Przewodnik eksperta po reklamach konwersji na Facebooku, które należy przejrzeć przed opublikowaniem kampanii

Facebook Ads zawsze stara się rozwijać nowe sposoby dla marek, aby poprawić swoje wskaźniki i zwiększyć ich sukces, niezależnie od tego, jak to wygląda.

W rzeczywistości średni współczynnik konwersji reklam na Facebooku we wszystkich branżach (9,21%) jest ponad dwukrotnością średniego współczynnika konwersji wyszukiwania Google (4,40%):

Jednak, podobnie jak w przypadku każdej platformy, zawsze jest miejsce na poprawę — szczególnie w branżach o wskaźnikach poniżej średniej, takich jak odzież (4,11%), handel detaliczny (3,26%), technologia (2,31%) oraz podróże i hotelarstwo (2,82%).

Dlatego właśnie dla firm ma sens korzystanie z unikalnych formatów reklam, opcji kierowania i celów reklamowych Facebooka. W szczególności cel optymalizacji konwersji.

Czym są reklamy konwersji na Facebooku?

Każda reklama na Facebooku z celem konwersji witryny jest uważana za reklamę konwersji na Facebooku. Niezależnie od tego, czy Twoim celem są odwiedziny strony, sprzedaż, wyświetlenia filmów, czy inna czynność mająca pomóc w rozwoju biznesu online, reklamy konwersji w witrynie na Facebooku zachęcają potencjalnych klientów do odwiedzenia Twojej strony po kliknięciu w celu podjęcia działania :

Ten cel reklamy pomaga:

• Zwiększ sprzedaż , zachęcając ludzi do dokonywania transakcji w Twojej witrynie
• Monituj o akcję, taką jak dodanie przedmiotu do koszyka
• Zwiększ ruch , zachęcając ludzi do odwiedzania Twojej strony docelowej po kliknięciu

Jak je skonfigurować

Rozpoczęcie pracy

Podczas optymalizacji pod kątem konwersji Facebook zaleca uzyskiwanie około 50 zdarzeń optymalizacyjnych w oknie konwersji tygodniowo.

Uwaga: te 50 zdarzeń optymalizacji musi być przypisanych do Twoich reklam. Jeśli nie wynikają z tego, że ktoś zobaczył/kliknął (w zależności od okna konwersji) jedną z Twoich reklam – lub jeśli mają miejsce poza oknem konwersji – nie wliczają się do 50.

Ponadto samo wybranie celu marketingowego dotyczącego konwersji nie oznacza, że ​​wyświetlanie zestawu reklam będzie zoptymalizowane pod kątem konwersji. Musisz wybrać konkretne zdarzenie optymalizacji konwersji z sekcji „Konwersje” tworzenia zestawu reklam:

Musisz też upewnić się, że Optymalizacja wyświetlania reklam jest ustawiona na „Konwersje:”

Wybór właściwej konwersji

Aby pomóc Ci wybrać odpowiednią strategię konwersji, sprawdź wydarzenia na Facebook Pixel. Twoje podejście do korzystania z reklam powodujących konwersję (a jeśli w ogóle powinieneś ich używać) powinno opierać się na tym, jaką aktywność generuje Twoja witryna, czyli na podstawie liczby zdarzeń konwersji pikseli, które wystąpiły w Twojej witrynie w ciągu ostatniego miesiąca.

Oto kilka danych porównawczych, które dają kontekst, czy reklamy konwersji w witrynie są odpowiednie dla Twojej firmy:

• Mniej niż 500 pikseli zdarzeń miesięcznie — zbuduj więcej danych i bazę klientów online, zanim zaczniesz korzystać z optymalizacji konwersji
• 500-10 000 zdarzeń pikseli miesięcznie — zacznij eksperymentować z optymalizacją konwersji i kierowaniem na podstawie zamiarów
• Ponad 10 000 zdarzeń pikselowych miesięcznie — spraw, by optymalizacja konwersji była centralnym punktem Twojej strategii reklamowej

Uwaga: liczba zdarzeń pikselowych jest miarą całej aktywności w witrynie , a nie tylko aktywności powodowanej przez reklamy na Facebooku.

Oto kilka opcji konwersji zalecanych przez Facebooka podczas tworzenia zestawu reklam i optymalizacji za pomocą piksela:

• Wyświetlenia strony docelowej : ta opcja konwersji generuje ruch o wyższej jakości niż kliknięcia linków, ponieważ wyświetlenie strony docelowej jest śledzone dopiero po załadowaniu strony. I odwrotnie, nadal liczy się jako kliknięcie linku, gdy ktoś kliknie, ale następnie zamknie stronę przed jej załadowaniem, co zapewnia ruch o niższej jakości.
• Zakupy : przejście od razu do optymalizacji zakupów może być kuszące, ponieważ jest to ostateczny cel wielu firm. Jednak zakupy są najrzadszym rodzajem konwersji, zwłaszcza na początku.
• Wyświetlenia strony : zdarza się to częściej niż zakup, więc Facebook ma znacznie większe szanse na konsekwentne generowanie tego wyniku.
• Automatyczne umieszczanie : pozwala Facebookowi znaleźć możliwości konwersji w całej rodzinie aplikacji i usług Facebooka, zwiększając liczbę osób, do których docierasz, i kontrolując koszty.

Tworzenie grupy docelowej

Facebook zaleca skonfigurowanie następujących metod kierowania reklam za pomocą menedżera reklam:

• Niestandardowi odbiorcy — możesz przesłać plik danych z listą Twoich obecnych klientów, aby Facebook mógł wyświetlać Twoje reklamy (najłatwiejszy sposób dotarcia do obecnych klientów) lub możesz utworzyć Niestandardową grupę odbiorców witryny składającą się z odwiedzających witrynę (tak nie musisz ciągle przesyłać nowych plików).
• Kierowanie demograficzne — jest to szczególnie przydatne, jeśli nie masz listy e-mailowej lub nie masz wystarczającego ruchu w witrynie, aby ponownie kierować reklamy na grupę niestandardową. Pamiętaj, że jeśli Twoje dane demograficzne są zbyt szczegółowe, Twoi odbiorcy mogą być zbyt mali, aby znaleźć jakiekolwiek wyniki. Zbyt szerokie i możesz skończyć z wieloma bezsensownymi wynikami.
• Kierowanie szczegółowe — obejmuje to kierowanie do użytkowników Facebooka na podstawie nie tylko ich danych demograficznych (np. zainteresowań, aktywności w mediach społecznościowych itp.), co jest ogólnie bardziej skuteczne w optymalizacji konwersji. W połączeniu z rozszerzeniem kierowania szczegółowe kierowanie umożliwia wyświetlanie reklam osobom, które nie spełniają szczegółowych kryteriów kierowania, jeśli Facebook przewiduje, że w ten sposób zwiększy się liczba konwersji.
• Kierowanie transgraniczne : jeśli Twoje produkty mogą być używane lub wysyłane na całym świecie, dostępne są opcje kierowania na cały świat i regiony, aby zwiększyć zasięg kampanii reklamowej na Facebooku.

Konfigurowanie strategii ustalania stawek

Dodając cel optymalizacji konwersji do reklam na Facebooku, możesz dostosować strategię ustalania stawek. Ponieważ wyniki konwersji są zwykle ściśle zgodne z ostatecznymi wynikami biznesowymi, możesz lepiej przypisać im wartość.

Dając systemowi dostarczania Facebooka tę wartość w postaci docelowego kosztu lub limitu stawki, system może dalej udoskonalać rodzaje generowanych wyników, aby osiągnąć Twoje cele:

• Koszt docelowy mówi systemowi, aby licytował wyniki przy średnim koszcie jak najbardziej zbliżonym do celu. Więc w tym przypadku ustaw średnią kwotę, którą chcesz zapłacić, lub możesz sobie na to pozwolić.
• Limit stawki określa maksymalną kwotę, jaką Facebook za Ciebie licytuje. W takim przypadku stawki nie są takie same, jak koszt wyniku, więc w wielu przypadkach możesz zapłacić mniej niż Twoja oferta. To powiedziawszy, rozważ ustawienie limitu stawki na maksymalną kwotę, jaką jesteś w stanie zapłacić za daną konwersję.

Jeśli używasz docelowego kosztu lub limitu stawki, musisz dowiedzieć się, jaką kwotę ustawić. Chociaż ta kwota będzie inna dla każdego, najlepiej zacząć od określenia: Jaka jest dla Ciebie wartość konwersji w oknie konwersji, średnio (docelowy koszt) lub najwyżej (limit stawki)?

Uwaga: aby odpowiedzieć na to pytanie, rozważ także wartość od początku śledzenia (na przykład, jeśli pozyskasz nowego klienta do zakupu, może to prowadzić do przyszłych zakupów). Zacznij od tej liczby i w razie potrzeby podnieś ją.

Zrozumienie swoich wyników

Jedynym sposobem na zwiększenie konwersji jest ich prawidłowa analiza, aby móc wprowadzić niezbędne korekty.

Chociaż nie jest to wyczerpująca lista – a dane będą się różnić w zależności od śledzonego kodu piksela – możesz użyć następujących danych w odpowiedniej kategorii jako punktu wyjścia podczas śledzenia konwersji:

Dane dotyczące kosztu konwersji:

• Koszt za zainicjowanie kasy
• Koszt za dodanie do koszyka
• Koszt za lead
• Koszt instalacji aplikacji
• Koszt za zakup

Dane o łącznej wartości konwersji:

• Wartość konwersji zakupów
• Dodaje do koszyka wartość konwersji
• Wartość konwersji aktywacji aplikacji

Uwaga: te dane odnoszą się do konwersji w witrynie (przy użyciu piksela) lub aplikacji mobilnej (przy użyciu pakietu Facebook SDK).

Jeśli reklamy konwersji nie wchodzą w grę…

Konwersje a kliknięcia linków

Optymalizacja konwersji nie zawsze jest opcją, jeśli nie możesz umieścić piksela w witrynie po kliknięciu lub stronie z podziękowaniem. Na przykład może to nie być możliwe, jeśli wysyłasz ludzi do:

• Kup swój produkt na Amazon
• Zapisz się na wydarzenie za pośrednictwem strony rejestracji na wydarzenie innej firmy
• Dowolna witryna inna niż Twoja własna

W każdym z tych przypadków musisz zoptymalizować reklamę pod kątem kliknięć linków zamiast zdarzenia konwersji:

Po wybraniu tej opcji Facebook będzie wyświetlać Twoją reklamę osobom w ramach Twoich pierwotnych grup demograficznych, które RÓWNIEŻ chętniej klikają linki.

Reklamy konwersji a reklamy generowania leadów

Jeśli nie możesz skonfigurować piksela Facebooka lub rozdajesz coś za darmo, możesz użyć reklam Lead jako alternatywy dla reklam konwersji. Główna różnica między reklamami konwersji na Facebooku a reklamami generującymi leady polega na tym, że reklamy leadów nie wysyłają potencjalnych klientów na dedykowaną stronę po kliknięciu, tak jak robią to reklamy konwersji – więc możesz nie widzieć tylu konwersji. Nadal możesz jednak śledzić konwersje z reklamy.

Połącz reklamę konwersji z odpowiednią stroną docelową po kliknięciu

Bez względu na to, co oferujesz lub jakie jest zdarzenie konwersji, ważne jest, aby zawsze łączyć kampanię na Facebooku ze stroną docelową po kliknięciu, ponieważ to tam następuje ostateczna konwersja.

Aby zobaczyć, jak Instapage może pomóc w tworzeniu odpowiednich stron docelowych po kliknięciu na dużą skalę, aby jeszcze bardziej poprawić współczynniki konwersji, już dziś zamów Instapage Enterprise Demo.