Disediakan oleh Storyblok.

Keamanan bisa menjadi hal yang kompleks. Aktor jahat terus menyempurnakan alat penghancur mereka, artinya kita semua harus terus menyempurnakan pertahanan kita. Jika Anda seperti kebanyakan pengguna sistem manajemen konten (CMS), ini bukan berita: Dalam studi terbaru yang dilakukan oleh Storyblok, 80% responden menilai keamanan sebagai sangat atau sangat penting.

Pengguna tersebut juga menaruh banyak kepercayaan pada sistem dan alat manajemen konten mereka: Seperti yang diungkapkan oleh penelitian yang sama, 78,1% responden percaya bahwa CMS menganggap keamanan dengan cukup serius. Namun, itu masih menyisakan pertanyaan yang tersisa: Bagaimana Anda bisa yakin bahwa sistem yang Anda pilih akan memperhitungkan setiap tindakan yang diperlukan untuk melindungi konten Anda? Dengan responden yang memberi peringkat rata-rata dampak masalah keamanan sebagai 63,6 dari 100 , dapatkah pengguna CMS benar-benar dapat mengandalkan teknologi mereka dalam hal keamanan siber konten?

Meskipun banyak aspek teknis dalam mengelola keamanan CMS akan ditangani oleh departemen TI Anda, akan sangat membantu bagi pemasar konten untuk mengetahui bagaimana masalah keamanan dunia maya dapat memengaruhi pengalaman konten merek mereka – dan apa yang dapat dilakukan untuk melindunginya.

Studi Storyblok baru-baru ini menjelaskan sedikit tentang situasi tersebut. Mari kita lihat lebih dekat bagaimana ancaman keamanan dapat memengaruhi sistem Anda, bagaimana Anda dapat mencegahnya, dan bagaimana pembuat keputusan lain di industri menangani masalah ini.

Ancaman keamanan pada tahun 2022

Pada tahun 2020 saja, ada 18.325 kerentanan dan eksposur TI umum baru di seluruh dunia. Ini adalah cerminan dari kebenaran yang tidak menguntungkan: Tetap aman membutuhkan kewaspadaan terus-menerus. Jika Anda tidak dapat mengikuti, ancaman potensial yang tak terhitung jumlahnya dapat berdampak negatif pada perusahaan Anda. Beberapa contoh termasuk:

• Perubahan konten berbahaya yang dapat mengubah aset di situs Anda dan merusak reputasi merek Anda
• Penurunan SEO yang serius dapat terjadi jika Anda perlu menghapus konten yang disusupi dari situs Anda seluruhnya
• Malware yang disuntikkan dalam konten dapat menyebabkan pelanggan mengklik tautan berbahaya yang berasal dari situs web Anda.

Namun, tidak cukup hanya dengan waspada terhadap ancaman keamanan ini; Anda juga perlu mengetahui cara terbaik untuk melawannya. Sebagai sebuah organisasi, salah satu cara paling efektif untuk memerangi masalah ini adalah melalui platform teknologi pilihan Anda. Tetapi kecuali jika Anda bekerja secara langsung dengan (biasanya) langkah-langkah keamanan yang sangat teknis ini, Anda mungkin tidak mengetahui setiap kebutuhan khusus yang harus dipenuhi oleh CMS untuk menjaga keamanan konten Anda. Hal ini dapat menyulitkan untuk mengetahui apakah sistem Anda benar-benar memberikan perlindungan yang Anda butuhkan.

Selain itu, jika Anda pernah menemukan bahwa CMS Anda tidak seaman yang Anda butuhkan (ya ampun, Anda tidak dapat menemukan ini melalui pelanggaran keamanan Anda sendiri), menerapkan dan belajar menggunakan yang baru kemungkinan akan mahal dan memakan waktu. .

Dengan cara apa pun Anda memotongnya, Anda harus yakin bahwa CMS Anda akan menjaga merek Anda – dan nilai kontennya – bebas dari kerusakan yang dapat ditimbulkan oleh ancaman keamanan. Tetapi jika Anda tidak tahu persis apa artinya, bagaimana Anda tahu jika Anda bekerja dengan sistem yang tepat sejak awal?

Pengantar ISO 27001

Kabar baiknya adalah Anda tidak harus berpengalaman dalam keamanan siber mutakhir untuk menjaga pengalaman konten Anda tetap aman. Itulah gunanya Organisasi Internasional untuk Standardisasi (ISO). Kumpulan standar ISO 27001 untuk mengelola keamanan informasi sangat menarik di sini: Organisasi yang mengikuti standar ini dapat mengajukan permohonan sertifikasi, yang menunjukkan bahwa mereka sejalan dengan persyaratan keselamatan teknologi yang dipegang oleh para pemimpin dari seluruh komunitas global.

Seperti yang Anda bayangkan, membuktikan bisnis Anda memenuhi standar yang sangat teliti tidak membuat sertifikasi ini mudah untuk diperoleh. Perusahaan harus lulus tes yang ketat untuk memastikan mereka melakukan semua yang mereka bisa untuk melindungi pelanggan mereka. Beberapa hal yang diperiksa oleh audit termasuk (namun tidak terbatas pada):

• Kontrol akses yang melacak dengan cermat mereka yang memiliki akses ke aset perusahaan, membuat perubahan tidak sah pada konten Anda lebih kecil kemungkinannya terjadi
• Praktik keamanan informasi tingkat atas yang berfungsi untuk mencegah, mengurangi, dan memulihkan dari setiap perubahan konten berbahaya yang berhasil
• Transfer data terenkripsi sehingga konversi yang dihasilkan dari konten Anda dapat berhasil dan aman dilakukan.

Ini juga bukan penghargaan satu kali. Perusahaan harus terus-menerus menunjukkan bahwa mereka selalu mengikuti standar ini. Ini membutuhkan kewaspadaan saat ancaman baru berkembang, dan pembaruan sistem yang berkelanjutan untuk mengusirnya.

Keadaan modern keamanan siber CMS

Dalam studi Storyblok yang disebutkan di atas, 530 pengguna CMS berbagi perasaan mereka tentang masalah ancaman keamanan yang terkait dengan sistem mereka. Berikut adalah beberapa statistik menarik yang terungkap dari survei tersebut:

• 64,3% responden mengkhawatirkan keamanan CMS mereka. Keamanan biasanya merupakan prioritas tinggi bagi sebagian besar pengguna CMS. Namun, kami menemukan bahwa itu bukan hanya aspek penting: itu adalah sumber kegelisahan yang nyata. Dengan mayoritas responden merasa bahwa ada alasan untuk khawatir, ada baiknya mempertimbangkan apakah pilihan teknologi CMS mereka dapat memberikan jaminan yang lebih besar bahwa pengalaman konten mereka seaman mungkin.

Salah satu cara untuk mengatasinya adalah dengan meningkatkan adopsi sertifikasi ISO 27001 di antara penyedia teknologi CMS. Seperti yang telah dibahas, ini adalah indikator yang cukup signifikan dari sistem yang sangat aman. Semakin banyak organisasi yang mendapatkan persyaratan ini akan memberikan cara yang lebih mudah bagi pengguna untuk mempersempit pilihan mereka ketika memilih sistem untuk bekerja dan (semoga) kekhawatirannya berkurang.

• 55,5% mengatakan mereka mengalami masalah keamanan baru setiap bulan, mingguan, atau harian. Ancaman keamanan datang dalam berbagai bentuk dan ukuran. Lebih buruk lagi, hal itu sering terjadi – yang, bagi sebagian besar responden kami, berarti setidaknya setiap bulan. Dan karena jenis ancaman dapat bervariasi – dan dapat terus berkembang – ancaman tersebut tidak serta merta dapat dilawan dengan tindakan yang sama. Itu berarti pengguna membutuhkan inovasi terbaru dalam pertahanan siber untuk melawannya.

Ini adalah aspek lain yang dapat dibantu oleh ISO 27001. Itu karena organisasi yang mencari sertifikasi harus menjalani audit rutin untuk memastikan bahwa mereka siap menghadapi ancaman modern. Memilih CMS bersertifikat berarti Anda memilih pasukan keamanan yang gesit yang dapat beradaptasi secepat masalah keamanan itu sendiri.

Dalam survei terbaru @Storyblok, 55,5% responden melaporkan mengalami masalah keamanan baru setiap bulan, mingguan, atau harian. Pelajari cara memerangi ancaman yang sering terjadi ini #Sponsored Click To Tweet

• 46,4% memiliki masalah keamanan CMS yang memengaruhi konten mereka. Ada alasan mengapa frasa "konten adalah raja" begitu populer: Di ranah digital, konten adalah cara Anda berkomunikasi dengan pengguna, mempromosikan merek Anda, dan, pada akhirnya, mengekspresikan nilai organisasi Anda. Dengan demikian, serangan keamanan yang menargetkan konten dapat membahayakan inti identitas merek Anda. Sayangnya, 46,4% responden kami tahu seperti apa rasanya ancaman itu.

Masalah konten dapat menyebabkan sejumlah konsekuensi potensial. Mungkin situs Anda mogok saat pelanggan berkunjung, menyebabkan mereka kehilangan kepercayaan pada merek Anda. Atau, konten situs Anda dapat diretas atau rusak secara permanen, yang mengharuskan Anda membangun kembali identitas organisasi dari awal. Sederhananya, masalah konten terkait keamanan dapat menyebabkan konsekuensi yang mengerikan – dan seperti yang disarankan oleh hasil survei kami, frekuensi kemunculannya mungkin lebih tinggi dari yang Anda kira.

Garis bawah

Jika Anda khawatir tentang keamanan CMS Anda, Anda tidak sendirian. Ancaman adalah kenyataan yang tidak menguntungkan dalam lanskap digital saat ini – fakta yang sangat disadari oleh sebagian besar pengguna CMS, meskipun mereka mungkin meremehkan dampak penuhnya terhadap bisnis dan kontennya. Untungnya, sertifikasi ISO 27001 mungkin memiliki beberapa jawaban. Karena semakin banyak CMS yang meningkatkan keamanan siber mereka, memilih CMS yang memenuhi standar internasional dapat membantu menjaga keamanan keberadaan online Anda.