Çok Adımlı Formların Dönüşümleri Neden Artırabileceğini Hatırlatıcı (Örnekler ve Veriler)

Tüm açılış sayfası öğeleri, ziyaretçilere sayfaya varır varmaz bilgi verir:

• Başlık, ürünün UVP'sini açıklar
• Kopya onlara ürünün nasıl çalıştığını/bundan ne elde ettiklerini anlatır.
• Referanslar ve müşteri rozetleri sosyal kanıt sağlar
• CTA düğmesi onlara bundan sonra ne bekleyeceklerini söyler
• Resim/video, ürünün nasıl kullanılacağını gösterir ve/veya kopyayı bir görselle tamamlar.

Ancak açılış sayfası formu ziyaretçilere ilk başta hiçbir şey vermez. Bunun yerine, onlardan bir şey alır - kişisel bilgilerini. Uzun formların uzunluğu ile birleşen bu doğal özellik, onları dönüşüm sürtünmesine yatkın hale getirir.

Bir açılış sayfasında uzun bir form gördüklerinde ziyaretçilerin bunalmaları kolaydır - çok fazla veri girme konusunda endişelenirler ve bu da sayfayı terk etmelerine neden olur. Çok adımlı formlar, ziyaretçi bilgilerini onları korkutmadan toplayarak bu sorunun ortadan kaldırılmasına yardımcı olur.

Bugünkü gönderi size çok adımlı formların ne olduğunu, faydalarını, örneklerini ve son olarak işlevselliği kullanan bir Instapage A/B testinin sonuçlarını hatırlatıyor.

Çok adımlı formlar nelerdir?

Çok adımlı bir form kulağa tam olarak benziyor - aksi takdirde uzun bir formu ziyaretçilerin tamamlaması için daha az korkutucu hale getirmek için birden fazla parçaya/adıma bölünmüş uzun bir form. Ek alanlar, yalnızca bir ziyaretçi ad ve e-posta adresi gibi temel bilgilerini doldurduktan sonra görünür.

Hangi endüstriler bunları kullanabilir?

Dönüşüm optimizasyonu, daha az form alanının daha fazla dönüşüme yol açmasını gerektirir. Ancak, tek adımlı veya sayfa içi formlar yerine çok adımlı formların kullanılmasının, dönüşümleri artırdığı kanıtlanmıştır.

Bir web sitesi oluşturma aracı olan Vendio, çok adımlı bir forma karşı bir sayfa formuyla A/B testi yaptığında, olası satışlarda %214'lük bir artış gördü. Benzer şekilde, bir B2C finansal öncü web sitesi olan BrokerNotes, çok adımlı formlar kullandı ve dönüşüm oranları %11'den %46'ya yükseldi.

Uber, kaydolma açılış sayfasında çok adımlı bir form kullanır:

Formun ilk adımı temel bilgileri (isim, e-posta adresi ve şehir) ister. İkinci adım, onlardan Uber ile nasıl ortak olmak istediklerini seçmelerini ve son adımda, hizmetin hüküm ve koşullarını kabul etmelerini ister.

Quick Base ücretsiz deneme giriş sayfası, ücretsiz deneme CTA düğmesini tıkladığınızda çok adımlı bir form sunar:

İlk adım bir iş e-postası ve şifre isterken, ikinci adım ziyaretçilerden şirket adını, telefon numarasını ve çalışan sayısını girmelerini ister:

Bills.com ayrıca tıklama sonrası açılış sayfasında bir tane kullanır:

Açılış sayfalarınızda çok adımlı formlar kullanmak, ziyaretçilerinizin endişe düzeylerini yükseltmeden onlardan bilgi toplamanıza yardımcı olur. Ancak sağladıkları tek fayda bu değildir.

Çok adımlı formların faydaları

Çok adımlı formlar, aşağıdakilerden dolayı açılış sayfası dönüşümlerini artırır:

1. Ziyaretçileri bunaltmadan psikolojik sürtüşmeyi azaltın
2. Goldilocks Sendromundan kaçınmanıza yardımcı olun
3. Bir ziyaretçinin teklifinize ne kadar bağlı olduğunu belirlemenize yardımcı olur
4. Sahip olunan ilerleme etkisini başlatın

1. Ziyaretçileri bunaltmadan psikolojik sürtüşmeyi azaltın

Bu formu doldurmanız gerektiğini düşünün. Korkmuş hissetmez misin?

Ziyaretçinin NetSuite Financials'ın açılış sayfasına geldiklerinde gördüğü ilk şey budur.

Ziyaretçiler, bir açılış sayfasında uzun bir form gördüklerinde psikolojik sürtüşme yaşamak zorundadır. Çok adımlı formlar, alanları adımlara bölerek bu sorunla mücadele eder, böylece tüm bilgilerini bir kerede göndermeleri gerekmez.

Bunu yapmak, insanların zihnini rahatlatmaya yardımcı olur, böylece kendilerini bunalmış hissetmezler.

2. Goldilocks Sendromundan kaçınmanıza yardımcı olurlar

Goldilocks Sendromu, çok uzun formlar kullandığınızda, potansiyel müşterilerin bunları tamamlamasını engellediğini belirtir. Çok kısa ve sonunda satış nitelikli olmaktan çok pazarlama açısından nitelikli müşteri adayları elde edersiniz.

Daha fazla bilgiye ihtiyaç duyduğunuzda, çok adımlı formlar daha iyi bir denge kurar çünkü ziyaretçileri korkutmadan belirli bir huni aşamasında tüm potansiyel müşteri bilgilerini toplamak için daha fazla form alanından yararlanabilirsiniz.

3. İnsanların ne kadar kararlı olduklarını belirlemenize yardımcı olurlar

Çok adımlı bir formu doldurduklarında bir ziyaretçinin bağlılık düzeyini belirleyebilirsiniz. Yalnızca teklifinizden yararlanmaya son derece kararlı bir ziyaretçi tüm adımları tamamlayacaktır.

4. Çok adımlı formlar, bahşedilmiş ilerleme etkisini başlatır

Sahip olunan ilerleme etkisi, insanların bir hedefe doğru ilerleme kaydettiklerini hissettiklerinde bir hedefe ulaşmaya daha fazla bağlı oldukları bilişsel bir önyargıdır. Kullanıcılar bir sonraki adıma geçtiklerini gördüklerinde, tüm formu doldurmaları ve sondaki CTA düğmesini kullanarak dönüştürmeleri daha olasıdır.

Instapage çok adımlı form A/B testinin sonuçları

Kurumsal Demo açılış sayfamız, PPC reklamlarından ve "demo istekleri" için tüm web sitesi bağlantılarından çok fazla trafik alır. Bir sayfa formunun mu yoksa çok adımlı bir formun mu en iyi sonuçları verdiğini belirlemek için A/B testi yapmaya karar verdik.

A/B testi oluşturma sürecimiz basitti:

1. Temel sorular için ilk adımı kullanın
2. Yüksek taahhütlü soruları (örneğin, tahmini reklam harcaması, e-posta, telefon numarası) sonraki adımlarda saklayın.

İşte orijinal form:

Çok adımlı formun ilk adımıyla karşılaştırıldığında:

İkinci adım, reklam harcaması, ad ve soyadı istedi:

Ve e-posta, telefon numarası ve Instapage'in nasıl yardımcı olabileceği sorulan üçüncü ve son adım:

Gördüğünüz gibi, her adımda potansiyel müşteri hakkında daha ayrıntılı bilgi istendi.

Sonuçlar

• Süre: Test 8 Ocak ile 10 Mart arasında yapıldı
• Toplam oturum sayısı: Varyasyon başına 25.500+ ziyaretçi
• Kazanan: Çok adımlı form varyasyonu, dönüşüm oranında %18'lik bir artışla kazandı

Çok adımlı varyasyon, her varyasyona yapılan 25.500'den fazla ziyarete dayalı olarak %21,4 daha iyi dönüşüm oranıyla kazandı. Şaşırtıcı bir şekilde sapma çok küçüktür, ancak çok adımlı olmayan form (Var 1-1 (veri sıfırlama) küçük bir farkla kaybediyordu. Ayrıca, birisinin “demo talep etmeye” hazır olduğu zaman, onların da olduğu mantıklıdır. oldukça kararlı.

Çok adımlı formlar etkileşimi ve dönüşümleri artırabilir

Tıklama sonrası açılış sayfanız potansiyel müşterilerden çok fazla bilgi istiyorsa ve dönüşüm sorunlarını ortadan kaldırmak istiyorsanız, çok adımlı bir form kullanmak, etkileşimi ve dönüşümleri artırmanın en iyi yollarından biridir.

Çok adımlı formları ayarlamak, herhangi bir Instapage müşteri planında standart olarak gelir. Daha da iyisi, Instapage'in formlarınızı sayfa düzeyinde entegrasyonlarla oluşturmanıza izin vermesidir. Bu, tüm entegrasyonlarınızı her formla ayrı ayrı kurmak yerine bir kez kurabileceğiniz anlamına gelir. Bu yardım merkezi makalesinde açıklanan adımları uygulamanız yeterlidir. Instapage'in tıklama sonrası açılış sayfaları için pazar lideri olmasının daha fazla nedeni için bu e-kitaba göz atın.