소셜 미디어 마케팅을 사용하여 비즈니스 서비스를 광고하는 방법

디지털 마케팅 측면에서 항상 실행 가능한 결과를 가져올 몇 가지 트릭이 있습니다. 적절한 키워드 연구, 모바일 친화적인 웹사이트 개발, 양질의 서면 콘텐츠 선별 등이 그 예입니다. 그러나 많은 전문가들은 여전히 ​​강력한 미디어 존재를 수용하는 것이 가장 강력한 도구라고 주장합니다. 관련 통계는 확실히 거짓말을 하지 않습니다.

경우에 따라 소셜 미디어 마케팅을 통해 투자 수익(ROI)을 최대 600%까지 높일 수 있다는 사실을 알고 계셨습니까? 2023년까지 전 세계 소셜 미디어 사용자의 총 수가 33억 명을 넘어설 것으로 예상된다는 점을 고려할 때 이러한 채널 활용의 중요성이 분명해집니다. 최신 업계 동향을 살펴보고 소셜 미디어를 어떻게 활용할 수 있는지 살펴보겠습니다.

폐기 시 플랫폼에 감사

옴니채널 마케팅의 개념은 유용하지만 노력을 너무 얇게 퍼뜨리는 것을 피하는 것이 중요하다는 것을 기억해야 합니다. 이것이 기업이 마케팅 목표에 가장 적합한 플랫폼을 결정하기 위해 노력해야 하는 이유입니다. 이것은 종종 그들이 참여하기를 원하는 청중 유형을 중심으로 진행됩니다.

예를 들어 헤드헌터는 종종 LinkedIn과 같은 전문적인 사이트의 도달 범위를 활용합니다. 바이럴 미디어를 제작하고자 하는 기업은 트위터와 인스타그램과 같은 포털을 사용할 가능성이 높습니다. 동영상을 중심으로 하는 미디어는 YouTube에서 강력한 영향력을 행사할 수 있는 반면 Facebook은 전 세계 인구 통계와 소통할 때 가장 좋은 선택이 될 수 있습니다. 따라서 귀하의 비즈니스에 귀속되는 청중 유형을 식별하기 위해 상당한 양의 조사를 수행하십시오.

목표를 명확히 하세요

소셜 미디어의 도움으로 달성하려는 것은 무엇입니까? 더 많은 팔로워를 얻고 싶습니까? 유행하는 추세를 이용하고 싶습니까? 대신 투명한 브랜드 아이덴티티를 구축하고 싶으신가요? 낯선 지역으로 여행을 떠나기 전에 지도를 구하는 것과 마찬가지로, 미래의 성공을 누리고 싶다면 탄탄한 기초부터 시작하는 것이 중요합니다.

노력의 의도를 식별하면 가장 적절한 청중을 집중 조명하는 데 도움이 될 수도 있습니다. 달성하려는 것을 강조하는 것은 일반적으로 콘텐츠 마케팅의 핵심 신조 중 하나이며 모든 유형의 소셜 미디어 캠페인을 언급할 때와 마찬가지로 관련이 있습니다.

상호 작용 및 더 많은 상호 작용

이 콘텐츠 마케팅 기사에서 알 수 있듯이 소셜 미디어는 청중의 디지털 "펄스"를 계속 파악할 수 있는 훌륭한 방법입니다. 그러나 긍정적인 결과를 얻으려면 이러한 유형의 참여를 권장해야 합니다.

여기에는 분명히 양질의 콘텐츠 큐레이션이 포함되지만(다음 섹션에서 이에 대해 더 자세히 알아볼 것입니다) 사전 예방적 접근 방식은 놀라운 효과를 낼 수 있습니다. 소셜 미디어를 사용하여 온라인 참여 수준을 높일 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 다음은 검증된 몇 가지 방법입니다.

• 각 게시물에 클릭 유도문안(CTA)을 포함합니다.
• 팔로워에게 의견을 묻고 피드백을 남길 수 있는 옵션을 제공합니다.
• 귀하가 받을 수 있는 모든 의견/피드백에 응답하십시오(때때로 부정적인 관찰이 있더라도).

이 모든 단계는 브랜드가 청중의 말에 관심을 갖고 있음을 분명히 보여줍니다. 결과적으로, 그들은 미래에 당신이 제공하는 것에 더 많이 참여할 것입니다.

포스트 품질 자료

소셜 미디어 마케팅의 관점에서 더 많은 것이 항상 더 좋은 것은 아닙니다. 이 점을 증명하기 위해 두 가지 가상 시나리오를 살펴보겠습니다.

• 한 회사에서 수많은 게시물을 작성하지만 이러한 게시물은 독자에게 거의 가치가 없습니다.
• 또 다른 회사는 대상이 지정되고 자극적인 콘텐츠를 제공하는 자료를 적당히 자주 게시합니다.

어떤 소셜 미디어 프로필을 팔로우할 가능성이 더 높습니까? 고품질 콘텐츠는 항상 온라인 마케팅의 핵심 교리 중 하나였으며 이는 소셜 미디어에서도 마찬가지입니다.

이것이 키워드 연구, 고품질 이미지, 인포그래픽 및 권위 있는 하이퍼링크와 같은 요소가 항상 존재해야 하는 이유입니다. 소셜 미디어 사이트에 게시할 때 HTML 문제가 발생할 가능성은 거의 없지만 게시물 자체가 시각적으로 매력적이어야 한다는 점을 항상 염두에 두십시오. 아마도 가장 중요한 것은 양질의 콘텐츠가 청중을 사로잡는 동시에 추가 조치(예: 뉴스레터 신청 또는 고객 서비스 담당자에게 연락)를 취하도록 장려해야 한다는 것입니다.

최적화 도구 활용

일부 기업은 소셜 미디어에서 강력한 입지를 구축하지 못합니다. 아이러니하게도 이와 동일한 조직 중 다수가 그 혜택을 충분히 이해하고 있습니다. 그들은 왜 아직 “탑승”하지 않았습니까? 한 가지 일반적인 이유는 고품질 게시물을 선별하고 이를 수많은 포털에 배포하는 데 필요할 수 있는 시간과 노력과 관련이 있습니다. 고맙게도 이러한 문제를 피할 수 있습니다.

마케팅 캠페인을 감독할 때 편리하게 사용할 수 있는 수많은 타사 최적화 소프트웨어 패키지가 있습니다. 가장 존경받는 사람들은 다음을 포함합니다(그러나 이에 국한되지는 않음):

• 버즈스모
• 훗스위트
• 코스케줄
• 태그보드
• 칸바

같은 관점에서 최적화 패키지에는 항상 Google Analytics를 포함하십시오. 이 소프트웨어는 무료로 사용할 수 있으며 매우 직관적이며 가장 필요할 때 최고 수준의 마케팅 통찰력을 제공할 수 있습니다.

홍보 및 판촉에 대한 균형 잡힌 접근

HubSpot에서 수행한 최근 연구에 따르면 모든 소비자의 54%가 구매하기 전에 제품을 조사하기 위해 소셜 미디어를 사용할 것입니다. 이것은 아마도 일부 비즈니스가 광고, 할인 및 유사한 프로모션으로 추종자들을 끊임없이 범람시키는 이유 중 하나일 것입니다. 그들은 일부가 붙을 것이라는 희망으로 "벽에 충분한 잼을 던진다"는 주문을 채택했습니다. 그러나 이 접근 방식은 실제로 역효과를 낼 수 있습니다.

일반 소비자는 매일 홍보 캠페인의 폭격을 받고 있습니다. 결과적으로 그들은 물질 자체에 다소 둔감해졌습니다. 이는 궁극적으로 브랜드 아이덴티티에 해를 끼칠 수 있으므로 매우 현실적인 문제입니다. 정기적으로 게시물을 예약하고 적절한 경우 이러한 게시물에 프로모션으로 풍미를 더하는 것이 좋습니다. 일부 전문가는 "일곱 중 하나" 규칙을 채택했습니다. 7개의 콘텐츠 게시물마다 하나의 제안 또는 PR 프로모션을 포함합니다. 독자들에게 스팸이 가득하다는 느낌 없이 유익한 자료를 제공받게 될 것입니다.

비디오 콘텐츠를 활용하십시오

전자 상거래 회사 Oberlo는 최근 88% 이상의 마케팅 전문가가 전체 광고 전략의 한 측면으로 비디오 콘텐츠를 활용한다는 사실을 발견했습니다. 이 접근 방식에는 다음과 같은 몇 가지 논리적 이유가 있습니다.

• 비디오는 디지털 회사에 인간의 특성을 부여할 수 있습니다.
• 비디오는 특정 제품이나 서비스의 이점을 빠르게 강조할 수 있는 훌륭한 방법입니다.
• 클릭 유도문안은 이러한 유형의 미디어에 포함될 수 있습니다.
• 멀티미디어를 좋아하고 공유하기 쉽습니다.

개인이 뉴스 피드를 스크롤할 때 표준(그리고 다소 일반적인) 하이퍼링크나 텍스트 블록이 아닌 포함된 비디오를 클릭할 가능성이 훨씬 더 높습니다. 이것이 바로 양질의 동영상을 만드는 것이 콘텐츠 마케팅 전략의 또 다른 측면을 나타내는 이유입니다.

팔로어의 기초 소셜 미디어 커뮤니티 큐레이트

가능한 한 많은 잠재 소비자를 대상으로 하는 함정에 빠지는 것이 오히려 매력적일 수 있습니다. 여기서 문제는 당신의 노력이 귀머거리에 떨어질 수 있다는 것입니다. 이로 인해 시간, 에너지 및 돈이 낭비될 수 있습니다.

강력하고 충성스러운 추종자 커뮤니티를 구축하는 것은 장기적 관점에서 훨씬 더 논리적인 접근 방식입니다. 이러한 개인은 귀하가 홍보하는 것이 무엇인지 관심을 가지기 때문에 게시물 자체를 좋아하고 공유하는 경향이 더 큽니다. 이는 예상 결과에 미치지 못했다고 생각되는 경우 진행 중인 캠페인 뒤에 매우 필요한 추진력을 제공할 수 있습니다.

경쟁을 따르십시오

소셜 미디어의 광란의 세계는 따라가기가 어려울 수 있습니다. 특히 다른 콘텐츠 마케팅 문제를 다룰 때 그렇습니다. 경쟁업체가 취할 수 있는 조치를 파악하는 것은 여전히 ​​중요합니다. 다음은 다소 정기적으로 물어볼 몇 가지 질문입니다.

• 콘텐츠 내에서 어떤 키워드를 사용하고 있습니까?
• 어떤 제품이나 서비스가 대상 고객에게 가장 큰 반향을 불러일으키는 것 같습니까?
• 고객의 위치는 어디이며 틈새 인구 통계와 일치합니까?

다른 사람들의 실수로부터 배우고 그들이 인지한 성공을 활용하는 것은 전혀 잘못된 것이 아닙니다. 고맙게도 소셜 미디어 네트워크의 개방형 구성으로 인해 경쟁자의 행동을 분석하는 것은 매우 쉽습니다. 여기서 Google Analytics와 같은 무료 유틸리티가 중요한 역할을 할 것이라는 점을 다시 한 번 언급하겠습니다.

스마트 소셜 미디어 마케팅: 2022년의 성공 보장

결론을 내리기 전에 위에서 언급한 몇 가지 모범 사례를 강화하는 것이 좋습니다. 이 간결한 목록은 아무것도 남지 않도록 하는 데 도움이 될 것입니다. 다음 팁과 요령을 염두에 두십시오.

• 목표에 따라 올바른 플랫폼을 선택하십시오.
• 목표를 명확하게 식별하십시오.
• 팔로어와 상호 작용하는 것이 중요합니다.
• 양질의 매력적인 콘텐츠를 선별합니다.
• 타사 콘텐츠 마케팅 도구를 사용합니다.
• 프로모션으로 청중을 넘치게 하지 마십시오.
• 비디오 콘텐츠를 포함합니다.
• 틈새 시장을 목표로 삼으십시오.
• 경쟁자의 행동을 분석하십시오.

이것은 소셜 미디어 마케팅의 도움으로 수익성 있고 성취감 있는 2022년을 즐길 수 있는 여러 가지 방법 중 일부입니다. 이러한 플랫폼은 귀하의 존재를 알리고자 한다면 그 어느 때보다 중요하므로 위에 설명된 단계를 따르는 것이 좋습니다.