5 ปลั๊กอินที่จะช่วยคุณเพิ่มส่วนคำถามที่พบบ่อยในโพสต์บล็อกของคุณ

คำถามที่พบบ่อยมีสองประเภทที่คุณพบทางออนไลน์

1. ประเภทแรกคือคำถามที่พบบ่อยง่ายๆ ประมาณนี้ เหล่านี้มักจะเป็นศูนย์ช่วยเหลือ โดยมีคำถามทั่วไปมากมาย ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ และเอกสารประกอบสำหรับหัวข้อทั้งหมด สิ่งเหล่านี้ยอดเยี่ยม แต่โดยทั่วไปฉันไม่ถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของการตลาดเนื้อหา หน้าเหล่านี้ไม่ใช่บล็อกโพสต์ที่คุณสามารถโปรโมตได้ และแม้ว่าจะเป็นเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ตลอดไป แต่มักจะมีความเกี่ยวข้องอย่างชัดเจนกับไซต์ที่เป็นปัญหาหรือบริการของหน้าดังกล่าว

2. ประเภทที่สองที่ฉันใช้ค่อนข้างบ่อย - โพสต์บล็อกสไตล์ "คำถามที่พบบ่อย":

ในกรณีเหล่านี้ ไม่ใช่เอกสารคำถามที่พบบ่อยฉบับสมบูรณ์ เป็นคำถามที่พบบ่อยคำถามหนึ่งที่ฉันพยายามตอบ โดยมีหัวข้อย่อยหลายหัวข้อขึ้นไปที่มีคำถามที่เกี่ยวข้องกันอย่างใกล้ชิดกับหัวข้อนั้น

สิ่งหนึ่งที่ฉันคิดว่าจะเพิ่มในจุดหนึ่ง (แต่ยังไม่ได้ดำเนินการ) คือการเพิ่มคำถามที่พบบ่อยง่ายๆ ที่ส่วนท้ายของโพสต์เหล่านี้ ฉันมักจะเขียนบทความคำถามที่พบบ่อยในปัจจุบันในลักษณะที่ถามคำถามในหัวข้อย่อย ซึ่งฉันจะตอบในเนื้อหา ฉันยังใช้ FAQPage Schema ในแต่ละบทความเหล่านั้น

ทำไมไม่ลองเปรียบเทียบและแสดงคำถามที่พบบ่อยพร้อมข้อมูลสรุปในตอนท้ายล่ะ

คุณอาจเคยเห็นพวกเขามาก่อน หีบเพลงแบบดรอปดาวน์ที่ส่วนท้ายของบทความ แต่ละรายการมีคำถาม คลิกเพื่อขยายคำถามและรับคำตอบเฉพาะที่คุณต้องการ ฟังก์ชันนี้จะมีประโยชน์บางประการ:

• ใครอยากอ่านลึกลงไปในหัวข้อมีบทความทั้งหมดให้อ่าน
• ใครก็ตามที่ต้องการข้ามไปที่คำตอบสามารถทำได้ง่ายๆ
• คำถามที่พบบ่อยโดยสรุปจะเพิ่มเนื้อหาในหน้าซึ่งเป็นสิ่งที่ดีเสมอ
• การเพิ่มสรุปคำถามที่พบบ่อยในโพสต์ที่เก่ากว่าสามารถช่วยเพิ่มอันดับการค้นหาได้
• อนุญาตให้ฉันใช้กรอบงานเมตาของ FAQPage Schema เพื่อรับตัวอย่างข้อมูลเด่นเพิ่มเติม

ประโยชน์เหล่านี้ทำให้ดูเหมือนเป็นสิ่งที่ดีที่คุณสามารถเพิ่มลงในบทความของคุณได้โดยไม่ต้องทำงานเพิ่มเติมมากนัก

มีข้อเสียหรือไม่? หนึ่งหรือสอง

• คุณต้องชี้แจงว่าคำถามที่พบบ่อยและคำตอบมีอยู่; หากผู้ใช้หาไม่พบ Google จะไม่ชอบให้คุณใช้มาร์กอัปสคีมา
• มาร์กอัปสคีมาอาจซับซ้อนได้หากคุณใช้มากกว่าหนึ่งครั้ง สามารถทำได้ ตราบใดที่แท็ก Schema ของคุณไม่ขัดแย้งหรือพยายามใช้ประโยชน์จากระบบ
• มีแนวโน้มว่าจะต้องมีปลั๊กอินอย่างน้อยหนึ่งตัวเพื่อจัดการคำถามที่พบบ่อยอย่างเหมาะสม ปลั๊กอินทั้งหมดมีโอกาสเล็กน้อยที่จะแนะนำปัญหาด้านความปลอดภัย เพิ่มภาระในการบำรุงรักษา เพิ่มความขัดแย้งในเว็บไซต์ของคุณ หรือทำให้สิ่งต่างๆ ช้าลงโดยการรวมเนื้อหาบนหน้าที่ไม่จำเป็น

นี่เป็นข้อเสียที่ค่อนข้างน้อยในความคิดของฉัน ข้อเสียที่แย่ที่สุดคือการเขียนรายการคำถามที่พบบ่อยด้วยตนเอง ซึ่งจะช่วยเพิ่มเวลาให้กับบทความคำถามที่พบบ่อยแต่ละบทความของคุณ มันไม่ได้แย่ขนาดนั้น แต่ทุก ๆ บิตก็เพิ่มขึ้น

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

ก่อนที่คุณจะเริ่มเพิ่มส่วนคำถามที่พบบ่อยในบทความของคุณ ก่อนอื่นคุณควรพิจารณาว่าสิ่งนี้จะเป็นประโยชน์ต่อคุณและบล็อกของคุณหรือไม่

หากคุณไม่ทราบวิธีเพิ่มคำถามที่พบบ่อยในลักษณะที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อ อย่าเสียเวลาด้วยการพยายามบังคับ ฉันคิดว่านี่เป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการใช้เท่าที่จำเป็น แต่ถ้าคุณพยายามใส่มันเข้าไปในทุกโพสต์ในบล็อกที่คุณเขียน มันจะพบว่าเป็นสแปมและเป็นการเอารัดเอาเปรียบอย่างรวดเร็ว

ประการที่สอง ก่อนที่คุณจะเริ่ม คุณควรทำความคุ้นเคยกับหน้าเว็บสองหน้านี้:

• ข้อมูลอ้างอิงของ Google Search Central สำหรับหน้าข้อมูลที่มีโครงสร้างคำถามที่พบบ่อย
• เอกสารหน้าคำถามที่พบบ่อยของ Schema.org

ระหว่างสองสิ่งนี้ คุณจะมีทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ในแง่ทางเทคนิคเพื่อใช้งานหน้าคำถามที่พบบ่อย เหลือแค่คิดหาวิธีทำ โชคดีที่มีเว็บไซต์ WordPress ค่อนข้างง่ายที่จะเพิ่มฟังก์ชันนี้ในตัวแก้ไข WordPress

ประเด็นสำคัญประการหนึ่งคือ คุณสามารถใช้สคีมาคำถามที่พบบ่อยบนหน้าเว็บที่มีคำถามและคำตอบเพียงคู่เดียว อย่างไรก็ตาม คำถามทั้งหมดและคำตอบทั้งหมดจะต้องติดแท็ก ซึ่งหมายความว่าคุณอาจต้องสรุปโพสต์บล็อกทั้งหมดของคุณเป็นชิ้นเดียวเพื่อเพิ่มแท็ก นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันชอบใช้สำหรับส่วนที่เล็กกว่าหน้าขนาดใหญ่

ตัวเลือกที่ 1: หีบเพลงง่าย

ส่วนคำถามที่พบบ่อยส่วนใหญ่ (เมื่อไม่ใช่ฐานความรู้ขนาดใหญ่เหมือนวิกิ) เป็นเมนูดรอปดาวน์คำถามที่พบบ่อยแบบเรียบง่ายสไตล์หีบเพลงที่เพิ่มในส่วนหน้า หีบเพลงคือ DIV ในโค้ดของคุณที่ซ่อนตามค่าเริ่มต้นและขยายเพื่อแสดงเนื้อหาเมื่อคลิก แต่ละรายการมีส่วนหัวที่มองเห็นได้ ดังนั้นผู้ใช้สามารถดูคำถามและคลิกเพื่อรับคำตอบโดยไม่ต้องออกจากหน้า

ที่สำคัญ เนื้อหาไม่ได้ "ซ่อน" จาก Google

Easy Accordion เป็นปลั๊กอินสำหรับไซต์ WordPress ที่สร้างส่วนที่ซ่อนอยู่เหล่านี้ให้กับคุณ ช่วยให้คุณกำหนดค่าตัวเลือกต่างๆ ได้ รวมถึงการเริ่มเปิดหรือปิดหรือไม่ และพฤติกรรมเมื่อคลิก นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกมากมายหากคุณต้องการชำระเงินสำหรับเวอร์ชันพรีเมียม แต่ไม่จำเป็นอย่างยิ่ง

ปัญหาของตัวเลือกนี้คือมันเป็น เพียง หีบเพลง เท่าที่ฉันสามารถบอกได้ มันไม่ได้ทำมาร์กอัป Schema ในปลั๊กอินฟรีหรือรุ่นโปร ดังนั้น หากคุณวางแผนที่จะใช้ Schema คุณจะต้องมีปลั๊กอินอื่นเพื่อสร้างและผสานรวม Schema ของคุณ

ปลั๊กอิน SEO ยอดนิยมจำนวนมากจะจัดการ Schema หากคุณใช้เวลาในการเรียนรู้วิธี ตัวอย่างเช่น Yoast ทำโดยกำเนิด

หรือคุณสามารถใช้ปลั๊กอินเช่น Schema & Structured Data สำหรับ WP หรือ WP Schema Pro (ตัวเลือกของฉัน) เพื่อให้มีแหล่งข้อมูลเฉพาะสำหรับมาร์กอัป Schema ของคุณ

หากคุณต้องการทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเพิ่ม Schema โดยไม่คำนึงถึงปลั๊กอิน FAQ ฉันมีคำแนะนำสองสามข้อที่คุณอาจสนใจ:

ปลั๊กอินใดก็ตามที่คุณใช้ร่วมกันจะทำงานได้ดี เป็นเรื่องเกี่ยวกับเนื้อหามากกว่าแท็ก Schema เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากโพสต์ของคุณ

ตัวเลือก 2: ปลั๊กอินคำถามที่พบบ่อยขั้นสูง

ดังนั้นสำหรับตัวเลือกแรก ฉันมอบปลั๊กอินหีบเพลงและปลั๊กอิน Schema ให้คุณ และบอกให้คุณทำให้มันใช้งานได้ ไม่เป็นไร แต่ทำไมต้องกังวลกับปลั๊กอินสองตัวในเมื่อสามารถทำงานได้

Ultimate FAQ เป็นหนึ่งในปลั๊กอินดังกล่าว เป็นปลั๊กอินหีบเพลงที่มีคุณสมบัติบางอย่างที่ทำให้เหมาะสำหรับ SEO

• รองรับ FAQ Schema แบบสำเร็จรูป ในเวอร์ชันฟรี ง่ายต่อการติดตั้งและใช้งานในแบ็กเอนด์ของ WordPress เช่นกัน
• เพิ่ม Gutenberg Block สำหรับส่วนคำถามที่พบบ่อย เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มและกำหนดค่าคำถามที่พบบ่อยได้อย่างง่ายดายด้วยวิดเจ็ตแบบลากแล้ววาง ทางลัดนี้ช่วยให้คุณเพิ่มคำถามที่พบบ่อยในโพสต์บล็อกได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย หากคุณไม่ได้ใช้บล็อกของ Gutenberg มีเครื่องมือสร้างเพจอื่น เช่น Elementor หรือ Divi ต้องการรวมเข้ากับธีม WordPress ของคุณ หรือมีประเภทโพสต์ที่กำหนดเอง คุณยังสามารถแทรกด้วยตนเองด้วยรหัสย่อที่กำหนดเองได้
• อนุญาตให้ใช้ CSS ที่กำหนดเองได้ทันที หนึ่งในปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของฉันกับ Easy Accordion คือมีสกินเพียงไม่กี่แบบและต้องการให้คุณจ่ายเพิ่ม ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณควบคุม CSS ได้อย่างสมบูรณ์ฟรี คุณจึงมีตัวเลือกสไตล์ไม่จำกัด

Ultimate FAQ เหมาะสำหรับทุกกรณีการใช้งานบนบล็อก คุณยังสามารถใช้เวอร์ชันพรีเมียมสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับหน้าผลิตภัณฑ์ในหน้า WooCommerce อะไรที่ไม่ควรรัก?

ปลั๊กอินนี้มีข้อเสียอยู่สองสามข้อ

• ประการแรกคือข้อขัดแย้งของ Schema ที่เป็นไปได้ หากคุณใช้ปลั๊กอินอื่นในการจัดการ Schema และคุณใช้ปลั๊กอินนี้ด้วย คุณอาจมีแท็กที่ซ้ำกัน ซึ่งอาจทำให้การแยกวิเคราะห์ Schema และลบค่า SEO ที่คุณได้รับ ง่ายพอที่จะแก้ไข - เลือกและใช้แหล่ง Schema เพียงแหล่งเดียว - แต่คุณต้องระมัดระวังเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่จบลงด้วยแท็ก Schema ที่ซ้ำกันในอนาคตอันไกลโพ้น
• ประการที่สองคือมันซับซ้อนกว่าที่จะใช้ ในแดชบอร์ด WordPress Easy Accordion นั้นง่าย เรียบง่าย และจำกัด (แต่ใช้งานได้จริง) Ultimate FAQ นั้นยืดหยุ่นกว่ามากและเป็นแบบอิสระ แต่ต้องใช้ช่วงการเรียนรู้ที่ชันกว่า หากคุณพบว่าใช้เวลานานเกินไป คุณอาจต้องการลองใช้ตัวเลือกอื่น

มันยอดเยี่ยมเมื่อคุณลงได้ แต่คุณต้องใช้เวลาเรียนรู้มัน นอกจากนี้ยังมีปลั๊กอินรุ่นพรีเมียมราคา $67 หากคุณตัดสินใจว่าคุณสมบัติพิเศษนั้นคุ้มค่า

ตัวเลือก 3: ปลั๊กอินคำถามที่พบบ่อยของหีบเพลง

อีกทางเลือกหนึ่งระหว่างสองข้อข้างต้นคือคำถามที่พบบ่อยของ Accordion ปลั๊กอินนี้เป็นส่วนเสริมของหีบเพลงที่ค่อนข้างเรียบง่าย แม้ว่าเช่น Easy Accordion ก็ไม่รองรับ Schema แม้แต่รุ่น Pro ก็ไม่พูดถึงมัน ดังนั้นฉันคิดว่ามันไม่รบกวนคุณและให้คุณทำสิ่งของคุณเองได้

ปลั๊กอินนี้เพิ่มประเภทของหีบเพลงที่แสดงเพียงตัวเลือกเดียวที่เปิดในแต่ละครั้ง เมื่อผู้ใช้คลิกหรือแตะอันที่สอง สไลด์แรกจะปิดลง ซึ่งอาจใช่หรือไม่เหมาะกับเป้าหมายการออกแบบของคุณ แต่ก็ช่วยประหยัดพื้นที่อย่างไม่ต้องสงสัย นอกจากนี้ยังมีเทมเพลตต่างๆ มากมาย ซึ่งทั้งหมดนั้นค่อนข้างเรียบง่าย และมีตัวเลือกสีไม่จำกัดสำหรับเทมเพลตเหล่านั้น

ฉันไม่รู้ว่าฉันอยากจะแนะนำให้จ่ายเงินสำหรับรุ่นโปร แต่รุ่นฟรีทำทุกอย่างที่คุณต้องการเมื่อคุณตั้งค่า ยกเว้น Schema

ตัวเลือกที่ 4: Yoast

ฉันได้พูดไปแล้วว่า Yoast จัดการ Schema ให้กับคุณ แต่คุณรู้หรือไม่ว่าพวกเขาสามารถสร้างคำถามที่พบบ่อยพื้นฐานให้กับคุณได้ เป็นส่วนหนึ่งของระบบเดียวกัน

Yoast Premium เพิ่มชุด Rich Schema Snippet Blocks ให้กับโปรแกรมแก้ไข Gutenberg ของคุณ หนึ่งในนั้นคือ FAQ ซึ่งเพิ่มส่วนคำถามที่พบบ่อยทั้งหมด คุณสามารถเพิ่มคำถามและคำตอบภายในบล็อกนั้น ซึ่งรวมถึง HTML รูปภาพ และสื่ออื่นๆ ที่คุณต้องการ ซึ่งจะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติและติดแท็กอย่างเพียงพอด้วยรหัส Schema ที่ถูกต้อง

คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ที่นี่ในฐานความรู้ของ Yoast

อย่าเข้าใจฉันผิด Yoast มีของมากมายในข้อเสนอระดับพรีเมียม ดังนั้นจึงไม่ใช่ความคิดที่ดีที่จะทำ แต่ฉันจะไม่พูดว่าฉันชอบเอาไข่ทั้งหมดใส่ตะกร้าใบเดียวถ้าฉันสามารถช่วยได้

ถ้าพูดตามตรง มันก็ไม่แพงเกินไป 99 ดอลลาร์ต่อปีก็ยังถูกอยู่ดี เท่าที่คุณสามารถใช้จ่ายเงินเพื่อซื้อเว็บไซต์ของคุณได้ ถึงกระนั้น ฉันก็ชอบรูปแบบการแฮ็กการเติบโตที่มีปลั๊กอินฟรีหรือราคาถูกมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ ฉันไม่ได้ต่อต้านการจ่ายเงินเพื่อสิ่งที่คุ้มค่าเมื่อเป็นทางเลือกเดียว แต่ฉันชอบสอนคนอื่นให้ทำสิ่งต่าง ๆ ฟรีทุกครั้งที่ทำได้

ตัวเลือกที่ 5: Echo Knowledge Base

เอาล่ะ ฉันรู้ว่าหลักการของโพสต์ในบล็อกนี้คือ คุณกำลังเพิ่มคำถามที่พบบ่อยเล็กๆ ที่ส่วนท้ายของโพสต์ในบล็อกของคุณ แต่ถ้าคุณยังต้องการฐานความรู้คำถามที่พบบ่อยทั้งไซต์หรือบริการทั้งหมดล่ะ ในกรณีนี้ คุณมีทางเลือกไม่กี่ทาง

ตัวเลือกทั่วไปบางส่วนคือการใช้บริการต่างๆ เช่น ZenDesk สิ่งเหล่านี้ให้ฐานความรู้ทั้งหมดแก่คุณในการตั้งค่าและใช้งาน แต่อาจมีราคาแพงหรือต้องการให้คุณใช้ URL ของบุคคลที่สามสำหรับเอกสารประกอบ มันน่าขยะแขยงและไม่เป็นมิตรกับ SEO

ฉันชอบ Echo Knowledge Base สำหรับสิ่งนี้ มันให้หน้าคำถามที่พบบ่อยที่ดูเป็นมืออาชีพพร้อมพื้นที่มากมายสำหรับการปรับแต่ง ปัญหาหลักคือมันไม่ได้ทำ Schema โดยกำเนิด ดังนั้นคุณจะต้องใช้ปลั๊กอิน Schema เช่น Schema Pro นั่นไม่ใช่สิ่งเลวร้ายสำหรับเอ็นจิ้นเอกสารหลัก

ยกย่องชมเชย

ปลั๊กอินคำถามที่พบบ่อยจำนวนมากสามารถเพิ่มฟังก์ชันการทำงานได้ แต่สิ่งเหล่านี้ไม่ได้ทำให้เกิดการตัดส่วนสุดท้าย ถึงกระนั้น ฉันรู้สึกว่ามันน่ากล่าวถึงในกรณีที่มีคุณลักษณะที่ทำให้พวกเขาโดดเด่นสำหรับคุณ:

• WP Responsive FAQ with Category Plugin - ปลั๊กอินนี้ใช้งานได้ฟรีกับฟังก์ชัน Gutenberg หรือรหัสย่อ มีการติดตั้งที่ใช้งานค่อนข้างน้อย แต่มีการอัปเดตค่อนข้างบ่อย ฟีเจอร์ระดับโปรช่วยให้คุณกำหนดขีดจำกัด เปลี่ยนการออกแบบ ความเร็วในการเปิดและการเปลี่ยนผ่าน ไอคอน FontAwesome ไม่รวมโพสต์ และอื่นๆ
• คำถามที่พบบ่อยของ Arconix - ปลั๊กอินนี้ทำงานได้ดีและใช้งานง่ายและใช้งานง่าย นอกจากนี้ยังใช้งานฟรีและเป็นโอเพ่นซอร์ส อย่างไรก็ตาม ยังไม่ได้รับการอัปเดตเป็นเวลาประมาณหนึ่งปีหรือทดสอบกับ WordPress สามเวอร์ชันที่ผ่านมา ยังไม่มีวิธีตั้งค่าคำสั่งซื้อที่กำหนดเองเมื่อคุณตัดสินใจที่จะเพิ่มคำถามที่พบบ่อยใหม่
• Heroic FAQ - ปลั๊กอินนี้ไม่มีเวอร์ชันฟรี แต่เป็นการซื้อครั้งเดียวสำหรับไซต์เดียว สมมติว่าคุณสามารถผ่านป้ายราคา $49-149 ได้ ในกรณีนั้น มันมีตัวเลือกเกือบทุกอย่างที่คุณคิดได้ รวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพ Schema การสั่งซื้อแบบกำหนดเอง รหัสย่อ ความเข้ากันได้ของ Gutenberg แอนิเมชั่นแบบกำหนดเอง รูปภาพ การสนับสนุนลูกค้าอย่างรวดเร็ว ไอคอนแบบกำหนดเอง และตัวเลือกการปรับแต่งอื่นๆ ฉันชอบซื้อปลั๊กอินมากกว่าการเพิ่มการสมัครรับข้อมูลอื่น แต่อันนี้เสียคะแนนเพราะไม่มีเวอร์ชันฟรี

คุณจะเพิ่มคำถามที่พบบ่อยในโพสต์บล็อกของคุณหรือไม่ ฉันคิดว่านี่เป็นความคิดที่ดี และฉันจะพิจารณาดำเนินการด้วยตัวเองในอนาคต ฉันจะบอกคุณว่าพวกเขาทำงานอย่างไรเมื่อฉันทำเช่นกัน! คุณคิดอย่างไร?