비용 대 품질: 디지털 광고에서 가장 중요한 것

디지털 광고는 유료 게임이며 최고의 가격으로 최고의 결과를 얻으려는 사람들이 많습니다.

우리 모두는 좋은 거래를 좋아하며 저렴한 비용으로 더 많은 리드를 생성할 수 있는 능력이 매우 매력적입니다.

그러나 때때로 낮은 비용이 자동으로 더 나은 것을 의미하지는 않습니다. 클릭당 지불 광고와 관련하여 비용과 품질에 상충 관계가 있을 수 있으며 주의하지 않으면 파업을 하지 않으면 실적이 저조한 광고 캠페인과 장기적 ROAS가 악화될 수 있습니다. 비용 대 품질 균형이 적절합니다.

"성공적인 캠페인"이라는 용어의 정의는 느슨합니다. 따라서 이 게시물에서는 비용과 품질의 진정한 균형과 디지털 마케팅에서 가장 중요한 것이 무엇인지 자세히 살펴보겠습니다.

브랜드가 디지털 광고에서 비용과 품질을 고려해야 하는 이유

Google Ad 결과(또는 Facebook 광고 결과)를 볼 때 다음과 같은 다양한 측정항목으로 채워진 대시보드가 ​​표시됩니다.

클릭수, 노출수, 전환수 및 비용이 표시됩니다.

그리고 가장 낮은 비용을 살펴보고 특정 캠페인에 더 많은 광고비를 지출하기를 원하지만 결코 그렇게 간단하지 않습니다.

때로는 저렴한 비용으로 엄청난 양의 클릭을 얻을 수 있으며 이는 성공적인 캠페인의 신호가 될 수 있습니다. 때로는 이러한 캠페인에서 많은 전환이 발생하기도 합니다.

그러나 많은 경우 비용만으로는 전체 내용을 알 수 없으며 비용과 품질의 균형을 유지하고 우선 순위를 정하는 방법을 아는 것이 필수적입니다.

비용과 품질 사이에서 선택해야 하는 이유

많은 브랜드와 대행사가 PPC 광고와 관련하여 저렴한 비용을 우선시하는 것이 일반적입니다. $3 클릭에 비해 $1 클릭의 매력은 무시하기 어렵습니다.

그러나 비용 은 때때로 품질과 상관관계가 있을 수 있습니다. 최소한 확실한 수의 경우에 지불한 만큼 얻을 수 있습니다.

모든 클릭이 동일하지는 않기 때문입니다. 의도가 낮은 키워드 또는 타겟 고객의 세그먼트가 아닌 사람들이 사용하는 키워드에 대해 많은 클릭이 발생하는 경우 클릭은 발생하지만 전환은 거의 발생하지 않습니다. 품질이 낮은 클릭이 한 번만 전환되거나 다른 고비용 클릭보다 낮은 평균 주문 가치로 전환될 수도 있습니다.

저비용 클릭이 품질이 떨어지는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 몇 가지를 살펴보겠습니다.

예 1: 의도가 낮거나 가치가 낮은 키워드

예를 들어 보겠습니다. 개 조련사는 "강아지 훈련"과 같은 키워드에 대해 클릭당 $4.11, "내 주변의 개 훈련"에 대해 $4.95를 지불하고 있습니다. 이들은 서비스를 찾고 있음을 나타내는 의도가 높은 키워드입니다.

맨 아래에는 클릭당 $1.45에 불과한 "크레이트 훈련"이 있습니다. 누군가가 "crate training"을 검색하면 빠른 팁을 찾는 것이 거의 확실하기 때문입니다. 이것은 전문가를 위해 수업을 듣거나 전문가와 함께 일하기 위해 필요한 것이 아닙니다 . 사용자는 귀하의 광고를 클릭할 수 있지만 특히 온라인에 무료 리소스가 풍부하기 때문에 아무것도 구매할 가능성이 거의 없습니다.

예 2: 잘못 정렬된 검색 의도

키워드를 배치할 수는 있지만 이것이 귀하의 광고나 제품이 실제로 사용자의 검색 의도에 적절하게 응답하고 있다는 의미는 아닙니다.

누군가가 전생에 보석 판매원으로 일한 경험을 바탕으로 "골동품 약혼 반지"라는 키워드를 입력하면 골동품이나 전당포에서 구입할 수 있는 반지를 찾고 있다는 것을 알고 있습니다. 그것들은 이미 닳았고 골동품으로 간주되기에 충분히 오래 전에 만들어졌습니다.

그러나 이러한 용어에 대한 검색 결과는 빈티지 스타일의 반지에 대한 것입니다. 이러한 광고는 클릭을 유도할 수 있지만 5,000달러의 맞춤 반지 대신 200달러의 200년 된 반지를 원하는 잠재고객에게는 전환이 발생하지 않습니다. 이는 저렴한 비용으로도 많은 양의 광고 지출을 낭비하는 결과를 초래할 수 있습니다.

예 3: 가치가 낮은 잠재고객

특정 장기 키워드는 의도뿐만 아니라 잠재고객 가치를 나타낼 수 있습니다. "저렴한 다이아몬드 반지" 또는 "다이아몬드 반지 판매"를 검색하는 사람은 "인증 다이아몬드 반지" 또는 "맞춤 다이아몬드 반지"를 검색하는 사람만큼 지출할 의사가 거의 없을 것입니다.

초기 전환만 고려할 필요는 없습니다. 또한 고객 LTV를 추적하여 다음을 확인하려고 합니다.

• 다양한 잠재고객이 얼마나 오래 유지되나요?
• 얼마나 자주 구매합니까?
• 그들은 구매할 때 얼마를 지출합니까?

일부 고객은 초기 사은품이나 환영 할인을 받기 위해 한 번만 구매하고 다시는 구매하지 않습니다. 이를 방정식에 반영하고 장기 전환을 확인하십시오. 여기에서 고객 LTV에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

비용과 품질이 함께 갈 수 있습니까?

나는 때때로 비용과 품질이 함께 갈 수 있다는 것을 알고 있는 소수의 사람들이 팔짱을 끼고 모든 것을 읽고 있다는 것을 알고 있습니다.

그것은 절대적으로 사실입니다.

이것은 다음과 같은 경우에 발생할 수 있습니다.

• 귀하는 귀하에게만 가치가 있거나 시장이 아직 따라잡지 못한 고가치, 소량 키워드를 찾았습니다.
• 잠재적으로 브랜드 키워드로 캠페인을 운영하고 있습니다. 이 키워드는 의도 때문에 경쟁이 적고 클릭이 높을 수 있습니다.
• 확실한 품질평가점수를 받았습니다.

마지막 것이 특히 중요합니다. Google Ads의 품질 점수(및 Facebook의 관련성 점수)는 광고가 광고를 보고 있는 잠재고객과 얼마나 관련성이 있는지 알려줍니다.

광고 문구 품질, 키워드 관련성, 방문 페이지, 전반적인 광고 실적(특히 CTR)을 비롯한 다양한 광고 요소를 살펴봄으로써 계산됩니다.

품질 점수가 올라가면 평균 또는 낮은 품질 점수를 받은 경우보다 실제로 더 낮은 CPA로 더 많은 게재위치와 더 많은 클릭을 얻을 수 있습니다. 품질 점수가 낮으면 CPA가 올라갑니다.

이 특정 사례에서 대규모의 양질의 클릭은 클릭당 비용 감소를 의미할 수도 있습니다. 이 때문에 일부 광고는 비용은 더 낮지만 성능은 더 높은 것을 볼 수 있습니다. 즉, 우선 순위를 정할 때 어려운 선택을 할 필요가 없습니다.

Google Ads 품질평가점수를 높이는 방법

더 낮은 비용으로 더 많은 결과를 얻고 싶으십니까? 누가 하지 않겠습니까?

여기에 품질평가점수에 대한 전체 가이드가 있지만 다음은 도움이 될 몇 가지 간단한 팁입니다.

• 단일 키워드 광고그룹(SKAG) 또는 긴밀한 광고그룹을 사용하여 타겟팅하는 키워드에 대한 광고 관련성을 높입니다.
• 각 광고가 광고 내용에 따라 사용자를 관련 방문 페이지로 안내하도록 합니다.
• 잠재적으로 광고 관련성을 높이기 위해 동적 키워드 삽입 또는 동적 광고와 같은 기능 사용을 고려하십시오.
• 해당되는 경우 Google의 Performance Max 캠페인을 활용하여 기계 학습 및 자동 최적화를 활용할 수 있습니다.

PPC 광고의 비용 대 품질: 무엇을 선택해야 하는지

비용과 품질 - Google Ads와 관련하여 어떤 것을 우선시해야 합니까?

때로는 어려운 결정을 내려야 합니다. 우리 모두는 캠페인을 일시 중지하고 자금을 이동하여 더 높은 가치의 캠페인에 할당하고 확장하거나 축소할 캠페인을 결정해야 합니다.

모든 상황에 대한 포괄적인 정답은 없지만 어려운 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 지침이 있습니다.

PPC 광고에 대해 품질보다 비용을 우선시해야 하는 경우와 하지 말아야 하는 경우를 살펴보겠습니다.

비용 선택 시기

저도 압니다. 특히 CTR이 탄탄한 경우 저비용 캠페인을 확장하고 싶은 마음이 큽니다.

이러한 캠페인은 비용이 다른 두 개의 유사한 광고에서 거의 중복된 결과를 얻을 때 양질의 캠페인보다 우선 순위를 정하는 것이 좋습니다.

유사한 키워드에 대해 품질 면에서 매우 유사한 결과를 제공하는 유사한 광고가 두 개 있지만 하나는 비용이 훨씬 더 저렴한 경우 해당 광고를 확장하는 것이 합리적입니다.

그리고 다른 캠페인이 여전히 도달하고 싶은 다른 잠재고객 세그먼트를 타겟팅하는 경우 중지하고 싶지 않습니다.

그렇다고 해서 모든 저비용 캠페인 실행을 중단해야 하는 것은 아닙니다. 때로는 압도적인 수의 전환을 유도하지 않더라도 몇 가지 저비용 캠페인을 유지하는 것이 좋습니다.

이에 대한 좋은 예는 브랜드 키워드입니다. 다른 경쟁자들이 귀하의 브랜드 이름으로 광고를 게재하여 귀하의 트래픽 중 일부를 가로막지 못하도록 한 달에 몇 달러를 지불하는 것은 그만한 가치가 있습니다.

품질을 선택해야 할 때

이것은 쉽습니다. 99.9%의 경우, 특히 캠페인을 확장하거나 축소할 시기를 선택할 때 PPC 광고와 관련하여 품질을 우선시할 것입니다.

장기적으로 양질의 클릭은 더 높은 평균 주문 가치로 더 많은 반복 구매를 유도할 것입니다. LTV 메트릭이 급증(또는 최소한 증가)하는 데 도움이 될 것입니다. PPC 광고는 상당한 투자가 될 수 있으므로 최대한 활용하는 것이 중요합니다.

이는 리타게팅 캠페인에도 적용됩니다. 사용자는 이미 귀하의 브랜드에 대해 잘 알고 있는 경우 전환할 가능성이 높으므로 참여도가 높은 잠재고객을 다시 확보할 수 있는 기회에 광고 ​​비용을 아끼지 마십시오.

그리고 광고 투자 수익(ROAS)에 관해서는 초기 리드의 품질이 매번 비용을 능가합니다.

간단히 말해서 평균적으로 클릭당 지불할 수 있는 것보다 더 많이 지출해야 한다는 의미는 아닙니다 .

캠페인에 대한 타겟 CPA를 설정하거나 특정 캠페인 유형에 대한 최대 입찰가를 설정하여 캠페인이 수익을 낼 수 있는 한도를 초과하지 않도록 할 수 있습니다. 그러나 클릭당 3달러를 지출할 여유가 있다면 더 나은 결과를 얻으려면 1.25달러 대신 2.99달러를 지출하세요.

마지막 생각들

PPC 비용과 품질에 대한 논쟁과 우선 순위를 정할 때 우리의 대답은 명확합니다. 품질은 거의 매번 승리하지만 고품질 클릭이 저렴한 비용으로 발생한다면 결코 손해가 아닙니다!

캠페인을 만들 때 두 가지를 관리하는 방법에 대한 몇 가지 마지막 팁을 남겨 드리겠습니다.

• 각 광고의 비용과 영향을 볼 수 있도록 항상 새 캠페인에 몇 주 동안 균형을 유지하십시오. 때로는 Google의 기계 학습 및 최적화가 시작되는 데 일주일 정도 걸립니다.
• 캠페인을 자세히 관찰하십시오. 시장, 소비자 행동, 심지어 키워드 인기도의 변화는 실적을 바꿀 수 있습니다.
• 귀하의 브랜드에 적합한 균형을 찾으십시오. 우리는 전에 말했고 우리는 다시 말할 것입니다. 포괄적 인 정답은 없으므로 귀하에게 적합한 것을 찾으십시오.

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