Die 8 besten Heatmap-Softwareoptionen im Vergleich

Zu wissen, wie Besucher mit Ihrer Website interagieren, kann Ihrer Marke wertvolle Erkenntnisse liefern.

Finden Nutzer auf Anhieb, wonach sie suchen?

Wo und was klicken sie? Schaffen sie es unter die Falte?

Die Beantwortung dieser Fragen erfordert eine einfache Lösung: Heatmap-Software.

Was ist Heatmap-Software?

Heatmap-Software kann Ihrer Marke einen transparenten Überblick darüber geben, mit welchen Elementen auf Ihrer Website Benutzer am meisten interagieren, wo sie klicken, wie weit sie auf der Seite nach unten scrollen und sogar ihre Mausbewegungen.

Ein Heatmap-Tool kann sogar die Sitzung eines Benutzers auf Ihrer Website aufzeichnen, um seine gesamte Reise mit Ihrer Webseite zu sehen.

Heatmaps können auch dabei helfen, Ihre SEO- und Webdesign-Strategie zu steuern.

Aber woher wissen Sie bei einer Fülle von Optionen, aus denen Sie wählen können, welches Heatmap-Tool für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist?

Vergleich der besten Heatmap-Softwareoptionen

In diesem Beitrag werden wir die besten Heatmap-Softwareoptionen untersuchen, sie vergleichen und die einzigartigen Funktionen aufdecken, die jede zu bieten hat.

1. Verrücktes Ei

Crazy Egg gibt Marken einen detaillierten Einblick in das Nutzerverhalten.

Mit der Konfetti-Heatmap-Funktion können Sie beispielsweise einzelne Klicks der Besucher aufschlüsseln und sie anhand verschiedener Metriken segmentieren.

Diese granulare Ebene der Benutzeraktivität ermöglicht es Ihnen, Kunden besser dabei zu helfen, sich auf ihrer Reise durch die Webseite Ihres Unternehmens zurechtzufinden.

Einzigartige Funktionen

Die Crazy Egg A/B Testing Page Editor-Funktion hilft Unternehmen, neue Designs zu testen, bevor sie implementiert werden.

Diese Designelemente können Bilder, Texte oder CTAs (Call-to-Action) enthalten.

Auch wenn es den Anschein hat, als ob dies eine Menge technisches Wissen erfordert, können diese Änderungen mit diesem Tool ohne einen Entwickler vorgenommen werden.

Preisgestaltung

Crazy Egg bietet eine 30-tägige kostenlose Testversion an, die jederzeit gekündigt werden kann.

Es bietet auch einen Basisplan für 29 $/Monat* mit 30.000 verfolgten Seitenaufrufen, einen Standardplan für 49 $/Monat* mit 75.000 verfolgten Seitenaufrufen/Monat und einen Plusplan für 99 $/Monat* mit 150.000 verfolgten Seitenaufrufen/Monat.

2. Mouseflow

Die Beseitigung der Reibung in Benutzersitzungen beginnt mit der Beobachtung echter Kundenreisen.

Sitzungswiedergaben sind eine Schlüsselfunktion, auf die sich Mouseflow konzentriert, um Warnsignale zu identifizieren, indem das tatsächliche Verhalten der Website-Benutzer beobachtet wird.

Es verfügt auch über ein Conversion-Funnel-Optimierungstool, mit dem Sie Hindernisse angehen können, die möglicherweise Verkäufe verhindern.

Einzigartige Funktionen

Mit Mouseflow können Marken auch benutzerdefinierte Umfragen erstellen, um wichtiges Kundenfeedback zu erhalten.

Diese Umfragen sind anpassbar, sodass Sie die Informationen finden, die Sie benötigen, um die Navigation auf der Website Ihrer Marke zu vereinfachen.

Aktuelle Mouseflow-Benutzer sagen: „Feedback ist für jeden Benutzer sehr einfach zu verwenden und zu implementieren.“

Preisgestaltung

Mouseflow bietet fünf verschiedene Preispläne an, abhängig von der Anzahl der Aufzeichnungen, Speichermonate und Websites.

Pläne beginnen bei 0 $ und steigen bei jährlicher Zahlung auf 299 $ pro Monat.

3. VWO

Daten sind von unschätzbarem Wert (und notwendig), um sinnvolles Wachstum voranzutreiben und bestehende Prozesse zu verbessern.

VWO bietet nicht nur Heatmapping-Software, sondern auch Erlebnisoptimierung durch Sitzungsaufzeichnungen, Tests, Trichter und Formularanalysen.

Sie werden verstehen, wie Ihre Besucher bei jedem Schritt des Verkaufstrichters mit Ihnen interagieren – von dem Moment an, in dem sie Ihre Website betreten, bis hin zu dem Ort (oder falls) sie absteigen.

Einzigartige Funktionen

VWO gibt Endbenutzern die Autonomie, die meisten Tests ohne die Unterstützung eines Designers zu implementieren.

Dadurch können sich Produkt- und Marketingteams auf andere Prioritäten konzentrieren und gleichzeitig die Anzahl der Wachstumsexperimente skalieren.

Einige dieser Tests umfassen einen A/B-Test, einen Split-URL-Test und einen multivariaten Test.

Preisgestaltung

VWO hat drei verschiedene Preisstufen, darunter Growth, Pro und Enterprise.

Der Pro-Plan wird für kleine bis mittelgroße Organisationen und der Enterprise-Plan für große Teams empfohlen.

Enterprise umfasst Onboarding und Training sowie einen dedizierten Account Manager.

4. Hotjar

Hotjar ermöglicht es Ihrem Team, ohne Rätselraten zu priorisieren, woran Sie arbeiten möchten (und sollten).

Mit der Transparenz, um zu sehen, wo Ihre Besucher suchen und interagieren, erfahren Sie, was Ihre Benutzer an Ihrer Website lieben und welche Elemente sie ignorieren.

Die Software von Hotjar ermöglicht es Ihnen auch, Opportunity Areas oder Bugs zu erkennen, die sich in Sichtweite verstecken, so wie Ihre Benutzer sie sehen.

Dies bietet mehr Klarheit darüber, was Ihre Kunden auf Ihrer Website sehen möchten, was Ihnen helfen kann, die Konversionsraten und das Nutzerengagement zu verbessern.

Einzigartige Funktionen

Ein einzigartiges Feature von Hotjar sind die Besucheraufzeichnungen, die genau zeigen, wie Kunden mit Ihrer Website interagieren.

Sie können sehen, wie einzelne Benutzer auf der Seite klicken, scrollen und ihre Maus bewegen.

Sie können auch Aufzeichnungen ihrer Besuche wiedergeben, um Verhaltensmuster weiter zu analysieren.

Preisgestaltung

Das Preismodell von Hotjar variiert je nach Anzahl der täglichen Sitzungen, die Sie erfassen möchten.

Die kostenlose Version ermöglicht 35 tägliche Sitzungen, Plus kostet 31 $/Monat für 100 tägliche Sitzungen und Business kostet 79 $/Monat für 500 tägliche Sitzungen.

Es gibt auch eine Scale-Version für unbegrenzte tägliche Sitzungen.

5. Glücksorange

Lucky Orange stattet Marken mit Analysetools aus, um ihre am häufigsten besuchten Webseiten, Zielseiten und die Herkunft der Benutzer anzuzeigen.

Anstatt nur Heatmap-Snapshots früherer Benutzeraktivitäten zu sehen, können Sie außerdem Aktivitäten in Echtzeit sehen und sogar einen Live-Chat mit ihnen starten.

Aufzeichnungen von Besuchersitzungen und erweiterte Funktionen wie automatische Antworten auf Live-Chat-Nachrichten können dazu beitragen, das digitale Gesamterlebnis eines Suchenden mit Ihrer Marke zu verbessern.

Einzigartige Funktionen

Die Chat-Funktion von Lucky Orange ist einzigartig und hilft dabei, den Navigationspfad des Benutzers zu leiten, um ein nahtloseres Erlebnis zu schaffen.

Sie können Personen die Möglichkeit geben, einen Chat zu starten, wenn sie Hilfe benötigen, oder einen proaktiveren Ansatz wählen und Regeln erstellen, um Personen automatisch zum Chat einzuladen.

Sie können Personen auch direkt zum Chatten auffordern, wenn Sie der Meinung sind, dass sie zusätzliche Unterstützung beim Navigieren auf Ihrer Website benötigen.

Preisgestaltung

Lucky Orange bietet eine kostenlose 7-Tage-Testversion an, für die keine Kreditkarte erforderlich ist.

Pläne beginnen bei 35 $/Monat für 40.000 Seitenaufrufe/Monat, 70 $/Monat für 100.000 Seitenaufrufe/Monat, 150 $/Monat für 300.000 Seitenaufrufe/Monat und Unternehmenspläne für mehr als 1.000.000 Seitenaufrufe/Monat.

6. Vollständige Geschichte

FullStory unterscheidet sich von anderen Heatmap-Lösungen dadurch, dass es hauptsächlich dazu dient, Sitzungsaufzeichnungen zu nutzen, um Fehler und potenzielle Hindernisse zu identifizieren.

Das Unternehmen empfiehlt, Sitzungsaufzeichnungen zu überprüfen, um das Gesamtbild zu sehen und zu erfahren, wie und ob Maßnahmen zu den gewünschten Ergebnissen führen.

Alle Sitzungen der Website-Besucher werden aufgezeichnet, was Ihrer Marke umfassende Besucheranalysen ermöglicht.

Einzigartige Funktionen

FullStory kann Sie auf „Frustsignale“ aufmerksam machen, die Bereiche hervorheben, in denen Benutzer Fehler erleben.

Sie können dann die Sitzungswiedergabe anzeigen, um zu sehen, wo für den Benutzer möglicherweise etwas schief gelaufen ist und wo die Erfahrung in Zukunft verbessert werden kann.

Preisgestaltung

FullStory bietet zwei Preismodelle an.

Der erste ist der Enterprise-Plan, den FullStory als „große, funktionsübergreifende Teams, die absolute Klarheit über ihr digitales Portfolio benötigen“ einstuft.

Der zweite ist der Businessplan „Für wachstumsorientierte Teams, die umsetzbare Daten benötigen, um Trends zu entdecken, Erlebnisse zu perfektionieren und Roadmaps zu planen.“

Sie können sich auch für eine 14-tägige kostenlose Testversion entscheiden.

7. Smartlook

Smartlook bietet Sitzungsaufzeichnungen, damit Sie feststellen können, was mit der mobilen App oder Website Ihrer Marke nicht stimmt.

Es bietet auch eine Trichteranalyse, um Mängel in der Benutzererfahrung aufzudecken und aufzudecken, was Menschen an der Konvertierung hindert.

Die Trichteranalyse kann Ihnen dabei helfen, Ihre Optimierungsbemühungen zu fokussieren, indem sie Ihnen die Seiten mit den höchsten Ausstiegspunkten Ihrer Website anzeigt.

Das Unternehmen bietet auch Heatmapping an.

Einzigartige Funktionen

Smartlook bietet auch Funktionen für mobile Anwendungen, um das bestmögliche mobile App-Erlebnis zu gewährleisten.

Preisgestaltung

Preispläne sind kostenlos für 1.500 Sitzungen pro Monat und bis zu drei Heatmaps, 39 $/Monat für 5.000 Sitzungen pro Monat und bis zu 10 Heatmaps und 15.000 Sitzungen pro Monat und bis zu 30 Heatmaps.

8. Aufmerksamkeitseinsicht

Es ist eine Herausforderung, Ihr Publikum bei der Stange zu halten.

Das ist die Herausforderung, die Attention Insight lösen möchte.

Indem Sie diese potenziellen Probleme während der Designphase identifizieren, können Sie sicherstellen, dass Ihre Konzepte solide sind, bevor Sie sie überhaupt veröffentlichen.

Predictive Attention Heatmaps können dabei helfen – und hier kommt Attention Insight ins Spiel.

Einzigartige Funktionen

Attention Insight bietet einzigartige Arten von Heatmaps, einschließlich KI-Aufmerksamkeits-Heatmaps, die warme bis kalte Farben verwenden, um zu zeigen, welche Bereiche Ihrer Webseite die meiste und am wenigsten Aufmerksamkeit erregen.

Anhand dieser Informationen können Sie feststellen, welche Elemente Ihrer Webseite für Besucher am ansprechendsten sind.

Preisgestaltung

Die Solo-Preise beginnen bei 19 Euro pro Monat und beinhalten drei Monate Speicherplatz und 1 Benutzerplatz.

Die Teampreise beginnen bei 399 Euro pro Monat, 12 Monate Speicherplatz und beinhalten fünf Benutzerplätze.

Sie können Attention Insight auch mit einer 7-tägigen kostenlosen Testversion ausprobieren.

Welche Heatmap-Software eignet sich am besten für Ihr Unternehmen?

Jetzt, da Sie mehr über die Top-Heatmap-Plattformen wissen, ist es an der Zeit zu bestimmen, welche für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.

Merkmale

Jede der oben genannten Heatmap-Plattformen bietet unterschiedliche Vorteile.

Einige bieten bessere Besucheranalysen, einschließlich Echtzeitanalysen und Funktionen zur Besuchersegmentierung.

Andere haben zahlreiche Heatmap-Funktionen, um genau zu sehen, wo Ihre Kunden mit Ihrer Seite interagieren.

Preis

Abgesehen von Besucheranalysen, Heatmap-Funktionen und anderen Softwarefunktionen spielen auch die Kosten für viele Unternehmen eine Schlüsselrolle.

Wie bei der meisten Software ist die teuerste Heatmap-Software nicht immer die beste.

Technische Einrichtung

Es ist auch wichtig, die Leichtigkeit des Einstiegs in Betracht zu ziehen.

Für kleinere Teams mit begrenzten Entwicklungsressourcen möchten Sie vielleicht Heatmap-Plattformen wählen, die einfacher einzurichten sind – oder Heatmap-Plattformen, die sich um die technischen Aspekte für Sie kümmern.

Endeffekt

Die Heatmap-Softwarelösung, die für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist, sieht möglicherweise anders aus als die, die für andere Unternehmen am besten geeignet ist.

Berücksichtigen Sie Ihr Budget, die Heatmap-Funktionen und Berichte, die Ihr Unternehmen am meisten benötigt, und die Bandbreite Ihres Entwicklungsteams.

All diese Überlegungen ermöglichen es Ihnen, die beste Softwarelösung für Ihr Unternehmen auszuwählen.

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