Agorapulseがソーシャルメディア管理でこのエージェンシーの勝利にどのように役立ったか

公開: 2022-06-25

さまざまな地域、複数のクライアント、および多数のKPIをカバーするさまざまなチームメンバーがいるため、今日の代理店はよりスマートに作業する必要があります。幸いなことに、Agorapulseが役立ちます。このAgorapulseのレビューと、私の代理店であるContentworksでツールがどのように機能するかのスナップショットをお読みください。

私たちの代理店について

2017年に設立されたContentworksAgencyは、金融とフィンテックを専門とするブティックコンテンツおよびソーシャルメディアマーケティングエージェンシーです。

私たちは国際的なクライアントと協力して、洞察に満ちた記事や教育、ホワイトペーパー、広報、ビデオマーケティング、ソーシャルメディアを提供しています。忙しい銀行、ブローカー、フィンテック向けにハンズフリーコンテンツとソーシャルメディアソリューションを提供しています。それで、私たちは私たちを助けるために最高の金融作家とソーシャルメディアの専門家を雇いました。

代理店は、プロジェクトの管理、マーケティング資料の作成、およびクライアントとのコミュニケーションに無数の有料ツールを利用しています。 Agorapulseは、ソーシャルメディア管理に使用する主要なツールです。

それでは、いくつかの詳細に取り掛かりましょう。 Agorapulseは何に使用しますか？プラットフォームには広範なツールスイートが組み込まれており、すべてを使用しているわけではありません。これが私たちのお気に入りの5つの機能の私の選択とそれらが代理店にどのように影響するかです。

1. Agorapulseレビュー：国際コンテンツカレンダーの作成

複数のソーシャルメディアプラットフォームに投稿を手動で公開することは、忙しいマーケティングエージェンシーにとって実際には選択肢ではありません。

各クライアントに少なくとも3つのソーシャルメディアネットワークがあり、20以上のクライアントがある場合、ログインするアカウントは60になります。 Facebookのようなプラットフォームは、アカウントにアクセスするさまざまなIPを検出し、セキュリティブロックを作成する可能性があります。さらに、チャネルとクライアントのコンテンツの概要を一元化することはできません。

複数の投稿、ソーシャルメディアチャネル、およびアカウントを処理できるソーシャルメディアパブリッシングツールが必要です。 Agorapulseを使用すると、ソーシャルメディアプラットフォームを簡単に選択し、日時を投稿し、画像やビデオを追加できます。

また、私たち全員がクライアントのコンテンツ戦略と今後のキャンペーンに沿っていることを保証します。

Agorapulseがコンテンツにどのように役立つかの例

これが、Agorapulseが代理店として私たちを支援する理由です。

私たちのクライアントは国際的であるため、私たちではなく、彼らのタイムゾーンでソーシャルメディアフィードにヒットするコンテンツをスケジュールできる必要があります。
同じ共有カレンダーで作業することで、休日や病気休暇を簡単にカバーできます。これにより、複雑なコンテンツのハンドオーバーが回避されます。
何ヶ月にもわたって常緑樹のコンテンツを繰り返すことは本当に簡単で効果的です。常緑樹のコンテンツの例は、すばらしい電子書籍かもしれません。時間に敏感ではなく、時代遅れになることもありません。また、コンテンツカレンダーのギャップを埋めて、Webトラフィックを促進したり、教育したり、楽しませたりすることができます。
今後の投稿を簡単に編集できます。リスク警告が一晩で変更される可能性があり、コンプライアンスを維持するためにスケジュールされた投稿を更新する必要があるため、これは財務分野で多く発生します。
各クライアントカレンダーを表示するチームメンバーを選択できます。つまり、焦点を合理化し、チームメンバーに不要な情報を詰め込みすぎないようにしています。また、代理店のディレクターとして、すべてのカレンダーを確認し、適切なチームメンバーと話し合うことができることも意味します。

アゴラパルスレビューで共有カレンダー

2. Agorapulseレビュー：競合他社の研究

クライアントは、ソーシャルメディアに投稿するだけでなく、マーケティングエージェンシーに多くのことを期待しています。私の経験では、クライアントは常に積極的なアプローチを見て喜んでいます。私たちは戦略的な方法で作業しているため、競合他社の調査とリスニングにより、計画とコンテンツ作成に貴重な洞察を加えることができます。

Agorapulseが競争力のある研究にどのように役立つかの例

競合他社のリスニングにAgorapulseを使用する方法は次のとおりです。

すべてのAgorapulseプランには、無制限のキーワードとハッシュタグの追跡が含まれています。（Facebookでは、プラットフォームによって設定されたいくつかの制限があります。）
クライアントの競合他社が投稿している時間と、どの投稿が最もエンゲージメントを獲得しているかを簡単に確認できます。どのハッシュタグ、キーワード、トピックが、どの曜日に最もパフォーマンスが高いか。その情報は常にクライアントにとって興味深いものであり、多くの場合、ソーシャルメディアの投稿のパフォーマンスが向上していることを示しています。
また、クライアントの競合他社のベンチマークを設定して、比較チャートを即座に作成することもできます。ピザの巨人であるPizzaHutUKとDominoのPizzaUKの場合は次のようになります。ご覧のとおり、ファンが少ないにもかかわらず、ドミノは先行しています。私たちのクライアントはこれらのベンチマークを見るのが大好きで、作成するのに1分しかかかりません。

アゴラパルスレビューにおける競争力のある研究

自分の代理店に関する言及や議論を聞くことを忘れないでください。基本的なパラメータを設定することにより、あなたのブランドやウェブサイトの通知を受け取ります。（Clutchからのこのすばらしい言及のように、他の方法では見逃していたかもしれません！）通知と言及を見ると、会話に参加するかどうかをリアルタイムで決定できます。

3. Agorapulseレビュー：割り当て機能

割り当て機能は、このAgorapulseレビューのトップ5に含まれています。これは、作成した投稿またはファンのコメント/苦情を他の人に割り当ててレビューできることを意味します。

多くの場合、ソーシャルメディアでの応答の管理は、製品への指示、価格、またはリンクを提供するのと同じくらい簡単であると想定されています。しかし、それははるかに複雑になる可能性があり、金融サービス部門では危険な場合もあります。

お金を失った、または金融サービス会社に対して苦情を申し立てたと主張するファンも規制当局を巻き込みます。規制当局からの罰金は数百万ドルに達する可能性があります。したがって、ソーシャルメディアでは非常に注意深く準拠することが重要です。

投稿を公開する前に、承認のためにクライアントに投稿を割り当てます。コンプライアンスオフィサーによって承認されたら、自由に投稿できます。同様に、クライアントのソーシャルメディアで苦情を受け取った場合、コメントや指示のためにクライアントに割り当てる場合があります。

ソーシャルメディアの受信トレイを征服するためのヘッダー画像

ファンのコメントを絶えずスクリーンショットし、クライアントやチームメンバーにメールを送信することは、多大な時間の浪費です。しかし、それでもほとんどのソーシャルメディアマネージャーがやることになります。

Agorapulseがソーシャルメディアの投稿の割り当てにどのように役立つかの例

割り当て機能を使用する場合があります。

私たちのチームのメンバーが、クライアントに苦情を割り当てて対応します。クライアントは通常、応答を提供し、それを投稿します。
公開する前に投稿フィードバックを取得します。これは私たちがいつも行うことではありませんが、新しいクライアントやPRの危機に対処するときはそうします。
誰もマイクロマネジメントのボスが好きではありません。ただし、新しいチームメンバーがいる場合は、安心したい場合は、投稿を割り当てるように勧めることができます。また、自分自身または編集者をカレンダーに追加して、今後の投稿、スペル、文法、デザイン、および声のトーンを監視することもできます。提案や編集で返信すると、担当者だけがそれらを見ることができます。以下のように：

4. Agorapulseレビュー：テクノロジーによるビジネスの拡大

私は最近、あなたのマーケティングエージェンシーのスケーリングとそれを行う方法に関するいくつかのヒントについて書きました。スケールアップは、現在のニーズと利用可能なコストおよび潜在的なリソースとのバランスを取るため、代理店を運営する上で最も難しい部分の1つです。また、将来のニーズと目標を予測しています。

確かなことの1つは、適切な技術を持つことが、代理店の所有者として成功するための鍵です。

最初にすべてを手動で行うことは問題ありませんが、すぐに、これらの手動タスクは時間とエネルギーを浪費します。（そして、私がスプレッドシートを使い始めないでください。）あなたはディレクターとしてのあなたの時間に値段をつける必要があります。また、レポートの数値を手動で入力したり、スケジュールスプレッドシートをフォーマットしたりするのに何時間も費やすことは、時間や専門知識の有効活用ではありません。

Agorapulseがビジネスの拡大にどのように役立つかの例

Agorapulseのような重要なマーケティングツールに投資することで、コントロールを維持しながらスケールアップすることができます。プラットフォームの自動化が役立ついくつかの方法は次のとおりです。

適切に管理されたソーシャルメディアの受信トレイの自動化されたルール。 テンプレート化された返信を作成して、よくある質問に対して各クライアントに使用することもできます。
本当に聞く必要なしに聞いているソーシャルメディア！ リスニングパラメータを設定すると、Agorapulseが手間のかかる作業を行います。
毎月のコンテンツスプレッドシートの必要性をなくすことは、時間の節約になります。 ダッシュボードにコンテンツスケジュールを追加せずに、クライアントにコンテンツスケジュールを送信する場合は、それも実行できます。ヒント–ダッシュボードに追加しないでください。
自動的に生成されるソーシャルメディアレポート、および返信用のテンプレート。 これらは大幅な時間の節約になり、代理店の成長に役立ちます。毎月請求書を送信するのと同じ方法で、毎週または毎月送信するように自動化できます。私たちのクライアントは、彼らの報告との一貫性を本当に高く評価しています。
価格。 Agorapulseは、市場価格の面で最も競争力のあるツールの1つです。さらに、さまざまなオプションが用意されているため、小規模から始めて、代理店の成長に合わせて成長させることができます。（それは私の代理店で私たちがしたことです！）

5. Agorapulseレビュー：ビジネスで最も見栄えの良いレポート

ソーシャルメディアレポートを手動で作成するのは面倒で不正確です。

各ソーシャルネットワークからCSVファイルをダウンロードし、それらを組み合わせて、平均を計算し、結論を導き出すのはひどいことです。クライアントごとに数時間かかることがあり、誰も理解したり読んだりできない醜いスプレッドシートになってしまいます。独自のエージェンシーPowerPointを作成し、それにすべての情報をコピーすることもできますが、それはさらに時間がかかります。

プロセス全体が最終的に終了すると、スプレッドシートをクライアントに送信し、常に応答がありません。（おそらく彼らが彼らを理解していなかったか、試す時間がなかったからでしょう。）

ただし、ソーシャルメディアの報告は不可欠です。それがなければ、あなたはソーシャルメディア管理機関としてのあなたの価値を正当化するのに苦労するでしょう。また、何が機能しているか、何が機能していないか、クライアントに対してどのコンテンツが実行されているかがわからない場合は、戦略が不足しています。

Agorapulseがソーシャルメディアレポートにどのように役立つかの例

このAgorapulseレビューで勝者となるエキスパートレポートを使用して私たちが享受している主な利点のいくつかを次に示します。

私たちの仕事を証明し、信頼を確立する
クライアントにソーシャルメディアのROIを示す
アカウントの成長やエンゲージメントなどの主要な統計情報を記録する
視聴者の人口統計と興味を理解する
将来のコンテンツのインスピレーションを得る
クライアントごとに公開するのに最適な時期を知る
クライアントが理解できるカラフルで視覚的にインパクトのあるレポートを提供する
一貫性を保つために、レポートを自動的に送信するようにスケジュールできます

Agorapulseを使用すると、プロファイル別の集計レポート、ネットワーク別の集計レポート、ラベルレポート、集計および個別レポート、個別レポートなど、さまざまなレポートタイプから選択できます。私たちはそれらすべてを使用します（クライアントのニーズに合わなかったため、ラベルレポートを除く）。

多様なレポートタイプにより、クライアントごとに適切なレポートを選択できます。一部のクライアントは、あなたが投稿した内容とそれが得たエンゲージメントの概要を簡単に知りたいだけです。その場合、基本的なレポートは完璧です。

アゴラパルスレビューでのソーシャルメディア報道

ソーシャルメディアのレポートをオタクにするクライアントがいます。これらの人々のために、特別な何かがあります。

Agorapulse Power Reportsには、最大12のチャネルと、大量のメトリックおよび測定値が含まれています。それらは完全にカスタマイズ可能であるため、クライアントにとって重要ではないソーシャルメディアメトリックのチェックを外すことができます。

電力レポートのagorapulseレビュー

圧倒的なレベルのソーシャルメディアメトリクスにもかかわらず、レポートをプルすると、レポートは依然としてカラフルで魅力的に見えます。これらのソーシャルメディアレポートには、以下に示すROI計算機など、クライアントが見たいすべてのソーシャルメディアメトリックが含まれます。

Agorapulseレビュー：勝利のプラットフォーム

これらは、私のAgorapulseレビューで最高だと思うトッププラットフォーム機能です。しかし、すべてがプラットフォームに関するものではありません。

また、Agorapulseが提供する優れたクライアントサポートについても言及する必要があります。ツールに関する質問やフィードバックがある場合は、フレンドリーなサポートチームがいつでもお手伝いします。それ以上に、カスタマーサポートはあなたがどのようにやっているかを見るためにヒント、ハック、そしてフォローアップを提供します。忙しいエージェンシーのディレクターとして、必要なときに迅速なサポートを受けることが重要だと思います。

さらに、Agorapulseチームは常に革新を続け、ツールを追加しています。彼らはまた、主要なソーシャルメディアチャネルの最新の開発に遅れずについていき、同期して優れた技術を提供していることを確認します。

Agorapulseは一流のソーシャルメディア管理ツールであり、ContentworksAgencyではその理由を理解しています。 今すぐ無料トライアルを開始してください。フルサブスクリプションのすべての機能を備えているので、実際に試してみることができます！