كيفية الإعلان عن خدمات عملك باستخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

فيما يتعلق بالتسويق الرقمي ، هناك عدد قليل من الحيل التي ستؤدي دائمًا إلى نتائج قابلة للتطبيق. تشمل الأمثلة البحث المناسب عن الكلمات الرئيسية ، وتطوير موقع ويب متوافق مع الجوّال ، وتنظيم محتوى مكتوب عالي الجودة. ومع ذلك ، لا يزال العديد من الخبراء يجادلون بأن تبني حضور إعلامي قوي هو أقوى أداة تحت تصرفك. الإحصاءات المرتبطة بها بالتأكيد لا تكذب.

هل كنت على علم بأنه في بعض الحالات ، قد يكون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي قادرًا على زيادة عائد الاستثمار (ROI) بنسبة تصل إلى 600 بالمائة؟ عندما نعتبر أنه من المتوقع أن يصل العدد الإجمالي لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي العالمية إلى 3.3 مليار مستخدم بحلول عام 2023 ، تتضح أهمية الاستفادة من هذه القنوات. دعنا نلقي نظرة على كيفية الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي لصالحك من خلال دراسة أحدث اتجاهات الصناعة.

نقدر المنصات التي تحت تصرفك

على الرغم من أن فكرة التسويق متعدد القنوات مفيدة ، إلا أننا بحاجة إلى أن نتذكر أنه من المهم تجنب تبديد جهودك بشكل مفرط. هذا هو السبب في أنه يجب على المؤسسات بذل جهد لتحديد المنصات الأكثر ملاءمة لأهدافها التسويقية. غالبًا ما يدور هذا حول نوع الجمهور الذي يأملون في التفاعل معه.

على سبيل المثال ، غالبًا ما يستفيد الباحثون عن الكفاءات من الوصول إلى المواقع ذات التوجه المهني مثل LinkedIn. من المرجح أن تستخدم الشركات التي ترغب في إنتاج وسائط فيروسية بوابات تشمل Twitter و Instagram. يمكن أن تستفيد الوسائط التي تدور حول مقاطع الفيديو من التواجد القوي على YouTube بينما قد يمثل Facebook الخيار الأفضل عند التعامل مع مجموعة سكانية دولية. لذلك ، قم بإجراء قدر لا بأس به من البحث لتحديد نوع الجمهور المنسوب إلى عملك.

وضح أهدافك

ما الذي تحاول تحقيقه بمساعدة وسائل التواصل الاجتماعي؟ هل ترغب في كسب المزيد من المتابعين؟ هل ترغب في الاستفادة من الاتجاه الفيروسي؟ هل تريد بدلاً من ذلك إنشاء هوية علامة تجارية شفافة؟ على غرار شراء خريطة قبل القيام برحلة في منطقة غير مألوفة ، فإن البدء من أساس قوي أمر بالغ الأهمية إذا كنت ترغب في الاستمتاع بالنجاح في المستقبل.

يمكن أن يساعد تحديد نية (نوايا) جهودك أيضًا في تسليط الضوء على الجمهور الأكثر ملاءمة. إن إبراز ما تحاول تحقيقه هو أحد المبادئ الأساسية لتسويق المحتوى بشكل عام وهو مناسب تمامًا عند الإشارة إلى أي نوع من حملات الوسائط الاجتماعية.

التفاعل والمزيد من التفاعل

كما تلاحظ مقالة تسويق المحتوى هذه ، تعد وسائل التواصل الاجتماعي طريقة ممتازة لإبقاء إصبعك على "النبض" الرقمي لجمهورك. ومع ذلك ، لنتذكر أن هذا النوع من المشاركة يحتاج إلى التشجيع إذا كنت تأمل في الحصول على نتائج إيجابية.

من الواضح أن هذا ينطوي على تنظيم محتوى عالي الجودة (سوف نتعمق في هذا أكثر في القسم التالي) ومع ذلك ، يمكن للنهج الاستباقي أن يعمل العجائب. هناك عدة طرق يمكن من خلالها استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتحسين مستويات المشاركة عبر الإنترنت. فيما يلي بعض الطرق التي تم تجربتها واختبارها:

• قم بتضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) في كل منشور.
• اسأل المتابعين عن آرائهم ووفر لهم خيار ترك التعليقات.
• قم بالرد على أي آراء / ملاحظات قد تتلقاها (حتى إذا واجهت ملاحظات سلبية من وقت لآخر).

ستوضح كل هذه الخطوات بوضوح أن علامتك التجارية تهتم بما يقوله جمهورها. نتيجة لذلك ، من المرجح أن يتفاعلوا مع ما تقدمه في المستقبل.

مواد ذات جودة عالية

فيما يتعلق بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن المزيد ليس دائمًا هو الأفضل. لنفحص سيناريوهين خياليين لإثبات هذه النقطة:

• تقوم شركة واحدة بإنشاء العديد من المنشورات ، ومع ذلك ، فإن هذه المنشورات ذات قيمة قليلة للقارئ.
• تنشر شركة أخرى المواد على أساس متكرر بشكل معتدل تقدم محتوى مستهدفًا ومحفزًا.

ما هو ملف تعريف الوسائط الاجتماعية الذي من المرجح أن تتابعه؟ لطالما كان المحتوى عالي الجودة يمثل أحد المبادئ الأساسية للتسويق عبر الإنترنت ، وهذا صحيح تمامًا بالنسبة إلى وسائل التواصل الاجتماعي.

هذا هو السبب في ضرورة وجود عناصر مثل البحث عن الكلمات الرئيسية والصور عالية الجودة والرسوم البيانية والارتباطات التشعبية الموثوقة دائمًا. على الرغم من أنه من غير المحتمل أن تواجه أي مشكلات في HTML عند النشر على مواقع التواصل الاجتماعي ، ضع في اعتبارك دائمًا أن المنشورات نفسها يجب أن تكون جذابة بصريًا. ربما الأهم من ذلك ، يجب أن يأسر المحتوى عالي الجودة الجمهور بينما يشجعهم في نفس الوقت على اتخاذ مزيد من الإجراءات (مثل الاشتراك في رسالة إخبارية أو الاتصال بممثل خدمة العملاء).

استفد من أدوات التحسين

تفشل بعض الشركات في تطوير حضور قوي على وسائل التواصل الاجتماعي. ومن المفارقات أن العديد من هذه المنظمات نفسها تقدر تمامًا الفوائد التي تنتظرها. لماذا لم "يقفزوا على متن السفينة بعد؟". أحد الأسباب الشائعة ينطوي على الوقت والجهد اللذين يمكن أن يكونا مطلوبين في كثير من الأحيان لرعاية مشاركات عالية الجودة ونشرها عبر العديد من البوابات. لحسن الحظ ، يمكنك التحايل على هذه القضايا.

هناك عدد لا يحصى من حزم برامج التحسين التابعة لجهات خارجية والتي ستكون مفيدة عند الإشراف على حملة تسويقية. تشمل بعض أكثر الأشياء احترامًا (على سبيل المثال لا الحصر):

• BuzzSumo
• هووتسوت
• CoSchedule
• تاغ بورد
• كانفا

في نفس السياق ، قم دائمًا بتضمين Google Analytics في أي حزمة تحسين. هذا البرنامج مجاني للاستخدام ، وبديهي للغاية وقادر على تزويدك بمستويات لا مثيل لها من الرؤى التسويقية عندما تكون في أمس الحاجة إليها.

نهج متوازن للعلاقات العامة والترقيات

وفقًا لدراسة حديثة أجرتها HubSpot ، سيستخدم 54 في المائة من جميع المستهلكين وسائل التواصل الاجتماعي للبحث عن منتج قبل الشراء. ربما يكون هذا أحد الأسباب التي تجعل بعض الشركات تغمر متابعيها باستمرار بالإعلانات والمساومات والعروض الترويجية المماثلة. لقد تبنوا شعار "إلقاء ما يكفي من المربى على الحائط" على أمل أن يلتزم البعض. ومع ذلك ، يمكن أن يؤدي هذا النهج في الواقع إلى نتائج عكسية.

يتم قصف المستهلك العادي بحملات دعائية يومية. ونتيجة لذلك ، فقد أصبحوا إلى حد ما غير حساسين تجاه المادة نفسها. هذه مشكلة حقيقية للغاية ، لأنها يمكن أن تضر بهوية علامتك التجارية في النهاية. من الأفضل جدولة المنشورات بانتظام وإضفاء نكهة على هذه المنشورات بالترقيات عند الاقتضاء . اعتمد بعض المهنيين قاعدة "واحد من سبعة". لكل سبع منشورات محتوى ، قم بتضمين عرض واحد أو ترويج للعلاقات العامة. سيتم تزويد القراء بمواد مفيدة دون الشعور وكأنهم محملين بالبريد العشوائي.

استخدم محتوى الفيديو لصالحك

اكتشفت شركة التجارة الإلكترونية Oberlo مؤخرًا أن ما لا يقل عن 88 في المائة من محترفي التسويق يستخدمون محتوى الفيديو كأحد جوانب استراتيجياتهم الإعلانية الشاملة. هناك عدة أسباب منطقية وراء هذا النهج:

• يمكن لمقاطع الفيديو إضفاء سمة بشرية على شركة رقمية.
• تعد مقاطع الفيديو طرقًا ممتازة لتسليط الضوء بسرعة على فوائد منتج أو خدمة معينة.
• يمكن تضمين عبارات الحث على اتخاذ إجراء في هذا النوع من الوسائط.
• من السهل الإعجاب بالوسائط المتعددة ومشاركتها.

عندما يقوم الفرد بالتمرير عبر موجز الأخبار ، فمن المرجح أن يقوم بالنقر فوق مقطع فيديو مضمن بدلاً من ارتباط تشعبي قياسي (وربما عام إلى حد ما) أو كتلة نصية. هذا هو السبب في أن إنشاء مقاطع فيديو عالية الجودة يجب أن يمثل جانبًا آخر من جوانب استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك.

نظّم مجتمعًا من المتابعين على مواقع التواصل الاجتماعي

قد يكون من الجذاب الوقوع في فخ استهداف أكبر عدد ممكن من المستهلكين المحتملين. المشكلة هنا هي أن جهودك قد لا تلقى آذاناً صاغية. هذا يمكن أن يؤدي إلى ضياع الوقت والطاقة والمال.

يعد بناء مجتمع قوي ومخلص من المتابعين نهجًا منطقيًا بدرجة أكبر من منظور طويل المدى. نظرًا لأن هؤلاء الأفراد سيكونون مهتمين بما تروج له ، فسيكونون أيضًا أكثر استعدادًا للإعجاب بالمشاركات ومشاركتها بأنفسهم. يمكن أن يوفر هذا الزخم الذي تشتد الحاجة إليه وراء حملة مستمرة إذا شعرت أنها لم تحقق النتائج المتوقعة.

اتبع المنافسة

قد يكون من الصعب متابعة عالم وسائل التواصل الاجتماعي المحموم: خاصة عند التعامل مع مخاوف تسويق المحتوى الأخرى. لا يزال من الضروري تقدير الإجراءات التي قد تتخذها المنافسة. فيما يلي بعض الأسئلة التي يجب طرحها على أساس منتظم إلى حد ما:

• ما الكلمات الرئيسية التي يستخدمونها في المحتوى؟
• ما هي المنتجات أو الخدمات التي يبدو أنها تلقى صدى أكبر لدى جمهورها المستهدف؟
• أين يقع عملاؤهم وهل يتزامن هذا مع مكانتك الديموغرافية؟

لا حرج على الإطلاق في التعلم من أخطاء الآخرين وكذلك الاستفادة من نجاحهم الملحوظ. لحسن الحظ ، من السهل جدًا تحليل تصرفات منافسيك بسبب التكوين المفتوح لشبكات التواصل الاجتماعي. دعنا نذكر مرة أخرى أن الأدوات المساعدة المجانية مثل Google Analytics ستلعب دورًا مهمًا هنا.

التسويق الذكي عبر وسائل التواصل الاجتماعي: ضمان نجاح عام 2022

قبل أن نختتم ، من الجيد تعزيز بعض أفضل الممارسات المذكورة أعلاه. ستساعد هذه القائمة المختصرة على ضمان عدم ترك أي شيء للصدفة. ضع هذه النصائح والحيل في الاعتبار:

• اختر المنصات المناسبة وفقًا لأهدافك.
• حدد أهدافك بوضوح.
• اجعلها نقطة للتفاعل مع متابعيك.
• جودة التنظيم والمشاركة في المحتوى.
• استخدم أدوات تسويق محتوى الطرف الثالث.
• لا تغمر جمهورك بالعروض الترويجية.
• تضمين محتوى الفيديو.
• استهدف السوق المتخصصة الخاصة بك.
• حلل تصرفات منافسيك.

هذه بعض الطرق العديدة التي يمكنك من خلالها الاستمتاع بعام 2022 المربح والواجب بمساعدة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. نظرًا لأن هذه الأنظمة الأساسية أصبحت محورية أكثر من أي وقت مضى ، إذا كنت تأمل في جعل وجودك معروفًا ، فمن المفيد اتباع الخطوات الموضحة أعلاه.