Le 8 migliori opzioni del software Heatmap a confronto

Sapere in che modo i visitatori interagiscono con il tuo sito Web può fornire al tuo marchio informazioni preziose.

Gli utenti trovano subito quello che cercano?

Dove e cosa stanno cliccando? Ce la fanno sotto la piega?

Rispondere a queste domande richiede una soluzione semplice: il software heatmap.

Che cos'è il software Heatmap?

Il software Heatmap può dare al tuo marchio uno sguardo trasparente su quali elementi del tuo sito web interagiscono maggiormente gli utenti, dove stanno facendo clic, fino a che punto stanno scorrendo verso il basso nella pagina e persino i movimenti del mouse.

Uno strumento heatmap può persino registrare la sessione di un utente sul tuo sito per vedere il suo intero viaggio con la tua pagina web.

Le mappe di calore possono anche aiutare a guidare la tua strategia di SEO e web design.

Ma con un'abbondanza di opzioni tra cui scegliere, come fai a sapere quale strumento per mappe di calore è il migliore per la tua azienda?

Confronto delle migliori opzioni del software Heatmap

In questo post, esploreremo le migliori opzioni del software heatmap, confrontandole e scoprendo le caratteristiche uniche che ognuna ha da offrire.

1. Uovo pazzo

Crazy Egg offre ai marchi uno sguardo approfondito al comportamento degli utenti.

Ad esempio, la sua funzione di mappa termica dei coriandoli ti consente di approfondire i singoli clic effettuati dai visitatori e di segmentarli utilizzando metriche diverse.

Questo livello granulare di attività degli utenti ti consente di aiutare meglio i clienti a navigare nel loro viaggio attraverso la pagina web della tua azienda.

Caratteristiche uniche

La funzionalità dell'editor di pagine di test A/B di Crazy Egg aiuta le aziende a testare nuovi progetti prima di implementarli.

Questi elementi di design possono includere immagini, testi o CTA (call-to-action).

Anche se può sembrare che richieda una grande quantità di conoscenze tecniche, con questo strumento è possibile apportare queste modifiche senza bisogno di uno sviluppatore.

Prezzo

Crazy Egg offre una prova gratuita di 30 giorni, che può essere annullata in qualsiasi momento.

Offre anche un piano di base da $ 29/mese* che include 30.000 visualizzazioni di pagina monitorate, un piano standard da $ 49/mese* che include 75.000 visualizzazioni di pagina monitorate/mese e un piano Plus da $ 99/mese* che include 150.000 visualizzazioni di pagina monitorate/mese.

2. Flusso del mouse

La rimozione dell'attrito nelle sessioni degli utenti inizia con l'osservazione dei percorsi reali dei clienti.

I replay delle sessioni sono una caratteristica chiave su cui Mouseflow si concentra per identificare le metriche di segnalazione rossa osservando il comportamento effettivo degli utenti del sito.

Dispone inoltre di uno strumento di ottimizzazione della canalizzazione di conversione, in modo da poter affrontare gli ostacoli che potrebbero impedire le vendite.

Caratteristiche uniche

Mouseflow consente ai marchi di creare anche sondaggi personalizzati per ottenere feedback critici dai clienti.

Questi sondaggi sono personalizzabili, quindi puoi trovare le informazioni di cui hai bisogno per rendere semplice la navigazione nel sito web del tuo marchio.

Gli attuali utenti di Mouseflow affermano: "Il feedback è molto semplice da usare e implementare per qualsiasi utente".

Prezzo

Mouseflow offre cinque diversi piani tariffari, a seconda del numero di registrazioni, mesi di archiviazione e siti Web.

I piani partono da $ 0 e salgono a $ 299 al mese se pagati annualmente.

3. VWO

I dati sono preziosi (e necessari) per guidare una crescita significativa e migliorare i processi preesistenti.

VWO non offre solo software di mappatura termica, ma offre anche l'ottimizzazione dell'esperienza attraverso registrazioni di sessioni, test, canalizzazioni e analisi dei moduli.

Capirai in che modo i tuoi visitatori interagiscono con te in ogni fase della canalizzazione di vendita, dal momento in cui entrano nel tuo sito, fino a dove (o se) scendono.

Caratteristiche uniche

VWO offre agli utenti finali l'autonomia di implementare la maggior parte dei test senza il supporto di un designer.

Ciò consente ai team di prodotto e marketing di concentrarsi su altre priorità pur essendo in grado di scalare il numero di esperimenti di crescita.

Alcuni di questi test includono un test A/B, un test URL diviso e un test multivariato.

Prezzo

VWO ha tre diversi livelli di prezzo, che includono Growth, Pro ed Enterprise.

Il piano Pro è consigliato per le organizzazioni di piccole e medie dimensioni e l'impresa è consigliata per i team di grandi dimensioni.

Enterprise include onboarding e formazione, oltre a un Account Manager dedicato.

4. Hotjar

Hotjar consente al tuo team di dare la priorità a ciò su cui vuoi (e dovresti) lavorare senza congetture.

Con la trasparenza per vedere dove guardano e interagiscono i tuoi visitatori, imparerai ciò che i tuoi utenti amano del tuo sito e quali elementi ignorano.

Il software di Hotjar ti consente anche di individuare aree di opportunità o bug nascosti in bella vista, così come li vedono i tuoi utenti.

Ciò fornisce maggiore chiarezza su ciò che i tuoi consumatori vogliono vedere sul tuo sito, il che può aiutarti a migliorare i tassi di conversione e il coinvolgimento degli utenti.

Caratteristiche uniche

Una caratteristica unica di Hotjar sono le registrazioni dei visitatori, che mostrano esattamente come i clienti interagiscono con il tuo sito.

Puoi vedere come i singoli utenti fanno clic, scorrono e spostano il mouse sulla pagina.

Puoi anche riprodurre le registrazioni delle loro visite per analizzare ulteriormente i modelli di comportamento.

Prezzo

Il modello di prezzo di Hotjar varia in base al numero di sessioni giornaliere che desideri acquisire.

La sua versione gratuita consente 35 sessioni giornaliere, Plus costa $ 31 al mese per 100 sessioni giornaliere e Business costa $ 79 al mese per 500 sessioni giornaliere.

Esiste anche una versione Scale per sessioni giornaliere illimitate.

5. Arancia fortunata

Lucky Orange fornisce ai marchi strumenti di analisi per vedere le pagine Web più visitate, le pagine di destinazione e la provenienza degli utenti.

Inoltre, invece di vedere solo le istantanee della mappa di calore delle precedenti attività degli utenti, puoi vedere l'attività in tempo reale e persino avviare una chat dal vivo con loro.

Le registrazioni delle sessioni dei visitatori e le funzionalità avanzate come le risposte automatiche ai messaggi di chat dal vivo possono aiutare a migliorare l'esperienza digitale complessiva di un utente con il tuo marchio.

Caratteristiche uniche

La funzione di chat di Lucky Orange è unica e aiuta a guidare il percorso di navigazione dell'utente per creare un'esperienza più fluida.

Puoi dare alle persone la possibilità di avviare una chat quando hanno bisogno di aiuto, oppure adottare un approccio più proattivo e creare regole per invitare automaticamente le persone a chattare.

Puoi anche chiedere direttamente alle persone di chattare se ritieni che abbiano bisogno di ulteriore supporto per la navigazione nel tuo sito.

Prezzo

Lucky Orange offre una prova gratuita di 7 giorni senza carta di credito richiesta.

I piani partono da $ 35 al mese per 40.000 visualizzazioni di pagina al mese, $ 70 al mese per 100.000 visualizzazioni di pagina al mese, $ 150 al mese per 300.000 visualizzazioni di pagina al mese e piani aziendali per oltre 1.000.000 di visualizzazioni di pagina al mese.

6. Storia completa

FullStory differisce da altre soluzioni di mappe di calore in quanto serve principalmente a sfruttare le registrazioni delle sessioni per identificare bug e potenziali blocchi stradali.

L'azienda consiglia di rivedere le registrazioni delle sessioni per vedere il quadro più ampio e scoprire come e se l'azione sta guidando i risultati desiderati.

Tutte le sessioni dei visitatori del sito Web vengono registrate, il che offre al tuo marchio un'analisi completa dei visitatori.

Caratteristiche uniche

FullStory può avvisarti di "segnali di frustrazione", che evidenziano le aree in cui gli utenti stanno riscontrando errori.

È quindi possibile visualizzare la riproduzione della sessione per vedere dove le cose potrebbero essere andate storte per l'utente e dove migliorare l'esperienza in futuro.

Prezzo

FullStory offre due modelli di prezzo.

Il primo è il suo piano Enterprise, che FullStory classifica come "team grandi e interfunzionali che necessitano di una chiarezza totale nel loro portafoglio digitale".

Il secondo è il piano aziendale, "Per i team orientati alla crescita che necessitano di dati utilizzabili per scoprire tendenze, esperienze perfette e pianificare roadmap".

Puoi anche optare per una prova gratuita di 14 giorni.

7. Aspetto intelligente

Smartlook fornisce registrazioni delle sessioni per aiutarti a determinare cosa c'è che non va nell'app mobile o nel sito web del tuo marchio.

Fornisce inoltre un'analisi della canalizzazione per rivelare ostacoli nell'esperienza dell'utente e scoprire cosa impedisce alle persone di convertirsi.

L'analisi della canalizzazione può aiutarti a concentrare i tuoi sforzi di ottimizzazione mostrandoti le pagine di uscita più alte del tuo sito web.

L'azienda offre anche la mappatura del calore.

Caratteristiche uniche

Smartlook offre anche funzionalità per applicazioni mobili, per garantire la migliore esperienza possibile con le app mobili.

Prezzo

I piani tariffari sono gratuiti per 1.500 sessioni al mese e fino a tre mappe di calore, $ 39 al mese per 5.000 sessioni al mese e fino a 10 mappe di calore e 15.000 sessioni al mese e fino a 30 mappe di calore.

8. Approfondimento dell'attenzione

Mantenere il tuo pubblico coinvolto è una sfida.

Questa è la sfida che Attention Insight mira a risolvere.

Identificando questi potenziali problemi durante la fase di progettazione, puoi assicurarti che i tuoi concetti siano solidi prima ancora di pubblicarli.

Le mappe di calore dell'attenzione predittiva possono aiutare in questo - ed è qui che entra in gioco l'Attention Insight.

Caratteristiche uniche

Attention Insight offre tipi unici di mappe di calore, comprese le mappe di calore dell'attenzione dell'IA che utilizzano colori da caldi a freddi per mostrare quali aree della tua pagina web attirano di più e di meno l'attenzione.

Queste informazioni possono aiutarti a determinare quali elementi della tua pagina web sono più coinvolgenti per i visitatori.

Prezzo

Il prezzo di Solo parte da 19 euro al mese e include tre mesi di archiviazione e 1 postazione utente.

Il prezzo del team parte da 399 euro al mese, 12 mesi di archiviazione e include cinque postazioni utente.

Puoi anche provare Attention Insight con una prova gratuita di 7 giorni.

Quale software Heatmap è il migliore per la tua azienda?

Ora che hai più conoscenze sulle migliori piattaforme di mappe di calore, è tempo di determinare quale è la migliore per la tua attività.

Caratteristiche

Ognuna delle suddette piattaforme heatmap offre vantaggi diversi.

Alcuni offrono migliori analisi dei visitatori, comprese analisi in tempo reale e capacità di segmentazione dei visitatori.

Altri hanno numerose funzionalità di heatmap per vedere esattamente dove i tuoi clienti interagiscono con la tua pagina.

Prezzo

Oltre all'analisi dei visitatori, alle funzionalità delle mappe di calore e ad altre funzionalità del software, anche i costi svolgono un ruolo chiave per molte aziende.

Come con la maggior parte dei software, il software heatmap più costoso non è sempre il migliore.

Configurazione tecnica

È anche essenziale considerare la facilità di iniziare.

Per i team più piccoli con risorse di sviluppo limitate, potresti voler optare per piattaforme heatmap più facili da configurare o piattaforme heatmap che si occupano degli aspetti tecnici per te.

Linea di fondo

La soluzione software heatmap migliore per la tua azienda potrebbe avere un aspetto diverso da quella migliore per altre aziende.

Considera il tuo budget, le funzionalità della mappa di calore e i rapporti di cui la tua azienda ha più bisogno e la larghezza di banda del tuo team di sviluppo.

Tutte queste considerazioni ti permetteranno di scegliere la migliore soluzione software per il tuo business.

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Immagine in primo piano: BestForBest/Shutterstock