Dostarczone przez Storyblok.

Bezpieczeństwo może być sprawą złożoną. Złośliwi aktorzy nieustannie udoskonalają swoje destrukcyjne narzędzia, co oznacza, że ​​reszta z nas musi ciągle udoskonalać naszą obronę. Jeśli jesteś jak większość użytkowników systemów zarządzania treścią (CMS), nie jest to żadna nowość: w niedawnym badaniu przeprowadzonym przez Storyblok 80% respondentów oceniło bezpieczeństwo jako bardzo lub bardzo ważne.

Użytkownicy ci również bardzo ufają swoim systemom i narzędziom do zarządzania treścią: Jak ujawniło to samo badanie, 78,1% respondentów uważa, że ​​systemy CMS traktują bezpieczeństwo wystarczająco poważnie. Jednak to wciąż pozostawia niekończące się pytanie: jak możesz mieć pewność , że wybrany system będzie uwzględniał wszystkie środki niezbędne do ochrony treści? Biorąc pod uwagę, że respondenci oceniają średni wpływ problemów związanych z bezpieczeństwem na 63,6 na 100 , czy użytkownicy CMS naprawdę mogą polegać na ich technologii, jeśli chodzi o cyberbezpieczeństwo treści?

Chociaż wiele technicznych aspektów zarządzania bezpieczeństwem CMS będzie obsługiwanych przez dział IT, dla marketerów treści pomocna jest świadomość, w jaki sposób obawy dotyczące bezpieczeństwa cybernetycznego mogą wpływać na wrażenia z treści ich marki – i co można zrobić, aby je chronić.

Ostatnie badania Storybloka rzucają trochę światła na sytuację. Przyjrzyjmy się bliżej, jak zagrożenia bezpieczeństwa mogą wpływać na Twój system, jak możesz im zapobiegać i jak inni decydenci w branży radzą sobie z tym problemem.

Zagrożenia bezpieczeństwa w 2022

Tylko w 2020 r. na całym świecie pojawiło się 18 325 nowych powszechnych luk w zabezpieczeniach i narażenia na zagrożenia IT. Jest to odzwierciedlenie niefortunnej prawdy: zachowanie bezpieczeństwa wymaga ciągłej czujności. Jeśli nie możesz nadążyć, niezliczone potencjalne zagrożenia mogą negatywnie wpłynąć na Twoje przedsiębiorstwo. Oto kilka przykładów:

• Złośliwe zmiany treści , które mogą zmienić zasoby w Twojej witrynie i zaszkodzić reputacji Twojej marki
• Poważne spadki SEO mogą wystąpić, jeśli chcesz całkowicie usunąć zhakowaną zawartość ze swojej witryny
• Wprowadzone złośliwe oprogramowanie w treści może prowadzić do klikania przez klientów złośliwych linków pochodzących z Twojej witryny.

Jednak nie wystarczy po prostu być świadomym tych zagrożeń bezpieczeństwa; musisz także znać najlepsze sposoby przeciwdziałania im. Jako organizacja jednym z najskuteczniejszych sposobów walki z tymi problemami jest wybór platform technologicznych. Ale jeśli nie pracujesz bezpośrednio z tymi (zazwyczaj) wysoce technicznymi środkami bezpieczeństwa, prawdopodobnie nie jesteś świadomy wszystkich konkretnych potrzeb, które musi spełnić CMS, aby zapewnić bezpieczeństwo treści. Może to utrudnić stwierdzenie, czy Twój system naprawdę zapewnia ochronę, której potrzebujesz.

Ponadto, jeśli kiedykolwiek okaże się, że Twój CMS nie jest tak bezpieczny, jak powinien być (nie daj Boże, a odkryjesz to przez własne naruszenie bezpieczeństwa), wdrożenie i nauka korzystania z nowego prawdopodobnie będzie kosztowna i czasochłonna .

Niezależnie od tego, jak to pokroisz, musisz mieć pewność, że Twój CMS utrzyma Twoją markę – i wartość jej treści – wolną od szkód, jakie mogą stwarzać zagrożenia bezpieczeństwa. Ale jeśli nie wiesz do końca, co to oznacza, skąd możesz wiedzieć, czy pracujesz z właściwym systemem?

Wprowadzenie do ISO 27001

Dobrą wiadomością jest to, że nie musisz być dobrze zorientowany w najnowocześniejszych zabezpieczeniach cybernetycznych, aby zapewnić bezpieczeństwo treści. Po to właśnie jest Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna (ISO). Szczególnie interesujący jest zbiór norm ISO 27001 do zarządzania bezpieczeństwem informacji: Organizacje, które przestrzegają tych norm, mogą ubiegać się o certyfikację, co pokazuje, że są one zgodne z wymogami bezpieczeństwa technologicznego wyznaczonymi przez liderów z całej globalnej społeczności.

Jak możesz sobie wyobrazić, udowodnienie, że Twoja firma spełnia tak drobiazgowe standardy, nie ułatwia zdobycia tego certyfikatu. Firmy muszą przejść rygorystyczne testy, aby upewnić się, że robią wszystko, co w ich mocy, aby chronić swoich klientów. Niektóre rzeczy, które sprawdzają audyty, obejmują (ale nie ograniczają się do):

• Kontrole dostępu, które dokładnie śledzą osoby, które mają dostęp do zasobów firmy, zmniejszając prawdopodobieństwo wystąpienia nieautoryzowanych zmian w treści
• Najwyższej klasy praktyki bezpieczeństwa informacji, które mają na celu zapobieganie, łagodzenie i odzyskiwanie wszelkich udanych zmian złośliwej zawartości
• Szyfrowane transfery danych, dzięki którym konwersje wynikające z Twoich treści mogą pomyślnie i bezpiecznie przejść.

To też nie jest jednorazowa nagroda. Firmy muszą stale pokazywać, że są na bieżąco z tymi standardami. Wymaga to czujności w miarę ewolucji nowych zagrożeń i ciągłych aktualizacji systemu, aby je odeprzeć.

Współczesny stan cyberbezpieczeństwa CMS

We wspomnianym wcześniej badaniu Storyblok 530 użytkowników CMS podzieliło się swoimi odczuciami w kwestii zagrożeń bezpieczeństwa w odniesieniu do ich systemów. Oto tylko kilka interesujących statystyk odkrytych w ankiecie:

• 64,3% respondentów martwi się o bezpieczeństwo swojego systemu CMS. Bezpieczeństwo ma zazwyczaj wysoki priorytet dla większości użytkowników CMS. Odkryliśmy jednak, że to nie tylko ważny aspekt: ​​to źródło prawdziwego niepokoju. Ponieważ większość respondentów uważa, że ​​są powody do zmartwień, warto zastanowić się, czy wybór technologii CMS może zapewnić większą pewność, że ich treść jest tak bezpieczna, jak to tylko możliwe.

Jednym ze sposobów rozwiązania tego problemu może być zwiększone przyjęcie certyfikacji ISO 27001 wśród dostawców technologii CMS. Jak wspomniano, jest to dość znaczący wskaźnik wysoce bezpiecznego systemu. Więcej organizacji, które spełnią te wymagania, zapewni użytkownikom łatwiejszy sposób na zawężenie opcji przy wyborze systemu do pracy i (miejmy nadzieję) trochę mniej zmartwień.

• 55,5% twierdzi, że co miesiąc, co tydzień lub codziennie pojawiają się nowe problemy z bezpieczeństwem. Zagrożenia bezpieczeństwa mają różne kształty i rozmiary. Co gorsza, zdarzają się często – co dla większości naszych respondentów przekłada się na co najmniej miesiąc. A ponieważ rodzaje zagrożeń mogą się różnić – i mogą nadal ewoluować – niekoniecznie można je zwalczać za pomocą tych samych środków. Oznacza to, że użytkownicy potrzebują najnowszych innowacji w cyberobronie, aby z nimi walczyć.

To kolejny aspekt, w którym ISO 27001 może pomóc. Dzieje się tak, ponieważ organizacje ubiegające się o certyfikację muszą przechodzić regularne audyty, aby upewnić się, że są gotowe na współczesne zagrożenia. Wybór certyfikowanego CMS oznacza, że ​​wybierasz sprawne siły bezpieczeństwa, które potrafią dostosować się tak szybko, jak same problemy z bezpieczeństwem.

W niedawnej ankiecie @Storyblok 55,5% respondentów zgłasza nowe problemy z bezpieczeństwem w cyklu miesięcznym, tygodniowym lub codziennym. Dowiedz się, jak walczyć z tymi częstymi zagrożeniami #Sponsorowane Kliknij, aby tweetować

• 46,4% miało problem z bezpieczeństwem CMS, który wpłynął na ich zawartość. Jest powód, dla którego wyrażenie „treść jest królem” jest tak popularne: w sferze cyfrowej treść to sposób, w jaki komunikujesz się z użytkownikami, promujesz swoją markę i ostatecznie wyrażasz wartość swojej organizacji. W ten sposób ataki na zabezpieczenia, których celem jest treść, mogą zagrozić tożsamości Twojej marki. Niestety 46,4% naszych respondentów wie, jak wygląda takie zagrożenie.

Problemy z treścią mogą prowadzić do wielu potencjalnych konsekwencji. Może Twoja witryna ulega awarii, gdy odwiedza ją klient, powodując utratę wiary w Twoją markę. Lub zawartość witryny może zostać zhakowana lub trwale uszkodzona, co wymaga odbudowania tożsamości organizacji od podstaw. Mówiąc najprościej, problemy z treścią związane z bezpieczeństwem mogą mieć tragiczne konsekwencje – a jak sugerują wyniki naszej ankiety, częstotliwość ich występowania może być wyższa niż myślisz.

Najważniejsze!

Jeśli martwisz się o bezpieczeństwo swojego systemu CMS, nie jesteś sam. Zagrożenia są niefortunną rzeczywistością w dzisiejszym cyfrowym krajobrazie – jest to fakt, którego większość użytkowników CMS jest doskonale świadoma, nawet jeśli mogą nie doceniać pełnego wpływu, jaki może to mieć na ich działalność i jej zawartość. Na szczęście certyfikacja ISO 27001 może zawierać kilka odpowiedzi. Ponieważ coraz więcej systemów CMS zwiększa bezpieczeństwo cybernetyczne, wybieranie tych, które spełniają międzynarodowe standardy, może pomóc w zapewnieniu bezpieczeństwa Twojej obecności w Internecie.