eコマース

ゲーム業界は、優れたカスタマーエクスペリエンスのケーススタディです

2016年のトップ10の投稿は、カスタマーエンゲージメントとカスタマーエクスペリエンスの将来がどのようになるかという2つのテーマに焦点を当てています。

顧客コミュニティについて恐れることは何もありません。彼らの力を使ってあなたのブランドを構築する時が来ました。

カスタマーエクスペリエンス管理はあなたのビジネスを成功または失敗させる可能性があります。では、カスタマーエクスペリエンス管理とは何ですか？そして、どのようにそれを使用できますか？

B2B eコマース市場はわずか3年で1.13兆ドルに達する軌道に乗っています。パイのスライスを取得するには、これらの5つの間違いを避けてください。

私たちは小売チェーンがスコアで破綻する時代に生きているので、2020年に最適な顧客体験の必要性はかつてないほど明確になっています。

政府は顧客エンゲージメントを推進する必要があり、開始に関してはまだ遅れを取っています。開始方法は次のとおりです。

ソーシャルコラボレーションが売り上げに恩恵をもたらすという十分な証拠があります

現代の職場には仮想コラボレーションが含まれており、それは2つの主要なアイデアを中心に展開しています。アイデアの共有と同僚とのオープンです。

エンタープライズチャットボットが話題になっている理由と、チャットボットがカスタマージャーニーに沿って提供する機能について説明します。