다단계 양식이 전환을 증가시킬 수 있는 이유(예제 및 데이터)

모든 방문 페이지 요소는 방문자가 페이지에 도착하는 즉시 정보를 제공합니다.

• 헤드라인은 제품의 UVP를 설명합니다.
• 카피는 제품이 어떻게 작동하는지/그 제품에서 무엇을 얻을 수 있는지 알려줍니다.
• 평가 및 고객 배지는 사회적 증거 제공
• CTA 버튼은 다음에 무엇을 기대할 수 있는지 알려줍니다.
• 이미지/비디오는 제품 사용 방법 및/또는 시각적으로 사본을 보완하는 방법을 보여줍니다.

그러나 방문 페이지 양식은 방문자에게 처음에는 아무 것도 제공하지 않습니다. 대신, 그것은 그들로부터 무엇인가, 즉 그들의 개인 정보를 취 합니다. 긴 형태의 길이와 결합된 이 고유한 특성으로 인해 변환 마찰이 발생하기 쉽습니다.

방문자는 방문 페이지에서 긴 양식을 볼 때 압도되기 쉽습니다. 너무 많은 데이터를 입력하여 페이지를 떠나게 만드는 것에 대해 걱정하게 됩니다. 다단계 양식은 방문자를 위협하지 않고 방문자 정보를 수집하여 이 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

오늘의 게시물은 다단계 양식이 무엇인지, 이점, 예 및 마지막으로 기능을 사용한 Instapage A/B 테스트의 결과를 상기시킵니다.

다단계 양식이란 무엇입니까?

다단계 양식은 말 그대로 긴 양식을 여러 조각/단계로 나누어 방문자가 작성하기에 덜 위협적인 긴 양식을 만듭니다. 추가 필드는 방문자가 이름 및 이메일 주소와 같은 기본 정보를 입력한 후에만 나타납니다.

어떤 산업에서 사용할 수 있습니까?

전환 최적화는 더 적은 수의 양식 필드가 더 많은 전환으로 이어진다는 것을 의미합니다. 그러나 한 단계 또는 페이지 형식 대신 다단계 형식을 사용하면 전환율이 증가하는 것으로 입증되었습니다.

웹사이트 구축 도구인 Vendio가 온페이지 양식과 다단계 양식을 사용하여 A/B 테스트를 실행했을 때 리드가 214% 증가했습니다. 마찬가지로 B2C 금융 리드 생성 웹사이트인 BrokerNotes는 다단계 양식을 사용했으며 전환율이 11%에서 46%로 증가했습니다.

Uber는 가입 방문 페이지에서 다단계 양식을 사용합니다.

양식의 첫 번째 단계에서는 기본 정보(이름, 이메일 주소 및 도시)를 요청합니다. 2단계에서는 Uber와 파트너 관계를 맺을 방법을 선택하도록 요청하고 마지막 단계에서는 서비스 이용 약관에 동의하도록 요청합니다.

Quick Base 무료 평가판 방문 페이지에는 무료 평가판 CTA 버튼을 클릭하면 여러 단계로 구성된 양식이 있습니다.

첫 번째 단계에서는 비즈니스 이메일과 비밀번호를 요청하고 두 번째 단계에서는 방문자에게 회사 이름, 전화번호 및 직원 수를 입력하도록 요청합니다.

Bills.com은 클릭 후 방문 페이지에서도 다음을 사용합니다.

방문 페이지에서 다단계 양식을 사용하면 방문자의 불안 수준을 높이지 않고 정보를 수집하는 데 도움이 됩니다. 그러나 그것이 그들이 제공하는 유일한 이점은 아닙니다.

다단계 양식의 이점

다단계 양식은 다음과 같은 이유로 방문 페이지 전환을 증가시킵니다.

1. 방문자를 압도하지 않고 심리적 마찰을 줄입니다.
2. 골디락스 증후군을 피하는 데 도움이 됩니다.
3. 방문자가 귀하의 제안에 얼마나 헌신하는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
4. 부여된 진행 효과 시작

1. 방문자를 압도하지 않고 심리적 마찰을 줄입니다.

이 양식을 작성해야 한다고 상상해 보십시오. 겁먹지 않을래?

방문자가 NetSuite Financials 랜딩 페이지를 방문했을 때 가장 먼저 보게 되는 것입니다.

방문자는 방문 페이지에서 긴 형식을 볼 때 심리적 마찰을 경험할 수밖에 없습니다. 다단계 양식은 필드를 단계로 나누어 이 문제를 해결하므로 모든 정보를 한 번에 제출할 필요가 없습니다.

이렇게 하면 사람들의 마음이 편안해져서 압도당하지 않게 됩니다.

2. 골디락스 증후군을 피하는 데 도움이 됩니다.

골디락스 증후군은 너무 긴 양식을 사용하면 잠재 고객이 양식을 작성하는 것을 방해합니다. 너무 짧으면 판매 자격보다 마케팅 자격이 더 많은 리드를 얻게 됩니다.

더 많은 정보가 필요한 경우 방문자를 놀라게 하지 않고 주어진 유입경로 단계에서 모든 리드 정보를 수집하기 위해 더 많은 양식 필드를 활용할 수 있기 때문에 다단계 양식이 더 나은 균형을 유지합니다.

3. 사람들이 얼마나 헌신적인지 결정하는 데 도움이 됩니다.

방문자가 다단계 양식을 작성할 때 방문자의 참여 수준을 결정할 수 있습니다. 귀하의 제안을 적극 활용하기 위해 최선을 다하는 방문자만이 모든 단계를 완료할 것입니다.

4. 다단계 양식이 부여된 진행 효과를 나타냅니다.

부여된 진행 효과는 사람들이 목표를 향해 진전이 있었다고 느낄 때 목표 달성에 더 전념하게 되는 인지 편향입니다. 사용자가 다음 단계로 진행 중인 것을 볼 때 전체 양식을 작성하고 마지막에 CTA 버튼을 통해 전환할 가능성이 더 큽니다.

Instapage 다단계 양식 A/B 테스트 결과

엔터프라이즈 데모 랜딩 페이지는 PPC 광고와 "데모 요청"에 대한 모든 웹사이트 링크에서 많은 트래픽을 얻습니다. 우리는 페이지 양식 또는 다단계 양식이 최상의 결과를 생성하는지 확인하기 위해 A/B 테스트를 하기로 결정했습니다.

A/B 테스트를 만드는 과정은 간단했습니다.

1. 기본 질문에 첫 번째 단계를 사용합니다.
2. 다음 단계에서 높은 몰입도 질문(예: 예상 광고비, 이메일, 전화번호)을 유지하십시오.

원래 형식은 다음과 같습니다.

다단계 양식의 첫 번째 단계와 비교:

두 번째 단계에서 요청한 광고비, 이름 및 성:

그리고 세 번째이자 마지막 단계는 이메일, 전화번호, Instapage가 어떻게 도움이 되는지 묻습니다.

보시다시피 각 단계는 잠재 고객에 대한 자세한 정보를 요청했습니다.

결과

• 기간: 테스트는 1월 8일부터 3월 10일까지 진행되었습니다.
• 총 세션 수: 변형당 25,500명 이상의 방문자
• 승자: 전환율이 18% 증가하여 다단계 형식 변형이 이겼습니다.

다단계 변형은 각 변형에 대한 25,500회 이상의 방문을 기반으로 21.4% 더 나은 전환율로 낙찰되었습니다. 놀랍게도 편차는 매우 작지만 비 다단계 형식(Var 1-1(데이터 재설정)은 작은 차이로 지고 있었습니다. 또한 누군가가 "데모를 요청할" 준비가 되었을 때 그들은 꽤 헌신적이다.

다단계 양식은 참여도와 전환율을 높일 수 있습니다.

클릭 후 방문 페이지에서 잠재 고객에게 많은 정보를 요청하고 전환 마찰을 없애고 싶다면 다단계 양식을 사용하는 것이 참여와 전환을 높이는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

다단계 양식 설정은 모든 Instapage 고객 계획에서 표준으로 제공됩니다. 더 좋은 점은 Instapage를 사용하여 페이지 수준 통합으로 양식을 만들 수 있다는 것입니다. 즉, 각 양식을 개별적으로 설정하는 대신 모든 통합을 한 번에 설정할 수 있습니다. 이 도움말 센터 문서에 설명된 단계를 따르세요. Instapage가 클릭 후 랜딩 페이지 시장의 선두주자인 이유에 대해서는 이 eBook을 확인하십시오.