STARメソッドを使用して次の面接を粉砕する

就職の面接に優れている人もいれば、残りの人もいます。 真実は、あなたは裁かれているということです。スポットライトを浴びると不安になるのは普通のことです。 では、これらのストレスの多い状況を考えると、どうすればリラックスして最高の自分を見せることができるでしょうか?

まあ、多くの方法があります。 まず、必要な経験とそれを要約した履歴書を用意する必要があります。 それから添付されたカバー レターがあり、そこではあなたがそのポジションと会社に適している理由を詳しく説明しました。

面接は最後のハードルですが、他のステップとは異なり絶対音感を作るのに時間をかけることはできません。 はい、質問される可能性があることに備えておく必要があります。 前に瞑想して、静かな準備の状態で到着することさえできますが、それでもカーブを投げられる可能性があります. 心配しないでください。面接の質問に答える STAR メソッドを学べば、希望はあります。

スター法とは？

STARメソッドは、面接プロセス中に遭遇する可能性のある行動面接の質問に応答するための構造化された方法です. これは、状況、タスク、アクション、および結果の頭字語であり、行動面接の質問で対処する必要がある 4 つの側面です。 これらの行動に関する質問は、「チーム全体のワークロードをどのようにバランスさせますか?」などの状況に応じた質問です。

STAR メソッドは基本的に、これらの質問の 1 つを取り上げて、回答を 4 段階の回答に分解し、面接者を満足させるプロセスです。 質問に答えるだけでなく、それを文脈に当てはめ、あなたの回答能力を示すことができます。

• 状況:まず、前職、ボランティア経験、または関連するものから、関連する状況またはタスクについて説明します。 特定の状況を説明し、コンテキストを確立します。 あなたの業績を一般化したり、延々と述べたりせず、提起された質問に対して直接話してください。 質問者に情報が伝わるように、十分に詳しく説明してください。
• タスク:コンテキストが明確になったら、実行しなければならなかった特定のタスクに進みます。 そのタスクが何であったかを明確にしてください。 それは、尋ねられた質問と、面接担当者が評価しようとしている能力に関連している必要があります。 STAR メソッドの次のステップであるアクションを実行できるように、明確で関連性のあるタスクを設定することが重要です。
• アクション:状況またはタスクに対処するために取ったアクションを説明してください。 詳細に記入してください。ただし、質問に答える程度にとどめてください。 トピックにとどまります。 これを、あなたの他のスキルについて逸れさせる機会として利用しないでください。 タスクを解決するためにその状況で行ったことに焦点を合わせ、その焦点を自分に向け続けます。 ですから、あなたの行動と貢献を具体的にしてください。 一人称単数を使用し、私たちやチームについて話さないでください。 他人の仕事を手柄にしないで、自分がしたことだけを話してください。それがより大きなグループやチームのコンテキスト内であったかどうかは関係ありません。
• 結果：あなたの行動によるタスクの結果を説明する時が来ました. あなたがしたことの功績を認めてください。 今は謙虚な時ではありません。 何が起こったのか、状況やタスクがどのように解決したのか、何を達成したのか、何かを学んだのかなどを説明してください。 もちろん、あなたの答えは肯定的なものでなければならず、いくつかの肯定的な結果につながる可能性があります。

STAR メソッドは、手順に従い、回答が具体的で過度に詳細でない場合に機能します。

行動面接の質問の準備

面接に入る前に、あなたの答えがあなたの舌先にあるように準備する方法があります. たとえば、あなたの行動や行動がリーダーシップを発揮したり、問題や課題を解決した最近の例を思い出してください。

質問に最も適した状況を選んで選択できるように、状況のライブラリーを短く説明的な方法で記憶して準備を整えます。 これらの説明は、始まり、中間、終わりのあるストーリーに結び付けられていることを確認してください。 行き止まりに陥りたくありません。

状況やタスクがそのように終わらなかったとしても、それを前向きに保つことを忘れないでください. それはあなたとあなたの行動に関するものであり、結果がどうであれ、常に前向きであるべきです. そうは言っても、化粧をしないでください。 正直になり、事実に固執してください。 彼らは自分自身で話します、そしてインタビュアーは通常、誰かが何かをもっと作っているときを知ることができます.

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繰り返しになりますが、具体的な過度の一般化はあなたの主張に勝つでしょう。 ただし、同じことを何度も繰り返さないでください。 いくつかの異なるタイプの例や、人生や仕事の経験のさまざまな時期から得た例を用意することをお勧めします。

STARメソッドの例

いわば必要最小限の構造を理解したところで、実用的な STAR メソッドの例を使って具体化していきます。

質問：「ストレスの多い状況にどのように対処しましたか？」

• 状況:私が扱ったストレスの多い状況は、すべての経営幹部と顧客が出席する会社のイベントでした。 それは資金調達のためのゴルフ トーナメントであり、顧客ベースにサービスを提供し、組織のために資金を調達するために私たちが開催しました。
• タスク:私は登録を監督しました。これには、コース、ゲーム、採点などに関する質問への回答が含まれていました。タスクが割り当てられた時点では、ゴルフについて何も知りませんでしたが、上司やサービスを提供した顧客に自分の無知を見せたくなかったのです。 .
• アクション:私が最初にしたことは詰め込みでした。 イベントを主催していたクラブ、コース、ギフトショップ、さらにはレストランで提供されていたものまで、すべてを学びました。 それからゲームについて読み、ルールと得点方法を学びました。 たとえば、マリガンをすると、ショットが気に入らなかった場合に追加のストロークが許可されることがわかりました。
• 結果:私は自信を持ってイベントに参加し、尋ねられたすべての質問に対処することができました. 不安になるどころか、ほほ笑んでいた。 私は楽しんで、他の人もイベントを楽しむのを手伝いました。 大成功でした。 今、私はゴルファーです！

質問: 「仕事が多すぎるとき、どのように優先順位をつけましたか?」

• 状況:完全な嵐でした。 私には締め切りがありました。 私が仕事を終えるまで自分の仕事を始めることができなかった別のチームメンバーがいて、ひどいインフルエンザが流行していました。 多くの人が犬のように病気になりました。 私のマネージャーは、私の仕事の上に彼らの仕事を私に押し付けなければなりませんでした。
• タスク:生産スケジュールを守るためには、優先順位を付ける必要があることは明らかでした。 私が最初にしたことは、私が期待されていることをすべてリストアップすることでした。
• アクション:次に、どのタスクが別のタスクに依存しているかを調べました。 私がそれらを無視すると、他のチームメンバーをブロックし、プロジェクトのタイムラインを危険にさらすことになるため、それらは最優先事項でした. それほど重要ではない他のタスクがあったため、リストの一番下に移動しました。 私は優先度の高いものに取り組み始め、利用可能なときに他の人に助けを求め、もちろん昼食まで働きました. それらのタスクが完了するまで、私はオフィスを離れませんでした。 私は最も重要なものをなんとか終わらせ、それほど重要でないものを終わらせる時間さえありました.
• 結果:プロジェクトは挫折しませんでした! この経験から、常に優先順位を付ける必要があることを学ぶことができたので、何をする必要があり、何を別の日に待つことができるかについて、1 日を通して明確な道筋ができています。

質問: 「職場での対立にどのように対処しますか?」

• 状況:私の最初の仕事の 1 つで、同僚と私はいつも対立していました。 理由はわかりません。 性格だったんでしょうね。 しかし、私たちは緊密に協力しなければならず、彼を避けることはできませんでした。
• タスク:もちろん、私はこれに対処しなければなりませんでした。 上司にぶつけるようなことではありませんでした。 彼らにはもっと重要なマナーがあります。 多様なグループと一緒に働けなければ、私は従業員として働く価値がありません。
• アクション:私が最初にしたことは、平和的な紛争解決について読み上げることでした。 実際には多くの文献があります。 私が最初にしたことは、その人と話すことでしたが、彼らとは話しませんでした。 私は聞いた。 朝のコーヒーにはいつもお気に入りのマグカップを使っていたことを知りました。 それは簡単な修正でした。 私が持ち出せる明確な例は確かに少ないですが、アクションは常に同じでした. 耳を傾け、強調し、思いやりを示し、協力して問題を解決してください。
• 結果:驚くことではありませんが、私たち 2 人はこれまで以上にうまく連携し、上司はそれを確認しました。 ベストバッドとは言えませんが、2人だけではない緊張感がオフィスに張り付いていませんでした。 きっと、みんなもっと喜んでいたはずです。

就職できましたか？ 採用されたら、引き続き STAR メソッドを使用して、質問に対する回答を構造化します。 あらゆる状況で機能しますが、これはほんの始まりに過ぎません。 コミュニケーションは重要ですが、仕事を成し遂げるためのツールも重要です。 ProjectManager は、優れたコミュニケーション プラットフォームでもあるクラウドベースのプロジェクト管理ソフトウェアです。 チームの共同作業を維持し、マネージャーがプロジェクトの進捗状況を割り当てて追跡するのに役立ちます。 この 30 日間の無料試用版で今すぐお試しください。