适用于建筑公司的顶级 CRM 软件和工具

已发表: 2022-06-21

用于建筑的 CRM 不仅仅意味着跟踪客户和个性化销售体验。 评估对客户的价值是 CRM 帮助建筑企业的另一种方式。

建筑业的竞争性质带来了在竞争对手中脱颖而出的需要。此外，尤其是在过去几年之后，随着大流行的影响，新的世界秩序要求他们将运营带入在线状态。

因此，对于那些希望在建筑公司中有所作为的人来说，CRM 服务是最佳选择。

CRM 在建筑中代表什么？

与其他领域一样，用于建筑的 CRM 代表管理客户关系。 CRM 是一种在线工具，用于保存每位客户的所有基本信息和详细信息。它允许专业人员在一个门户中收集有关其客户的所有相关数据，机构中的每个人都可以访问并添加、删除或更新数据。

建筑企业的信任和客户关系意义重大。它们甚至是其商业模式的核心。

客户决定是否与建筑公司合作取决于：

建筑公司的可信度如何
他们得到多少客户服务
他们以前与客户有过哪些项目，以及
公司是否完全了解客户过去的偏好。

使用 Excel 或类似的、更直接的工具来收集池中的所有数据并让所有员工都可以访问它的影响不够大。

相反，适用于建筑行业的全功能 CRM 将是理想的解决方案。

CRM 工具对建筑行业有什么好处？

对于大多数行业来说，CRM 工具有很多好处。但是，与大多数其他业务不同，销售过程分为三个主要建设阶段。

承包商的声誉成为潜在客户；潜在客户带来销售机会，经过提案和投标最终产生项目。

使用以建筑为中心的 CRM 的一些好处可能是：

时间效率

小型建筑公司的 CRM 跟踪每个项目、目标或任务所花费的时间和精力。使用 CRM 进行建筑可以帮助企业跟踪在销售项目过程中所花费的时间。它允许计算时间和精力，允许他们决定以这种特定方式接触客户的利润。最终，CRM 将使他们能够为可能的前景发展业务。

优化沟通

CRM 允许承包商按时与客户会面以完成交易。由于使用了 CRM 工具，建筑公司可以看到客户的联系数据并立即与他们联系。可能是通过电话或他们的社交媒体渠道。它通过在一个集中式平台中收集所有通信方式来减少寻找他们的通信方式所花费的时间。

如何为建筑行业选择合适的 CRM？

考虑到使用 CRM 的好处，建筑公司可能很难找到最好的。市场上有许多 CRM 产品。那么建筑业企业如何为他们选择合适的产品呢？

您可以通过在 CRM 功能中确定优先级来开始对它们进行分类。

市场人气

无论听起来多么经典，CRM 的市场知名度和认可度都可能是决定公司最佳选择时最关键的方面。当根据您对业务的需求进行检查时，CRM 构建评论会告诉您很多关于产品的信息。

功能

旨在帮助和发展建筑行业公司的 CRM 工具应提供旨在具有适当功能的 CRM 平台。此外，适合企业的 CRM 工具应该为承包商提供特定的功能。

一个知名的 CRM 产品可以有很多功能，许多成功的企业可以在各个行业使用它。尽管如此，仅此一点并不一定意味着它将是施工的最佳选择。

成本

通常，产品的成本可能表明它的质量。但是，情况并非总是如此。例如，最适合您的建筑业务的 CRM 可能很昂贵或便宜得离谱。因此，即使考虑成本始终是一个好主意，但在为您的企业选择最佳 CRM 时，它不应该是最突出的决策者。

建筑业最佳 CRM 工具

CRM 工具有多种选择。其中一些可能适用于不同的领域，而另一些则是为特定行业量身定制的。

这里有一些最好的建筑工具；

管道驱动
星期一网
HubSpot 客户关系管理
Zoho CRM
Archdesk

管道驱动

经过多年与不同公司合作的经验，Pipedrive 的创始人看到了 CRM 市场的差距，并决定创建自己的工具，将销售人员的需求放在首位。

Pipedrive 的创建基于一种调度、完成和跟踪业务活动的方法。

他们与各个行业合作，从教育到房地产和建筑。因此，他们为包括建筑在内的不同部门定制了工具和功能，这就是许多承包商选择使用他们的 CRM 平台的原因。

星期一网

Monday.com 是一家在四大洲运营的 CRM 解决方案公司。其以结果为导向的方法可帮助他们发展客户的业务并获得出色的结果。

他们的网站以多种语言进行了本地化，并且他们只有特定的建筑产品。

它们允许建筑专业人士共享文档、实时更新、移动功能和进度报告。尽管它们对承包商有特定的功能，但它们也有助于其他行业。

HubSpot 客户关系管理

HubSpot CRM 由麻省理工学院的两名毕业生创立，旨在帮助客户，而不是被营销人员和销售人员所困扰。

他们注意到客户忽略或决定购买产品的方式发生了变化。因此，他们的工具旨在帮助企业与其潜在或现有客户建立健康的关系。

HubSpot 提供了许多功能，从管道管理工具到营销分析。它的一些功能是免费提供给所有人的。它们还为建筑行业提供了许多有价值的工具和组件。

Zoho CRM

Zoho CRM 是一家不断改进的 CRM 公司，其座右铭是“为每个企业、每个行业提供 CRM”。

他们没有为有限的行业指定他们的工具和服务，但他们为市场上的所有企业提供 CRM 解决方案。 Zoho CRM 以其非常简单易用而闻名。这种压力实际上是一些小企业主更喜欢使用它的原因，这样员工就不会很难学习它。

它易于使用和导航，允许任何员工或企业主每天使用它。

Archdesk

Archdesk 为其客户提供的是详细规划每个项目阶段，并在一个地方跟踪其预算和进度。

它还提供潜在客户定制，他们非常相信 Archdesk 软件可以轻松定制以满足特定需求。它提供了大量的功能和解决方案。

除了其基本功能之外，它还让行业拥有一个分包商管理工具，允许企业存储分包商的基本信息和项目历史。

CRM 为小型建筑企业解决了什么问题？

在一个基于云的系统每天都在获得越来越多的需求和名声的世界中，CRM 为所有类型的企业提供了许多好处和解决方案。对于小型建筑企业，正确选择 CRM 软件可能是成长为更重要业务的启动器。

对小型承包商而言，CRM 建设可能是一个改变生活的机会，因为它将帮助他们将所有细节集中在一个地方，以获得最佳的潜在客户和项目。

特别是对于员工不多的小型建筑企业，CRM 提供了一个集中的信息池，并且可以与团队成员一起跟踪和协作的标志进度。使用 CRM 软件可以最大限度地降低错过有关潜在客户的重要信息的风险。

CRM 功能对小型公司至关重要，因为它可以帮助员工节省时间并以全部能力工作，而无需处理问题。 毕竟，该软件已经为他们提供了他们需要的定制帮助。