Weryfikacja poczty e-mail 101

Wyobraź to sobie: rejestrujesz się u świetnego nowego dostawcy usług poczty e-mail (takiego jak Benchmark Email). Nie możesz się doczekać rozpoczęcia, więc przygotowujesz się do uruchomienia swojej pierwszej kampanii, przesyłając swoją listę e-mailową. Nagle twój postęp zatrzymuje się. Otrzymasz informację, że musisz zweryfikować adresy e-mail na swojej liście e-mailowej.

Czym dokładnie jest weryfikacja wiadomości e-mail i dlaczego opóźnia działania e-mail marketingowe? Weryfikacja poczty e-mail jest w rzeczywistości bardzo korzystna dla procesu marketingu e-mailowego i jest to coś, za co będziesz wdzięczny.

Jeśli nie jesteś jeszcze całkowicie przekonany, nie martw się. Zagłębimy się w to, co i dlaczego kryje się za weryfikacją e-mail, abyś mógł się z nią lepiej zapoznać i zobaczyć, jak może znacząco usprawnić Twoje działania marketingowe. Zagłębmy się w szczegóły.

Co to jest weryfikacja poczty e-mail?

Weryfikacja adresu e-mail to proces upewniania się, że e-maile z Twojej listy są powiązane ze skrzynką odbiorczą. Innymi słowy, upewnia się, że wysyłane wiadomości mają dokąd pójść.

Weryfikacja listy to proces usuwania z listy niemożliwych do dostarczenia lub niebezpiecznych e-maili. Na przykład w przypadku korzystania z funkcji Benchmark Email nasz proces próbkowania list jest wdrażany, gdy tylko użytkownik prześle listę do naszego systemu. Ten proces sprawdza, czy nie można dostarczyć e-maili, a na podstawie wyników lista jest odrzucana lub zatwierdzana.

Dlaczego powinienem weryfikować swoje e-maile?

Jeśli chodzi o niedostarczone wiadomości, wysyłanie wiadomości e-mail na niezweryfikowaną listę może skutkować pewnymi niefortunnymi konsekwencjami. Dostawcy usług poczty e-mail, tacy jak Benchmark Email, proaktywnie weryfikują Twoje wiadomości e-mail, aby chronić Cię przed:

Zawieszenie konta

Dostawcy usług internetowych, monitory spamu i usługi bezpieczeństwa poczty e-mail ustalają progi dla skarg dotyczących spamu, niedostarczonych wiadomości i anulowania subskrypcji. Jeśli wysyłasz e-mailem nieaktualną lub niezarządzaną listę, prawdopodobnie spowodujesz dużą liczbę wszystkich trzech.

Platformy e-mail mają obowiązek egzekwowania tych progów. Jeśli je przekroczysz, mogą zostać zmuszeni do zawieszenia Twojego konta, aby zachować swoją reputację i wskaźniki dostarczalności. Może to również spowodować, że Twój adres e-mail zostanie umieszczony na czarnej liście.

Weryfikacja listy e-mailowej jest szczególnie pomocna w zmniejszaniu liczby niedostarczonych wiadomości. Im niższy współczynnik odrzuceń, tym wyższa dostarczalność i większe szanse na dotarcie do skrzynki odbiorczej.

Ponure wyniki marketingowe

Wysłanie wiadomości e-mail na wiele adresów może sprawić, że poczujesz się produktywny, ale jeśli te adresy są nieprawidłowe, nic nie osiągniesz. W końcu wysyłanie wiadomości e-mail to taktyka . Podstawowym celem jest nawiązanie połączenia, co nie jest możliwe przy nieprawidłowym adresie.

Jeśli zbyt wiele e-maili zostanie odrzuconych, może to zaszkodzić dostarczalności. Oznacza to, że nawet ważne adresy mogą nie słyszeć od Ciebie.

Ponadto wysoki współczynnik odrzuceń może zaciemniać dane kampanii, utrudniając zrozumienie, co działa w przypadku prawidłowych adresów z Twojej listy.

Zmarnowane pieniądze

Ponieważ dostawcy usług poczty e-mail opierają swoje ceny na liczbie subskrybentów, których każdy użytkownik ma na swojej liście, utrzymywanie nieprawidłowych adresów e-mail w systemie jest powtarzającym się marnotrawstwem cennych pieniędzy marketingowych.

W jaki sposób e-mail z testu porównawczego weryfikuje wiadomości e-mail na mojej liście?

Benchmark współpracuje z Kickbox, aby przeprowadzić wstępne skanowanie części listy. Podczas procesu weryfikacji Kickbox sprawdza składnię wiadomości e-mail („czy ma symbol @”), weryfikuje swoją domenę poczty e-mail (rekord MX) i potwierdza istnienie adresu na serwerze za pomocą niestandardowych integracji. Benchmark Email oznacza użytkowników, gdy odsetek ryzykownych wiadomości e-mail na liście próbek przekracza dopuszczalny standard.

Ogólnie rzecz biorąc, dobrym pomysłem jest, aby każdy zweryfikował całą swoją listę e-mail przed zaimportowaniem jej do ESP. Chociaż wstępny proces Benchmark Email pomaga ocenić ryzyko, nie poddaje całej listy kompletnemu skanowaniu. W tym Kickbox może Ci pomóc.

Jakie rodzaje wiadomości e-mail są ryzykowne i jak mam je obsługiwać?

Kickbox sortuje e-maile na różne kategorie:

• Valid – e-maile, które wcale nie są ryzykowne
• Nieprawidłowe – e-maile, które oczywiście należy usunąć z listy

Pozostałe kategorie są nieco bardziej zniuansowane.

• Akceptuj wszystko — wiadomości e-mail powiązane z domenami, które początkowo akceptują wszystko, co przychodzi. Te domeny typu catch-all mogą mieć zaporę sieciową lub inne narzędzie antyspamowe, które może później usuwać lub odrzucać wiadomości e-mail.
• Nieznane — e-maile powiązane z domeną, która nie odpowiada. Może to być problem przejściowy, ale nadal powoduje niepewność.

Ponieważ e-maile „zaakceptuj ll” i „nieznane” są ryzykowne, rozsądnie jest postępować ostrożnie. Jeśli znaczna większość listy składa się z nieprawidłowych, zaakceptuj wszystkie i nieznane e-maile, weź pod uwagę wiek i źródło danych.

Ponadto Kickbox skanuje i identyfikuje jeszcze dwa potencjalnie ryzykowne typy wiadomości e-mail: adresy oparte na rolach i adresy tymczasowe.

• Oparte na rolach — adresy, które są zwykle konfigurowane w celu zarządzania ogólnymi zapytaniami lub problemami organizacji. Przykłady obejmują adresy zaczynające się od sales@, support@ lub info@. Tymi e-mailami może zarządzać kilka osób z różnych działów. Na ogół wysyłanie e-maili na takie adresy skutkuje wysokim odsetkiem reklamacji.
• Tymczasowe lub Jednorazowe – adresy tworzone przez użytkowników zamiast korzystania z ich adresu podstawowego. Użytkownicy mogą chcieć ukryć swoją tożsamość lub po prostu obawiać się dołączania do innej listy e-mailowej. Adresy tymczasowe są ważne i aktywne przez jakiś czas – w rzeczywistości użytkownicy mogą udostępniać je wielu organizacjom. Jednak jest bardziej prawdopodobne, że po pewnym czasie zostaną zamknięte. Ze względu na swój tymczasowy charakter są one identyfikowane jako ryzykowne wiadomości e-mail i nie powinny być umieszczane na liście importowanej do Benchmarka.

Jak powinienem zweryfikować moje e-maile i ile to będzie kosztować?

Możesz zarejestrować się w Kickbox i zweryfikować swoje e-maile, klikając ten link i postępując zgodnie z instrukcjami.

Jeśli chodzi o koszty, odpowiednia weryfikacja adresu e-mail może zaoszczędzić pieniądze.

Na przykład utrzymanie 100 000 subskrybentów w Benchmark Email kosztuje 424 USD miesięcznie. Jeśli 20% tych e-maili jest nieważnych (realistyczna możliwość), oznacza to, że użytkownik powinien płacić tylko za 80 000 ważnych subskrybentów za 340 USD miesięcznie.

Bez weryfikacji użytkownik płaci wyższą cenę. Różnica między światem rzeczywistym a światem idealnym to powtarzająca się strata w wysokości 84 USD miesięcznie lub 1,08 USD rocznie.

Kickbox ma płatne plany, ale możesz zweryfikować 100 e-maili za darmo.

Korzyści z czyszczenia listy są bezpośrednie i wymierne. A ciągłe monitorowanie jakości wiadomości e-mail przed wysłaniem jest koniecznością, ponieważ dane e-mail zanikają szybciej niż nam się wydaje.

Dlaczego tak wiele moich adresów e-mail jest nieważnych?

Oto kilka powodów, dla których możesz mieć wysoki wskaźnik nieprawidłowych lub innych ryzykownych e-maili:

• Rozkład listy — adresy e-mail niekoniecznie pozostają ważne na zawsze. Ludzie zmieniają pracę, biorą ślub lub porzucają konta. W rzeczywistości bazy danych e-mail ulegają degradacji o około 22,5% każdego roku.
• Nie sprawdzasz poprawności wiadomości e - mail — jeśli korzystasz z formularzy witryn internetowych, stron docelowych, żądań demonstracyjnych lub innych magnesów prowadzących do śledzenia nowych subskrybentów, świetna robota! Możliwe jednak, że pozwalasz literówkom na wejście do twojego systemu. Oprócz czyszczenia istniejącej listy Kickbox może blokować literówki w punkcie wejścia.
• Zbyt wiele adresów ról — możliwe, że Twoja lista jest pełna adresów ról (takich jak sprzedaż@ lub marketing@) lub jednorazowych.

Nawet świetni marketerzy mają na swoich listach złe e-maile. Ale proaktywnie je usuwając, osiągniesz lepszą wydajność, poprawisz pomiary kampanii i ochronisz kampanie przed nagłym wykolejeniem.