Un promemoria perché i moduli a più passaggi possono aumentare le conversioni (esempi e dati)

Tutti gli elementi della pagina di destinazione forniscono informazioni ai visitatori non appena arrivano sulla pagina:

• Il titolo spiega l'UVP del prodotto
• La copia dice loro come funziona il prodotto/cosa ne ricavano
• Le testimonianze e i badge dei clienti forniscono una prova sociale
• Il pulsante CTA dice loro cosa aspettarsi dopo
• L'immagine/video mostra come utilizzare il prodotto e/o completare la copia con un visual

Il modulo della pagina di destinazione, tuttavia, all'inizio non offre nulla ai visitatori. Invece, prende qualcosa da loro: le loro informazioni personali. Questa caratteristica intrinseca combinata con la lunghezza delle forme lunghe le rende soggette ad attrito di conversione.

È facile per i visitatori essere sopraffatti quando vedono un modulo lungo su una pagina di destinazione: diventano ansiosi di inserire troppi dati e ciò li induce ad abbandonare la pagina. I moduli a più passaggi aiutano a eliminare questo problema raccogliendo informazioni sui visitatori senza intimidirli.

Il post di oggi ti ricorda cosa sono i moduli multi-step, i loro vantaggi, esempi e infine i risultati di un test A/B di Instapage che utilizza la funzionalità.

Cosa sono i moduli a più passaggi?

Un modulo a più passaggi è esattamente quello che sembra: un modulo lungo suddiviso in più parti/passaggi per rendere meno intimidatorio il completamento di un modulo altrimenti lungo per i visitatori. I campi aggiuntivi vengono visualizzati solo dopo che un visitatore ha inserito le informazioni di base, come nome e indirizzo e-mail.

Quali industrie possono utilizzarli?

L'ottimizzazione delle conversioni impone che un minor numero di campi modulo porti a più conversioni. Tuttavia, è stato dimostrato che l'utilizzo di moduli a più passaggi anziché moduli a un passaggio o su una pagina aumenta le conversioni.

Quando Vendio, uno strumento per la creazione di siti Web, ha eseguito un test A/B con un modulo on-page rispetto a un modulo a più passaggi, ha riscontrato un aumento del 214% dei lead. Allo stesso modo, BrokerNotes, un sito Web di lead gen finanziario B2C ha utilizzato moduli a più passaggi e il loro tasso di conversione è aumentato dall'11% al 46%.

Uber utilizza un modulo in più passaggi nella pagina di destinazione della registrazione:

Il primo passaggio del modulo richiede le informazioni di base (nome, indirizzo e-mail e città). Il secondo passaggio chiede loro di selezionare come desiderano collaborare con Uber e l'ultimo passaggio chiede loro di accettare i termini e le condizioni del servizio.

La pagina di destinazione della prova gratuita di Quick Base presenta un modulo in più passaggi dopo aver fatto clic sul pulsante CTA di prova gratuita:

Il primo passaggio richiede un'e-mail e una password aziendali, mentre il secondo passaggio chiede ai visitatori di inserire il nome dell'azienda, il numero di telefono e il numero di dipendenti:

Bills.com ne usa anche uno nella pagina di destinazione post clic:

L'utilizzo di moduli a più passaggi sulle tue pagine di destinazione ti aiuta a raccogliere informazioni dai tuoi visitatori senza aumentare i loro livelli di ansia. Ma questo non è l'unico vantaggio che forniscono.

Vantaggi dei moduli a più passaggi

I moduli a più passaggi aumentano le conversioni della pagina di destinazione poiché:

1. Riduci l'attrito psicologico senza travolgere i visitatori
2. Aiutarti a evitare la sindrome dei riccioli d'oro
3. Aiutarti a determinare quanto un visitatore è impegnato nella tua offerta
4. Dai un calcio all'effetto di progresso dotato

1. Riduci l'attrito psicologico senza travolgere i visitatori

Immagina di dover compilare questo modulo. Non ti sentiresti intimidito?

È la prima cosa che il visitatore vede quando arriva alla pagina di destinazione di NetSuite Financials.

I visitatori sono destinati a sperimentare attriti psicologici quando vedono un modulo lungo su una pagina di destinazione. I moduli a più passaggi combattono questo problema suddividendo i campi in passaggi, in modo che non debbano inviare tutte le informazioni contemporaneamente.

Fare questo aiuta a tranquillizzare la mente delle persone in modo che non si sentano sopraffatte.

2. Ti aiutano a evitare la sindrome dei riccioli d'oro

La sindrome di Riccioli d'oro impone che quando si utilizzano moduli troppo lunghi, scoraggiano i potenziali clienti dal completarli. Troppo breve e ti ritroverai con lead più qualificati per il marketing rispetto a quelli qualificati per le vendite.

Quando hai bisogno di più informazioni, i moduli a più passaggi raggiungono un equilibrio migliore perché puoi sfruttare più campi del modulo per raccogliere tutte le informazioni sui lead in una determinata fase della canalizzazione senza spaventare i visitatori.

3. Ti aiutano a determinare quanto sono impegnate le persone

Puoi determinare il livello di impegno di un visitatore quando compila un modulo a più passaggi. Solo un visitatore fortemente impegnato a usufruire della tua offerta completerà tutti i passaggi.

4. Le forme a più passaggi danno il via all'effetto di avanzamento dotato

L'effetto del progresso dotato è un pregiudizio cognitivo in cui le persone si impegnano maggiormente a raggiungere un obiettivo quando sentono di aver fatto progressi verso di esso. Quando gli utenti vedono che stanno procedendo verso il passaggio successivo, è più probabile che completino l'intero modulo e si convertano tramite il pulsante CTA alla fine.

Risultati di un test A/B del modulo in più fasi di Instapage

La nostra pagina di destinazione della demo aziendale riceve molto traffico dagli annunci PPC e da tutti i collegamenti ai siti Web per le "richieste di dimostrazione". Abbiamo deciso di eseguire un test A/B per determinare se un modulo on-page o un modulo in più fasi producesse i risultati migliori.

Il nostro processo per creare il test A/B è stato semplice:

1. Usa il primo passo per le domande di base
2. Mantieni le domande ad alto impegno (ad esempio, spesa pubblicitaria stimata, e-mail, numero di telefono) nei passaggi successivi.

Ecco il modulo originale:

Rispetto al primo passaggio del modulo a più passaggi:

Il secondo passaggio ha richiesto la spesa pubblicitaria, nome e cognome:

E il terzo e ultimo passaggio ha richiesto e-mail, numero di telefono e come Instapage può aiutare:

Come puoi vedere, ogni passaggio richiedeva informazioni più dettagliate sul potenziale cliente.

I risultati

• Durata: Il test si è svolto dall'8 gennaio al 10 marzo
• Numero totale di sessioni: 25.500+ visitatori per variazione
• Il vincitore: la variazione del modulo in più passaggi ha vinto con un aumento del 18% del tasso di conversione

La variazione in più passaggi ha vinto con un tasso di conversione migliore del 21,4% basato su oltre 25.500 visite a ciascuna variazione. Sorprendentemente la deviazione è molto piccola, tuttavia, il modulo non multi-step (Var 1-1 (reset dei dati) stava perdendo di un piccolo margine. Inoltre, ha senso che quando qualcuno è pronto a "richiedere demo" sono piuttosto impegnato.

I moduli in più passaggi possono aumentare il coinvolgimento e le conversioni

Se la tua pagina di destinazione post clic richiede molte informazioni dai potenziali clienti e desideri eliminare l'attrito di conversione, l'utilizzo di un modulo a più passaggi è uno dei modi migliori per aumentare il coinvolgimento e le conversioni.

L'impostazione di moduli in più passaggi è standard con qualsiasi piano cliente Instapage. La cosa ancora migliore è che Instapage ti consente di creare i tuoi moduli con integrazioni a livello di pagina. Ciò significa che puoi impostare tutte le tue integrazioni una volta, invece che singolarmente con ogni modulo. Segui semplicemente i passaggi descritti in questo articolo del Centro assistenza. Per ulteriori motivi per cui Instapage è il leader di mercato per le landing page post clic, dai un'occhiata a questo ebook.