Vérification du courrier électronique 101

Imaginez : vous vous inscrivez auprès d'un nouveau fournisseur de services de messagerie (comme Benchmark Email). Vous êtes impatient de commencer, alors vous vous préparez à lancer votre première campagne en téléchargeant votre liste de diffusion. Soudain, votre progression s'arrête net. Vous êtes informé que vous devez vérifier les adresses e-mail de votre liste de diffusion.

Alors, qu'est-ce que la vérification des e-mails exactement et pourquoi bloque-t-elle vos efforts de marketing par e-mail ? La vérification des e-mails est en fait très bénéfique pour votre processus de marketing par e-mail, et c'est quelque chose dont vous serez reconnaissant sur toute la ligne.

Si vous n'êtes pas encore totalement convaincu, ne vous inquiétez pas. Nous allons plonger dans le pourquoi et le pourquoi de la vérification des e-mails afin que vous puissiez vous familiariser avec celle-ci et voir comment elle peut améliorer considérablement vos efforts de marketing. Plongeons dans les détails.

Qu'est-ce que la vérification des e-mails ?

La vérification des e-mails consiste à s'assurer que les e-mails de votre liste sont liés à une boîte de réception. En d'autres termes, il s'agit de s'assurer que les messages que vous envoyez ont quelque part où aller.

La vérification de liste est le processus de suppression des e-mails non distribuables ou dangereux de votre liste. Par exemple, lorsque vous utilisez Benchmark Email, notre processus d'échantillonnage de liste se déploie dès qu'un utilisateur télécharge une liste dans notre système. Ce processus vérifie les e-mails non distribuables et sur la base des résultats, la liste est soit rejetée, soit approuvée.

Pourquoi devrais-je vérifier mes e-mails ?

En ce qui concerne les messages non livrés, le fait de faire exploser vos e-mails dans une liste non vérifiée pourrait avoir des conséquences malheureuses. Les fournisseurs de services de messagerie, comme Benchmark Email, sont proactifs dans la vérification de vos e-mails pour vous protéger contre :

Suspension de compte

Les fournisseurs de services Internet, les moniteurs de courrier indésirable et les services de sécurité de la messagerie fixent tous des seuils pour les plaintes de courrier indésirable, les messages non remis et les désabonnements. Si vous envoyez par e-mail une liste obsolète ou non gérée, vous provoquerez probablement un nombre élevé des trois.

Les plateformes de messagerie ont l'obligation de faire respecter ces seuils. Si vous les dépassez, ils peuvent être contraints de suspendre votre compte pour maintenir leur réputation et leurs taux de délivrabilité. Cela pourrait également mettre votre e-mail sur liste noire.

La vérification d'une liste de diffusion est particulièrement utile pour réduire le nombre de messages non remis. Plus votre taux de rebond est bas, plus votre délivrabilité est élevée et meilleures sont vos chances d'arriver dans la boîte de réception.

Résultats marketing lamentables

L'envoi d'un e-mail à de nombreuses adresses peut vous rendre productif, mais si ces adresses ne sont pas valides, vous n'accomplissez rien. Après tout, envoyer un e-mail est une tactique . Le but sous-jacent est d'établir une connexion, ce qui n'est pas possible avec une adresse invalide.

Si trop de vos e-mails rebondissent, cela peut nuire à votre délivrabilité. Cela signifie que même les adresses valides peuvent ne pas avoir de nouvelles de votre part.

De plus, un taux de rebond élevé peut brouiller les statistiques de votre campagne, ce qui rend plus difficile la compréhension de ce qui fonctionne pour les adresses valides de votre liste.

Argent gaspillé

Étant donné que les fournisseurs de services de messagerie électronique basent leur tarification sur le nombre d'abonnés que chaque utilisateur a sur leur liste, conserver des adresses e-mail invalides dans le système est un gaspillage récurrent de précieux dollars de marketing.

Comment Benchmark Email vérifie-t-il les e-mails de ma liste ?

Benchmark fonctionne avec Kickbox pour effectuer une analyse préliminaire sur une partie de votre liste. Au cours du processus de vérification, Kickbox vérifie la syntaxe des e-mails (« a-t-il un symbole @ »), vérifie son domaine de messagerie (enregistrement MX) et confirme que l'adresse existe sur le serveur à l'aide d'intégrations personnalisées. Benchmark Email signale les utilisateurs lorsque le pourcentage d'e-mails à risque dans la liste d'échantillons dépasse sa norme acceptable.

En général, c'est une bonne idée pour tout le monde de vérifier l'intégralité de sa liste de diffusion avant de l'importer dans un ESP. Bien que le processus préliminaire de Benchmark Email aide à évaluer votre risque, il ne soumet pas toute votre liste à une analyse complète. C'est là que Kickbox peut vous aider.

Quels types d'e-mails sont risqués et comment dois-je les gérer ?

Kickbox trie les e-mails en différentes catégories :

• Valide - e-mails qui ne sont pas risqués du tout
• Invalide – e-mails que vous devez évidemment supprimer de votre liste

Les autres catégories sont un peu plus nuancées.

• Accepter tout – e-mails associés à des domaines qui acceptent initialement tout ce qui entre. Ces domaines collecteurs peuvent avoir un pare-feu ou un autre outil de spam qui pourrait supprimer ou rejeter votre e-mail plus tard.
• Inconnu – e-mails associés à un domaine qui ne répond pas. Il s'agit peut-être d'un problème temporaire, mais il crée toujours de l'incertitude.

Étant donné que les e-mails « accept ll » et « inconnu » sont risqués, il est sage de procéder avec prudence. Si une grande majorité de la liste se compose d'e-mails invalides, acceptez tous et inconnus, tenez compte de l'âge et de la source des données.

En outre, Kickbox recherche et identifie également deux autres types d'e-mails potentiellement risqués : les adresses basées sur les rôles et les adresses temporaires.

• Basées sur les rôles – adresses qui sont généralement configurées pour gérer les demandes ou les problèmes génériques d'une organisation. Les exemples incluent les adresses commençant par sales@, support@ ou info@. Ces e-mails peuvent être gérés par plusieurs personnes dans différents services. En général, l'envoi d'e-mails à de telles adresses entraîne un taux de plaintes élevé.
• Temporaire ou jetable – adresses créées par les utilisateurs au lieu d'utiliser leur adresse principale. Les utilisateurs peuvent vouloir cacher leur identité ou simplement se méfier de rejoindre une autre liste de diffusion. Les adresses temporaires sont valides et actives pendant un certain temps. En fait, les utilisateurs peuvent les partager avec plusieurs organisations. Cependant, ils sont plus susceptibles d'être arrêtés après un certain temps. En raison de leur nature temporaire, ils sont identifiés comme des e-mails à risque et ne doivent pas être inclus dans la liste importée dans Benchmark.

Comment dois-je vérifier mes e-mails et combien cela coûte-t-il ?

Vous pouvez vous inscrire à Kickbox et vérifier vos e-mails en cliquant sur ce lien et en suivant les étapes.

En ce qui concerne le coût, une vérification appropriée des e-mails peut vous faire économiser de l' argent.

Par exemple, maintenir 100 000 abonnés dans Benchmark Email coûte 424 $ par mois. Si 20% de ces e-mails sont invalides (une possibilité réaliste), cela signifie que l'utilisateur ne devrait idéalement payer que pour 80 000 abonnés valides pour un coût de 340 $ par mois.

Sans vérification, l'utilisateur paie le prix le plus élevé. La différence entre le monde réel et le monde idéal est une perte récurrente de 84 $ par mois ou 1,08 $ par an.

Kickbox propose des forfaits payants, mais vous pouvez vérifier 100 e-mails gratuitement.

Les avantages du nettoyage de votre liste sont directs et mesurables. Et en surveillant en permanence la qualité de vos e-mails avant l'envoi, il est indispensable, car les données des e-mails se dégradent plus rapidement que nous ne le pensons.

Pourquoi tant de mes adresses e-mail sont-elles invalides ?

Voici quelques raisons pour lesquelles vous pouvez avoir un taux élevé d'e-mails non valides ou à risque :

• Dégradation de la liste - Les adresses e-mail ne restent pas nécessairement valides pour toujours. Les gens changent de travail, se marient ou abandonnent des comptes. En fait, les bases de données de courrier électronique se dégradent d'environ 22,5% chaque année.
• Vous ne validez pas les e - mails - Si vous utilisez des formulaires de site Web, des pages de destination, des demandes de démonstration ou d'autres aimants principaux pour suivre les nouveaux abonnés, excellent travail ! Cependant, il est possible que vous permettiez à des fautes de frappe d'entrer dans votre système. En plus de nettoyer votre liste existante, Kickbox peut bloquer les fautes de frappe au point d'entrée.
• Trop d'adresses de rôle – Il est possible que votre liste soit parsemée d'adresses de rôle (comme sales@ ou marketing@) ou jetables.

Même les grands spécialistes du marketing ont de mauvais e-mails sur leur liste. Mais en les supprimant de manière proactive, vous obtiendrez de meilleures performances, améliorerez la mesure des campagnes et protégerez vos campagnes d'un déraillement soudain.