Cómo publicitar los servicios de su empresa mediante el marketing en redes sociales

En términos de marketing digital, hay un puñado de trucos que siempre darán resultados viables. Los ejemplos incluyen la investigación adecuada de palabras clave, el desarrollo de un sitio web compatible con dispositivos móviles y la selección de contenido escrito de calidad. Sin embargo, muchos expertos aún argumentan que adoptar una fuerte presencia en los medios es la herramienta más poderosa a su disposición. Las estadísticas asociadas ciertamente no mienten.

¿Sabía que, en algunos casos, el marketing en redes sociales puede aumentar su retorno de la inversión (ROI) hasta en un 600 por ciento? Cuando consideramos que se espera que el número total de usuarios de redes sociales en todo el mundo supere los 3300 millones para 2023, la importancia de aprovechar estos canales queda clara. Echemos un vistazo a cómo puede utilizar las redes sociales a su favor examinando las últimas tendencias de la industria.

Valora las Plataformas a Tu Disposición

Si bien la noción de marketing omnicanal es útil, debemos recordar que es importante evitar distribuir demasiado los esfuerzos. Es por eso que las empresas deben hacer un esfuerzo para determinar qué plataformas son las más apropiadas para sus objetivos de marketing. Esto a menudo gira en torno al tipo de público al que esperan atraer.

Por ejemplo, los headhunters a menudo aprovecharán el alcance de sitios orientados profesionalmente como LinkedIn. Es probable que las empresas que deseen producir medios virales empleen portales como Twitter e Instagram. Los medios que giran en torno a los videos pueden beneficiarse de una fuerte presencia en YouTube, mientras que Facebook puede representar la mejor opción cuando se interactúa con un grupo demográfico internacional. Por lo tanto, realice una buena cantidad de investigación para identificar el tipo de audiencia atribuida a su negocio.

Aclara tus metas

¿Qué es lo que estás tratando de lograr con la ayuda de las redes sociales? ¿Quieres ganar más seguidores? ¿Le gustaría aprovechar una tendencia viral? ¿Quiere en cambio establecer una identidad de marca transparente? Al igual que obtener un mapa antes de emprender un viaje por un territorio desconocido, partir de una base sólida es crucial si desea disfrutar del éxito en el futuro.

Identificar la(s) intención(es) de sus esfuerzos también puede ayudar a destacar a la audiencia más adecuada. Resaltar lo que está tratando de lograr es uno de los principios básicos del marketing de contenidos en general y es igualmente relevante cuando se refiere a cualquier tipo de campaña de redes sociales.

Interacción y más interacción

Como se observa en este artículo de marketing de contenido, las redes sociales son una excelente manera de mantener el dedo en el "pulso" digital de su audiencia. Sin embargo, recordemos que este tipo de compromiso debe fomentarse si espera obtener resultados positivos.

Obviamente, esto implica la curación de contenido de calidad (profundizaremos en esto en la siguiente sección) y, sin embargo, un enfoque proactivo puede hacer maravillas. Hay varias formas en que se pueden utilizar las redes sociales para mejorar los niveles de participación en línea. Aquí hay algunos métodos probados y comprobados:

• Incluye una llamada a la acción (CTA) dentro de cada publicación.
• Pregunte a los seguidores sus opiniones y bríndeles la opción de dejar comentarios.
• Responda a cualquier opinión/retroalimentación que pueda recibir (incluso si se encuentran observaciones negativas de vez en cuando).

Todos estos pasos ilustrarán claramente que a su marca le importa lo que su público tiene que decir. Como resultado, será más probable que se comprometan con lo que ofreces en el futuro.

Material de calidad posterior

En términos de marketing en redes sociales, más no siempre es mejor. Examinemos dos escenarios ficticios para probar este punto:

• Una empresa crea numerosas publicaciones y, sin embargo, estas publicaciones tienen poco valor para el lector.
• Otra empresa publica material con una frecuencia moderada que ofrece contenido específico y estimulante.

¿Qué perfil de redes sociales sería más probable que siguieras? El contenido de alta calidad siempre ha representado uno de los principios básicos del marketing en línea y esto es igualmente cierto en referencia a las redes sociales.

Es por eso que elementos como la investigación de palabras clave, imágenes de calidad, infografías e hipervínculos autorizados siempre deben estar presentes. Si bien no es probable que encuentre problemas de HTML al publicar en sitios de redes sociales, siempre tenga en cuenta que las publicaciones en sí mismas deben ser visualmente atractivas. Quizás lo más importante es que el contenido de calidad debe cautivar a la audiencia y, al mismo tiempo, animarlos a tomar más medidas (como suscribirse a un boletín informativo o ponerse en contacto con un representante de servicio al cliente).

Aproveche las herramientas de optimización

Algunas empresas no logran desarrollar una fuerte presencia en las redes sociales. Irónicamente, muchas de estas mismas organizaciones aprecian plenamente los beneficios que les esperan. ¿Por qué todavía no se han “subido a bordo”?. Una razón común tiene que ver con el tiempo y el esfuerzo que a menudo se requieren para seleccionar publicaciones de alta calidad y difundirlas en numerosos portales. Afortunadamente, puedes sortear estos problemas.

Existen innumerables paquetes de software de optimización de terceros que serán útiles al supervisar una campaña de marketing. Algunos de los más respetados incluyen (pero ciertamente no se limitan a):

• BuzzSumo
• Hootsuite
• CoHorario
• Cartón
• Canva

Del mismo modo, incluya siempre Google Analytics en cualquier paquete de optimización. Este software es de uso gratuito, altamente intuitivo y capaz de brindarle niveles insuperables de información de marketing cuando más se necesita.

Un enfoque equilibrado de las relaciones públicas y las promociones

Según un estudio reciente realizado por HubSpot, el 54 por ciento de todos los consumidores emplearán las redes sociales para investigar un producto antes de realizar una compra. Esta es quizás una de las razones por las que algunas empresas inundan constantemente a sus seguidores con anuncios, ofertas y promociones similares. Han adoptado el mantra de "tirar suficiente mermelada en la pared" con la esperanza de que algunos se queden. Sin embargo, este enfoque en realidad puede ser contraproducente.

El consumidor medio es bombardeado diariamente con campañas publicitarias. Como resultado, se han vuelto algo insensibles al material en sí. Este es un problema muy real, ya que en última instancia puede dañar la identidad de su marca. Es mejor programar publicaciones regularmente y darles sabor a estas publicaciones con promociones cuando sea apropiado . Algunos profesionales han adoptado la regla de “uno en siete”. Por cada siete publicaciones de contenido, incluye una oferta o promoción de relaciones públicas. Los lectores recibirán material útil sin sentir que están cargados de spam.

Use el contenido de video a su favor

La firma de comercio electrónico Oberlo descubrió recientemente que no menos del 88 por ciento de los profesionales de marketing utilizan contenido de video como una faceta de sus estrategias publicitarias generales. Hay varias razones lógicas detrás de este enfoque:

• Los videos pueden imbuir una característica humana a una empresa digital.
• Los videos son excelentes formas de resaltar rápidamente los beneficios de un producto o servicio específico.
• Las llamadas a la acción se pueden incluir dentro de este tipo de medios.
• Es fácil dar me gusta y compartir multimedia.

Cuando una persona se desplaza por una fuente de noticias, es mucho más probable que haga clic en un video incrustado que en un hipervínculo o bloque de texto estándar (y quizás algo genérico). Es por eso que la creación de videos de calidad debería representar otra faceta de su estrategia de marketing de contenido.

Curar una comunidad de seguidores en las redes sociales desde cero

Puede ser bastante atractivo caer en la trampa de dirigirse a tantos consumidores potenciales como sea posible. El problema aquí es que sus esfuerzos pueden estar cayendo en oídos sordos. Esto puede resultar en pérdida de tiempo, energía y dinero.

Construir una comunidad de seguidores fuerte y leal es un enfoque mucho más lógico desde una perspectiva a largo plazo. Como estas personas estarán interesadas en qué es lo que estás promocionando, también estarán más dispuestas a dar me gusta y compartir las publicaciones. Esto puede proporcionar un impulso muy necesario detrás de una campaña en curso si cree que no ha alcanzado los resultados esperados.

Sigue la competencia

El mundo frenético de las redes sociales puede ser difícil de seguir, especialmente cuando se trata de otras preocupaciones de marketing de contenido. Todavía es crucial apreciar qué acciones puede estar tomando la competencia. Aquí hay algunas preguntas para hacer de forma regular:

• ¿Qué palabras clave están empleando dentro del contenido?
• ¿Qué productos o servicios parecen resonar más con su público objetivo?
• ¿Dónde están ubicados sus clientes y coincide esto con su nicho demográfico?

No hay absolutamente nada de malo en aprender de los errores de los demás, así como capitalizar su éxito percibido. Afortunadamente, es bastante fácil analizar las acciones de tu competencia debido a la configuración de naturaleza abierta de las redes sociales. Mencionemos una vez más que las utilidades gratuitas como Google Analytics jugarán un papel importante aquí.

Marketing inteligente en redes sociales: garantizar que 2022 traerá éxito

Antes de concluir, es una buena idea reforzar algunas de las mejores prácticas mencionadas anteriormente. Esta breve lista le ayudará a asegurarse de que no se deje nada al azar. Ten en cuenta estos consejos y trucos:

• Elija las plataformas adecuadas de acuerdo con sus objetivos.
• Identifica claramente tus objetivos.
• Que sea un punto para interactuar con sus seguidores.
• Selecciona contenido atractivo y de calidad.
• Utilice herramientas de marketing de contenido de terceros.
• No inunde a su audiencia con promociones.
• Incluir contenido de vídeo.
• Apunta a tu nicho de mercado.
• Analiza las acciones de tu competencia.

Estas son algunas de las muchas formas en que puede disfrutar de un 2022 rentable y satisfactorio con la ayuda del marketing en redes sociales. Como estas plataformas son más fundamentales que nunca, si espera dar a conocer su presencia, vale la pena seguir los pasos descritos anteriormente.