연구에서 Google 결과에 대한 사용자 불만족의 증거 발견

게시 됨: 2022-10-31

SEMRush에서 발표한 새로운 연구에 따르면 Google에서 검색하는 사용자의 일정 비율이 "결과에 만족하지 않고... 검색어를 수정해야 원하는 항목을 찾을 수 있습니다." Google에서 필요한 것을 찾는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

이러한 수준의 불만은 Google을 죽어가는 쇼핑몰에 비유하는 트윗이 수천 명의 사람들에게 반향을 일으킨 이유를 설명할 수 있습니다.

SEMRush에서 발표한 연구에 따르면:

“여기에는 많은 키워드 정제가 있습니다.

Google 클릭 수와 키워드 변경 수를 결합하면 거의 30%의 사람들이 어떤 방식으로든 검색을 개선하거나 확장하고 있음을 알 수 있습니다."

약간 다른 키워드로 검색 쿼리를 반복하는 것은 사용자가 Google의 검색 결과에 만족하지 않을 수 있음을 나타냅니다.

불만족스러운 Google 검색 결과에 대한 트윗

구글에서 검색하기 어렵다는 트윗이 10월에 입소문을 타며 60,000개 이상의 좋아요와 7,000개 이상의 리트윗을 받았습니다.

트윗에서 눈에 띄는 것은 많은 응답이 Google이 검색어를 이해하는 데 어려움을 겪으며 사용자가 따옴표와 같은 고급 검색 연산자를 사용하여 쿼리를 다시 실행해야 한다고 언급했다는 것입니다.

한 사람은 따옴표를 사용해 봐야 한다고 트윗했습니다.

그러나 토론을 시작한 사람은 사용자가 Google이 원하는 것을 찾도록 하기 위해 고급 검색 연산자에 의존해서는 안 된다고 올바르게 지적했습니다.

그녀는 이렇게 대답했습니다.

그리고 또 다른 사람은 그들이 원하는 것은 구글이 그들이 찾고 있는 것을 찾는 것이라고 트윗했습니다.

그리고 구글이 계속해서 잘못된 것을 찾고 있다는 사실을 알아차린 것은 비 SEO뿐만이 아닙니다.

SEO도 주목하고 있습니다.

사라 칼링(Sarah Carling)은 트윗에 와인 한 병의 칼로리가 얼마인지 검색한 스크린샷을 트윗했습니다.

Google은 쿼리를 변경하고 대신 와인 한 잔의 칼로리를 검색하고 있다고 주장했습니다.

다음은 따옴표로 묶인 "병"이라는 단어가 포함된 동일한 검색어의 스크린샷입니다.

Google은 여전히 ​​검색어가 와인 "잔"에 관한 것이라고 주장합니다.

Google 검색 결과의 스크린샷

연구에서 Google 결과에 대한 사용자 불만족의 증거 발견

SEMRush 연구 결과

사용자가 많은 키워드로 검색

조사에 따르면 데스크톱 검색자의 31.6%가 1~2개의 키워드를 사용하는 것으로 나타났습니다. 모바일 장치 사용자의 31%는 1-2개의 키워드로 검색합니다.

데스크톱 사용자의 38.2%는 3-4개의 키워드로 검색합니다. 모바일 사용자의 39.9%는 3~4개의 키워드로 검색합니다.

오늘날 사용자가 긴 키워드 구문을 사용하여 검색하는 경향이 있음을 보여주기 때문에 여기에서 검색 행동이 이상해 보입니다.

데스크톱 검색의 30.1%는 5-11개 이상의 키워드 구문을 사용했으며 모바일 검색의 29.1%는 동일한 양의 키워드 검색을 사용했습니다.

일부 검색자들이 찾고 있는 것을 찾기 위해 더 열심히 노력하기 때문에 더 많은 키워드 구문을 사용하고 있는 것은 아닐까요?

연구에서 밝혀진 다른 데이터는 검색자들이 실제로 어려움을 겪고 있음을 나타내는 것 같습니다.

사용자가 동일한 검색에 대해 여러 쿼리를 수행합니다.

SEMRush가 발견한 또 다른 데이터 포인트는 두 개의 검색을 연속적으로 수행하는 데스크톱 사용자의 절반 이상이 60% 이상의 키워드가 유사한 키워드 구문으로 검색한다는 것입니다.

SEMRush는 데이터가 사용자가 검색하는 것을 찾는 데 어려움을 겪는다는 증거로 해석될 수 있다고 결론지었습니다.

"사용자 여정에서 두 번의 검색이 수행된 횟수의 약 55%에 유사성 등급이 0.6(60%) 이상인 키워드가 포함되어 있음을 알 수 있습니다. 이는 많은 사용자가 첫 번째 결과에 만족하지 않는다는 것을 의미할 수 있음을 의미합니다 SERP 및 쿼리를 수정해야 합니다."

유사한 키워드로 검색한 횟수는 모바일 검색 사용자의 경우 38.9%로 더 낮지만 여전히 재구성해야 하는 상당한 검색량으로 거의 40%입니다.

Google로 답을 찾는 것이 더 어렵습니까?

Twitter 토론에서 많은 사람들이 Google 검색에 분명히 불만족했습니다.

검색 마케팅 커뮤니티의 일부는 사용자가 검색 엔진이 얼마나 나쁜지 잊어 버렸을 수 있다는 의견을 표명했습니다.

그러나 같은 사람은 의미 있는 결과를 찾기 위해 "reddit"이라는 단어로 검색해야 한다고 인정했으며, 이는 Google 검색이 만족스러운 결과를 반환하지 않는다는 것을 암시합니다.

Google이 어떻게 사용자가 원하는 답변을 찾기 위해 토론 커뮤니티의 단어를 추가해야 할 정도로 훌륭할 수 있습니까?

Google이 표시하기를 선호하는 콘텐츠에 문제가 있는 것은 아닐까요?

예를 들어, 잘 모르는 제품을 구매할 때 실제로 제품을 사용하는 사람들이 포럼 커뮤니티에서 표현하는 의견보다 광고 리뷰 사이트가 더 신뢰할 수 있습니까?

Reddit의 답변이 Google이 검색 결과에 표시하는 모든 이미지, 비디오 및 콘텐츠 사이트보다 더 유용한 이유는 무엇입니까?

Google은 여러 복잡한 검색어에 대한 답변을 찾을 수 있습니다.

"사탕색 광대를 연기한 배우는?"에 대한 검색 영화 블루벨벳에서 벤을 연기한 배우 딘 스톡웰의 정답입니다.

트위터에서 70,000명이 넘는 사람들이 Google이 죽어가는 쇼핑몰과 같다는 데 동의할 정도로 발전된 검색 엔진이 어떻게 사용자들에게 그렇게 큰 고통을 줄 수 있습니까?

소환

여기에서 SEMRush 연구 결과 읽기

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