystania z biura podróży.

Co można zmienić lub przetestować A/B:

• Żółte przyciski wezwania do działania bardziej by się wyróżniały, gdyby były w kolorze, który nie jest jeszcze używany w innym miejscu na stronie.
• Kopia przycisku wezwania do działania powinna być zorientowana na korzyści, aby uzyskać więcej kliknięć.
• Data praw autorskich 2016 może sprawić, że odwiedzający będą się zastanawiać, czy ta oferta jest nadal ważna.

Jak skonfigurujesz następną stronę docelową dla gościnności po kliknięciu?

Branża hotelarska musi zapewnić zadowolenie każdego klienta, ponieważ lojalność wobec marki jest niezbędna. Świetna obsługa klienta online zaczyna się od strony docelowej po kliknięciu, ponieważ jest to doskonała okazja do zaspokojenia potrzeb klienta i przekonania go do podjęcia pożądanego działania powodującego konwersję.

Nie ignoruj ​​etapu po kliknięciu, zapewnij każdemu potencjalnemu klientowi spersonalizowane wrażenia od początku do końca. Zarejestruj się na Instapage Enterprise Demo już dziś.