新しいWooCommerceストアを立ち上げるための8ステップの準備リスト

公開: 2022-04-01

WooCommerceサイトの立ち上げは一夜にして行われません。

マーケティングキャンペーンの管理から在庫の監視まで、WooCommerceストアの立ち上げチェックリストを用意していない限り、やるべきことのいくつかが失敗することは避けられません。

ローンチ前の重要なチェックリストは、顧客との関係を構築し、オンラインプレゼンスを拡大し、特に製品をデジタルで販売するためのヘッドスペースを提供します。

では、どこで見つけることができますか?

ここだ! WooCommerceストアのリリース前の包括的なチェックリストをすでに用意しています。

この記事では、次のことがわかります。

  • WooCommerceチェックリストをチェックするための8つのステップ
  • 各ステップをWooCommerceストアに適用する方法
  • Sendlaneがeコマースの立ち上げのギャップをどのように埋めるか

始めましょう。

WooCommerceストアの立ち上げチェックリストで完了する8つのこと

1.適切なセキュリティ対策でオンラインストアを保護します

あなたが望む最後のことは、誰かがあなたのオンラインストアをウイルス、スパム、さらに悪いことに...データ侵害で攻撃することです。

ええ、ありません! 安心して、次のWebサイトのセキュリティ対策を適用してください。

1. SSL証明書を取得します。SSL(Security Sockets Layer)は、暗号化を有効にしながらサイトのIDを検証します。これは、Webサイトデータを保護するためのすばらしい言葉です。

ブラウザのアドレスバーの横に「ロック」アイコンが表示されている場合、WebサイトにSSL証明書があることがわかります。

証明書は、サイトの検証とデータの保護に加えて、Webサイトのユーザーに「私のオンラインストアは保護されています。つまり、データも保護されています」と通知します。

ホスティングプロバイダー(Bluehost、GoDaddyなど)は、SSL証明書を無料で提供する可能性があります。 ただし、自分でインストールすることもできます。WooCommerceが開始のお手伝いをします。

2.サイトをバックアップする: Microsoft Word文書を保存するのを忘れて、すべての作業を失うという気持ちを知っていますか? その感覚が10倍になると想像してみてください。

すべてのWebサイトサイトファイルを失うことは一般的ではありませんが、発生する可能性があります。 心痛を防ぎ、UpdraftPlusのようなWordPressのセキュリティプラグインの1つをダウンロードしてください。

3.ファイアウォール保護を取得する:ファイアウォールを目に見えないシールドと考えてください。ファイアウォールはWebトラフィックを監視し、ハッカーがデータにアクセスするのをブロックします。

ホスティングプロバイダーがファイアウォール保護を提供している場合がありますが、SucuriなどのWordPressファイアウォールプラグインをダウンロードすることもできます。

BlinkSEOのStevenは、Securiが「本当に優れた専任のサポートチームを持っている」と語っています。 また、ファイルをスキャンして潜在的な不整合をチェックする無料のプラグインを提供しています。」

そして、あなたのウェブサイトの法的インフラストラクチャを忘れないでください。 法的な問題を回避し、次のドキュメントをサイトに公開します。

  • 返品規則
  • 法的条件
  • プライバシーポリシー

ふぅ! 大きな問題が解決したので、リリース前のチェックリストの次のステップに進みましょう。

2.合理化されたチェックアウトプロセスでチェックアウトを簡単にします

シームレスなチェックアウトプロセスは、リリース前のチェックリストの重要な部分です。

このステップを完了するためにプラグインに頼るのは簡単ですが、Sendlaneの実装ディレクターであるDaveCiepluchはそうではないと提案しています。

「WooCommerceとWordPressはどちらも用途が広く、堅牢なプラットフォームです。どちらもさまざまなプラグインやその他のアドオンを提供しているため、新しいブランドを立ち上げる際には、カスタマージャーニーのしやすさが重要であることを覚えておくことが重要です。 チェックアウトプロセスを可能な限りシンプルかつシームレスに保ちます。」

簡単なチェックアウトプロセスは、チェックアウトページからではなく、顧客がWebサイトにアクセスした瞬間から始まります。

1.商品の閲覧:最適化された商品ページ、商品レビュー、画像を間違えることはできません。

2.カートに商品を追加する:詳細な配送ポリシー、より社会的な証明、およびベストセラー商品のリストなどの他の変換戦術を提供します。

3.商品の確認:顧客の送料を確認し、アップセルまたはクロスセルの機会を提供します(面白い事実:オンライン取引を見つけると、購入者の67%が買い物に対する罪悪感を感じなくなります)。

4.製品の購入:多数の支払いオプション、ゲストのチェックアウト、および発送日を追加します。

5.購入の確認:信頼バッジ、カスタマーサポート、および電子メールオプトインを実装します。

上記の各ステップの詳細については、チェックアウトプロセスフローを確認してください。

チェックアウトフォームのデザインに移りましょう。 標準のWooCommerceチェックアウトページは次のようになります。

ソース

この支払い情報をすべて収集する必要が本当にありますか?

頭を悩ませている場合は、WooCommerceのテーマまたは推奨プラグインのいずれかを選択し、すべてのチェックアウトページを視聴者の好みに合わせてカスタマイズしてください

Daveはまた、「Sendlaneの深いデータ統合を使用して、製品固有の教材、クーポンコード、またはその他のオファーを提供することにより、対話と将来の購入を促進する」ことを推奨しています。

3.ユーザーエクスペリエンスを向上させ、Webサイトのデザインと機能を監査します

私たちは皆、モバイルでひどく見え、わいせつな量の広告であなたの気を散らすウェブサイトを経験しました。

ええ...不格好なウェブサイトは大したことではありません—彼らはユーザーにあなたのブランドを信用しないように勧めるだけです。 購入者は、信頼できるブランドを2倍以上支持する可能性があります。その良さを見逃したくないのです!

SodashiのWooCommerceWebサイトは、最適なユーザーエクスペリエンスの代表的な例です。 ホームページから始めて見てみましょう。

Sodashiのホームページは、一貫したブランドカラー、画質、ロゴでトーンを設定します。 メニューをナビゲートし、スキンケアラインを見つけるのは簡単です。

アバウトページに関しては、Sodashiはeコマースビジネスとしての彼らの価値をカバーする本物の物語で潜在的なバイヤーを魅了します。

先に述べたように、信頼は顧客との関係を深め、売上を伸ばすために不可欠な要素です。 視聴者とつながり、オンラインビジネスがどのように実現したかを共有します。 そだしのような「哲学」を書いてください。 または、ビデオ、詳細なガイド、またはタイムラインを作成します。

製品ページに移りましょう。

製品ページの鍵は機能性です。 商品の画像は商品を正しく表していますか? そして、あなたの製品の説明はどうですか? それらはユーザーの要望に合わせて最適化されていますか?

製品の説明ページは、同様の効果を模倣する必要があります。

説明と画像に加えて、社会的証明、支払いプランのオプション、クーポンコードなどの他のインセンティブを追加します。

eコマースストアの機能をテストするときは、小さなエラーに注意してください。 すべてのページは最新であり、文法の間違い、壊れたリンク、および配置テキストがない必要があります。

4.直感的なカスタマーサポートシステムで信頼を築く

消費者の89%は、前向きな顧客体験の後に商品を購入する可能性が高くなります...しばらくの間それを沈めましょう...購入者のほぼ90%は、質の高いカスタマーサービスに依存しています!

では、卓越したカスタマーサポートはどのように見えるのでしょうか? 最低限のことから始めましょう—連絡先ページを追加します。

右側に連絡フォームがありますか? WPFormsなどの便利なWordPressプラグインを使用して、eコマースストアに追加します。

それでは、次のようなパーソナライズされたツールを使用して、カスタマーサービスの要点を説明しましょう。

  • 注文確認ページ:商品購入の興奮を高め、配送の最新情報、追跡番号、配送場所を記載した確認メッセージを送信します。
  • ライブチャット:ためらいを解消し、購入者の質問にリアルタイムで回答します。
  • 拡張現実: 消費者の70%は、ぴったりのオンライン服を見つけるのに苦労しています。 「仮想試着」機能を使用して、対面でのショッピング体験を再現します。
ソース

  • カスタマーファネル: SendlaneのWooCommerce統合を使用すると、自動ファネルでカスタマーエクスペリエンスをパーソナライズし、カートの放棄を減らすことができます。
SendlaneのWooCommerce統合に関する詳細なデータを使用すると、動的なカート放棄ファネルを使用して買い物客を再ターゲットできます。

見る? カスタマーサポートを行うには多くの方法があります。 どちらの方法が最適かわからない場合は、過去の顧客情報を使用して、eコマースビジネスでオーディエンスが最も必要としているものを特定してください。

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5.メールマーケティングでWooCommerceストアを自動化する

カスタマイズされたEメールマーケティングにより、顧客はオンラインでもオフラインでもeコマースストアを利用できます。 リリース前のチェックリストからこれをチェックすることで、土壇場での非個人的な電子メールを回避できます。

ほとんどのeコマースWebサイトでは、戦略に次の5つの電子メールが含まれています。

  1. いらっしゃいませ
  2. トランザクションメール
  3. 放棄されたカート
  4. 製品の推奨事項

では、これらの各メールはどのようにしてユーザーを購入者に変えるのでしょうか。 見てみましょう。

ウェルカムメールは握手と考えることができます。これは丁寧なことです。

ソース

さらに良いことに、割引または無料サンプルで新規加入者を驚かせましょう! これは、すぐにフィードバックやリクエストを求めるのにも最適な場所です。

次は、WooCommerceアカウントで設定できるトランザクションメールです。 トランザクションメールの1つのタイプは、注文確認メッセージとともに顧客の注文履歴と配送情報を送信することです。

ソース

その他のトランザクションメールには、発送通知、返品、顧客からのフィードバックが含まれます。

そして、有名な放棄されたカートの電子メールがあります。

ソース

動的に放棄されたカートの電子メールは、躊躇している購入者を変換するために不可欠です。 表示された顧客の名前と製品(この情報はSendlaneで見つけることができます!)、および詳細(価格、説明、支払い方法など)を各電子メールに含めます。

参照:5つの放棄されたカートの電子メールとその仕組み

最後の例は、製品推奨メールです。

ソース

商品の推奨事項は、リンクされた商品のリスト以上のものです。買い物客が気になる商品を目にしていることを確認してください。 Sendlaneを使用して、ターゲットバイヤーにゾーンインし、最近表示したアイテム、電子メールエンゲージメント、地理的位置などを追跡します。

eコマースのメールキャンペーンについてもっと知りたいですか? 現在の顧客に送信できるさらに5つのメールをご覧ください。

男...この発売前のチェックリストは速く進んでいますか、それとも私たちだけですか? 残り2ステップです! 続けましょう。

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6.SEOでオンラインストアのプレゼンスを最適化する

好きでも嫌いでも、検索エンジンはeコマースWebサイトのプレゼンスと広告予算に大きな役割を果たします。 検索エンジンでのランキングが高いほど、Facebook広告やその他の有料戦略に支払う必要が少なくなります。

検索エンジン最適化に特化したブログがありますが、以下で基本事項について説明します。

1.キーワード検索を行う:最適化されたキーワードは、Webページが検索エンジンでランク付けされるのに役立ちます。

あなたが革のカウボーイブーツを売っているとしましょう。 キーワードリサーチを使用すると、「革のカウボーイブーツ」という単語の周りに最適化されたキーワードと説明を特定できます。

次回誰かが「革のカウボーイブーツ」を検索すると、あなたのストアはGoogleにポップアップ表示され、より多くのオーガニックリードを引き付けます(競合他社を上回ります!)。

もちろん、この最適化戦略には、キーワードをWebページにプラグインするだけではありません。 このキーワードリサーチガイドでは、基本を説明します。

2.メタディスクリプションの最適化:メタディスクリプションは、検索エンジンでのWebページの内容を記述します。 それらはページタイトルの下にあります。

最高のメタディスクリプションは、あなたのページが何であるか、そしてなぜそれが読む価値があるのか​​を説明します。 メタ記述式を見てみましょう。

  • アクティブな言語を使用する
  • 投稿を読んで、読者に何を達成するかを伝えます
  • メインキーワードを追加する

3.代替テキストの追加:画像が適切に読み込まれない場合に代替テキストが表示されます。視覚障害のある人は代替テキストの恩恵を受けます…そして検索エンジンもそうです! Googleは、代替テキストを使用して投稿を理解し、ランク付けします。

WordPressWebサイトのすべての画像に代替テキストを追加してみてください。

4.サイトマップを送信する:サイトマップは、まさにそのように聞こえます。つまり、Webサイトのマップです。 1つをGoogle検索コンソールに送信すると、サイトを識別してインデックスを作成するのに役立ちます。

私はあなたのことを知りませんが、これはすべて少し圧倒的に聞こえます。 WordPressプラグインに感謝します。AllinOneSEOのようなプラグインを使用してSEOを維持できます。

WordPressバックエンドでは、All in One SEOが各投稿のキーワード、メタ説明、代替テキストなどをチェックします。

注:SEOプラグインは、すばらしいSEOのワンストップショップではなく、ツールです。 結果が必要な場合は、検索の最適化に余分な時間を費やす必要があります。

SEOのもう1つの重要な側面は、読み込み速度です。 購入者の45.4%は、読み込み時間が遅いと商品を購入できないことに同意しました。

オンライン画像圧縮ツールとキャッシュは、読み込み時間を遅くするための2つの簡単な修正です。

オンライン画像圧縮ツール:画像サイズによってサイトの速度が低下する可能性があります。 プラグインをダウンロードし、公開する前に画像を圧縮します。

キャッシュ:ユーザーがWebページにアクセスすると、キャッシュにユーザーのデータが一時的に保存されます。 彼らがあなたのウェブページをリロードする場合、キャッシュはそのデータを取得し、ページをより速くロードします。 そしてそうです…そのためのプラグインがあります。

ああ、最後にもう1つ! WordPressバックエンドで、[設定]> [読み取り]に移動し、[検索エンジンを推奨しない]チェックボックスがオフになっていることを確認します。

タダ! これで、検索エンジンはWebサイトのインデックスを作成してランク付けできます。

7.分析を使用して結果を測定します

データドリブンマーケティングはそれがどこにあるかです。 適切な分析がなければ、eコマースWebサイトがユーザーを購入者に変えているかどうかを知ることはできません。

汗をかかないでください。 Google Analyticsのように、始めるのに役立つ無料のツールがあります。

Google Analyticsは、Webサイトのトラフィックを分析します。ほとんどの閲覧ページ、バウンス率、獲得、およびトラフィックの参照は、調査すべきいくつかのことです。

しかし、ここにキッカーがあります。 Google Analyticsはデータを表示しますが、指標を改善する方法は推奨していません。

そこでSendlaneが登場します。

Sendlaneダッシュボードでは、収益、顧客データ、およびアカウントの状態を一目で確認できます。

SendlaneをWooCommerceと統合すると、Sendlaneは関連する電子メールとSMSメッセージングを識別し、自動操縦で各顧客に送信します。

ビーコンの追跡もお勧めです。 Beaconは、顧客のオンライン行動と測定値を追跡します。

  • あなたのウェブサイトがどれだけうまく変換されているか
  • リターゲティングの機会
  • 購入後にユーザーに連絡するタイミング(および生涯価値の増加)。

デジタル製品の販売がさらに簡単になりました。

8.eコマースストアをテストするようにユーザーを招待します

あなたのeコマースウェブサイトはほとんど立ち上げる準備ができています! 公開する前に、サイトをテストモードにして、家族、友人、または視聴者にサイトの監査を依頼してください。

クイックヒント:可能であれば、各ユーザーがWebサイトにアクセスするときに立ち会ってください。 ユーザーの操作をリアルタイムで監視すると、ナビゲーションとインターフェイスのエラーが指摘されます。

終わったら、報告会を開き、彼らの全体的な経験、つまり彼らが好きだったもの、嫌いだったもの、気にかけなかったものについて尋ねます。

起動する前に、次のことを再確認してください。

  • 各Webページ
  • 在庫設定
  • チェックアウトプロセス
  • マーケティングキャンペーン
  • カスタマーサポートシステム
  • 自動メールファネル

あなたは行く準備ができています!

自信を持ってWooCommerceストアを立ち上げましょう!

良くやった! これで、eコマースWebサイトを立ち上げる準備ができました。

これで、実質的にショップに「足を踏み入れた」すべての顧客にパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するなど、より大きく、より良いことに集中できます。 WooCommerce統合のディープデータをテストしたいですか? Sendlaneの14日間の無料トライアルを開始し、買い物客に初日から優れた体験を提供する方法を確認してください。