Proceso de creación de contenido: todo lo que necesita para sorprender a su audiencia

Los grandes escritores de contenido saben cómo convertir ideas aproximadas en historias que hacen que la audiencia esté ansiosa por leer o mirar más.

Los expertos en marketing saben cómo crear contenido en campañas poderosas que obligan a las audiencias a actuar.

Su trabajo requiere excelencia para ambos, y todo lo demás que implica el marketing y la creación de contenido. No es de extrañar que los especialistas en marketing de contenido informen sentirse estresados ​​y abrumados.

Los recursos de este artículo lo ayudarán a mejorar las capacidades de contenido de su equipo, para que puedan crear historias de marca atractivas y superar los objetivos de marketing de su marca.

Siga los consejos, trucos y orientación de expertos a continuación para hacer que todos los aspectos de la creación de contenido de marketing sean más fáciles de administrar y más probabilidades de lograr el éxito.

Los he organizado para ayudarte a responder estas tres preguntas:

• ¿Quién creará/contribuirá al contenido?
• ¿Cómo se alinearán nuestras creaciones de contenido con nuestros objetivos estratégicos?
• ¿Cómo creamos historias convincentes que a nuestra audiencia le encantarán?

1. Establece tu modelo de creación de contenido (quién creará el contenido)

Puede reunir la fuerza de creación de contenido de la marca de varias maneras. Cada uno ofrece un complemento distinto de pros, contras y consideraciones prácticas.

Para determinar el mejor modelo de creación, sopese factores como la naturaleza de su negocio, la competencia de contenido, la experiencia requerida y los recursos de equipo y presupuesto.

Las opciones incluyen una o más de las siguientes:

• Contratación de escritores para un equipo interno : si su marca otorga una alta prioridad a la creación de contenido original, produce un gran volumen o necesita contenido para llenar múltiples canales y plataformas a la vez, el talento de escritura a tiempo completo facilita el control del proceso. .
• Aprovechar a los expertos internos en la materia (SME): si las conversaciones de la marca requieren experiencia especializada o conocimientos técnicos, involucre a colegas en otras funciones organizacionales. También puede aprovechar los conocimientos de la gerencia ejecutiva, el personal de ventas, los gerentes de productos y otros empleados. Como señala el asesor principal de estrategia de CMI, Robert Rose, capacitar a su equipo de contenido para que sean expertos en la materia puede ser más efectivo que tratar de enseñar a las PYME a sobresalir en la escritura.
• Subcontratación a autónomos u otros especialistas : las empresas más pequeñas, las nuevas empresas, las organizaciones sin fines de lucro y otras empresas que no están listas para invertir en capacidades editoriales a gran escala pueden preferir trabajar con escritores independientes (incluidos los ex periodistas capacitados) o asociarse con una agencia de contenido o otro proveedor de servicios creativos.
• Solicitar colaboradores externos : una empresa B2B con una comunidad fuerte y suscrita puede traer líderes de opinión de la industria para escribir artículos de blog invitados en la plataforma de medios propiedad de la marca. Estos escritores a menudo lo hacen a cambio de valiosos vínculos de retroceso para aumentar su alcance y exposición. Si su negocio tiene un enfoque B2C, permita que sus fanáticos y seguidores apasionados, o personas influyentes relevantes, envíen contenido generado por el usuario en nombre de su marca.
• Explore las herramientas de escritura de IA : los avances recientes, como la tecnología GPT de OpenAI, hacen que la creación de contenido de inteligencia artificial sea más robusta y asequible. Todavía se necesitan creadores (humanos) calificados para garantizar la calidad y relevancia del contenido (y para mantener el cumplimiento de las pautas para webmasters de Google). Pero la IA puede ser un gran ahorro de tiempo cuando se usa para crear esquemas y primeros borradores que los redactores de su personal o los trabajadores independientes pueden ajustar.

Dé forma a su grupo de talentos para la creación de contenido de marketing

Obtenga ayuda adicional para determinar el modelo de creación correcto y poner a trabajar los conocimientos de sus colaboradores a partir de algunos de nuestros principales recursos:

• Habilidades que todo creador de contenido necesita
• La guía completa para subcontratar creadores de contenido
• Cómo arreglar un equipo de contenido roto

2. Alinear la creación de contenido con objetivos estratégicos

Compartir historias convincentes y útiles que le encantarán a su público es un objetivo admirable. Por supuesto, un propósito de marketing estratégico debe respaldar ese festival de amor.

Al trabajar con los formatos y tipos de contenido correctos, puede llamar la atención de su público objetivo. También es fundamental posicionar sus creaciones de contenido para maximizar el compromiso y la conversión. De lo contrario, hace girar las ruedas del motor de contenido sin obtener una tracción significativa.

Lograr una alineación creativa y estratégica es un esfuerzo de arriba hacia abajo. Comencemos con la toma de decisiones prácticas y tácticas que debe tomar antes de escribir una sola palabra.

Evaluar las opciones de formato y tipo de contenido

Según los puntos de referencia, presupuestos y tendencias de CMI: perspectivas para 2023, los artículos breves, los videos, los estudios de casos y los eventos virtuales dominan cuando se trata de formatos y tipos de contenido.

Pero el hecho de que estas opciones de contenido sean populares no significa que sean adecuadas para su marca. En muchos casos, una táctica menos popular o más especializada podría ayudar a que su contenido se destaque de la competencia.

Antes de decidir, es importante familiarizarse con las ventajas y limitaciones de cada opción. Estos son algunos puntos de partida para sus esfuerzos de investigación:

• bloguear
• Artículos del sitio web
• Vídeo y contenido visual
• Estudios de caso
• Eventos virtuales, en vivo e híbridos
• Correo electrónico
• Boletines
• Redes sociales
• Contenido de formato largo
• contenido interactivo
• Contenido de marca
• Historias basadas en datos y visualizaciones de datos
• Podcasts y otros contenidos de audio

Encuentre su enfoque único

Luego, está la cuestión de diferenciar su contenido de su competencia. Una forma de abordar esta tarea es encontrar un nicho de contenido (también conocido como inclinación de contenido), algo que su marca pueda cubrir mejor que nadie en su industria. Piense en el podcast Unthinkable de Jay Acunzo, que se centra en el pensamiento no convencional, o en Orbit Media, que ofrece consejos sobre optimización y diseño de sitios web.

Centrar sus recursos creativos en un tema especializado reduce la parálisis que puede surgir al intentar llenar demasiados cubos de contenido a la vez. También asegura que todo lo creado bajo ese tema se vincule con su propósito estratégico de manera orgánica.

Para encontrar un nicho valioso, haz estas tres preguntas:

• ¿Podemos ser dueños de la conversación en esta área para nuestra industria?
• ¿Tiene nuestra audiencia una necesidad apremiante e insatisfecha de este tipo de contenido?
• ¿Tenemos el conocimiento adecuado y las capacidades de producción para crear este contenido de manera consistente?

Clava tu plan de alineación

¿Necesita más ayuda para crear contenido que sea distinto, encaje con su estrategia y deleite a su audiencia? Continúe su viaje de descubrimiento con estos recursos clave:

• Si desea crear contenido excepcional, limite sus opciones
• 6 especialistas en marketing de contenido excepcionales (y las características que los hacen destacar)
• 7 pasos para un calendario editorial más estratégico

3. Crea historias convincentes que le encantarán a tu audiencia

La creación exitosa de contenido en marketing requiere más que las consideraciones creativas habituales: determinar temas, generar ideas para historias y mantener una alta creatividad y calidad.

Su contenido debe servir como una plataforma para comunicar las perspectivas, capacidades y propuestas de valor únicas de su marca. También necesita contar una historia que resuene con su público objetivo y los convenza de actuar.

Identificar temas de contenido valiosos

Inicie su ideación creativa determinando sobre qué temas escribir, luego elimine aquellos que no reflejen la identidad de su marca de la manera más significativa y específica.

Para abordar esta tarea, identifique las áreas temáticas principales en las que su público objetivo busca activamente información. La investigación de palabras clave o el modelado de grupos de temas pueden profundizar su comprensión de sus desafíos y qué contenido podría ayudar a resolverlos.

Sin embargo, como nos recuerda la actualización de contenido útil de Google 2022, su enfoque principal debe ser brindar una experiencia satisfactoria y fácil de usar a su audiencia. Concéntrese en responder las preguntas de sus clientes, demostrar la utilidad de su marca y agregar valor a las conversaciones existentes para obtener el mayor impacto de búsqueda del contenido que crea.

Generar ideas de artículos creativos

Se necesitan muchas ideas creativas para alimentar un motor de contenido y mantenerlo funcionando sin problemas. Las sesiones de intercambio de ideas en equipo pueden ayudar a sus escritores a hacer fluir su creatividad y generar un gran volumen de ideas originales y poderosas.

Tanto los ejercicios de asociación de palabras de forma libre como los enfoques más estructurados como los métodos Trigger, Charrette o Five Whys, como describe Darren DeMatas, valen la pena explorarlos como parte de su proceso de ideación.

Para obtener más ideas que impulsen la creatividad, pase un tiempo con The Creative Show, la serie de videos mensuales de CMI dedicada a discutir los problemas y el arte de crear contenido.

Prioriza las ideas

No todas las ideas que genere su equipo se adaptarán a su negocio. Algunos pueden ser fantásticos en papel, pero requieren más tiempo y atención para producirlos de los que su equipo puede dedicar. Otros pueden ser creativamente brillantes pero no útiles para su público objetivo.

Asegúrese de tener un proceso de priorización para medir el valor comparativo y la urgencia de sus ideas de contenido y ayudarlo a decidir con cuáles seguir adelante.

Transforma tus ideas en historias resonantes

Independientemente de sus decisiones tácticas y estratégicas, el contenido que nunca sale de la mesa de dibujo no ayudará a su empresa. El acto físico de escribir su contenido es el verdadero eje del éxito.

La creación de contenido en marketing requiere tanto enfoque, dedicación y destreza como cualquier otro tipo de escritura. Para activos que logren el equilibrio adecuado entre creatividad e impacto, siga los consejos de estos recursos principales.

• Cómo llevar su idea de contenido de genérico a original
• 7 tácticas de neuroescritura para entrar en la mente de tu audiencia
• 4 ejemplos de narración de negocios que rompen el molde de solución de problemas
• Consejos de escritura de marketing de contenido que no aprendiste en la escuela

Para ampliar el atractivo y profundizar la resonancia de su contenido, no excluya a nadie de las conversaciones. Evite el uso de términos y lenguaje con sesgo de género o que no refleje las diversas experiencias y perspectivas de su audiencia.

Siga las mejores prácticas de accesibilidad para asegurarse de que todos los que descubran su contenido puedan consumirlo y beneficiarse de él. Por ejemplo, escriba un texto descriptivo para explicar lo que se muestra en los videos y las imágenes. Mejor aún, incluya transcripciones y texto alternativo, para que los consumidores que confían en los lectores de pantalla puedan beneficiarse de su experiencia de contenido completo.

Fortalezca, pero no fuerce, sus músculos creativos

El hecho de que una buena escritura requiera trabajo no significa que el proceso tenga que ser doloroso. Ann Handley ha dicho que convertirse en un mejor escritor simplemente requiere presentarse todos los días y practicar.

Aún así, con el tiempo, los rigores del proceso de escritura pueden desgastar incluso a los creadores de contenido más talentosos y dedicados. Busque tecnología útil, como generadores de titulares y herramientas de creación de contenido de IA, para generar ideas que pueda desarrollar.

Puede usar herramientas y guías de productividad para mantener sus ideas organizadas o inspirarse en marcas de contenido galardonadas para superar el bloqueo del escritor ocasional.

Pero no permita que el impulso de hacerlo todo se interponga en su salud mental. Si te sientes agotado, tu escritura naturalmente sufrirá.

Cuando experimente fatiga de contenido, explore oportunidades para reequilibrar su carga de trabajo o descargar iniciativas de bajo rendimiento. Puede liberar el espacio mental que necesita para refrescar su energía creativa y renovar su enfoque.

Mejora tu calidad de escritura

El contenido plagado de errores tipográficos, gramaticales, problemas tecnológicos o imprecisiones fácticas puede costarle a su marca la confianza y el respeto de la audiencia y, posiblemente, su patrocinio.

Para evitar que se burlen de usted por producir activos perezosos y de baja calidad o que lo etiqueten como un proveedor de noticias falsas, pruebe, pruebe y verifique cuidadosamente cada contenido.

Preste atención a la mecánica de una buena escritura para ayudarlo a crear titulares poderosos, pistas efectivas, meta descripciones intrigantes y finales atractivos. Estas características determinan en gran medida si los lectores descubrirán su contenido y harán clic o simplemente pasarán a las ofertas de otra persona.

También puede fortalecer o mantener su capacidad de escritura con los ejercicios del libro electrónico Secretos de escritura de marketing de contenido de CMI (se requiere registro).

Usa tus poderes de persuasión

Incluso el contenido de la mejor calidad no ayudará a alcanzar sus objetivos si no resuena con su audiencia o si no los estimula a tomar acciones impactantes en nombre de su negocio. Decide qué te gustaría que hicieran y luego usa tus poderes de contenido para convencerlos de que lo hagan. (Solo recuerda usar esos poderes de manera responsable).

Pruebe las ideas de estos artículos para fomentar la resonancia emocional, profundizar el compromiso e impulsar las conversiones:

• Cómo el análisis de la competencia lo ayuda a crear páginas de destino que generan conversiones
• El arte y la ciencia del compromiso emocional
• Cómo hacer que tu contenido sea más humano

Domina todo tu proceso creativo

¿Quiere obtener más información sobre cualquiera de los componentes clave de la creación de contenido? Aquí hay algunos consejos adicionales, ideas y ejemplos para guiar su viaje:

• Ejemplos para inspirar su mejor trabajo
• El glosario esencial de marketing de contenidos
• Escribir mejores guiones de video y audio
• Por qué tomarse el tiempo para no hacer nada puede ser productivo
• 5 lecciones de los finalistas al proyecto del año de los premios Content Marketing Awards

Ve y crea

Al seguir esta guía, puede recorrer el camino hacia equipos creativos mejor administrados, una mayor alineación estratégica y creativa y una mejor narración de la marca. Si se encuentra atascado en el camino, o tiene un consejo de creación de contenido que le gustaría compartir, compártalo en los comentarios.

Imagen de portada de Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute

Actualizado de una publicación de septiembre de 2019.