Wtyczki 5, które pomogą Ci dodać sekcję FAQ do postów na blogu

W Internecie można znaleźć dwa rodzaje często zadawanych pytań.

1. Pierwszy rodzaj to proste FAQ, coś takiego. Są to często centra pomocy, zawierające wiele często zadawanych pytań, dostarczanych przydatnych informacji i dokumentacji na wszystkie tematy. Są świetne, ale generalnie nie uważam ich za część content marketingu. Te strony nie są postami na blogu, które możesz promować, i chociaż są one zawsze przydatną treścią, zwykle są wyraźnie powiązane z daną witryną lub jej usługami.

2. Drugi rodzaj, którego używam dość często - post w stylu „FAQ”:

W takich przypadkach nie jest to pełny dokument FAQ; to jedno z często zadawanych pytań, na które staram się odpowiedzieć, z kilkoma lub większą liczbą podtematów z pytaniami, które są ściśle związane z danym tematem.

Jedną rzeczą, którą rozważałem w pewnym momencie (ale jeszcze nie zaimplementowałem), jest dodanie prostego FAQ na końcu tych postów. Mam tendencję do pisania moich bieżących artykułów w formie FAQ w taki sposób, że zadaję pytania w podtytułach, na które następnie odpowiadam w treści. W każdym z tych artykułów używam również schematu FAQPage.

Dlaczego by ich nie skrócić i wyświetlić na końcu często zadawane pytania z podsumowaniem?

Prawdopodobnie już je widziałeś; kilka list rozwijanych na akordeonie na końcu artykułu, każde z pytaniem. Kliknij je, aby rozwinąć pytanie i uzyskać konkretną odpowiedź, której szukasz — ta funkcja ma kilka zalet:

• Każdy, kto chce zagłębić się w temat, ma do przeczytania cały artykuł.
• Każdy, kto chce przejść do odpowiedzi, może to łatwo zrobić.
• Podsumowanie najczęściej zadawanych pytań dodaje więcej treści do strony, co zawsze jest dobre.
• Dodanie podsumowania często zadawanych pytań do starszego posta może zwiększyć jego pozycję w rankingu wyszukiwania.
• Pozwala mi używać meta-frameworku FAQPage Schema, aby uzyskać więcej polecanych fragmentów.

Te korzyści sprawiają, że brzmi to jak świetna rzecz, którą możesz dodać do swoich artykułów bez większego nakładu pracy.

Czy są jakieś wady? Cóż, jeden lub dwa.

• Musisz wyjaśnić, że istnieje pytanie i odpowiedź w FAQ; jeśli użytkownik nie może go znaleźć, Google nie będzie lubił używania znaczników schematu.
• Znaczniki schematu mogą być dość skomplikowane, jeśli używasz więcej niż jednego na raz. Jest to dozwolone, o ile tagi schematu nie powodują konfliktu ani nie próbują wykorzystać systemu.
• Prawdopodobnie będzie wymagać co najmniej jednej wtyczki, aby odpowiednio zarządzać FAQ. Wszystkie wtyczki mają szansę, choć niewielką, na wprowadzenie problemów związanych z bezpieczeństwem, zwiększenie obciążenia konserwacją, dodanie konfliktów do witryny lub spowolnienie działania poprzez dodawanie zasobów na stronach, na których nie są one potrzebne.

Moim zdaniem są to dość minimalne wady. Najgorszą z tych wad jest pisanie samych artykułów w FAQ, co doda trochę więcej czasu na każdy z twoich artykułów w FAQ. Nie jest tak źle, ale wszystko się zgadza.

Zanim zaczniesz

Zanim zaczniesz dodawać sekcje FAQ do swoich postów, powinieneś najpierw zastanowić się, czy jest to coś, co przyniesie korzyści Tobie i Twojemu blogowi.

Jeśli nie możesz wymyślić, jak dodać FAQ w sposób odpowiedni do tematu, nie trać czasu na próby wymuszenia tego. Myślę, że jest to doskonała strategia, której należy używać oszczędnie, ale jeśli spróbujesz umieścić ją w każdym wpisie na blogu, bardzo szybko stanie się ona spamem i eksploatacją.

Po drugie, zanim zaczniesz, powinieneś zapoznać się z tymi dwiema stronami internetowymi:

• Materiały referencyjne Centrum wyszukiwania Google dotyczące stron z najczęściej zadawanymi pytaniami dotyczącymi danych strukturalnych
• Dokumentacja strony z najczęściej zadawanymi pytaniami Schema.org

Pomiędzy tymi dwoma będziesz mieć wszystko, co musisz wiedzieć w sensie technicznym, aby zaimplementować stronę z najczęściej zadawanymi pytaniami. Pozostało tylko wymyślić, jak to zrobić. Na szczęście w przypadku witryny WordPress stosunkowo łatwo jest dodać tę funkcję w edytorze WordPress.

Jednym z największych wniosków jest to, że możesz użyć schematu FAQ na stronie, która ma tylko jedną parę pytań i odpowiedzi. Jednak całe pytanie i pełna odpowiedź muszą być otagowane, co oznacza, że ​​może być konieczne umieszczenie całego posta na blogu w jednym kawałku, do którego można dodać tag. Dlatego wolę używać go do mniejszych sekcji niż do dużych stron.

Opcja 1: łatwy akordeon

Większość sekcji FAQ (jeśli nie są one ogromnymi bazami wiedzy podobnymi do wiki) to proste listy rozwijane FAQ w stylu akordeonu, które są dodawane do interfejsu. Akordeon to elementy DIV w kodzie, które domyślnie ukrywają się i rozwijają, aby pokazać swoją zawartość po kliknięciu. Każdy ma widoczny nagłówek, dzięki czemu użytkownicy mogą zobaczyć pytanie i kliknąć je, aby uzyskać odpowiedź bez opuszczania strony.

Co najważniejsze, treść nie jest „ukryta” przed Google.

Easy Accordion to wtyczka do witryn WordPress, która tworzy te ukryte sekcje za Ciebie. Pozwala skonfigurować różne opcje, w tym, czy zaczynają się otwierać lub zamykać, oraz jak zachowują się po kliknięciu. Istnieje również kilka opcji, jeśli chcesz zapłacić za ich wersję premium, ale nie jest to bezwzględnie konieczne.

Kłopot z tą opcją polega na tym, że to tylko akordeon. O ile wiem, nie robi znaczników schematu ani w bezpłatnej wtyczce, ani w wersji pro. Tak więc, jeśli planujesz używać schematu, będziesz potrzebować innej wtyczki, aby utworzyć i zintegrować swój schemat.

Wiele popularnych wtyczek SEO poradzi sobie ze schematem, jeśli poświęcisz trochę czasu, aby dowiedzieć się, jak to zrobić. Na przykład Yoast robi to natywnie.

Alternatywnie możesz użyć wtyczki, takiej jak Schemat i dane strukturalne dla WP lub WP Schema Pro (mój wybór), aby mieć jedno dedykowane źródło dla znaczników schematu.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak dodać Schema, niezależnie od wtyczki FAQ, mam kilka poradników, które mogą Cię zainteresować:

Razem, wszystkie używane wtyczki będą działać dobrze; chodzi bardziej o treść niż o tagi schematu, aby uzyskać jak największą wartość z twoich postów.

Opcja 2: Najlepsza wtyczka FAQ

Tak więc w przypadku pierwszej opcji daję ci wtyczkę akordeonową i wtyczkę Schema i mówię, abyś działała. To dobrze, ale po co zawracać sobie głowę dwiema wtyczkami, skoro można to zrobić?

Jedną z takich wtyczek jest Ultimate FAQ. Jest to wtyczka akordeonowa z kilkoma funkcjami, które sprawiają, że jest idealna do SEO.

• Obsługuje schemat FAQ po wyjęciu z pudełka w darmowej wersji. Jest łatwy do skonfigurowania i używania w backendzie WordPress.
• Dodaje blok Gutenberga dla sekcji FAQ , dzięki czemu możesz łatwo dodawać i konfigurować FAQ za pomocą widżetu przeciągania i upuszczania. Ten skrót umożliwia szybkie i łatwe dodawanie często zadawanych pytań do dowolnego postu na blogu. Jeśli nie używasz bloków Gutenberga, masz inny program do tworzenia stron, taki jak Elementor lub Divi, chcesz zintegrować je z motywem WordPress lub masz niestandardowy typ postu, możesz również wstawić je ręcznie za pomocą niestandardowego kodu skróconego.
• Pozwala na niestandardowe CSS po wyjęciu z pudełka. Jednym z moich największych problemów z Easy Accordion jest to, że ma tylko kilka dostępnych skórek i wymaga zapłaty za więcej. Ta funkcja zapewnia pełną kontrolę CSS za darmo, dzięki czemu masz nieograniczone możliwości stylizacji.

Ultimate FAQ jest idealny dla niemal każdego przypadku użycia na blogu. Możesz także użyć ich wersji premium do często zadawanych pytań na stronie produktu na stronach WooCommerce. Czego nie kochać?

Cóż, ta wtyczka ma kilka wad.

• Pierwszy to możliwe konflikty schematu. Jeśli używasz innej wtyczki do zarządzania schematem, a także używasz tej wtyczki, możesz skończyć z duplikatami tagów, które mogą zepsuć analizowanie schematu i usunąć wartość SEO, którą ci daje. To dość łatwe do naprawienia — wybierz i używaj tylko jednego źródła schematu — ale musisz być czujny, aby w odległej przyszłości nie otrzymać zduplikowanych tagów schematu.
• Po drugie, korzystanie z pulpitu WordPress jest bardziej złożone . Easy Accordion jest łatwy, prosty i ograniczony (ale funkcjonalny). Ultimate FAQ jest znacznie bardziej elastyczny i swobodny, ale wymaga to bardziej stromej krzywej uczenia się. Jeśli uznasz to za zbyt czasochłonne, możesz wypróbować jedną z innych opcji.

To świetnie, gdy już to zrozumiesz, ale musisz poświęcić trochę czasu, aby się tego nauczyć. Dostępna jest również wersja premium wtyczki za 67 USD, jeśli zdecydujesz, że dodatkowe funkcje są tego warte.

Opcja 3: Wtyczka FAQ Akordeon

Inną opcją, gdzieś pomiędzy dwoma powyższymi, jest FAQ akordeonu. Ta wtyczka jest dość prostym dodatkiem do akordeonu, chociaż, podobnie jak Easy Accordion, również nie obsługuje schematu. Nawet wersja pro nie wspomina o tym, więc zakładam, że nie przeszkadza i pozwala robić własne rzeczy.

Ta wtyczka dodaje rodzaj akordeonu, który pokazuje tylko jedną otwartą opcję na raz. Gdy użytkownik kliknie lub dotknie drugiego, pierwszy zsunie się - może to, ale nie musi, odpowiadać Twoim celom projektowym, ale bez wątpienia oszczędza miejsce. Ma również wiele różnych szablonów, z których wszystkie są dość proste i mają nieograniczone opcje kolorów dla tych szablonów.

Nie wiem, czy poleciłbym płacenie za wersję pro, ale darmowa wersja robi prawie wszystko, co chcesz, gdy ją konfigurujesz, poza schematem.

Opcja 4: Yoast

Wspomniałem już, że Yoast obsługuje schemat za ciebie, ale czy wiesz, że mogą również wykonać dla ciebie podstawowe bloki FAQ? To część tego samego systemu.

Yoast Premium dodaje zestaw bloków Rich Schema Snippet Blocks do edytora Gutenberga. Jednym z nich jest FAQ, które dodaje cały załącznik FAQ. Możesz dodawać pytania i odpowiedzi wewnątrz tego bloku, w tym HTML, obrazy i inne media, które chcesz - jest to automatycznie dodawane i odpowiednio oznaczone poprawnym kodem schematu.

Możesz przeczytać więcej na ten temat tutaj w bazie wiedzy Yoast.

Nie zrozum mnie źle, Yoast ma mnóstwo rzeczy w swojej ofercie premium, więc nie jest to zły pomysł. Ale nie powiedziałbym, że lubię wkładać wszystkie moje jajka do jednego koszyka, jeśli mogę temu pomóc.

Szczerze mówiąc, nie jest to zbyt drogie – 99 USD rocznie jest nadal dość tanie, jeśli chodzi o rzeczy, na które możesz wydać pieniądze na swoją stronę internetową. Mimo to wolę styl Growth hack z darmowymi lub bardzo tanimi wtyczkami tam, gdzie to możliwe. Nie sprzeciwiam się płaceniu za coś wartościowego, gdy jest to jedyna opcja, ale lubię uczyć ludzi, jak robić rzeczy za darmo, kiedy tylko jest to możliwe.

Opcja 5: Baza wiedzy Echo

W porządku, więc wiem, że założeniem tego posta na blogu jest to, że dodajesz mini-FAQ na końcu swoich postów na blogu. Ale co, jeśli nadal potrzebujesz bazy wiedzy FAQ obejmującej całą witrynę lub cały serwis? Cóż, w takim przypadku masz kilka opcji.

Niektóre z bardziej powszechnych opcji to korzystanie z usług takich jak ZenDesk. Dają one całą bazę wiedzy do skonfigurowania i uruchomienia, ale są albo drogie, albo wymagają użycia adresu URL innej firmy do dokumentacji. To jest nieprzyjemne i nie jest tak przyjazne dla SEO.

Lubię za to Echo Knowledge Base. Zapewnia zgrabną, profesjonalnie wyglądającą stronę FAQ z dużą ilością miejsca na dostosowanie. Głównym problemem jest to, że nie obsługuje on również schematu natywnie, więc musisz użyć wtyczki Schema, takiej jak Schema Pro. Nie jest to jednak zła rzecz dla podstawowego silnika dokumentacji.

Wyróżnienia

Wiele wtyczek FAQ może dodać funkcjonalność, ale to nie jest ostateczne cięcie. Mimo to uważałem, że warto o nich wspomnieć, jeśli istnieje funkcja, która wyróżnia je dla Ciebie:

• WP Responsive FAQ z wtyczką kategorii - Ta wtyczka może być używana bezpłatnie z funkcjonalnością Gutenberga lub krótkim kodem. Ma stosunkowo niewiele aktywnych instalacji, ale jest dość często aktualizowany. Profesjonalne funkcje pozwalają ustawiać limity, zmieniać projekt, otwierać prędkość i przejścia, ikony FontAwesome, wykluczać posty i nie tylko.
• Arconix FAQ - Ta wtyczka działa dobrze i jest łatwa w użyciu i przyjazna dla użytkownika. Jest również darmowy i open source. Jednak nie był aktualizowany od około roku ani nie był testowany z trzema ostatnimi wersjami WordPressa. Nie ma również możliwości ustawienia niestandardowego zamówienia, gdy zdecydujesz się dodać nowe często zadawane pytania.
• Heroic FAQ - Ta wtyczka nie ma darmowej wersji, ale jest jednorazowym zakupem dla jednej witryny. Załóżmy, że możesz przekroczyć cenę 49-149 USD. W takim przypadku ma prawie każdą opcję, o której możesz pomyśleć, w tym optymalizację schematu, niestandardowe zamawianie, krótki kod, kompatybilność z Gutenbergiem, niestandardowe animacje, obrazy, szybką obsługę klienta, niestandardowe ikony i inne opcje dostosowywania. Wolę kupować wtyczki wprost niż dodawać kolejną subskrypcję, ale ta traci punkty za brak darmowej wersji.

Czy w przyszłości będziesz dodawać często zadawane pytania do swoich postów na blogu? Myślę, że to świetny pomysł i sam rozważę wdrożenie niektórych w przyszłości. Powiem ci, jak się prezentują, kiedy to zrobię! Co myślisz?