브랜드가 스마트 콘텐츠를 활용하여 얻을 수 있는 이점

게시 됨: 2022-01-23

콘텐츠는 오늘날 마케팅 영역을 계속 지배하고 있습니다. 그러나 콘텐츠가 훌륭하더라도 원하는 결과를 얻지 못할 수 있습니다.

콘텐츠 양은 콘텐츠 성능과 균형을 이루어야 합니다. 그렇지 않으면 바퀴를 돌리고 리소스를 낭비하게 됩니다.

판매 및 참여를 늘리려면 한 단계 더 나아가 스마트 콘텐츠를 전략에 통합하는 방법을 결정해야 합니다.

스마트 콘텐츠는 소비자에게 적응하고 브랜드에 대한 경험을 개인화하는 것 입니다.

전체 콘텐츠 마케팅 전략에서 중요한 역할을 하여 고객과 수익 모두를 만족시킬 수 있습니다.

다음은 마케팅 팀이 시작하고 브랜드의 이익을 위해 스마트 콘텐츠를 사용하기 위해 알아야 할 모든 것입니다.

스마트 콘텐츠란?

스마트 콘텐츠는 동적 콘텐츠입니다.

즉, 스마트 콘텐츠는 시청자의 과거 행동, 참여 또는 관심, 개인의 인구 통계 및 시청자(페르소나) 특성에 따라 변경되는 콘텐츠입니다.

사이트 방문자가 누구인지에 따라 자동으로 업데이트되며 재방문 고객, 새로운 잠재 고객 또는 고품질 리드의 상태에 맞게 변경됩니다.

간단히 말해서 웹 사이트 방문자에게 보다 개인화된 경험을 제공하도록 설계되었습니다.

일반적인 예는 다음과 같습니다.

아마존의 추천 엔진.
이메일의 개인화 필드.
뷰어의 상태에 따라 변경되는 웹 페이지의 제안.

스마트 콘텐츠의 특징은 무엇입니까?

일반적으로 마케팅 콘텐츠에는 고유한 기능이 있지만 스마트 콘텐츠는 다른 방식으로 두드러집니다. 가장 일반적인 기능 또는 특성은 다음과 같습니다.

개인화

스마트 콘텐츠는 시청자의 인구 통계 및 행동을 기반으로 맞춤화되거나 개인화됩니다. 각 부분은 고객이 있는 곳에서 만나고 고객이 어떤 단계에 있든 필요한 정보 유형을 제공하도록 개인화됩니다.

고객의 취향에 집중

고객 선호도는 모든 스마트 콘텐츠를 만들고 배치하는 데 핵심적인 역할을 합니다. 이러한 고객 선호도는 수집된 데이터와 해당 고객의 직접 입력을 기반으로 식별됩니다.

타겟

스마트 콘텐츠는 정확히 적시에 필요하거나 원하는 고객을 대상으로 하여 보다 개인화된 경험을 제공합니다. 타겟팅은 일반적으로 고객 세분화 방식을 기반으로 생성됩니다.

동적

스마트 콘텐츠는 동적이며 대상 고객 세그먼트와 함께 변화하고 적응합니다. 정적 웹사이트는 모든 방문자에게 동일한 콘텐츠를 표시하도록 코딩되지만 동적 웹사이트는 표시 기능을 그대로 유지하지만 방문자 유형에 따라 콘텐츠를 대체합니다.

스마트 콘텐츠의 이점

스마트 콘텐츠가 무엇인지 이해하는 또 다른 방법은 정적 콘텐츠에 비해 스마트 콘텐츠가 제공하는 이점을 살펴보는 것입니다. 이러한 이점에는 다음이 포함됩니다.

보다 관련성 있고 개인화된 경험 제공

웹사이트 방문자에게 관련 콘텐츠를 제공하는 것은 필수적입니다. 개인화를 추가하면 다이나믹 듀오가 생깁니다.

스마트 콘텐츠는 그것을 소비하는 사람과 일치하도록 고도로 개인화되고 관련성 높은 콘텐츠를 생성할 수 있는 기회를 제공합니다. 결과적으로 사용자는 더 나은 경험 을 갖게 되며 전환 가능성도 높아집니다.

그런 다음 이 콘텐츠는 다양한 방문자 유형에게 보다 관련성 있고 개인화된 경험을 제공하고 구매자의 여정을 따라갈 수 있습니다.

타겟팅 개선

수집한 데이터는 웹사이트 방문자, 고객 및 잠재 고객에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 이 데이터에는 다음과 같은 정보가 포함될 가능성이 큽니다.

이름
나이
레지던스
이메일 주소
소셜 미디어 상호 작용
사이트의 활동 수준
귀하의 브랜드에서 구매
이전에 수락된 제안
방문한 다른 웹사이트

이 컴파일된 데이터를 자동화 및 콘텐츠 소프트웨어와 결합하면 특정 대상 또는 고객 세그먼트를 위한 콘텐츠를 생성하여 타겟팅 전략을 더욱 구체화하고 성공률을 높일 수 있습니다.

스마트 콘텐츠 뒤에 숨겨진 천재성은 이러한 다른 그룹을 대상으로 하기 위해 동일한 콘텐츠의 여러 가지 변형을 만들 수 있다는 것입니다.

방문하는 모든 사람을 위해 웹사이트를 최적화하는 대신 스마트 콘텐츠를 사용하면 적절한 콘텐츠로 개별 방문자를 타겟팅할 수 있습니다.

이 개선된 타겟팅을 통해 랜딩 페이지, 웹사이트 페이지, CTA, 양식 및 기타 유형의 대화형 콘텐츠에 표시되는 콘텐츠를 변경할 수 있습니다.

자동으로 최적화

콘텐츠의 검색 엔진 최적화(SEO)는 콘텐츠를 더 눈에 띄게 만들어 검색 가능성을 높입니다.

스마트 콘텐츠는 마케팅 직원의 추가 작업 없이 검색 엔진 알고리즘, 유기적 검색 표준 및 콘텐츠 형식의 변경 사항에 따라 자동으로 계속 최적화됩니다 .

웹사이트 측정 가능성 증가

마케팅 소프트웨어의 스마트 콘텐츠 기능을 사용하면 방문자가 콘텐츠와 상호 작용하는 방식을 쉽게 확인할 수 있으며 효과가 있는 항목 과 예상 결과를 달성하지 못한 항목을 식별할 수 있습니다.

이 측정된 상호작용에는 체류 시간, 콘텐츠를 읽는 데 소비한 시간, 전체 클릭 기록, 전환 또는 판매 발생 여부가 포함됩니다.

참여도 향상

시청자가 개인화된 콘텐츠에 매력을 느끼고 참여하는 경향이 높다는 것은 비밀이 아닙니다.

이를 더욱 발전시켜 참여 수준 을 높이고 매출을 높일 수 있는 개인화된 대화형 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

리드 육성

잠재 리드를 식별하면 스마트 콘텐츠를 사용하여 여정을 따라 지속적으로 육성하고 신뢰와 권위를 구축할 수 있습니다.

이러한 육성은 그들이 귀하의 웹사이트로 돌아올 때마다 귀중한 콘텐츠를 제공함으로써 이루어집니다.

고객 관계 구축

스마트 콘텐츠는 이전 상호 작용을 기반으로 각 방문자에게 맞춤화되어 오래 지속되는 인상과 영향을 줄 수 있습니다. 신뢰는 종종 결과 와 함께 오래 지속되는 고객 관계의 구축으로 이어집니다.

매출 증대

더 높은 고객 참여를 달성하고 오래 지속되는 고객 관계를 구축 함으로써 전환율 과 판매 수준이 증가합니다.

스마트 콘텐츠를 만드는 방법

콘텐츠 제작과 관련하여 가능한 최상의 결과를 보장하는 방법에는 여러 단계가 일반적입니다. 스마트 콘텐츠를 생성할 때 이러한 단계도 일반적이지만 몇 가지 변경 사항이 있습니다.

다음 팁은 전체 디지털 마케팅 전략에서 이를 최대한 활용하는 데 도움이 됩니다.

1. 청중 식별 및 이해

마케팅 콘텐츠 제작은 타겟 고객을 식별하고 이해하는 것으로 시작됩니다. 이는 스마트 콘텐츠를 만드는 것과 다르지 않습니다.

구매자의 페르소나 개발부터 시작하여 구매자의 여정을 통해 해당 페르소나를 사용하여 청중을 파악하십시오. 그들의 고충, 도전, 욕구 및 필요를 파악하십시오.

2. 데이터 수집 및 분석

데이터를 수집하고 분석하는 것은 고객과 리드에 도달하는 데 필요한 스마트 콘텐츠 유형을 선택하는 데 중요합니다.

웹사이트 방문자가 제공하는 정보 유형에 초점을 맞춘 다음 그에 따라 콘텐츠를 제공하십시오. 이러한 정보에는 일반적으로 다음이 포함됩니다.

위치(국가)
인구통계
선호하는 언어
웹사이트에서의 이전 활동 또는 행동
기기 종류
추천 소스

이 데이터를 수집 및 분석하고 청중을 분류하여 보다 효과적인 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

3. 콘텐츠 및 참여 전략 설계

스마트 콘텐츠는 본질적으로 사용자 참여에 관한 것입니다.

데이터를 분석하여 타겟 고객의 관심사를 확인하십시오. 또한 키워드 연구 및 사용자 의도에 중점을 둡니다. 그런 다음 배운 모든 것을 사용하여 스마트 콘텐츠를 만들고 자동화하십시오.

다음과 같은 질문을 통해 콘텐츠 관리 계획을 세분화하십시오.

리드 또는 반복 고객과 비교하여 처음 방문자에게 어떤 방문 페이지가 표시됩니까?
방문자가 다음에 읽을 추천 블로그 게시물은 무엇입니까?

클릭 유도문안(CTA)은 청중과 함께 변화해야 하며, 각 단계에서 청중과 소통할 수 있는 보다 구체적인 방법을 제공해야 합니다.

또한 자동 채우기 양식, 퀴즈 또는 계산기와 같이 청중과 함께 변경되는 다양한 유형의 대화형 콘텐츠를 통합합니다.

대화형 콘텐츠는 참여도를 높이는 마케팅 도구이며 모든 스마트 콘텐츠 전략의 중요한 구성 요소입니다.

마무리

성공적인 콘텐츠 마케팅 전략을 연구, 생성 및 구현하려면 전체 판매 및 고객 참여를 새로운 수준으로 끌어올리는 스마트 콘텐츠가 필요합니다.

뒤처지고 정적인 콘텐츠만 고수하며 고객 연결 및 상호 작용이 저하되는 위험을 감수해야 하는 이유는 무엇 입니까?

웹사이트 방문자가 매번 경험하는 것을 개인화하고 구매자의 여정에서 소비자가 어디에 있는지에 맞게 콘텐츠를 디자인함으로써 앞으로 브랜드와 상호작용하는 방식에 장기적인 영향을 미칠 수 있습니다.

결과적으로 수익이 증가하고 고객 충성도가 계속 구축되어 콘텐츠가 여러 면에서 성공할 것입니다.

지금 대화형 평가를 통해 콘텐츠 전략을 개선하고 더 큰 성공을 달성할 수 있는 더 많은 방법을 알아보십시오 !