Fornito da Storyblok.

La sicurezza può essere una cosa complessa. Gli attori dannosi perfezionano costantemente i loro strumenti distruttivi, il che significa che il resto di noi deve continuare ad affinare le nostre difese. Se sei come la maggior parte degli utenti del sistema di gestione dei contenuti (CMS), questa non è una novità: in un recente studio condotto da Storyblok, l'80% degli intervistati ha classificato la sicurezza come molto o estremamente importante.

Questi utenti ripongono anche molta fiducia nei loro sistemi e strumenti di gestione dei contenuti: come rivelato dallo stesso studio, il 78,1% degli intervistati ritiene che i CMS prendano abbastanza sul serio la sicurezza. Tuttavia, ciò lascia ancora una domanda persistente: come puoi essere sicuro che il tuo sistema prescelto terrà conto di ogni misura necessaria per salvaguardare i tuoi contenuti? Con gli intervistati che classificano l'impatto medio dei problemi di sicurezza come 63,6 su 100 , gli utenti CMS possono davvero permettersi di fare affidamento sulla loro tecnologia quando si tratta di sicurezza informatica dei contenuti?

Sebbene molti degli aspetti tecnici della gestione della sicurezza del CMS saranno gestiti dal tuo reparto IT, è utile per i marketer dei contenuti essere consapevoli di come i problemi di sicurezza informatica possono influire sull'esperienza dei contenuti del proprio marchio e cosa si può fare per proteggerli.

Il recente studio di Storyblok fa un po' di luce sulla situazione. Diamo un'occhiata più da vicino a come le minacce alla sicurezza possono influenzare il tuo sistema, come puoi prevenirle e come altri decisori del settore stanno affrontando il problema.

Minacce alla sicurezza nel 2022

Solo nel 2020, ci sono state 18.325 nuove vulnerabilità ed esposizioni IT comuni in tutto il mondo. È il riflesso di una sfortunata verità: rimanere al sicuro richiede una vigilanza costante. Se non riesci a tenere il passo, innumerevoli potenziali minacce potrebbero avere un impatto negativo sulla tua azienda. Alcuni esempi includono:

• Modifiche dannose ai contenuti che possono alterare le risorse del tuo sito e danneggiare la reputazione del tuo marchio
• Se devi eliminare completamente i contenuti compromessi dal tuo sito possono verificarsi gravi cali SEO
• Il malware iniettato nei contenuti potrebbe indurre i clienti a fare clic su collegamenti dannosi che hanno origine sul tuo sito web.

Tuttavia, non è sufficiente essere semplicemente consapevoli di queste minacce alla sicurezza; devi anche conoscere i modi migliori per contrastarli. Come organizzazione, uno dei modi più efficaci per combattere questi problemi è scegliere le piattaforme tecnologiche. Ma a meno che tu non lavori direttamente con queste misure di sicurezza (tipicamente) altamente tecniche, probabilmente non sei a conoscenza di ogni esigenza specifica che un CMS deve soddisfare per mantenere i tuoi contenuti al sicuro. Questo può rendere difficile sapere se il tuo sistema offre davvero le protezioni di cui hai bisogno.

Inoltre, se dovessi mai scoprire che il tuo CMS non è sicuro come ne hai bisogno (il cielo non ti proibisca di scoprirlo attraverso la tua violazione della sicurezza), implementare e imparare a usarne uno nuovo sarà probabilmente costoso e richiederà tempo .

In qualsiasi modo lo tagli, devi essere sicuro che il tuo CMS manterrà il tuo marchio - e il valore del suo contenuto - libero dai danni che le minacce alla sicurezza possono comportare. Ma se non sai bene cosa significa, come fai a sapere se stai lavorando con il sistema giusto in primo luogo?

Introduzione alla ISO 27001

La buona notizia è che non è necessario essere esperti di sicurezza informatica all'avanguardia per mantenere sicura l'esperienza dei contenuti. Ecco a cosa serve l'Organizzazione internazionale per la standardizzazione (ISO). La sua raccolta di standard ISO 27001 per la gestione della sicurezza delle informazioni è di particolare interesse qui: le organizzazioni che seguono questi standard possono richiedere la certificazione, il che dimostra che sono in linea con i requisiti di sicurezza tecnologica tenuti dai leader di tutta la comunità globale.

Come puoi immaginare, dimostrare che la tua attività è all'altezza di standard così meticolosi non rende questa certificazione facile da guadagnare. Le aziende devono superare test rigorosi per assicurarsi di fare tutto il possibile per proteggere i propri clienti. Alcune cose che gli audit verificano includono (ma non sono limitate a):

• Controlli di accesso che tengono traccia di coloro che hanno accesso alle risorse aziendali, rendendo meno probabile che si verifichino modifiche non autorizzate ai tuoi contenuti
• Pratiche di sicurezza delle informazioni di alto livello che funzionano per prevenire, mitigare e ripristinare qualsiasi alterazione del contenuto dannosa riuscita
• Trasferimenti di dati crittografati in modo che le conversioni risultanti dai tuoi contenuti possano essere eseguite con successo e in modo sicuro.

Neanche questo è un premio una tantum. Le aziende devono costantemente dimostrare di essere aggiornate su questi standard. Ciò richiede vigilanza man mano che le nuove minacce si evolvono e aggiornamenti di sistema continui per respingerle.

Lo stato moderno della sicurezza informatica CMS

Nel suddetto studio Storyblok, 530 utenti CMS hanno condiviso come si sentono riguardo al problema delle minacce alla sicurezza in relazione ai loro sistemi. Ecco solo alcune delle statistiche interessanti che il sondaggio ha scoperto:

• Il 64,3% degli intervistati si preoccupa della sicurezza del proprio CMS. La sicurezza è in genere una priorità assoluta per la maggior parte degli utenti CMS. Tuttavia, abbiamo scoperto che non è solo un aspetto importante: è una fonte di vero disagio. Poiché la maggior parte degli intervistati ritiene che ci sia motivo di preoccuparsi, vale la pena considerare se la loro scelta della tecnologia CMS può fornire una maggiore garanzia che la loro esperienza di contenuto sia il più sicura possibile.

Un modo per affrontare questo problema potrebbe essere una maggiore adozione della certificazione ISO 27001 tra i fornitori di tecnologia CMS. Come discusso, è un indicatore piuttosto significativo di un sistema altamente sicuro. Più organizzazioni che ottengono questi requisiti forniranno agli utenti un modo più semplice per restringere le loro opzioni quando selezionano un sistema con cui lavorare e (si spera) si preoccupino un po' meno.

• Il 55,5% afferma di riscontrare nuovi problemi di sicurezza mensilmente, settimanalmente o quotidianamente. Le minacce alla sicurezza sono di ogni forma e dimensione. Peggio ancora, accadono frequentemente, il che, per la maggior parte dei nostri intervistati, si traduce in almeno mensilmente. E poiché i tipi di minacce possono variare – e possono continuare a evolversi – non possono necessariamente essere combattute con le stesse misure. Ciò significa che gli utenti hanno bisogno delle ultime innovazioni nella difesa informatica per combatterli.

Questo è un altro aspetto che può aiutare ISO 27001. Questo perché le organizzazioni che richiedono la certificazione devono sottoporsi a controlli regolari per assicurarsi di essere pronte per le minacce moderne. Scegliere un CMS certificato significa scegliere una forza di sicurezza agile in grado di adattarsi con la stessa rapidità degli stessi problemi di sicurezza.

Nel recente sondaggio di @Storyblok, il 55,5% degli intervistati riferisce di aver riscontrato nuovi problemi di sicurezza su base mensile, settimanale o giornaliera. Scopri come combattere queste frequenti minacce #Sponsored Fai clic per twittare

• Il 46,4% ha avuto un problema di sicurezza CMS che ha influito sul proprio contenuto. C'è un motivo per cui l'espressione "il contenuto è il re" è così popolare: nel regno digitale, il contenuto è il modo in cui comunichi con i tuoi utenti, promuovi il tuo marchio e, in definitiva, esprimi il valore della tua organizzazione. Pertanto, gli attacchi alla sicurezza che prendono di mira i contenuti possono mettere a rischio il nucleo dell'identità del tuo marchio. Sfortunatamente, il 46,4% dei nostri intervistati sa come si sente quel tipo di minaccia.

I problemi di contenuto possono portare a una serie di potenziali conseguenze. Forse il tuo sito si arresta in modo anomalo quando un cliente visita, facendogli perdere un po' di fiducia nel tuo marchio. Oppure, il contenuto del tuo sito potrebbe essere violato o danneggiato in modo permanente, richiedendoti di ricostruire l'identità della tua organizzazione da zero. In poche parole, i problemi relativi ai contenuti relativi alla sicurezza possono causare gravi conseguenze e, come suggeriscono i risultati del nostro sondaggio, la frequenza con cui si verificano potrebbe essere più alta di quanto pensi.

La linea di fondo

Se sei preoccupato per la sicurezza del tuo CMS, non sei solo. Le minacce sono una sfortunata realtà nel panorama digitale odierno, un fatto di cui la maggior parte degli utenti CMS è perfettamente consapevole, anche se potrebbero sottovalutare l'impatto completo che può avere sulla propria attività e sui suoi contenuti. Fortunatamente, la certificazione ISO 27001 potrebbe contenere alcune risposte. Man mano che sempre più CMS aggiornano la propria sicurezza informatica, scegliere quelli che si attengono agli standard internazionali può aiutare a mantenere sicura la tua presenza online.