콘텐츠 제작 프로세스: 청중을 감동시키는 데 필요한 모든 것

훌륭한 콘텐츠 작성자는 대략적인 아이디어를 청중이 더 많이 읽거나 보고 싶게 만드는 이야기로 만드는 방법을 알고 있습니다.

숙련된 마케터는 청중이 행동하도록 만드는 강력한 캠페인에 콘텐츠를 구축하는 방법을 알고 있습니다.

당신의 직업은 두 가지 모두에 탁월해야 하며 마케팅 및 콘텐츠 제작에 수반되는 다른 모든 것에도 필요합니다. 콘텐츠 마케터가 스트레스와 압도감을 ​​느낀다고 보고하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

이 문서의 리소스는 팀의 콘텐츠 기능을 향상하여 매력적인 브랜드 스토리를 만들고 브랜드의 마케팅 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다.

아래의 전문가 팁, 요령 및 지침에 따라 마케팅 콘텐츠 제작의 모든 측면을 보다 쉽게 ​​관리하고 성공 가능성을 높일 수 있습니다.

다음 세 가지 질문에 답하는 데 도움이 되도록 정리했습니다.

• 콘텐츠를 생성/기여할 사람은 누구입니까?
• 콘텐츠 제작이 전략적 목표와 어떻게 일치합니까?
• 청중이 좋아할 매력적인 이야기를 어떻게 만들 수 있습니까?

1. 콘텐츠 제작 모델 수립(콘텐츠 제작 주체)

다양한 방법으로 브랜드의 콘텐츠 제작 인력을 모을 수 있습니다. 각각은 찬반 양론 및 실용적인 고려 사항의 뚜렷한 보완을 제공합니다.

최상의 제작 모델을 결정하려면 비즈니스의 특성, 콘텐츠 경쟁, 필요한 전문 지식, 팀 및 예산 리소스와 같은 요소를 고려하십시오.

옵션에는 다음 중 하나 이상이 포함됩니다.

• 사내 팀을 위한 작가 고용 : 브랜드가 독창적인 콘텐츠 제작에 높은 우선순위를 두거나, 대량 생산하거나, 한 번에 여러 채널과 플랫폼을 채울 콘텐츠가 필요한 경우, 정규직 작가를 통해 프로세스를 보다 쉽게 ​​제어할 수 있습니다. .
• 내부 주제 전문가 (SME) 활용: 브랜드 대화에 전문 지식이나 기술적 노하우가 필요한 경우 다른 조직 기능에 동료를 참여시킵니다. 경영진, 영업 사원, 제품 관리자 및 기타 직원의 통찰력을 활용할 수도 있습니다. CMI의 최고 전략 고문인 Robert Rose가 지적한 것처럼 콘텐츠 팀을 주제 전문가로 교육하는 것이 SME에게 뛰어난 작문 능력을 가르치는 것보다 더 효과적일 수 있습니다.
• 프리랜서 또는 기타 전문가에게 아웃소싱 : 본격적인 편집 기능에 투자할 준비가 되지 않은 소규모 기업, 신생 기업, 비영리 단체 및 기타 회사는 프리랜서 작가(교육을 받은 전직 언론인 포함) 또는 콘텐츠 대행사와 파트너 관계를 맺는 것을 선호할 수 있습니다. 다른 크리에이티브 서비스 제공자입니다.
• 외부 기여자 모집 : 강력한 구독 커뮤니티가 있는 B2B 비즈니스는 업계 사상가를 불러와 브랜드 소유 미디어 플랫폼에 게스트 블로그 기사를 작성할 수 있습니다. 이러한 작성자는 도달 범위와 노출을 늘리기 위해 귀중한 백링크와 교환하는 경우가 많습니다. 비즈니스에 B2C 초점이 있는 경우 열렬한 팬과 팔로워 또는 관련 인플루언서가 브랜드를 대신하여 사용자 생성 콘텐츠를 제출할 수 있도록 합니다.
• AI 작성 도구 살펴보기 : OpenAI의 GPT 기술과 같은 최근의 발전으로 인해 인공 지능 콘텐츠 생성이 더욱 강력하고 저렴해졌습니다. 콘텐츠의 품질과 관련성을 보장하고 Google의 웹마스터 가이드라인 준수를 유지하려면 숙련된(인간) 제작자가 여전히 필요합니다. 하지만 스태프 작가나 프리랜서가 미세 조정할 수 있는 개요와 초안을 만드는 데 AI를 사용하면 시간을 크게 절약할 수 있습니다.

마케팅 콘텐츠 제작을 위한 인재 풀 형성

올바른 제작 모델을 결정하고 기여자의 노하우를 당사의 최고 리소스에서 활용하는 추가 도움을 받으십시오.

• 모든 콘텐츠 제작자에게 필요한 기술
• 콘텐츠 제작자 아웃소싱을 위한 완벽한 가이드
• 깨진 콘텐츠 팀을 수정하는 방법

2. 콘텐츠 제작을 전략적 목표에 맞추십시오.

청중이 좋아할 설득력 있고 유용한 이야기를 공유하는 것은 훌륭한 목표입니다. 물론 전략적 마케팅 목적은 그 사랑의 축제를 지원해야 합니다.

올바른 콘텐츠 형식 및 유형으로 작업하면 대상 청중의 관심을 끌 수 있습니다. 참여와 전환을 극대화하기 위해 콘텐츠 제작물을 배치하는 것도 중요합니다. 그렇지 않으면 의미 있는 견인력을 얻지 못한 채 콘텐츠 엔진의 바퀴를 돌리게 됩니다.

창의적이고 전략적인 조정을 달성하는 것은 하향식 노력입니다. 글을 쓰기 전에 먼저 와야 할 실용적이고 전술적인 의사결정부터 시작해보자.

형식 및 콘텐츠 유형 옵션 평가

CMI의 Benchmarks, Budgets, and Trends – Insights for 2023에 따르면 짧은 기사, 비디오, 사례 연구 및 가상 이벤트가 콘텐츠 형식 및 유형과 관련하여 최고로 군림합니다.

그러나 이러한 콘텐츠 옵션이 인기가 있다고 해서 브랜드에 적합하다는 의미는 아닙니다. 대부분의 경우 덜 인기 있거나 더 전문화된 전략이 콘텐츠를 경쟁에서 돋보이게 하는 데 도움이 될 수 있습니다.

결정하기 전에 각 옵션의 장점과 제한 사항을 숙지하는 것이 중요합니다. 연구 노력을 위한 몇 가지 출발점은 다음과 같습니다.

• 블로깅
• 웹사이트 기사
• 비디오 및 비주얼 콘텐츠
• 사례 연구
• 가상, 라이브 및 하이브리드 이벤트
• 이메일
• 뉴스레터
• 소셜 미디어
• 긴 형식의 콘텐츠
• 대화형 콘텐츠
• 브랜디드 콘텐츠
• 데이터 기반 스토리 및 데이터 시각화
• 팟캐스트 및 기타 오디오 콘텐츠

고유한 접근 방식 찾기

다음으로 경쟁사와 콘텐츠를 차별화하는 문제가 있습니다. 이 작업에 접근하는 한 가지 방법은 콘텐츠 틈새(또는 콘텐츠 기울기)를 찾는 것입니다. 즉, 브랜드가 업계의 다른 누구보다 더 잘 다룰 수 있는 것입니다. 색다른 사고에 초점을 맞춘 Jay Acunzo의 Unthinkable 팟캐스트나 웹사이트 디자인 및 최적화 조언을 제공하는 Orbit Media를 생각해 보십시오.

전문적인 주제에 대해 크리에이티브 리소스를 집중하면 한 번에 너무 많은 콘텐츠 버킷을 채우려고 할 때 발생할 수 있는 마비 현상이 줄어듭니다. 또한 해당 테마에 따라 생성된 모든 것이 전략적 목적과 유기적으로 연결되도록 합니다.

가치 있는 틈새 시장에 집중하려면 다음 세 가지 질문을 하십시오.

• 우리 업계에서 이 분야에 대한 대화를 주도할 수 있습니까?
• 청중이 이러한 종류의 콘텐츠에 대한 긴급하고 충족되지 않은 요구를 가지고 있습니까?
• 이 콘텐츠를 지속적으로 만들 수 있는 올바른 지식과 제작 능력이 있습니까?

정렬 계획을 확정합니다.

독특하고 전략에 부합하며 청중을 즐겁게 하는 콘텐츠를 만드는 데 도움이 더 필요하십니까? 다음 주요 리소스를 사용하여 발견의 여정을 계속하십시오.

• 뛰어난 콘텐츠를 만들고 싶다면 옵션을 제한하세요
• 6명의 뛰어난 콘텐츠 마케터(및 그들을 돋보이게 만드는 특성)
• 보다 전략적인 편집 일정을 위한 7단계

3. 청중이 좋아할 매력적인 이야기를 만드세요

마케팅에서 성공적인 콘텐츠 제작에는 주제 결정, 스토리 아이디어 생성, 높은 창의성과 품질 유지와 같은 일반적인 창의적 고려 사항보다 더 많은 것이 필요합니다.

콘텐츠는 브랜드의 고유한 관점, 기능 및 가치 제안을 전달하기 위한 플랫폼 역할을 해야 합니다. 또한 대상 고객의 공감을 얻고 그들이 행동하도록 설득하는 스토리를 전달해야 합니다.

가치 있는 콘텐츠 주제 식별

글을 쓸 주제를 결정하여 창의적인 아이디어를 시작한 다음 가장 의미 있고 대상이 지정된 방식으로 브랜드의 정체성을 반영하지 않는 항목을 제거하십시오.

이 작업에 접근하려면 대상 고객이 적극적으로 정보를 검색하는 주요 주제 영역을 식별하십시오. 키워드 조사 또는 주제 클러스터 모델링을 통해 문제에 대한 이해를 심화하고 문제 해결에 도움이 될 수 있는 콘텐츠

그러나 Google의 2022년 유용한 콘텐츠 업데이트가 상기시켜 주듯이 귀하의 주된 초점은 청중에게 만족스럽고 사용자 친화적인 경험을 제공하는 것입니다. 고객의 질문에 답하고, 브랜드의 유용성을 입증하고, 기존 대화에 가치를 추가하여 생성한 콘텐츠에서 검색 효과를 극대화하는 데 집중하세요.

창의적인 기사 아이디어 생성

콘텐츠 엔진에 연료를 공급하고 원활하게 실행하려면 많은 창의적인 아이디어가 필요합니다. 팀 브레인스토밍 세션은 작가가 창의력을 발휘하고 강력하고 독창적인 아이디어를 대량으로 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Darren DeMatas가 설명하는 것처럼 자유 형식의 단어 연결 연습과 Trigger, Charrette 또는 Five Whys 방법과 같은 보다 구조화된 접근 방식은 아이디어 프로세스의 일부로 탐색할 가치가 있습니다.

창의성을 높이는 아이디어를 더 많이 얻으려면 콘텐츠 제작의 문제와 예술성을 논의하는 데 전념하는 CMI의 월간 비디오 시리즈인 The Creative Show와 함께 시간을 보내십시오.

아이디어의 우선순위

팀에서 생성하는 모든 아이디어가 귀하의 비즈니스에 적합한 것은 아닙니다. 일부는 서류상으로는 환상적일 수 있지만 제작에 팀이 할애할 수 있는 것보다 더 많은 시간과 주의가 필요합니다. 다른 사람들은 창의적으로 훌륭하지만 대상 고객에게는 유용하지 않을 수 있습니다.

콘텐츠 아이디어의 상대적 가치와 긴급성을 측정하고 앞으로 나아갈 아이디어를 결정하는 데 도움이 되는 우선순위 프로세스가 있는지 확인하세요.

당신의 아이디어를 감동적인 이야기로 바꾸세요

귀하의 전술적 및 전략적 결정에 관계없이 계획에서 벗어나지 않는 콘텐츠는 귀하의 비즈니스에 도움이 되지 않습니다. 콘텐츠를 작성하는 물리적 행위는 성공을 위한 진정한 핵심 요소입니다.

마케팅 콘텐츠 제작에는 다른 유형의 글쓰기만큼 많은 집중, 헌신 및 장인 정신이 필요합니다. 창의성과 영향력의 적절한 균형을 이루는 자산의 경우 다음 주요 리소스의 조언을 따르십시오.

• 콘텐츠 아이디어를 일반에서 원본으로 가져오는 방법
• 청중의 마음 속으로 들어가기 위한 7가지 뉴로 라이팅 전술
• 문제 해결의 틀을 깨는 4가지 비즈니스 스토리텔링 사례
• 학교에서 배우지 않은 콘텐츠 마케팅 작문 요령

호소력을 넓히고 콘텐츠의 공명을 심화하려면 대화에서 누구도 제외하지 마십시오. 성별에 편향되거나 청중의 다양한 경험과 관점을 반영하지 못하는 용어와 언어를 사용하지 마십시오.

귀하의 콘텐츠를 발견하는 모든 사람이 콘텐츠를 사용하고 혜택을 받을 수 있도록 접근성 모범 사례를 따르십시오. 예를 들어, 비디오 및 시각 자료에 표시되는 내용을 설명하는 설명 텍스트를 작성합니다. 더 좋은 점은 스크립트와 대체 텍스트를 포함하여 스크린 리더에 의존하는 소비자가 전체 콘텐츠 경험의 이점을 누릴 수 있도록 하는 것입니다.

창의력을 강화하되 무리하게 하지 마십시오.

좋은 글을 쓴다고 해서 그 과정이 고통스러울 필요는 없습니다. Ann Handley는 더 나은 작가가 되려면 매일 나타나서 연습하기만 하면 된다고 말했습니다.

그러나 시간이 지남에 따라 글쓰기 과정의 혹독함은 가장 재능 있고 헌신적인 콘텐츠 제작자조차도 지칠 수 있습니다. 개발할 수 있는 아이디어를 생성하려면 헤드라인 생성기 및 AI 콘텐츠 생성 도구와 같은 유용한 기술을 살펴보십시오.

생산성 도구 및 가이드를 사용하여 아이디어를 체계적으로 유지하거나 수상 경력에 빛나는 콘텐츠 브랜드에서 영감을 얻어 간헐적으로 작가의 장애물을 극복할 수 있습니다.

그러나 모든 일을 하려는 충동이 정신 건강에 방해가 되지 않도록 하십시오. 소진된 느낌이 든다면 자연스럽게 글이 손상될 것입니다.

콘텐츠 피로를 경험하면 워크로드의 균형을 재조정하거나 성과가 낮은 이니셔티브를 오프로드할 수 있는 기회를 탐색하십시오. 그것은 당신의 창조적인 에너지를 새롭게 하고 당신의 초점을 새롭게 하는 데 필요한 마음의 공간을 비울 수 있습니다.

당신의 쓰기 품질을 향상

오타, 문법 오류, 기술 문제 또는 사실에 입각한 부정확성으로 가득 찬 콘텐츠는 브랜드에 대한 신뢰와 청중의 존경, 그리고 아마도 후원을 잃을 수 있습니다.

게으르고 품질이 낮은 자산을 생산했다는 조롱을 받거나 가짜 뉴스 제공자로 낙인 찍히지 않으려면 모든 콘텐츠를 신중하게 증명, 테스트 및 사실 확인하십시오.

강력한 헤드라인, 효과적인 리드, 흥미로운 메타 설명 및 매력적인 결말을 만드는 데 도움이 되는 좋은 글의 메커니즘에 주의를 기울이세요. 이러한 기능은 독자가 귀하의 콘텐츠를 발견하고 클릭할지 아니면 다른 사람의 제안으로 이동할지 주로 결정합니다.

또한 CMI의 Content Marketing Writing Secrets e-book(등록 필요)의 연습을 통해 글쓰기 적합성을 강화하거나 유지할 수 있습니다.

설득력을 발휘하라

최고 품질의 콘텐츠라도 잠재고객의 공감을 얻지 못하거나 비즈니스를 위해 영향력 있는 조치를 취하도록 자극하지 않으면 목표를 달성하는 데 도움이 되지 않습니다. 그들이 무엇을 하기를 원하는지 결정한 다음 콘텐츠 권한을 사용하여 그들이 그렇게 하도록 설득하십시오. (그 권한을 책임감 있게 사용하는 것을 잊지 마십시오.)

감정적 공명을 촉진하고 참여를 심화하며 전환을 유도하려면 다음 기사의 아이디어를 시도해 보십시오.

• 경쟁사 분석을 통해 전환하는 랜딩 페이지를 만드는 방법
• 정서적 참여의 예술과 과학
• 콘텐츠를 더 인간적으로 만드는 방법

전체 창작 과정을 마스터하세요

콘텐츠 제작의 핵심 구성 요소에 대해 자세히 알고 싶으십니까? 다음은 여정을 안내하는 몇 가지 추가 팁, 통찰력 및 예입니다.

• 최고의 작업에 영감을 주는 예
• 필수 콘텐츠 마케팅 용어집
• 더 나은 비디오 및 오디오 스크립트 작성
• 아무것도 하지 않고 시간을 내는 것이 생산적인 이유
• 콘텐츠 마케팅 어워드 올해의 프로젝트 최종 후보에서 얻은 5가지 교훈

나가서 창조하십시오

이 가이드를 따르면 더 잘 관리되는 크리에이티브 팀, 더 나은 전략 및 크리에이티브 정렬, 더 나은 브랜드 스토리텔링을 향한 길을 걸을 수 있습니다. 도중에 막히거나 공유하고 싶은 콘텐츠 제작 팁이 있으면 댓글로 공유해 주세요.

표지 이미지: Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute

2019년 9월 게시물에서 업데이트되었습니다.